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課程簡介:

職業化素質是中國企業管理面臨的最關鍵問題，提升管理者的職業化素質是提升企業核心競爭力的基礎，企業間激烈的角逐，本質上意味著人才的競爭。高素質的職業經理人和職業化的員工，是企業真正的核心競爭力。提升中高層經理的職業化，打造職業化的團隊，是企業職業化管理的關鍵！

培訓對象

部門主管、部門經理、區域經理等中層管理干部

課程大綱

模塊一：作為下屬的角色

1.下屬角色的本質

2.下屬角色的常見誤區

3.下屬職業的四項準則

4.要學會“管理上司”

5.工作中與上司溝通的四種境況

模塊二：作為同事的角色

1.同事常見的現象

2.同級關系六貌

3.人際溝通的冰山模式

4.處理沖突的五種策略

5.使內部客戶滿意的幾個案例

6.同事就是我的內部客戶

模塊三：作為上司的角色

1.上司的角色

2.上司的角色回歸

3.如何理解領導和領導力的概念

4.職位權利和個人權利

5.上司角色的七大變化

模塊四：職業化素養提升

1.經營人生的四種人

2.職業化的一個中心、三個基本點

3.職業人應具備基本素質

4.知識結構

5.能力結構

6.各層級管理者能力結構比較

7.洞悉職場規則

8.必修的8條潛規則

9.應具有的綜合素質

婁老師

武漢大學經濟學碩士，中國人民大學管理學博士，專業培訓導師，實戰型人力資源專家；

多所高校EMBA課程研修班主講老師；

曾在TCL電子、權智集團、家家樂電器擔任人力資源經理、總監等職位；

親自主持實施多家企業內部的人力資源及企業文化系統的建設，具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗。

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