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課程介紹

將面試做成一種技術(shù)，大量的實(shí)戰(zhàn)演練教給面試官可以操作的技能

這是白玲老師最新研發(fā)推出的面試課程。課程特色有兩個(gè)方面：一是面試體系更加完整，以對(duì)人才的整體評(píng)判為核心，搭建了標(biāo)準(zhǔn)體系和問(wèn)題體系，其中的亮點(diǎn)是講解了如何為一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的企業(yè)確定標(biāo)準(zhǔn)，以及如何對(duì)一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的人才做出評(píng)判。二是采用現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)＋畫卷式的講解方式來(lái)全面生動(dòng)地展示面試的門道和方法。

這是白玲老師經(jīng)過(guò)十幾年的研究實(shí)踐在面試技術(shù)領(lǐng)域的又一次新的成果，整個(gè)課程追求的是科學(xué)的成果，藝術(shù)的形式，觸動(dòng)學(xué)員的理性思考和感性體驗(yàn)，幫助學(xué)員快速理解精準(zhǔn)面試的門道和方法，并快速轉(zhuǎn)化成為自己的本事。

白玲講課特色一：講課干凈利索、真材實(shí)料。多年來(lái)，學(xué)員最多的反映就是：聽白玲老師的課，得到的是不摻雜水分的“干貨”，白玲老師從不隱瞞，從不渲染，上課也從不加入不重要的游戲；整個(gè)課程盡可能讓學(xué)員掌握最多的內(nèi)容，深入淺出，貼近實(shí)際，大量實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，把復(fù)雜的技術(shù)清晰化、實(shí)用化。

白玲講課特色二：課程的含金量越來(lái)越高。白玲老師是一個(gè)研究型講師，她一直在研究國(guó)內(nèi)企業(yè)適合的人才測(cè)評(píng)理論體系和工具，同時(shí)她也在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)，以面試課程為例，開始，面試課程能把標(biāo)準(zhǔn)講清楚，后來(lái)，可以把提問(wèn)追問(wèn)的要點(diǎn)講清楚，現(xiàn)在可以把提問(wèn)和追問(wèn)的關(guān)鍵問(wèn)句提煉出來(lái)，面試的對(duì)象涉及到大學(xué)生、一般人員、管理者。白玲老師的不斷研究和實(shí)踐，使得課程含金量不斷增加，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，聽白玲老師的課，也就是把握了這個(gè)領(lǐng)域國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的理念和技術(shù)。

白玲講課特色三：課程的實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)、信息量很大。聽白玲老師的課程，生動(dòng)有趣，引人入勝。課程全部圍繞主題，從開始就進(jìn)入互動(dòng)環(huán)節(jié)，學(xué)員不僅聽懂了，還要訓(xùn)練，為了讓學(xué)員更好地掌握，課程中經(jīng)常會(huì)請(qǐng)來(lái)陪練的人，讓學(xué)員在真實(shí)的場(chǎng)景中得到能力的提升。白玲老師認(rèn)為，培訓(xùn)的目的是為了提高學(xué)員的認(rèn)識(shí)和實(shí)操能力，在課程設(shè)計(jì)上不能怕麻煩，應(yīng)該讓學(xué)員學(xué)完后有明顯的收獲。

白玲講課特色四：對(duì)內(nèi)部人才的識(shí)別技術(shù)正式推出。針對(duì)企業(yè)各級(jí)管理者看人標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，看人過(guò)于主觀的問(wèn)題，白玲老師開設(shè)了看人有術(shù)－快速識(shí)別有潛力的管理者課程，專門講解如何準(zhǔn)確評(píng)估一個(gè)人的管理潛力，掌握了這個(gè)看人技術(shù)，能夠幫助企業(yè)提升對(duì)管理人才的選拔、培養(yǎng)和留用水平。

培訓(xùn)受眾:

各部門總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、招聘經(jīng)理等

課程大綱:

第一部分 什么是適合的人才

第二部分 如何面試人才適合現(xiàn)在和未來(lái)的工作

第一章 確定崗位的高寬長(zhǎng)

第一節(jié) 如何確定崗位的高度

第二節(jié) 如何確定崗位的寬度

第三節(jié) 如何確定崗位的長(zhǎng)度

第四節(jié) 面試心法：?jiǎn)柍龈邔掗L(zhǎng)

第二章 面試整體路線

第一節(jié) 整體面試路線

第二節(jié) 評(píng)判人才基本依據(jù)：結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)

第三節(jié) 完整評(píng)判要基于人才hold哪些問(wèn)題

第四節(jié) 面試心法：整體面試路線

第三章 面試的問(wèn)題框架

一、人才解決問(wèn)題的基本結(jié)構(gòu)

二、人才軟實(shí)力

三、內(nèi)行為系統(tǒng)

四、想和能系統(tǒng)

五、確定性事件評(píng)判四要素

六、不確定性事件，面試要評(píng)判六要素

七、面試做好一件事的順序

第四章 如何面試人才的認(rèn)識(shí)和思維力

第一節(jié) 如何面試人才的認(rèn)識(shí)水平

一 問(wèn)出整體認(rèn)識(shí)＋過(guò)程認(rèn)識(shí)

二 問(wèn)出標(biāo)準(zhǔn)

三 問(wèn)認(rèn)識(shí)要問(wèn)出難度

四 問(wèn)認(rèn)識(shí)水平要問(wèn)解決問(wèn)題的認(rèn)識(shí)

五 問(wèn)認(rèn)識(shí)水平要問(wèn)出細(xì)路子

六 問(wèn)細(xì)路子要問(wèn)出畫面感

七 認(rèn)識(shí)水平高低的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

八 總結(jié)面試心法：如何面試人才的認(rèn)識(shí)水平

第二節(jié) 如何面試人才的思維力

一 問(wèn)出思維感知力

二 思維感知是如何進(jìn)行的

三 如何面試思維感知力

四 思維感知力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

五 面試心法：如何問(wèn)出思維感知水平

第五章 如何面試人才的用心用力水平

第一節(jié) 用心用力如何體現(xiàn)出來(lái)

第二節(jié) 用心用力面試方法一：現(xiàn)場(chǎng)演示法

第三節(jié) 如何面試在實(shí)際工作中的用心用力

一 用心用力受意向影響

二 意向受時(shí)空條件影響

三 如何確定面試中的時(shí)空問(wèn)題

四 意向穩(wěn)定性的判斷標(biāo)準(zhǔn)1：認(rèn)識(shí)系統(tǒng)

五 意向穩(wěn)定性的判斷標(biāo)準(zhǔn)2：自我指揮系統(tǒng)

六 如何評(píng)判自我指揮系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)性

七 責(zé)任感是自我指揮系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)的表現(xiàn)

八 臨時(shí)性自我指揮系統(tǒng)應(yīng)該在考察范圍

九 互動(dòng)性特質(zhì)非常重要

十 意向的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)3：深層次的認(rèn)識(shí)

十一 總結(jié)，什么樣的人才具有意向的穩(wěn)定性

十二 面試心法：如何問(wèn)出人才標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和責(zé)任感

第六章 如何面試人才獲取信息和把握標(biāo)準(zhǔn)

第一節(jié) 如何面試人才獲取信息和學(xué)習(xí)

一 什么是獲取信息和學(xué)習(xí)

二 評(píng)判獲取信息和學(xué)習(xí)水平

第二節(jié) 如何面試人才把握標(biāo)準(zhǔn)

一 把握標(biāo)準(zhǔn)是貫徹標(biāo)準(zhǔn)的必經(jīng)環(huán)節(jié)

二 把握標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)環(huán)節(jié)

三 如何評(píng)判人才把握標(biāo)準(zhǔn)

第三節(jié) 總結(jié)：完整做好一件事面試心法

第七章 如何面試人才選擇工作的愿望

一、從一個(gè)人的愿望和外部系統(tǒng)互動(dòng)的角度來(lái)作評(píng)判

二、從人才自身的角度來(lái)做評(píng)判

第八章 如何面試人才的學(xué)改穩(wěn)長(zhǎng)

第一節(jié) 如何面試人才的學(xué)習(xí)

一 學(xué)習(xí)意愿的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

二 確定性事件如何評(píng)判學(xué)習(xí)能力

三 不確定事件如何評(píng)判學(xué)習(xí)能力

四 總結(jié)：學(xué)習(xí)水平面試心法

第二節(jié) 如何面試人才的改變

一 改變意愿的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

二 改變能力的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

第三節(jié) 如何面試人才的穩(wěn)定性

第四節(jié) 如何面試人才的成長(zhǎng)性

第三部分 如何面試人才的合作性

第一節(jié) 面試評(píng)判哪些合作問(wèn)題

一 面試中評(píng)判合作問(wèn)題主要是三個(gè)方面

二 角色關(guān)系

三 為什么不能把握角色關(guān)系

四 合作規(guī)則是什么

五 為什么不能把握合作規(guī)則

第二節(jié) 合作能力問(wèn)題

一 互動(dòng)性

二 人際溝通能力

三 問(wèn)題解決能力

第三節(jié) 總結(jié)：合作性面試心法

互動(dòng)答疑

白老師

國(guó)內(nèi)著名任人才鑒別專家，北京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士，1991年畢業(yè)于北京師范大學(xué)心理系，先作了8年大學(xué)老師，后進(jìn)入人力資源領(lǐng)域從事人才測(cè)評(píng)、職業(yè)咨詢、項(xiàng)目管理工作。1998年開始建立了國(guó)內(nèi)最早的職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)體系，是這個(gè)領(lǐng)域服務(wù)模式與咨詢技術(shù)最早的開拓者和實(shí)踐者之一。她曾經(jīng)參與數(shù)千人的企業(yè)人才測(cè)評(píng)案例，親自執(zhí)行300多名企業(yè)中高層管理人員的一對(duì)一的職業(yè)咨詢。

近10年，白玲被南方周末、中國(guó)青年報(bào)、北京青年報(bào)、前程周刊、北京人才市場(chǎng)報(bào)、精品購(gòu)物指南、三聯(lián)生活周刊、時(shí)尚、職業(yè)女性、健康之友等多家媒體采訪報(bào)道，在上述媒體發(fā)表文章200多篇，目前是《前程周刊》成功人物訪談的特約評(píng)論人，《都市主婦》白玲專欄的主持人、中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》節(jié)目嘉賓。白玲老師獲得2008年中人網(wǎng)十佳培訓(xùn)師稱號(hào)。

白玲，善于應(yīng)用人才測(cè)評(píng)技術(shù)為企業(yè)選拔合適的人才，也幫助個(gè)人找到合適的工作，同時(shí)，白玲認(rèn)為，個(gè)人和企業(yè)都是在發(fā)展變化的，企業(yè)需要輔導(dǎo)員工作好職業(yè)規(guī)劃，個(gè)人也要有意識(shí)地規(guī)劃自己的人生。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，并借鑒國(guó)內(nèi)外的理論和方法，白玲建立了職業(yè)生涯規(guī)劃的思想和方法體系，立足于人才測(cè)評(píng)技術(shù)、診斷技術(shù)、溝通技術(shù)、決策技術(shù)等四類技術(shù)，面向職業(yè)選擇、職業(yè)轉(zhuǎn)換、職業(yè)優(yōu)化等三大主題，將長(zhǎng)期致力于從職業(yè)規(guī)劃的角度促進(jìn)人——職匹配、人——職發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)人力資本的增值。

白玲素描：

師者白玲-------曾為人師，好為人師，傳道授業(yè)是人生的責(zé)任，也是最大的樂(lè)趣。講授“如何輔導(dǎo)員工作好職業(yè)規(guī)劃”“如何給自己定位”“如何從技術(shù)人員成為管理人員”“如何規(guī)劃職業(yè)生涯”等課程，還為社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)了人才測(cè)評(píng)師和職業(yè)咨詢師。

學(xué)者白玲------喜歡思考和研究，建立了人才測(cè)評(píng)、職業(yè)咨詢和員工發(fā)展的服務(wù)模式和技術(shù)體系，1998至今發(fā)表文章200多篇，她的職業(yè)生涯思想和技術(shù)是基于心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué)四門學(xué)科基礎(chǔ)之上的體系，還是國(guó)內(nèi)外職業(yè)生涯規(guī)劃理論和實(shí)踐的總結(jié)。

專家白玲-----國(guó)內(nèi)資深職業(yè)咨詢專家，從事工作講究專業(yè)水平，為人做事講究職業(yè)精神。她認(rèn)為專業(yè)應(yīng)該具備理論上的系統(tǒng)性和技術(shù)上的領(lǐng)先性。1998年以來(lái)，她進(jìn)行的人才測(cè)評(píng)和職業(yè)咨詢服務(wù)，滿意率為96%。作為白玲工作室的靈魂人物，是職業(yè)咨詢工作室理論和操作方法的創(chuàng)始者，成為業(yè)內(nèi)典范。

社會(huì)活動(dòng)者白玲------作為中國(guó)著名職業(yè)咨詢專家，經(jīng)常應(yīng)邀到各地企業(yè)、大學(xué)、電視臺(tái)、平面媒體上進(jìn)行職業(yè)咨詢、演講與點(diǎn)評(píng)，被許多媒體約為職業(yè)咨詢欄目主持人。與美國(guó)、臺(tái)灣著名職業(yè)生涯規(guī)劃專家建立了良好的合作關(guān)系。

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