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企業級—新媒體、私域流量運營全攻略

【課程編號】:MKT014011

【課程名稱】:

企業級—新媒體、私域流量運營全攻略

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓

【時間安排】:2025年02月20日 到 2025年02月21日5800元/人

2024年03月07日 到 2024年03月08日5800元/人

【授課城市】:上海

【課程說明】:如有需求,我們可以提供企業級—新媒體、私域流量運營全攻略相關內訓

【課程關鍵字】:上海新媒體運營培訓,上海私域流量運營培訓

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課程介紹

以前都說酒香不怕巷子深,現在好酒也得靠宣傳,老字號品牌必須得轉變思路才能走出去,讓更多人知道。不久前,上海的老字號“大白兔”奶糖刷爆網絡,一個大白兔奶茶快閃店前,消費者排起了長龍,一時間“老字號IP熱”又成了大家關注的焦點。老字號產品如何推陳出新,也成了最值得思考的問題。

飛速發展的網絡時代改變了人們的生活和消費習慣,我們現在要充分抓住網絡新媒體傳播力強、影響力大這一特性,來宣傳老字號品牌和美食服務。本次課程將以項目的形式,全面體系化的幫助傳統老字號品牌進行時代創新升級,合理運用新媒體進行產業創新。

課程收益

核心收益1:了解線上營銷整體實施策略,清晰上營銷工作重心

核心收益2:沉淀老字號私域流量,促進長效客戶經營與短期業績增長雙提升

核心收益3:打造互聯網流量思維,幫助實現線上常態化、矩陣化私域流量運營

核心收益4:建立營銷空軍隊伍,實現營銷海陸空一體化營銷

核心收益5:學習老字號線上營銷具體操作策略,掌握全套運營技巧

核心收益6:獲得一套線上場景打造方法,促進線上線下營銷閉環形成

課程大綱

第一模塊 導引

一、2021年老字號品牌趨勢分析及借勢思路

1、2021年老字號老字號私域流量形勢前瞻分析

2、2021年老字號營銷如何借勢線上新媒體

二、線上營銷痛點分析與2021線上營銷主題解讀

1、線上營銷痛點分析

2、老字號老字號在新媒體時代的機遇和挑戰

3、2021年線上營銷主題深度解讀

三、2021線上營銷整體戰略布局

1、老字號新時代營銷:私域轉化和公域引流

2、私域轉化:基于微信7大營銷業態

第二模塊 :線上營銷公域平臺引流篇

一、新時期,老字號營銷人員的新獲客方式

1、移動互聯網客戶流量遷移

2、老字號營銷人員線下獲客困境

3、新機遇下的新獲客風口

二、老字號營銷人員的關于平臺IP定位

1、你到底在賣什么?

(1)1.0賣產品

(2)2.0賣品牌

(3)3.0賣人設

2、老字號營銷人員的新媒體IP定位

1、思考你的用戶受眾是誰?他們在看什么?需求什么?

2、新媒體平臺的IP設立技巧

(1)如何起一個好名稱

(2)如何寫好簡介的常用套路及坑(導流wx)

(3)頭像怎樣設置更吸引人?

(4)如何進行合理的養號策略?

3、 必須掌握的平臺算法,合理進行IP優化

【算法了解】各大短視頻的推薦機制

三、老字號營銷人員的公域平臺內容體系(短視頻類)

1、抖音等公域短視頻賽道中的內容體系

(1)算法來告訴你,哪種類型短視頻更容易火?

(2)內容體系的九宮格創建法

(3)情景劇及知識創作是營銷人員發力的重點

2、視頻號等半公域賽道的內容體系

(1)老字號人必備的紅利流量:視頻號

(2)視頻號的內容選題設計

(3)視頻號文案設計

(4)視頻號結合公眾號的矩陣營銷設計

3、結合老字號“產品”設計視頻場景內容

(1)中老年客群短視頻營銷設計技巧

場景滲透:互聯網時代中老年客群特征升級與應對措施

中老年客群節日營銷技巧分析

(2)其他客群短視頻營銷設計技巧

女性客群、白領客群、商貿客群、親子客群、種植養殖客群

各群體特征互聯網時代特征與應對措施

短視頻是這個時代的“百搭”型平臺

四、老字號營銷人員的公域平臺內容體系(圖文類)

1、公眾號/頭條號等公域圖文類賽道中的內容體系

2、如何通過圖文類進行獲客引流

3、結合海報及H5進行線上線下活動引流設計

五、實戰篇(課堂中小練習)

(1)運用H5或者海報或者長圖文進行營銷活動引流宣傳

(2)宣傳平臺:朋友圈、微博、頭條號、公眾號、論壇(知乎等)

第三模塊:線上營銷私域沉淀篇

基于微信生態:(所有流量最終一定是沉淀到微信)

線上營銷社群(從0-1構建老字號企業的私域圈)

一、如何從0-1構建你的第一個營銷社群

1、你的社群價值觀是什么?(目的、價值、運營方式、名稱)

2、結構—形成你的社群規則

3、如何建立社群有效的運營團隊?

4、運營—激活你的社群氛圍

5、輸出—形成社群輸出推廣矩陣

6、復制—讓你的社群更有能量

主題型社群如何復制

用社群裂變工具有效嗎

一次性快閃群分享

如何避免透支自己的社群能量

二、如何讓你的營銷社群持續活躍

如何衡量一個社群的質量?(多維鏈接,情感共鳴,深度參與)

多維鏈接,維系社群的活躍度關鍵動作你做了嗎?

情感鏈接,線上線下有哪些增強社群活躍度的玩法?

怎樣發紅包,才能真正激活一個社群?

有哪些真正能激活社群成員參與感的玩法?

如何拯救已經沉寂的社群?

三、營銷私域社群的營銷打法

四、老字號老字號微信基于營銷業態的打造

基于公域平臺的沉淀(運營):短視頻平臺及其他平臺

五、老字號企業新媒體核心運營方法論

六、老字號企業短視頻(公域及私域)增粉技巧及策略

1、抖音核心運營方法論

2、時間及定位是否影響播放量?

3、流量的JQKA模型

4、常見的短視頻運營增粉技巧

(1)凱文凱利:營銷1000個鐵桿粉絲

(2)如何通過“蹭”來實現增粉?

(3)降權賬號后如何增粉?

(4)如何通過官方挑戰賽增粉?

(5)增粉之后如何導流?

【進階技巧】7種漲粉技巧

5、微信視頻號

(1)視頻號運營小技巧

(2)9種加粉方法

(3)5種引流老字號公眾號方法

6、視頻號+組合打法

“視頻號+社群”打法

“視頻號+朋友圈”打法

“視頻號+公眾號”打法

七、老字號線上營銷營銷宣傳必須掌握的運營知識:新媒體宣傳的合規體系

第四模塊:線上營銷老字號企業轉化篇(直播+)

一、直播活動的整體策劃

直播也是一場戲,好活動都是策劃出來的

1、直播的目標

1)銷售數量、銷售金額

2)關注度、粉絲數

3)送券數

4)觀看人數

5)轉化率

2、直播的形式

3、直播的內容

4、直播的產品

5、直播的時間

6、直播的場景

7、直播的道具

8、直播的人員

9、直播的流程

整體流程(準備活動、、開場說明、品牌講解、產品講解、產品報價、解答疑問、呼吁成交、感謝退場)

10、直播的流量

1. 流量的來源:微淘,店鋪首頁,微信、公眾號等

2. 引流的方法(硬廣引流、軟文引流、視頻引流、直播引流、問答引流、線下引流)

現場作業:輸出一套完整的直播帶貨策劃方案

二、營銷老字號實操

1、直播設定目標

1)直播引流

2)直播帶貨

3)直播帶品牌

2、直播間引流宣傳

1)最簡單:老字號老客戶復購

2)最矩陣:線上線下結合宣傳

3)最佛系:拉新佛系引流(短視頻、海報等新媒體工具拉新)

4)最熱度:蹭熱度及造節法(如回饋日、寵粉節)

3、直播間賣點設計

1)價格沒有大優勢?利用老字號品牌來帶貨

2)有價格競爭優勢?直接體現供應鏈優勢

3)有個人品牌影響力?利用小品帶大品的流程設計

4、直播間操作

1)嚴格按照直播間流程設計(詳見之前章節內容)

三、營銷直播執行及主播能力培養

1、、直播當天的準備

1)人員

2)環境

3)機器

4)物品

2、直播中的操作

1)出鏡操作(秀產品、評論互動、求關注、抽獎、發券、解答、中場休息)

2)后臺操作

3)主播和助理的配合

3、直播中的注意事項

1)設置全屏

2)界面清爽,透明導航

3)人員不要在鏡頭里晃動

4)不要拿手機念

5)不要現場找產品,問價格

4、直播中異常情況的處理

5、主播能力提升

1)互動技巧

2)語言表達

3)身體語言

4)控場技巧

5)銷售技巧(引人上頭的高轉化話術)

重復法則:多次重復你想表達的內容

呼吸法則:急促的呼吸讓人感覺很著急

倒數法則:通過共同倒數增強緊迫感

目標法則:讓粉絲和你有一個共同的目標

成三法則:一件好貨最多只說三個核心點

微笑法則:對鏡頭微笑,給人安全的感覺

名字法則:提醒他人的名字,獲得重視感

故事法則:用曲折的故事吸引聽眾

奉承法則:贊美他人,激起他人的多巴胺

夸張法則:夸張的語言、語氣和動作

韻律法則:押韻的句子總是能被人記住

簡潔法則:復雜的東西簡單化,不要讓聽眾思考太久

四、老字號直播+打法案例學習

五、實戰篇(課上會呈現2-3組實操)

演練:模擬直播間

以小組為單位,組成臨時直播團隊,密切分工配合,創作直播腳本,模擬直播前、直播中和直播后全鏈路。

結果產出:形成作品+學員自評+學員互評+老師點評+擇優選用

蔡老師

全國最大的直播公會娛加工會 抖音事業部 合伙人

國風漢服頭部品牌 華裳九州 合伙人

自有公司旗下 全網粉絲1.6億

抖音頭部內容號幕后操盤者

2020年直播場次超282場,過去二年近600場直播經驗

微信視頻號官方黃標認證:互聯網自媒體

十年金融行業從業管理經驗

前新華人壽浙江分公司 培訓負責人

多家美業、互聯網公司新媒體顧問

菜鳥驛站、支付寶客服、國信證券、東風日產等大型企業藍V號運營

社交新零售平臺聯合創始人

第一財經 RFP理財精英評選全國總決賽演講導師

曾任世界500強 General Manager(Marketing)

工作背景:

英國在華國際培訓師協會(BITAC) 浙江董事會 董事

國際培訓學會( ITS)浙江執委會 副秘書長

英國城市專業協會(City&Guilds) ITT國際高級培訓師

上海培訓協會(STA) 創始成員

美國耶魯大學( Yale University ) 情商認證經理

上海對外經貿學院 客座教授

沃盟經紀新媒體營銷 首席師資

上海邁創培訓學校 專業顧問

中國電信研究院 特聘講師

部分服務客戶:

匯豐香港、交通銀行鄭州、中國銀行上海市分行、農業銀行浙江省分行、中國銀行蘇州市分行、中信銀行上海市分行、中信銀行杭州市分行、農業銀行江蘇省分行、廣東省農村信用社聯合社、江蘇省農村信用社聯合社、江蘇民豐農村商業銀行、安徽農村商業銀行、北京大學、上海交通大學、復旦大學、同濟大學、浙江大學、華東師范大學、阿里巴巴、騰訊科技、前程無憂、大眾點評網、華騰軟件(上海)、遠東網絡(上海)、Benz、Volkswagen、Hyundai、上汽通用公司總部、匯眾汽車、寶鋼集團、上柴股份、羅森博格上海、南京博世西門子、中國移動、中國電信、中國聯通、中國鐵塔、中國郵政、中石化、中石油(新疆石油)、上海金山石化、中石化克拉瑪依油田管理局、中石油獨山子石化公司;中國石油新疆油田公司、中國石油塔里木油田公司、新疆克拉瑪依石化公司、娃哈哈、萬向集團、正大青春寶、艾融軟件。

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