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課程背景

李克強總理提出“互聯網+”使得整個互聯網形式一片火熱，LBS、移動互聯網、O2O等技術的成熟，也把O2O應用進一步推到風口。O2O到底是什么，在企業商業模式中表現為什么方式，企業如何全面的利用O2O，如各種O2O創業的本質原理是什么？零售實體企業為什么建立強大的O2O支持系統；傳統B2B企業如何使用O2O做自己的營銷和銷售；傳統企業如何使用O2O做服務，都是我們課程要解決的問題，希望帶給企業家更多的思考和改進。

課程收益

1.講解最新的（移動）互聯網O2O發展趨勢及互聯網營銷思路

2.講解最新的O2O網絡用戶行為粉絲社群及企業應用

3.講解各種O2O類型企業最新的互聯網商業模式和創新運營案例

4.講解企業O2O轉型的辦法戰略思路及到底怎么做

課程對象：

董事長,銷售總經理、市場總監、銷售總監、銷售經理、銷售運營負責人、網絡營銷人員、電商部門人員、企業營銷策略制定者及有志于微信營銷者

主要內容

趨勢：互聯網技術產品趨勢和用戶習慣改變

O2O本地化：O2O服務商業模式及未來機會

零售平臺企業：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業應用

品牌零售企業：線下連鎖品牌企業O2O系統及應用

傳統企業：如何利用O2O線下線上結合營銷整合

傳統企業：如何利用O2O做好服務

思維：大數據場景思維O2O總結和展望

課程大綱:

第一講：互聯網技術產品趨勢和用戶習慣改變

1.PC互聯網和移動互聯網商業特稱變化（去中心化、去中介化等）

2.互聯網及移動互聯網發展對傳統企業的影響（搜索到社群粉絲）

3.移動互聯網時代社群和粉絲經濟的區別聯系及企業應對

4.線上競爭紅海下傳統企業如何更好的利用線下閑置資源和客戶

5.85后、90后新興消費族群4大特質

6.互聯網獲取訂單流程及網絡影響消費者選購方式

7.傳統營銷理論到互聯網營銷理論(SIVA)的變化

8.大數據時代的用戶畫像及精細化應用

9.渠道下沉和社區經濟的原因和可能影響

10.參與式營銷和引爆點案例及企業應用

11.那些消失或被跨界顛覆的傳統行業

12.移動互聯網時代為什么是用戶參與

13.以線下活動為核心的線上全網營銷

14.線下線上的互相推進融合及全渠道營銷（O2O2O）

15.常見的網絡工具及數據報告平臺

16.物聯網可穿戴設備是移動互聯網的下一個趨勢

第二講：O2O本地化服務商業模式及未來機會

1.O2O變化情況及未來發展的趨勢

2.BAT的布局及O2O閉環包含的要素

3.O2O本地化服務及商業運營模式

4.京東到家，大眾點評及其他O2O平臺案列分析

5.上門服務類O2O及社區O2O案列分析

6.社群O2O運營及案列分析（海爾，聯想，蘇寧）

第三講：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業應用

1.理想化O2O方案及閉環營銷總體需求

2.百度搜索、百度地圖、團購連鎖企業解決方案

3.BAT團購網站的O2O布局及連鎖企業的應用

4.騰訊的微生活、微購物、微信連鎖企業解決方案

5.阿里巴巴小貓提貨、淘點點、團購連鎖企業解決方案

6.蘇寧萬達國美合生元等零售平臺O2O解決方案

7.步步高全渠道銷售連鎖企業解決方案

第四講：線下單一品牌連鎖企業O2O應用

1.什么是O2O全網系統及關鍵點

2.基于微信的O2O2O系統建立及應用

3.O2O品牌營銷和銷售的流量及轉換知識

4.連鎖企業移動活動策劃和營銷（引流盤活存量客戶）

5.連鎖企業社群營銷活動策劃（通過社群活動獲取粉絲經濟）

6.萬達大悅城等連鎖企業內容活動策劃及引流

第五講：傳統企業：如何利用O2O營銷和服務

1.線下活動線上配合的網絡流量及品牌傳播案例

2.傳統企業軟文新聞事件活動營銷案例分析和分享

3.企業O2O品牌策劃推廣案列分析

4.傳統企業如何利用微信做O2O的服務（聯想，海爾）

5.傳統企業如何O2O運營社群及案列分析

第六講：大數據場景思維及O2O總結和展望

1.什么是大數據營銷及大數據在企業中的運用

2.什么是場景思維及連鎖企業應用

3.互聯網（+）化及企業服務應用

4.來生活中互聯網營銷和O2O展望

廖老師

全網營銷電商實戰干貨教練

中國首批電商從業者和電商營銷專家

十多年互聯網B2B、B2C、O2O電商領域、網絡渠道營銷實戰與咨詢管理經驗，深諳淘寶和天貓、京東、一號店等全網電商平臺的運營推廣。

曾任：

阿里巴巴集團運營總監

（操盤大型KA品牌服裝、母嬰和3C類目運營）

美國GE電子和嘉樂集團（港資）KA運營總監

報喜鳥、紅孩兒、中國珠寶協會首席顧問

淘寶大學特約講師

北大EBMA高級講師

阿里集團資深培訓師

清華大學資深講師

熟悉小米、七匹狼、韓都衣舍、貝爾萊德、小熊電器、麥包包、駱駝、茵曼、POUCH等品牌打造實操模式和全渠道一體化成功經驗。

任職阿里巴巴集團的天貓無限事業部期間以“品牌宣傳門戶+優質商品推薦中心”理念來打造全供應鏈平臺，操盤大型KA品牌服裝、母嬰和3C類目運營，帶隊創造年銷售額6個億。

主講課程

《2015年電商格局與O2O營銷實戰秘籍》

《品牌成功電商之路（天貓和淘寶實戰篇）》

《網絡“贏”銷-微信微博O2O營銷》

《互聯網九大思維和企業網絡營銷實戰秘籍》

《網絡營銷之獨孤九劍（實戰SEO優化篇）》

《贏在渠道、分銷致勝-品牌全網分銷一體化》

《網絡客服跟單技巧》

《網絡買家行為揭秘》

?擅長行業&領域

擅長行業

服裝服飾、3C數碼家電、家居家紡、通訊行業、珠寶行業、房地產、服務業、互聯網

擅長領域

?網絡營銷、淘寶天貓運營（品牌電商成功之路）

?電商全網渠道分銷模式運營（贏在渠道，分銷致勝）

?O2O線上線下生意結合的實操體系（2014電商格局和O2O營銷實操秘籍）

?微信微博營銷（網絡營銷）

?授課風格

幽默風趣、案例豐富

互動提問、實戰演練

?合作客戶

天貓大型KA服裝服飾、3C數碼家電等百余家品牌

服裝服飾：七匹狼、韓都衣舍、駱駝、茵曼、報喜鳥、外交官、紅孩兒、嘟迪、百分百、牧童、大黃蜂、動力寶、嗒嘀嗒、瑪米瑪卡、嬰之侶、皇冠、嘉利、百特、寶潔、寶通、POUCH、笑巴喜、奧光

3C數碼家電：小米、貝爾萊德、小熊電器、惠普、佳能、英邁

家居家紡：九牧、潔麗雅、博洋家紡、恒源祥、紅豆集團、富安娜、莎莎、寶麗姿、黛富妮、家世比、兔寶寶

通信行業：中國聯通、中國移動、中國電信、中國郵政

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