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授課對象：

銷售經(jīng)理、銷售主管

課程收益：

幫助學(xué)員提高個人管理技能

指導(dǎo)學(xué)員以恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、輔導(dǎo)技能與激勵技能更有效地影響銷售團隊。

獲得專業(yè)的輔導(dǎo)方法、知識和工具。

專門的測試工具可以幫您獲得改進（或提升）思路。

學(xué)會診斷和管理自己銷售隊伍的發(fā)展階段所面臨的問題和挑戰(zhàn)。

課程特色：

適合參加人員：銷售總監(jiān)/銷售經(jīng)理/客戶經(jīng)理/區(qū)域銷售經(jīng)理/資深銷售人員/即將升任主管或經(jīng)理的銷售人員

授課方式：講師講解、實戰(zhàn)練習(xí)、評述等

課程內(nèi)容：

第一單元，銷售管理者的管理技能提升

1.銷售管理者如何分析下屬業(yè)績不好的狀況？

2.能力與態(tài)度/輔導(dǎo)與激勵

3.銷售管理者解決下屬能力問題的5個步驟

4.銷售管理者在輔導(dǎo)中常見的3個問題

5.練習(xí)：情商水平自測——如何提高？

6.銷售管理者在下達任務(wù)指令時如何應(yīng)對異議？

7.5道經(jīng)典判斷題分析與詳解（8年來針對營銷管理者的最實用的管理練習(xí)題）

第二單元：銷售團隊的建設(shè)與發(fā)展階段管理對策

1.高效銷售團隊的金字塔模型

2.三種銷售團隊類型

3.銷售團隊的組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)化

4.領(lǐng)袖與職業(yè)經(jīng)理人-流水的時代，鐵打的人才

5.銷售隊伍發(fā)展的四個階段與階段問題研討

6.工具：客戶細分的攻守模型與績效管理

第三單元，銷售人員激勵--調(diào)動下屬積極性

1.分析營銷人員士氣低落的13種原因

2.測試：銷售經(jīng)理對于下屬的了解狀況

3.練習(xí)：應(yīng)對幾種常見下屬低落情緒的激勵方法

4.如何與內(nèi)向下屬溝通?

5.綜合激勵方法的六個要素

6.為什么需要授權(quán)？

7.哪些事情需要授權(quán)？

8.有效授權(quán)的六個步驟詳解

9.視頻研討：如何激發(fā)營銷人員的主動性與潛能？

第四單元，實務(wù)應(yīng)用：公司內(nèi)的策略性溝通

1.攘外必先安內(nèi)：公司內(nèi)部溝通對銷售人員的重要性

2.內(nèi)部溝通的兩個障礙

3.案例研討：如何與下屬溝通

4.案例研討：如何與上級溝通

5.案例研討：如何與同級其它部門溝通

6.協(xié)作性問題解決-跨部門溝通的好方法

程老師

歷任世界500強德國拜耳集團拜耳光翌公司銷售管理總監(jiān)， America Asian Sun Seads Co.中國分公司銷售經(jīng)理，十年以上海內(nèi)外高管工作經(jīng)驗,具有豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)歷。擁有超過十年的市場營銷、銷售及管理經(jīng)驗。在德國拜耳集團拜耳光翌公司任職銷售管理總監(jiān)期間，全面負責(zé)公司銷售計劃、商務(wù)管理等工作，業(yè)績優(yōu)異，在職期間公司銷售額增長迅速，被評為拜耳集團中國地區(qū)成長最快速的合資企業(yè)。

程老師專注于營銷及銷售領(lǐng)域的管理咨詢和培訓(xùn)業(yè)務(wù)，核心內(nèi)容包括營銷渠道建設(shè)與管理、銷售團隊管理、專業(yè)收款技巧、壓力管理等。

營銷管理系列課程包括：《渠道建設(shè)與管理》、《不是一個人在戰(zhàn)斗—賒銷管理藝術(shù)》、《戰(zhàn)略營銷管理》、《藍海戰(zhàn)略》、《客戶關(guān)系管理》、《商務(wù)談判》、《關(guān)鍵客戶的銷售管理》、《銷售團隊激勵與授權(quán)》等。

管理技能系列課程包括：《中層管理人員管理技能系列培訓(xùn)》《“凹”得巴赫猜想—壓力管理與職業(yè)生涯規(guī)劃》、《國企、外企還是私企》《形象百萬—商務(wù)禮儀》、《原生態(tài)—自我意識開發(fā)》、《分析性和創(chuàng)造性解決問題》《溝通技巧》《說話的藝術(shù)》《沖突管理》《權(quán)力與影響力》《高效團隊建設(shè)與管理》

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