我要報(bào)名

課程介紹

職場(chǎng)溝通有幾個(gè)維度：表達(dá)、傾聽、提問(wèn)、說(shuō)服、談判。在實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，我們會(huì)盡可能去調(diào)動(dòng)資源，而資源的擁有者也都需要我們給個(gè)理由。在這個(gè)時(shí)候，如果知識(shí)架構(gòu)、價(jià)值觀、掌握信息......嚴(yán)重不對(duì)等，就容易導(dǎo)致溝通不暢。高情商不是忍氣吞聲、虛與委蛇，而是不卑不亢，選擇和運(yùn)用最恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和態(tài)度，洞悉自己及其他人的溝通風(fēng)格，對(duì)事情溝之使之通，把工作完成好。

培訓(xùn)對(duì)象

管理者

希望能將工作計(jì)劃準(zhǔn)確地與上級(jí)和同事溝通或提高工作溝通能力（會(huì)議、工作匯報(bào)、演講）的人士

課程大綱

1. 人際溝通基礎(chǔ)

* 目的與原則

* 方法與關(guān)鍵性技能

2. 有效的溝通方法與技巧

* 書面溝通：準(zhǔn)確有效的商業(yè)文件

* 非語(yǔ)言的溝通

* 語(yǔ)言溝通：表達(dá)、傾聽、提問(wèn)

* 有效說(shuō)服的六張牌

3. 會(huì)議中的有效溝通

* 低效會(huì)議面面觀

* 有效會(huì)議的組織技巧

* 為準(zhǔn)備會(huì)議花的時(shí)間是不會(huì)浪費(fèi)的

* 主持會(huì)議：綜合能力的集中展現(xiàn)

4. 如何處理工作中的人際關(guān)系，合理解決沖突

* 知已知彼

* 聽的技巧

* 掌握向上溝通，工作事半功倍

* 輕松駕御團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)

* 打破部門之間的心墻

* 正確面對(duì)并合理解決沖突

專家老師

由知名專家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問(wèn)題，欲了解老師更多詳情，敬請(qǐng)致電咨詢。

我要報(bào)名

在線報(bào)名：高情商溝通與協(xié)調(diào)能力(廈門)

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