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課程介紹

為管理者提供一套靈活科學的管理對話工具——指導對話、輔導對話、教練對話、授權對話，讓你的管理有據可依，輕松應對。管理者還是打雞血灌雞湯、拍桌子講道理、苦口婆心、威脅利誘那些簡陋的管理套路，早已經OUT了！本課程多年問卷調研的大數據顯示，中國的企業管理者普遍存在督導過度（事無巨細、授權不足）造成的下屬信任危機和督導不足（甩手掌柜、過度授權）造成的下屬成長危機，導致員工頻繁流動！被提拔到管理、領導崗位的技術骨干、業務能手，尤其適合學習本課程！

今天的管理者更象是教練、合作伙伴或導師，指導和支持著員工的工作，而不是簡單地命令或分配任務。在管理的關鍵環節、關鍵時刻和關鍵員工那里使用關鍵對話。

隨著中國體現個性化、追求參與感的年輕一代80/90進入職場，迫切要求領導者能夠采用個性化的、靈活的領導方式去匹配，幫助每一個情況、個性、優勢、需求不同的下屬員工的發展事業。

課程對象

0-3年管理經驗的管理者以及剛剛被提拔的管理人員

課程大綱

單元一課程概述

1管理的定義是什么？

2有效的管理和卓有成效成效的管理的區別？

3解讀循序漸進

4解析技能發展的四個階段

單元二管理關鍵對話的第一項關鍵技能

1診斷下屬的工具是什么？

2工作能力如何認定？

3工作意愿是怎么回事？

4員工發展的四個階段；

單元三靈活自己管理關鍵對話的第二項關鍵技能

1管理中的指導行為和支持行為分別是什么？

2四種領導風格分別是哪些？

3詳細的對話技巧和對話心態分別是什么？

匹配彼此

單元四管理關鍵對話的第三項關鍵技能

1什么匹配？

2什么是督導過度？

3什么是督導不足？

4如何建立伙伴關系？

王老師

中國門店銷售實戰講師；

“六脈神劍”、“快樂成交”等牌課程原創人；

連續為歐普照明全國終端內訓25次，創企業內訓天數記錄；

連續為皇朝家私08奧運門店全國終端輪訓12次；

連續為長城顯示器全國終端輪訓16次；

連續為愛特愛女裝全國終端輪訓9次；

連續為影兒時尚全國終端輪訓4次；

連續為報喜鳥男裝全國終端輪訓4次；

連續為迪桑娜皮包全國終端輪訓4次；

連續為馬可波羅陶瓷終端輪訓5次；

連續為L&D陶瓷終端輪訓6次；

連續為新中源陶瓷終端輪訓3次；

連續為康升家具終端輪訓7次；連續為美的電器終端輪訓3次；

華鶴集團“門店管家”咨詢項目圓滿完成。

>> 授課經驗：

王延曾服務的部分客戶：

鞋服行業：麗萊女裝、報喜鳥、浙江雅瑩、迪桑娜、馬克華菲、ELLE、柒牌、鄂爾多斯、九牧王、依米奴、小豬嚕嚕、匡威服飾、愛特愛、伊人島家紡、埃迪蒙托、經典故事、影兒時尚、菲尼迪女裝；

建材行業：匯泰龍五金、金凱德門業、金牌潔具、箭牌衛浴、鷹牌衛浴、新中源陶瓷、馬可波羅、L&D陶瓷、歐普照明、大自然地板、圣象地板；

家具行業：卡芬達家具、皇朝家私、歐意寶家具、柏森家具、亞振家具、奧立克家具、康耐登家具、標卓家具、華鶴集團、意風家具、紅旗家具、天美家具、永華家具；

其它行業：美的電器、格力空調、長城顯示器、無錫新蘇南商廈、石家莊中興商場、植美村化妝品、安黎芝化妝品、協亨手機、廣州五羊本田等。

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