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《管理者突破》

【課程編號】:MKT050489

【課程名稱】:

《管理者突破》

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領導力培訓

【時間安排】:2025年06月26日 到 2025年06月27日4500元/人

2024年07月11日 到 2024年07月12日4500元/人

2023年07月27日 到 2023年07月28日4500元/人

【授課城市】:上海

【課程說明】:如有需求,我們可以提供《管理者突破》相關內訓

【其它城市安排】:北京

【課程關鍵字】:上海管理者突破培訓

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課程背景:

動蕩和不可預見的變化是當今社會的主題。

企業或組織面對著快速增長、行業競爭、體制改組、機構兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰,有些企業和組織還面臨個人、團隊和部門反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機。所有這些問題都迫使企業或組織為保持生產效率、競爭力和利潤率付出了沉重的代價。在高度競爭和快速變化的環境中,速成的辦法再也無法解決問題,細微的改變也產生不了多大的作用,只有那些致力于建立堅實基礎、良好的文化、培養出高效能員工的企業或組織才能穩定成功地達到目標。在市場競爭愈演愈烈,技術、資金趨于同質化的今天,傳統的優勢已經蕩然無存。唯有把握真正的資源--人,才是企業基業常青的根本。而管理者是否能夠有效激勵每一位員工的工作士氣,追求更高的挑戰,創造更好的績效,就變的格外重要了。

本課程的核心是通過一套由內而外的修煉體系,通過系統的學習與演練,幫助管理者迅速提高管理能力、影響力和執行力,真正幫助企業將人力資源的價值發揮到最大化。

課程目標:

1、清晰地意識到新時代管理者的職能,以應對紛繁復雜的工作挑戰;

2、提升部屬對于工作的參與度和滿意度;

3、能靈活運用不同管理風格,以處理不同的部屬、任務與情境;

4、了解并練習輔導對話的步驟與技巧,以做到提升績效的輔導目的;;

5、提升員工在工作中的自動、自發、自愿、自主性,做好工作中的動機管理。

6. 通過學習與實踐,讓學員帶領團隊齊心協力、全心全意圍繞一個共同的目標而奮斗,從而打造成具有高效執行力的組織。

課程亮點:

高效管理者的三個關鍵要素

管理者與部屬的關系中最重要的是建立信賴

運用自創的團隊激勵“冰山模型”說明激勵的文化

課程大綱:

課程題目授課形式課程內容

第一章:

管理者的角色認知課堂講授

案例分析

分組討論

1. 復雜情況下中國管理者的缺失項(權威數據)

?能力不足

?管理斷層

?重心失衡

?疲勞作業

?培育缺失

2.成功管理者的特質(自畫像)

?Gallup調查一百萬名員工心目中的完美主管的特征

?視頻《歸來的沙克爾頓》

??什么是管理者的角色

3.管理者要在二者之間平衡:“工作”(Task)、“人”(People)

?管理者如何處置工作任務

?提升部屬對于工作的參與度和滿意度

?活動:找尋寶藏

4.管理者的5大轉變

?管事

?發現問題

?標準化作業

?外部內部

?自己做事

5.建立信任---一種可以改變一切的力量

?你對今天的“信任環境”滿意嗎?---英國行為學家的調查數據

?TCRIS公式---信任度、可信性、親密度、自我導向

?教學視頻:真正的信任如何建立?

?測試“你的可被信任指數”

?建立信任的三階段

6.管理的基石

?管理只對績效負責---不做“偽工作者”(不出工不出力,出力不出活)

?管理是讓下屬明白目標(愿景與目標管理)

?管理不談對錯,只是面對事實、解決問題(減少內耗)

?管理者最重要的的任務是幫助自己的老板成功(發揮自己在團隊中作用與影響力)

第二章:

靈活運用的管理風格

課堂講授

測評分析

案例分析

分組討論

1.案例:為什么這么器重還是留不住小劉?

2.自我評估:管理風格自測

3.了解情境管理理論

?下屬的四種發展層級

?管理者的四種管理風格

4.衡量下屬的兩把標尺

?能力:完成任務的知識與技能

?意愿:部屬意愿、動機與信心

?案例:這些員工的問題在哪里?應該如何使用管理風格?

5.管理風格如何確定?

?實現員工差異化管理

?管理方式與員工現狀匹配:匹配關系、權變調整

6.案例:為什么經理親自出馬項目還是嚴重滯后?

第三章:

高效溝通技巧提升課堂講授

案例分析

分組討論

1.為什么“溝而不通“?

2.溝通的障礙與挑戰

?人際關系導向

?工作成果導向

3.“溝通冰山”理論

?你要表達什么---目的、期望、利益

?你要如何表達---方式、方法、技巧、態度

?你是誰---印象、關系、影響力

?案例:為什么我們的溝通這么難?

4.我們能明確清晰表達嗎?

?容易激怒對方的表達方法

?有效表達的四步法OFNR

?練習:如何改善與同事的表達

5.我們會用心傾聽嗎?

?傾聽的四個層次

?影響我們傾聽的因素

?傾聽的3F模型

?角色演練:高效的傾聽

第四章:

員工輔導與成長課堂講授

案例分析

分組討論

1. 教練式管理的內涵

?教練式管理的定義

?教學視頻:《How Coaching Works》

2.提問:被忽視的管理工具

?深入提問的原則

?提問的框架設計

?GROW模型提問流程

?案例:員工推卸責任怎么辦?

3.績效反饋技巧

?績效反饋的類別

?教學影片:這樣的主管有什么問題?

?反饋的基本原則

?反饋的公式

?教學影片:兩分鐘挑戰

第五章:

鼓舞士氣團隊激勵課堂講授

案例分析

分組討論

1.什么是激勵?

2.激勵因子測評

3.激勵團隊士氣常見的方式

4.基本的激勵方法

?雙因素原理---激勵因素與保健因素的平衡

?驅動力3.0時代的到來---生理驅動(1.0版)、外部驅動(2.0版)、內在驅動(3.0版)

5.新生代員工管理

?新生代員工的特點

?新生代員工對主管的需求

韋老師

行業經驗

?清華、復旦、上海交大、浙大等高校之高管總裁班領導力---特聘導師

?寶馬中國、上汽集團、三星集團、平安集團常年合作培訓導師,是課程質量可靠的信用背書

?曾先后于復星國際、世界500強公司、聯新國際擔任總裁助理、銷售總監、副總經理等管理工作

?英國Strengthscope優勢國際測評、教練、項目設計受訓導師

專業領域

?韋老師有超過26年的工作經驗及17年的銷售、企業運營管理經驗。

?韋老師在10年的職業培訓師經歷中,已經為超過2萬多名職業經理人提供了授課服務。

?每年為各行業客戶提供超過1000小時的培訓輔導服務

?運用“領導力卡片教學法”解決工作中的領導特質、決策及溝通協調的問題

課程亮點

?領導力課程以“金三環理論“為邏輯框架

?基于“溝通冰山”理論作為課程整體脈絡,清晰溝通最重要的切入點

品牌課題

領導力系列:

《領導力突破---領導者是這樣造就的》(版權課程開發者)

《基于情商的領導者》《教練式領導力》、《團隊領導力》、《激越人心的內驅力》

溝通系列:《協作式溝通》、《非職權影響力》、《跨部門合作》

標桿客戶(多次重復采購客戶)

上汽集團,寶馬中國,沃爾沃汽車,卡特彼勒,利星行,舍弗勒,采埃孚,博世電子,寶鋼集團,日立電梯,徐工集團,斗山機械,塞拉尼斯,德力西,歐姆龍,遠東控股,上海電氣集團,三菱自動化,華誼集團,立邦涂料,三星視界,施耐德,華潤集團, 西門子,法國液化空氣,衛材制藥、羅氏診斷,國有五大行,浦發銀行,花旗銀行,平安銀行,光大銀行,郵儲銀行,興業銀行,友邦保險,平安人壽,平安租賃,華泰人壽,寧波銀行,銀河期貨,申萬宏源,申銀萬國期貨,萬科集團,綠地集團,綠城集團,和記黃埔,新城控股,融創中國,鏈家,中交集團,中建三局,騰訊中國,中國移動,上海上信,中國網通,上海電信,諾基亞貝爾,華東電網,華東空管局,海航集團,易居控股,中國煙草,中遠集團,上港集團,歐尚中國,上海外服,智聯招聘,豫園集團,蘇寧,阿迪達斯,光明集團,伊利集團,復旦大學、上海交大海外學院,上海交大繼續教育學院,浙江大學經管學院,浙大人文學院,上海國家會計學院,西安交大EDP中心,湖南大學,中南財經大學,蘇州大學….

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