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【課程收益】

人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)是什么，為什么看似素質(zhì)不錯的員工卻不能令人滿意，如何衡量和選拔優(yōu)秀的人才，這些問題是困擾企業(yè)管理者和人力資源管理者的根本問題。基于冰山模型的勝任力理論科學(xué)地回答了這個問題，成為企業(yè)管理者評價人才和選拔人才的不二選擇。本課程從基本原理到實際操作，為學(xué)員系統(tǒng)展示了構(gòu)建企業(yè)勝任力模型的步驟和科學(xué)方法，并提供了大量模板供學(xué)員參考借鑒，使學(xué)員迅速成為勝任力模型的專業(yè)人士，從而快速提高人力資源管理的整體效果。

【課程對象】

企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、主管和專業(yè)人員，組織發(fā)展經(jīng)理，各級部門管理人員

【課程大綱】

1. 什么是勝任力和勝任力模型

火雞與松鼠

選擇重要還是開發(fā)重要

麥克里蘭與勝任力的提出

勝任力的冰山模型

績效模型與勝任力

員工素質(zhì)與勝任力的區(qū)別

勝任力詞典及舉例

企業(yè)勝任力模型的構(gòu)建

2. 建立勝任力模型的步驟全程指導(dǎo)與操練

建立勝任力模型的各種方法介紹

公司現(xiàn)有資料的收集與研究

學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣：勝任力樣本的選取

BEI方法的具體操作步驟

訪談方法的具體實操練習(xí)

勝任素質(zhì)的抽取與提煉

勝任素質(zhì)的編碼練習(xí)

聚類分析與關(guān)鍵行為的歸納

調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)和設(shè)計

勝任力模型的驗證與修正

勝任力模型案例欣賞

3. 通用勝任力詞典與典型崗位勝任力模型

通用的勝任力素質(zhì)描述

簡單勝任力、分級行為描述與三維描述

領(lǐng)導(dǎo)力模型的構(gòu)建

基于勝任力的人力資源管理體系

張老師

清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。

在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。

張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進行針對性的指導(dǎo)和幫助。

主講課程：

人力資源管理類：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《目標(biāo)管理》《全面的招聘管理》《高級招聘面試技巧》《績效管理與年度評估面談》《績效管理與年度評估面談》《KPI的有效設(shè)定》《薪酬與福利體系》《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《人力資源專員》《培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）》

通用技能類：《會議管理》《國際商務(wù)禮儀》《時間管理》《時間與壓力管理》《壓力與情緒管理》《高效溝通技巧》

管理與綜合技能類：《領(lǐng)導(dǎo)能力提升與團隊建設(shè)》《新任經(jīng)理的管理技巧》《如何有效提升執(zhí)行力》《團隊建設(shè)》《助理與文秘人員技能必備》

戰(zhàn)略、組織與流程、文化類：《戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略制定》《平衡積分卡與戰(zhàn)略地圖》 《組織機構(gòu)設(shè)計與工作分析》《全面的流程管理與優(yōu)化》《企業(yè)文化建設(shè)》

部分服務(wù)客戶：無錫布勒機械制造、西得樂機械、山特維克礦山工程機械貿(mào)易（上海）、東芝信息機器（杭州）、斯必能通訊器材（上海）、南京搏峰電動工具、騰達航勤設(shè)備（上海）、常州法力諾長城焊管、威樂（中國）水泵系統(tǒng)、賽科閥門、凱斯帕液壓（上海）、江陰貝卡爾特鋼絲制品、英納法汽車天窗、格拉默車輛內(nèi)飾（上海）、愷博（上海）車輛座椅技術(shù)、長春海拉車燈、凱諾斯、佛吉亞（上海）座椅、蒂森克虜伯鞍鋼（長春）、柳州五菱汽車、上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)、威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國）、艾默生動力傳動（漳州）、上海普惠飛機發(fā)動機、龐巴迪、哈雷戴維森（上海）、安博（中國）房地產(chǎn)咨詢、華新（南京）置業(yè)開發(fā)、青島萬科房地產(chǎn)、歐尚（中國）、馬莎商業(yè)（上海）、中冶連鑄技術(shù)工程北京科貿(mào)分公司、巴魯夫（上海）貿(mào)易、思塔高診斷產(chǎn)品貿(mào)易（上海）、雅培貿(mào)易（上海）、溯高美索克曼電氣（上海）、南昌海立電器、蘇州西門子電器、博西華家電、天津中遠(yuǎn)國際貨運、天津國際石油儲運、臨沂標(biāo)準(zhǔn)紡織、鹽城國際婦女時裝、海南優(yōu)美內(nèi)衣、華研精粹科技（北京）、貝卡爾特（中國）技術(shù)研發(fā)、上海正帆科技、北京星空合眾科技、瓦爾特（無錫）、杜塞拉姆、阿奇夏爾、億比亞（北京）、優(yōu)普電子、上海海拉電子中國大恒（集團）北京圖像視覺技術(shù)、賀利氏（沈陽）特種光源、凱馳（上海）清潔系統(tǒng)、杜拉維特（中國）潔具、科凱精細(xì)化工（上海）、揚子石化-巴斯夫、賽錫科技、埃斯倍風(fēng)電科技（青島）、香港威立雅水務(wù)亞洲太平洋、拜耳醫(yī)藥保健、第一三共制藥、康迪泰克、中國移動（廣東）、菲尼薩光電通訊（上海）、長飛光纖光纜（上海）、固瑞特（天津）復(fù)合材料、阿爾斯通、百威英博、北京廣利核系統(tǒng)工程、北京塞上翁信息咨詢、鄭州長城水泥、中海油(天津)、東亞銀行(中國) 、大眾汽車金融(中國)、東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融等等

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