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課程收益

1、掌握企業(yè)運營與計劃管理體系的核心內(nèi)容和實施主要方法

2、深入了解業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)的運營與計劃管理操作方法和經(jīng)典案例

3、改善內(nèi)部計劃運營體系以提升內(nèi)部運營績效，促進內(nèi)部專業(yè)協(xié)同,提升計劃達成率

4、掌握計劃執(zhí)行、控制、調(diào)整與考核的核心要點與方法

課程對象

房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理、項目總經(jīng)理、運營總監(jiān)及副總、總經(jīng)辦等運營計劃管理相關(guān)部門負責人

課程大綱

一、如何理解房地產(chǎn)企業(yè)運營計劃管理

1、什么是房地產(chǎn)企業(yè)運營

（1）房地產(chǎn)企業(yè)管理的三個層次：戰(zhàn)略管理、項目管理、運營管理

（2）運營管理的定義與職能

（3）房地產(chǎn)企業(yè)運營的特點：所提供產(chǎn)品和服務的特殊性

2、房地產(chǎn)企業(yè)運營的計劃管理

（1）計劃管理在運營管理的重要作用（2）計劃管理必須依托怎樣的企業(yè)運營平臺

（3）房地產(chǎn)企業(yè)計劃管理的基本指導思想：基于戰(zhàn)略、結(jié)合項目運營與企業(yè)運營

二、怎樣搭建房地產(chǎn)企業(yè)運營計劃管理的體系

1、房地產(chǎn)企業(yè)運營計劃管理：從表象到本質(zhì)

（1）計劃與計劃管理的一般概念（2）項目計劃管理的六大基本過程

（3）計劃管理在房地產(chǎn)運營中的本質(zhì)意義

2、項目維度計劃：房地產(chǎn)企業(yè)的多級項目計劃系統(tǒng)

（1）一級計劃（2）二級計劃（3）三級計劃

3、組織維度計劃：房地產(chǎn)企業(yè)的多級職能計劃系統(tǒng)

4、如何搭建房地產(chǎn)企業(yè)運營計劃管理體系

【案例分享：標桿企業(yè)的多層級計劃系統(tǒng)】

三、如何形成高質(zhì)量計劃

1、計劃形成的基礎(chǔ)：房地產(chǎn)項目的工作分解

2、計劃編制包含的六大核心要素

3、如何保證計劃的合理性、嚴謹性

（1）把握計劃管控的精細度

（2）依據(jù)企業(yè)內(nèi)部標準形成有共識的計劃

a基礎(chǔ)/標準數(shù)據(jù)b標準操作流程c標準模板/工具

【案例分享：標桿企業(yè)計劃管理標準化有關(guān)參考文件】

（3）不可或缺的邏輯關(guān)系建立

（4）計劃編制中的全方位溝通

4、計劃的最終確定與下達

四、深度分析：房地產(chǎn)企業(yè)多層級計劃要點

1、項目開發(fā)的綱領(lǐng)性計劃：項目發(fā)展計劃

（1）項目發(fā)展計劃的內(nèi)容分析：如何設(shè)定以下關(guān)鍵節(jié)點

a集團控制的關(guān)鍵節(jié)點b區(qū)域公司控制的關(guān)鍵節(jié)點c公司控制的關(guān)鍵節(jié)點

（2）多項目計劃管理統(tǒng)籌與平衡—現(xiàn)金流計劃

2、開發(fā)各環(huán)節(jié)的有關(guān)專業(yè)計劃內(nèi)容要點分析

全部結(jié)合實例，具體分析各類計劃的構(gòu)成、編制方法與確定過程，以及怎樣使用等，包括：

（1）項目設(shè)計計劃（2）項目報建計劃（3）項目施工計劃（4）項目采購計劃

（5）項目營銷推廣計劃（6）項目售樓處與樣板間實施計劃（7）其他

3、各級職能計劃要點分析

（1）戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標（企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃案例）（2）公司年度工作計劃

（3）職能部門年度計劃（4）職能部門月計劃

4、如何做到項目計劃與職能計劃的銜接

五、房地產(chǎn)企業(yè)運營計劃的執(zhí)行與控制

1、什么影響了計劃的有效執(zhí)行

（1）運營平臺對計劃執(zhí)行的影響分析

a組織架構(gòu)與權(quán)限劃分對計劃執(zhí)行的影響b經(jīng)營目標的不確定性

c團隊執(zhí)行力對計劃執(zhí)行的影響

（2）哪些業(yè)務環(huán)節(jié)對常常對計劃執(zhí)行造成影響

具體分析設(shè)計、報建、合約分判、現(xiàn)場施工組織等環(huán)節(jié)的影響

2、如何保證計劃的有效執(zhí)行

（1）“計劃不如變化快”的應對（2）計劃分解與落實

（3）對比分析兩種有效執(zhí)行推動方式：任務導向與成果導向

（4）計劃的跟蹤及節(jié)點、結(jié)果的反饋

3、常見的幾種計劃監(jiān)控方式

（1）各類計劃管理報告（2）運營會議制度

（3）實時交互與共享的信息平臺（4）實地檢查、抽查

4、計劃的動態(tài)調(diào)整

（1）計劃的適用性與權(quán)威性的平衡（2）關(guān)鍵線路與節(jié)點的控制

（3）調(diào)整的管理層級（4）調(diào)整的信息溝通

六、如何進行計劃管理的考核與激勵

1、計劃管理考核常見問題分析

（1）難點：責任追蹤錯綜復雜，執(zhí)行結(jié)果難以界定

（2）原因：考核的目標及對象不清晰

2、如何清晰界定考核的對象

（1）計劃的執(zhí)行主體及其定位（2）責權(quán)對應原則

3、以什么標準和指標衡量計劃管理的效果

（1）計劃本身的執(zhí)行結(jié)果（2）計劃管理過程的規(guī)范性（3）各級中間結(jié)果的質(zhì)量符合與完成度

4、考核的多種方式選擇，根據(jù)管理狀況與模式確定

（1）結(jié)合績效的綜合考核（2）多角度或?qū)蛹壍膶ｍ椏己?/p>

【案例分享：某企業(yè)計劃管理專項獎勵制度】

七、實現(xiàn)高效運營、縮短開發(fā)周期的典型方式

1、組織與管控的優(yōu)化，選擇適合的運營模式

【對比分析：幾種典型的房地產(chǎn)企業(yè)運營管理模式，怎樣設(shè)置部門職能和架構(gòu)】

2、以終為始的成果管理

【案例分享：標桿企業(yè)的成果管理】

3、開發(fā)流程的再造與提升

4、具體業(yè)務方法的改善

劉老師

任職機構(gòu)：資深地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人，十幾年房地產(chǎn)專業(yè)工作經(jīng)驗。擔任某上市地產(chǎn)公司（中國房地產(chǎn)上市公司綜合實力榜前20名）副總，負責集團運營工作，曾歷任項目總經(jīng)理、總經(jīng)理、集團總裁等職務； 是業(yè)內(nèi)當前講授房地產(chǎn)運營管理課程的師資中，唯一具有上市集團高層管理者、地產(chǎn)總裁職務的實戰(zhàn)專家。

專業(yè)特長：畢業(yè)于清華大學，主持了各類房地產(chǎn)項目開發(fā),具有國企與民企、集團公司與項目公司等各類型、各層級房地產(chǎn)企業(yè)擔任總裁等高管工作經(jīng)歷，熟悉不同規(guī)模和所有制房企的特點，深知運營管理中存在的問題，擅長對運營管理問題進行本質(zhì)分析和系統(tǒng)思考，倡導簡單有效的解決管理問題之道，并擅長根據(jù)不同企業(yè)現(xiàn)狀進行實操應用。

授課風格：有高度，能真正的站在公司層面思考運營與計劃問題；邏輯性強，案例豐富，幽默風趣有沖擊力。每次課程都獲得98%以上的客戶滿意度。

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