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課程說明

本課程講師利用近十年的德資汽車行業大企業的過程審核VDA6.3，及與德國汽車制造商的一級配套的經驗，利用生動的案例，深入的剖析每個審核條款的深入含意及應用方法，對VDA6.3的打分原則進行講解和訓練，可讓受訓者能夠掌握標準的精髓和有效實施，幫助企業從產品和過程的開發直至采購、批量生產和顧客服務的全過程的改善，以獲得低成本、高質量的產品，達到顧客的全面滿意，拿到進入德國汽車工業主機廠德敲門磚。

了解德國汽車工業的過程審核要求

理解過程審核中的條款內容及實際的運用

掌握過程審核的審核方法和技巧

將過程審核的方法應用于第二方審核，切實加強對供方的監控。

課程目標

了解德國汽車工業的過程審核要求

理解過程審核中的條款內容及實際的運用

掌握過程審核的審核方法和技巧

將過程審核的方法應用于第二方審核，切實加強對供方的監控。

課程教授方法

基本管理理念和管理要求講解

經典案例分享

審核案例練習

內審員考試

課程對象

ISO/TS16949審核員、第二方審核員、管理者代表、技術總監、質量經理、采購經理、產品設計師、工藝設計師、質量工程師、SQE、內審員等。

課程大綱：

一．過程審核的概述

什么是過程審核？

過程審核的特征

過程審核的基準和重點

過程審核的分類

二．A 產品誕生過程的過程審核

產品誕生過程的過程審核的重點和準則

1.產品的開發過程

產品開發的策劃的審核基本要求

產品開發策劃的審核條款的詳解

產品開發的落實的審核基本要求

產品開發落實的審核條款的詳解

2.過程的開發過程

過程開發的策劃的審核基本要求

過程開發策劃的審核條款的詳解

過程開發落實的審核條款的詳解

三．B 批量生產的過程審核

產品誕生過程的過程審核的重點和準則

1. 分供方/原材料

分供方/原材料的審核重點和準則

分供方/原材料的審核條款的詳解

2.生產（每道工序）

生產的審核重點和準則

生產的審核條款的詳解

－人員素質

－生產設備/工裝

－運輸、搬運、貯存、包裝

－缺陷分析、糾正措施、持續改進

3.服務/顧客滿意度

服務/顧客滿意度的審核重點和準則

服務/顧客滿意度的審核條款的詳解

4. 8D報告和5why方法的簡介

四．過程審核的策劃和審核技巧

1.過程審核的策劃

過程審核的流程

過程審核的過程劃分

過程審核的信息輸入

過程審核的審核依據

過程審核的打分準則、等級劃分和打分表

宋老師

【講師資質】

√ 華中理工大學 機械工程學士 √ 復旦大學 哲學碩士研究生

√ SMMT ISO/TS16949 主任審核員、培訓講師 √ IRCA QMS 主任審核員

√六四格瑪綠帶

【講師介紹】

宋老師老師畢業于華中理工大學機械制造專業，獲工程學士學位，后就讀于復旦大學哲學學院經濟管理哲學專業，碩士研究生。歷任外資公司質量主管、質量經理，運營經理以及培訓和咨詢公司的高級培訓師和咨詢師，從業經驗豐富。在企業工作期間，宋老師老師就作為管理者代表主持建立了所在公司的QS9000和/或ISO/TS 16949質量管理體系和EHS環境安全管理體系，同時作為公司的管理培訓講師，在公司內部實施和應用了多項管理改進技術和工具，包括AIAG系列手冊，QCC、8D、精益生產相關工具和六西格瑪等。從事培訓師工作以來，他已為超過200家企業提供了各種管理和技術類的專業培訓服務。為企業在生產產出率、成本降低、質量缺陷減少等方面得到了極大的改善。

【授課特點】

宋老師老師善于使用流程管理和流程優化來優化企業的業務流程管理，提高業務流程的有效性和效率。同時在培訓方面具有豐富的培訓經驗和專業的培訓技巧。宋老師老師的培訓是以為客戶提供增值服務為根本目的，關注各類管理標準和管理工具與組織工作實踐的結合，強調這些標準和工具在組織內部的可操作性及實用性，同時推動組織不斷改進其內部工作的有效性和效率。實際、實用和有效是宋老師老師的培訓風格。

【曾服務的知名企業】

東風康明斯發動機、泛亞汽車技術中心、德爾福派克電氣系統、上海仕馳汽車座椅、馬瑞利（中國）、TRW（上海）、上海匯眾薩克斯減振器、一汽道依茲柴油機（大連）恩坦華汽車部件（鎮江）、弗列加濾清器（上海）、德納汽車部件（無錫）、賀利氏電子材料、羅森伯格亞太電子、威旭半導體、威意特電子、耐克森線纜上海、中海油銷售、赫克力士天普化工、愛力思達生物化學品（上海）、無錫三開化學、諾和諾德（天津）、安保醫藥器材（廈門）、三一重工（上海）、杭州博世電工工具、博世西門子家電、吉寶置業、上海卡夫食品、龐巴迪運輸設備（蘇州）、克諾爾軌道交通（蘇州）、渣打銀行CRC中心、無錫希捷電子、常熟超煜電子、迅達電梯（中國）

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