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課程背景 / Background

如何精準設計培訓項目，每一個培訓項目的效果如何能夠得到保證，這些問題一直是困擾企業培訓管理者的難題和挑戰，安迪曼獨有的“OnDemand WayTM”可以幫助我們找到答案，高效、準確的設計培訓項目并獲得成功。

本課程通過大量實踐練習，使學員能夠熟練運用培訓項目設計每一個步驟的技巧和方法，快速學會如何進行培訓項目的設計。在此基礎上，掌握項目運營過程中的各個關鍵點，能夠將設計好的培訓項目轉化為實際效果。

同時，本課程還為學員們提供了大量的工具、模板，幫助學員在課后順利實現能力遷移。

課程大綱 / Outline

1、引子：業務與培訓的關系

培訓與業務問題解決存在怎樣的關系

培訓如何正向影響業務結果達成

練習：培訓管理者角色測試

2、確定業務需求

如何響應業務部門需求/績效問題

確定誰是真正的客戶

發現和處理來自客戶的阻力

如何獲得認同和支持

如何判斷“培訓“及”非培訓“問題

3、培訓需求的分析與評估

提煉培訓期望

確定培訓所需要達成的業務結果

確定關鍵行為和必需的驅動力

根據勝任力模型進行靜態能力差距分析

采用DACUM進行動態能力差距分析

常規的其他需求分析方法及步驟

需求分析結果解讀與評估

練習：DACUM工作分析

4、培訓項目設計與開發

培訓項目框架設計的范圍

項目目標設計

培訓主題方向設計

設計和開發培訓課程/學習活動

練習：編寫培訓項目框架

5、培訓項目實施與運營管理

培訓資源整合

培訓計劃編制

培訓預算編制與確定

運營核心要素之——學員管理

運營核心要素——供應商/講師管理

運營核心要素——設備及物料管理

運營核心要素——培訓檔案管理

6、培訓項目效果評估及強化

評估的價值和意義

全球培訓效果評估的最新發展趨勢

如何評價和判定培訓項目是“有效的“

如何評價和判定培訓項目是“有效果的“

如何達成利益攸關方的期望值回報率(ROE)

如何建立并呈現培訓價值證據連

如何進行有針對性的評估結果應用

練習：高效評估計劃制定

崔老師

崔連斌 安迪曼咨詢首席技術官（CTO） (SZ Session)

崔連斌博士是安迪曼咨詢公司首席技術官，課程設計與開發中國區首席專家，中國人力資源開發協會（IACHRD）主席。美國南伊利諾伊大學人力資源開發博士，美國鮑林格林大學商業教育碩士，北京科技大學教育管理碩士，美國南伊利諾伊大學遠程教育課程經理（軍方項目）、美國管理培訓咨詢公司顧問/研究專員。曾任國內某大型軟件集團培訓經理，美國及國內多家咨詢公司高級顧問美國柯氏評估公司顧問，柯氏四級評估TM官方認證、授權的第一位中文講師（目前僅有兩位）、美國培訓與發展協會（ASTD）認證的績效改進顧問、美國認證的模擬課程設計和開發師。

專長領域：培訓課程設計與開發、成人學習原理、培訓效果評估、績效改進技術（Human Performance Improvement Technology）、課程體系設計（學習地圖）、工作任務分析、咨詢技巧、隨需應變的嵌入式學習（On-demand Learning）、移動學習、混合式學習。

胡麗 博士 安迪曼咨詢公司總裁 (SZ Session)

胡麗博士是安迪曼咨詢公司總裁，美國南伊利諾伊大學人力資源開發博士，研究方向是系統性的課程設計與開發，認知與積極心理學在教學中的應用，領導力的應用與開發，影響力在管理評估中的應用，對此做了大量的中美比較研究。曾任美國伊利諾伊州助理護士任職資格考試中心研究員，國內某知名咨詢公司總經理。美國柯氏評估公司顧問，柯氏四級評估 TM 官方認證、授權的中文講師(目前僅有兩位)。

擅長領域：培訓效果評估、企業大學/培訓部門運行體系評估、培訓課程設計與開發、成人學習原理、績效改進技術、教學呈現技巧、工作任務和流程分析、核心能力模型建立及其應用等方面專家。

授課風格：深入淺出、直接實用，課堂互動性強。深厚的專業功底，豐富咨詢與授課經驗，親切力強;擅長運用互動性授課方式引導學員參與教學思考，以開放的心態引導學員的學習思路，強化學習效果，達到學以致用的實踐目的，加深學員對課程的理解和體會。

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