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課程介紹：

全球化、社交化、移動應用迅猛增長，全球員工隊伍進一步年輕化，新形勢下，如何重塑人才獲取方式、建立靈活的、極具智慧的人才團隊是眾多企業面臨的挑戰之一。此外，人力資源部門職能和架構正面臨寵大變革，人力資本金融化已經提上日程，HRBP-SSC-COE的人力資源部門架構是對傳統人力資源管理模式的顛覆。作為人力資源部門的管理者，如何成為一個超級CHRO？迎接和擁抱變革，不僅是對個人職業生涯的思考，也是對人力資源管理領域的探索。

參加人員：

各分管企業的主管部門領導、總經理、副總經理；總經辦、辦公室、綜合部、人力資源部、人事部、勞資部、招聘主管、培訓主管、培訓專員、培訓中心（主任、校長）薪資福利主管(專員)、績效專員、財務部、企管部、工會、企業法律顧問等各類管理人員和業務骨干。

研修內容：

第一單元：新時代的人力資源管理現狀

一、當前經濟發展形勢對人力資源管理的產生的十大挑戰

二、如何應對當前人力資源管理的巨大沖擊?

三、國際上人力資源管理的現狀

1、更注重人力資源管理與企業的發展戰略相結合。

2、更重視人力資源的開發與員工素質的培養。

3、更注重營造雇員的良好工作環境，構建企業發展所需的企業文化。

4、更注重不斷地完善企業激勵雇員、留住人才的激勵機制。

5、人事部門工作人員更具有綜合工作能力。

第二單元、人力資源管理發展十大趨勢

趨勢之一：HR管理戰略地位的轉變

1、新的時代，市場的競爭將更加殘酷和激烈。

2、競爭的核心是科學技術的競爭，誰掌握了先進的科學技術誰就會在競爭中立于不敗之地。

3、先進的科學技術是依靠人來掌握，依靠人來發展的?？茖W技術的載體是人而不是科學技術本身。

4、企業的競爭說到底是人的競爭，即人才優勢的形成，人力資源開發與管理水平的競爭。

5、人才不會自己產生或生成，需要靠發展、培訓、教育、

6、企業的競爭實質上是人力資源管理制度的競爭。有了好的制度，沒有人才也能把人才吸引過來；反之，沒有好的人力資源管理制度，即使有了人才，人才也會離去。

7、HR成為決定企業生死存亡的關鍵因素。

趨勢之二：HR管理理念的轉變

1、人才來源：由攫取到培養 2、職位升遷：由外求到內升

3、員工招聘：由老手到新手 4、管理領域：由工作到家庭

5、用人觀念：由能力到人品 6、管理觀念：由開源到節流

7、眼高手低：由宏觀到微觀 8、新的思維：由資源到資產

趨勢之三：HR管理方法的轉變

1、通過科學、系統的培訓，以保證員工的能力得到高度的開發。

2、通過精心地設計工作，使員工的能力得到高度的發揮。

3、通過加強企業文化建設，從根本上保證人力資源的投入有較高的產出。

4、通過精心設計薪酬福利系統，增加企業對員工流動的“粘滯度”。

5、建立公正合理的管理制度，激發員工對未來的追求。

6、建立嚴格、科學的考核。

趨勢之四： HR管理環境的轉變

一、傳統與現代人力資源管理的比較

1、傳統的人事管理存在的弊端 2、新的人力資源管理模式

二、后臺式的人力資源管理現狀

1、目前的人力資源管理層次不齊 2、后臺式的人力資源管理弊病分析

三、外部環境對人力資源管理提出的新需求

1、新技術對HR管理的影響 2、新型HR管理模型的涌現

3、新生代人力資源管理的特點

四、人力資源管理的解決方案

1、前臺式 2、動態式 3、軸心式 4、戰略性 5、新角色

6、人、流程、技術三者最佳、最合理組合使企業的經營從技術驅動變為業務驅動

趨勢之五：HR管理“五化”的轉變

（一）、管理科學化

1.所有者和經營者的分離 2.程序化與標準化工作

3.科學管理思想的貫徹 4.科學化管理涉及到的4個問題

1）人力資源管理結構問題 2）人力資源運作戰略問題

3）人力資源運作機制問題 4）人力資源科學管理方法問題

（二）、管理制度化

1.確立制度的權威性 2.制度科學合理性 3.制度的完善性

（三）、管理分權化

1.充分授權 2.合理組織 3.以合作促進競爭

（四）、管理民主化

1.決策的民主化 2.全員參加 3.職務擴大化

（五）、管理教育化

1.注重培訓 2.終身學習 3.培養企業文化

趨勢之六：HR管理目標的轉變

1、 未來企業組織越來越網絡化、扁平化、靈活化、多元化和全球化。

2、相應地，未來的企業人力資源管理也會在管理目標、管理職能、管理技術以及對管理人員的要求等方面都會發生新的變化。

3、未來的人力資源管理是圍繞企業戰略目標而進行的人力資源管理。

4、戰略型人力資源管理的目標就是為眾多的利益相關者服務（主要是指本企業、投資者（股東）、客戶、員工、社區和戰略伙伴等）。

趨勢之七：HR管理職能的轉變

隨著外在環境的變化，企業在人員、組織結構、管理等方面必然會出現以下一些變化：

1．縮小規模即裁員的趨勢；

2．技術進步要求減少某些部門，如會計部門和管理部門的工作量的趨勢；

3．在世界范圍內配置資源的趨勢；

4．公司合并以此獲得人才的趨勢；

5．管理層次減少的趨勢；

6．實行風險付酬的趨勢；

7．適應強、變化速度快、重新配置資源的趨勢。

趨勢之八：HR管理技術的轉變

1、HR進入到無紙化時代；

2、公司在培訓項目中使用先進的網絡技術系統并如何巧妙地利用。

3、公司在人力資源管理中使用的其它信息管理技術如ERP、SAP、E-LEARNING、E-HR、EAP、網絡化、在線化、衛星通信化、視頻系統等。

4、外包化管理模式將對HR管理形成重大的轉變。

5、戰略人力資源管理如何與多媒體技術、財務管理等領域的管理技術相結合。

趨勢之九：HR管理人員角色和能力的轉變

一、HR管理人員角色的轉變

（1）一個精明的生意人；（2）一個戰略計劃設計者；

（3）一個卓越的心理專家；（4）一個優秀的講師、培訓師；

（5）一個識多見廣的博學專家；（6）一個財務專家和一個法律專家；

（7）一個善于溝通的人際關系專家；

（8）一個明辨是非的企業診斷醫生；

（9）一個眼觀六路、耳聽八方的情報官；

（10）一個企業管理高層的咨詢顧問、智囊。

二、HR管理人員能力的轉變（素質模型或勝任力模型）

（1）培養人才（2）影響力（3）人際理解力（4）關系建立

（5）客戶服務（6）專業知識與技能（7）邏輯思維（8）團隊合作

（9）自控能力（10）監控能力

趨勢之十： HR管理熱點的轉變

1.由人力資源管理制度和流程的建立轉向逐步健全完善和升級

2.人力資源管理的風格由嚴謹規范和剛性轉向柔性化和彈性化

3.由人力資源管理體系建設轉向人力資源開發工具的開發應用

4.管理的重點由勞動管理轉向法律管理、知識管理和心理咨詢

5.團隊/績效/素質/價值觀成為人力資源管理理論和實踐熱點

6.由普遍化的管理轉向對不同類別的職位/員工的個性化管理

7.由注重經驗判斷轉向數據/定量分析/實證分析和案例的分析

8.跨部門/跨公司/跨區域/跨民族/跨文化的管理成為新的課題

課程總結與現場答疑

專家老師

擬邀請國務院國資委辦公廳、國家行政學院、國家職業技能鑒定專家委員會秘書專業委員會及中國高等教育學會秘書學專業委員會等相關領導。

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