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培訓受眾:

企業中層干部、主管及培養干部

課程目標：

MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃，是由美國在上世紀50年代，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系，也是當今世界經典管理培訓之一。該體系對于20世紀全球經濟特別是歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。上世紀90年代末，MTP也由日本及臺灣引進大陸，在企業發展過程中提供了對管理階層一個有系統、完整的培訓方案，廣泛為各地企業運用，并取得了良好的成果。

作為部門主管，或者即將提拔做主管的您，是企業營運的關鍵所在：您既是公司管理的執行者，又是部門管理的推動者。據美國人事決策國際公司（PDI）的調查，要想成為一名優秀的部門主管，需經過十年時間的磨練。您已經踏上了使自己成為出色主管的征程，可這十年該向什么方向上努力呢？不妨請先關注一下下面的提問：

在公司的舞臺上，您知道自己需要演好哪幾個角色嗎？

您知道自己的領導風格和溝通風格嗎？

面對的各種問題和人際壓力，如何通過有效的溝通來解決？

如何提高下屬們的工作熱情，造就自主、高效的團隊？

如何建立您個人的領導魅力？

本課程是專門為中國中層管理人員開發課程，作為品牌課程，它以很強的實用性和可操作性特點，得到數萬位經理人的高度認同。MTP全面提升課程為每一位管理者提供切實可行的行動方案。通過富有趣味和說服力的商務事例，使您很容易結合自身的工作特點進行實際操作。真正實現“通過別人把事情做好”的愿望。

課程方法：

通過講授、互動、研討、演練，使每位受訓學員在有限時間內獲得高效的觀念更新與技能傳遞。

課程大綱：

第一單元：管理者的基本認知

管理者面臨的挑戰

1. 管理的含義 ? 什么是好的管理？

2. 管理的基本職能與本質

3. 組織管理的基本原則

■ 原則一 指揮系統的一致性

■ 原則二 職務的認知

■ 原則三 授權的運用

4. 管理的流程：PDCA循環

5. 管理者角色認知

第二單元：領導力的發揮

1. 領導力的來源

■ 領導的意義

■ 領導力=影響力

■ 影響力的來源（小組討論）

2. 如何建立影響力

3. 建立領導的特質

4. 因情境而異的權變領導

■ T與P導向指導性與支持性行為

■ 領導的四種風格

■【活動：《領導風格測試》】

■ 因人而異的風格使用

第三單元：如何激勵下屬

下屬缺乏積極性的原因

1. 什么是激勵？

2. 三種類型的激勵方式

3. 馬斯洛需求理論

4. 赫茲堡的雙因素理論

5. 激勵的原則、策略、方法

■ 有效激勵的方式

■【影片播放：業績說話】

第四單元：有效溝通

為什么溝而不通？

1. 溝通的定義、三大要素

2. 高效溝通三原則

■ 表達的技巧

■ 傾聽的技巧

3. 你的溝通風格――測評

■【活動：《溝通風格測驗》】

4. 面對上司、下屬、平級的溝通

5. 如何批評下屬

■【影片播放：批評下屬】

■ 游戲活動：狹路相逢

第五單元：部屬的培育與教導

1. 為什么要培育下屬？

■ 水落石出?水漲船高？

2. 教練應具備的特征和技能

■ 【案例研討：鷹】

3. 掌握培育的要點

■ OJT、OFF-JT

■ OJT的重要性

4. 訓練四部曲

■ 工作教導的步驟與要領

第六單元：效能管理

1. 時間管理的含義

■ 時間管理是什么？不是什么？

2. 時間管理的十大殺手

3. 時間不夠用的原因分析

■ 自我測試：你的時間管理怎么樣？

■【影片播放：毀滅】

4. 時間管理的五大原則

5. 時間管理的改進方法

第七單元：有效授權

主管在管理上所面對的問題與挑戰

1. 授權是什么？

■ 授權的真正意義何在？

2. 為什么不愿授權？

3. 有效授權的原則與技巧

4. 委派部屬職責之內容與技巧

■ 如何透過授權增進部屬能力

5. 授權四步

■【案例分析：簡的故事】

6. 如何開會

■ 高效會議的七個建議

董老師

由知名專家講授，運用眾多實戰案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。

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