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學員對象：

物流、供應鏈、倉儲、配送、制造、計劃、采購等部門的總監、經理、主管，及與物流與倉儲配送相關的人員。

【課程特點及受益】

本課程詳細介紹了倉儲與物流管理、倉儲規劃與管理、計劃與調度管理、物料配送管理等方面的基礎理論，核心框架及流程，并結合中國企業的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的中國企業關注倉儲與配送的經營戰略，并得以從中受益。

1、了解倉儲與物流分揀管理的方法，了解標杠企業的做法；

2、掌握倉儲與物流分揀的管理體系及流程，及建立物流控制與監控平臺；

3、掌握倉儲與物流分揀管理的基本制度、流程、工具與技巧；

4、掌握倉儲與物流分揀管理的績效分析方法與改善方法；

【授課方式與特點】

1. 豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；

2. 指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；

3. 操作性與實效性。除了專業地進行講解，將現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；

4. 通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；

5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分：現代倉儲與物流配送管理概述

1.倉儲與物流配送的定義及發展

2.倉儲與物流的類型、特征與形式

3.SCOR物流與供應鏈模型介紹

4．物流配送管理的重要性及地位

5.物流配送管理的主要內容及要求

6.現代倉儲與物流管理的目標、要求及核心競爭力表現

7.倉儲與物流配送管理戰略的設計及要求

8.倉儲與物流中信息技術的角色及其重要地位

9.倉儲與物流管理軟件系統介紹

10.倉儲與物流管理中的常見問題與現象

★案例：華為倉儲與物流中心（即“中央收發監控體系”）介紹；

★案例：“芙蓉王”倉儲與物流配送體系介紹。

第二部分：現代倉儲管理基本知識

1．倉儲的基本概念與常識

2．庫存與倉儲管理的目標

3．物流管理在供應鏈中的位置與職責

4．物流業與制造業物料倉儲管理的區別

5．倉儲管理業務流程及基本業務活動

6．物料與倉儲管理的重要地位

7．物料與倉儲管理制度和改善

8．如何進行物料編號和管理

9.物料盤點的分類與方法（定期盤點法、循環盤點法、日常盤點）與技巧

10．制造業倉儲管理面臨的問題及措施探討

★案例：海爾中央倉儲管理中心經驗分享；

★案例：DELL倉儲管理體系介紹；

★案例：商品流通企業物流與配送體系系列精典案例分析。

第三部分：物料與倉儲現場管理技巧

1．倉庫空間規劃技巧

2．倉庫內部區域劃分與標識技巧

3．貨位的合理規劃及倉庫的優化布置

4．提高倉庫空間利用率的方法

5．根據可追溯性與目視化管理的要求進行物料的分類儲存與標識

6．如何提高倉庫儲存能力？

7．合理的存貨周轉率與倉庫儲存定額確定

8．正確進行物料堆放的技巧

9．庫區規劃及通道設置技巧（6S……）

10．確保物料先進先出的方法

11．物料ABC管理法

12．倉位設置方法及顏色管理

13．倉儲的基本流程與使用單據

14．如何做好倉庫的安全與保衛工作

15．物料盤點方法（定期盤點法、循環盤點法、日常盤點）與技巧

16．產生盤點差異的原因、追查方法、處理措施

★案例：物料與倉儲管理雙向交流與經典案例分析；

★案例：某物流企業快速分揀技術介紹；

★案例：現代倉儲數字化應用應用案例分析。

第四部分：物料計劃與倉儲管理實務

1．物料計劃的管理模式

2．領料計劃、管制與超量領料控制

3．廠內物流系統分析與設計

4．物料倉儲調度管理

5．庫存料賬管理

6．物料倉儲管理的盤點管理

7．設計倉儲系統和工作流程

8．進料、退料和發料作業的流程

9．不同生產形態庫存控制點的設置

10．滯料與滯成品的處理

★案例：華為公司倉儲計劃與調度體系介紹；

★案例：某全球知名快遞企業倉儲與配送計劃體系介紹。

第五部分：成品倉儲管理

1．如何有效進行成品倉儲管理

2．如何搞好發貨訂單處理、成品出庫操作及與物流供應商的業務協調

3．成品分揀與退貨業務流程

4.分揀中心的概念、種類、功能介紹

5.如何布置倉儲收發線

6．如何進行生產物流系統設施規劃

★案例：某知名企業倉儲配送體系研究；

7.倉儲物流設施與設備分析與介紹

8.倉儲物流設施規劃與物流物流分析

9．生產物流系與生產計劃

10．大規模定制生產物流管理方法

★案例：倉儲設施規劃與物流管理經驗分享；

★案例：深圳某配送中心立體倉儲規劃與設計案例詳析。

第六部分庫存控制與管理

1. 庫存控制的重要性及控制庫存的途徑分析

2. 供應鏈管理環境下的庫存控制方法

◇ 定期庫存控制

◇ 定量庫存控制

◇ 經濟訂貨批量

◇ 庫存分類管理：

 ABC

 2/8法則

 周轉庫存

 緩沖庫存

 安全庫存

 ……

◇ 產品預測準確率的控制方法（產品預測準確率模型及應用）

◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式

◇ 其它庫存控制方法與策略

 縮短提前期

 防止價格上漲

 提供銷售折扣

 加大采購批量

 以賒購方式購買

 加大運輸量

 按經濟批量訂購

 減少庫存損耗

 加強預測

 庫存物料標準化

 及時處理呆滯物料

 ……

3. 如何做好庫存分析與監控？

◇ 物料低周轉的原因分析

◇ 物料呆滯產生原因的分析

◇ 如何監控與處理呆滯物料（處理的原則、要求、途經…）

◇ 如何及時處理呆滯物料（替代、消耗、變買…）

★案例：某快速消費品庫存控制經驗與案例分析；

◇ 庫存積壓資金的原因分析

★案例：某知名制造企業呆滯物料處理處理辦法探討；

4. 內部物流的監控與風險管理

◇ 在途物料的管理（供應商在途、內部轉倉、外部借料、發貨在途…）

◇ 超期物料的管理

◇ 來料不良的監控與管理

◇ 呆壞帳的監控與管理

◇ ……

★ 案例：某制造企業《庫存分析報告》模板研討；

第七部分倉儲物流成本控制

1．倉儲成本分析

2．降低成本的戰略、戰術分析

3.降低成本的渠道、技術介紹

4.倉儲成本分析與控制

6.分揀成本分析與控制

7.包裝成本分析與控制

8.裝卸搬運成本分析與控制

9.流通加工成本分析與控制

10.物流信息成本分析與控制

11.其他物流成本分析與控制

★案例：為什么說物流成本是“沉沒成本”—系列精典案例分析。

第八部分高效的倉儲運作績效評估體系

1．倉儲管理質量評審內容

2．儲運業務業績評價指標體系

3．儲運業務核算

4．降低儲運成本的有效途徑深度分析

……

★案例：某知名企業《庫存結構與成本分析》之技巧與模板介紹；

★案例：物料與倉儲管理雙向交流與經典案例分析；

★案例：華為公司中央收發監控系統及KPI體系介紹。

吳老師

武漢大學企業管理博士

北京科技大學工商管理碩士

中美注冊職業采購經理CPPM項目認證講師

英國皇家采購與供應學會CIPS項目認證講師

國際貿易中心ITC項目認證講師

英國皇家物流與運輸學會ILT項目認證講師

東莞產業支援聯盟特聘專家

職業經歷：

曾在華為技術、富士康科技、聞泰集團、康佳集團工作十余年。曾任：

1.華為技術有限公司：采購經理、商務經理；

2.富士康科技集團：供應鏈高階主管；

3.聞泰集團：采購總監、供應鏈總監；

4.康佳集團：采購總監，副總經理。

主講三大課程系列：

1.采購與供應商管理系列：《采購流程優化與運作實務》、《采購策略與供應商談判技巧》、《采購成本分析與控制》、《供應商評估、選擇與管理》、《采購業務技能提升》等；

2.物流與供應鏈管理系列：《供應鏈管理與優化》、《高效倉儲與物料配送管理》、《制造業物流管理與優化》、《制造業供應鏈管理實務》、《精益供應鏈管理》、《供應鏈成本控制》、《采購與供應鏈規劃管理》、《工廠物流管理與優化》、《敏捷供應鏈管理》等；

3.生產運作管理系列：《生產計劃與物料控制(PMC)》、《庫存控制與優化》等課程。

授課特點：

1. 豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；

2. 指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；

3. 操作性與實效性。除了專業地進行講解，將現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；

4. 通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；

5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

曾服務過的客戶：

曾經服務過的企業與客戶（包括但不限于）：華為技術、中國航天工業集團、上海電氣集團、廣東電信、成都移動、重慶移動、廣東廣電網絡、廣州捷普(JABIT)、廣州華凌空調、廣東和新科技、深圳航嘉集團、深圳康冠、深圳寶龍達、深圳航盛電子、深圳康佳集團、上海大陸泰密克、富士康、創維、廣州東風日產、順德大自然地板、宜家家居、歐派、百安居、香江家私、新一佳、華潤超市、B&G、家樂福、沃爾瑪、國美電器、蘇寧電器、華富超市、深圳名仕男裝、染牌、七匹狼、史丹利五金、萬科地產、華潤置業、華僑城地產、碧桂園、中航地產、深圳科信通信、深圳新元素醫療、深圳周大福珠寶、重慶長安偉世通、呼和浩特伊利集團、中山史丹利、臺達、偉創力、東莞泰科、珠海精品、江南模塑、東莞產業支援聯盟、某全球知名咨詢公司等。

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