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課程簡介：

學(xué)員們應(yīng)當(dāng)會使用不同的風(fēng)險(xiǎn)評估工具和技巧，旨在提供詳細(xì)的供應(yīng)鏈情況分析，包括法律、企業(yè)社會責(zé)任、道德、健康與安全、金融、國際、創(chuàng)新和其他潛在風(fēng)險(xiǎn)情況。評估的范圍包括前瞻性識別和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，以及事后修復(fù)措施的提供。 最后，學(xué)員們應(yīng)當(dāng)可以在不同環(huán)境中應(yīng)用各種不同的工具和技巧，前瞻性的創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)等級，并推薦風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、削弱或管理的方式。

旨在使學(xué)員知道如何使用風(fēng)險(xiǎn)分析，對不同采購和供應(yīng)層面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，知道如何應(yīng)用恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理工具和技巧。

培訓(xùn)受眾:

采購工程師、采購經(jīng)理、采購主管、采購人員等相關(guān)人士

課程收益:

完成本書學(xué)習(xí)后，您應(yīng)該能夠：

•分析組織中風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和范圍

•評估風(fēng)險(xiǎn)來源，以及風(fēng)險(xiǎn)對組織可能產(chǎn)生的影響

•計(jì)劃和應(yīng)用一個(gè)恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理流程，以保護(hù)組織利益

•了解供應(yīng)商評估、供應(yīng)商資格預(yù)審和合同監(jiān)管如何削減風(fēng)險(xiǎn)

•開發(fā)測試風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)

•在不同采購和供應(yīng)管理情況下應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理理論

•應(yīng)用各種技術(shù)，前瞻性地削減風(fēng)險(xiǎn)，并減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生帶來的損失

課程大綱:

一．理解采購和供應(yīng)鏈中風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)

二．定義風(fēng)險(xiǎn)評估和管理中的術(shù)語

•公共部門

•定義風(fēng)險(xiǎn)

•風(fēng)險(xiǎn)如何直接影響組織的成敗以及風(fēng)險(xiǎn)與成本如何直接相關(guān)

•關(guān)鍵術(shù)語：危險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)敞口（exposure）、損失--直接的、間接的和因果關(guān)系的—降低、避免、評估、管理、不可抗力和不可避免事件（acts of God）

•區(qū)別風(fēng)險(xiǎn)、脆弱性（Vulnerablity）、風(fēng)險(xiǎn)敞口（exposure）和損失之間的不同點(diǎn)，理解可采用的管理行動范圍

•理解風(fēng)險(xiǎn)承受能力（Risk appetite）的含義，并使用實(shí)際事例說明如何應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)承受能力

三．區(qū)分直接實(shí)體損失（direct physical loss）

（例如，供應(yīng)中斷）和間接因果損失（Indirect consequential loss）（例如，聲譽(yù)）

•可能出現(xiàn)的主要損失為：財(cái)務(wù)、聲譽(yù)、環(huán)境、健康、安全、福利和機(jī)會的損失

四．分析組織內(nèi)部和外部潛在的風(fēng)險(xiǎn)來源

•內(nèi)部和外部危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)

•工作場所發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)范圍

•外部環(huán)境下發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)范圍，包括政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會的、科技的、法律的、環(huán)境的（PESTLE）、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)和國際風(fēng)險(xiǎn)

•對組織可能產(chǎn)生的影響和組織的風(fēng)險(xiǎn)承受能力

•對于測量的基本定量方法

五．使用適當(dāng)?shù)募?xì)分工具，了了解不同供應(yīng)源的本質(zhì)特征（例如，Kraljic），并識別供應(yīng)鏈脆弱性的來源/供應(yīng)無法響應(yīng)，尤其在關(guān)鍵供應(yīng)市場、供應(yīng)商組織以及他們自身的供應(yīng)鏈之間

•細(xì)分工具恰當(dāng)協(xié)助評估、管理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

•如何采取不同的方法從關(guān)鍵或瓶頸采購轉(zhuǎn)向杠桿或獲取采購

•定義供應(yīng)鏈脆弱性，供應(yīng)響應(yīng)失敗和供應(yīng)商響應(yīng)失敗

•寫出典型供應(yīng)鏈的圖形，并識別供應(yīng)脆弱性的潛在來源

•供應(yīng)和供應(yīng)商無法響應(yīng)的潛在影響

•采購方為防止供應(yīng)或供應(yīng)商無法響應(yīng)所采取的補(bǔ)救行動

六．區(qū)分戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)層面和以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)

•舉例說明戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和/或以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)

•消除各個(gè)級別風(fēng)險(xiǎn)的方法范圍

•如何控制風(fēng)險(xiǎn)，或如果不管理這些風(fēng)險(xiǎn)將會對組織的其他領(lǐng)域所產(chǎn)生打擊性的影響后果

七．評估組織利益相關(guān)者在風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用

•組織風(fēng)險(xiǎn)職能部門與其他職能部門相聯(lián)系的作用和責(zé)任

•職能部門等級的風(fēng)險(xiǎn)事件的影響

•跨職能部門在評估、消除和使風(fēng)險(xiǎn)最小化的好處

•采購為整個(gè)組織的風(fēng)險(xiǎn)事件減輕潛在損失的角色

•在組織中使用一致性風(fēng)險(xiǎn)評估方法的好處

八．說明有效風(fēng)險(xiǎn)管理如何能通過減少組織不確定性敞口風(fēng)險(xiǎn)所能帶來的好處

•降低危險(xiǎn)等級

•成功把握或削弱更高的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會

•成功地預(yù)測突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)或其他風(fēng)險(xiǎn)

•規(guī)避或削弱危機(jī)

•有效應(yīng)用應(yīng)急計(jì)劃或業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃

•災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃和應(yīng)用

•受局限或沒有信譽(yù)或公共關(guān)系損害

•確保供應(yīng)，提高供應(yīng)鏈脆弱性

•改進(jìn)政策和方針制定

•提高客戶和利益相關(guān)者的滿意度

•提高組織與服務(wù)商和交付方的協(xié)作

九．評估技術(shù)應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)，包括：

•技術(shù)的脆弱性

•安全

•黑客

•詐騙

•重要文件和資料保存

十．風(fēng)險(xiǎn)管理流程和結(jié)構(gòu)

十一．計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略政策、目標(biāo)和適當(dāng)內(nèi)容

•描述適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)策略

•組織的風(fēng)險(xiǎn)承受能力如何影響風(fēng)險(xiǎn)策略

•概述風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略的目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)管理框架

•風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素

•特恩布爾（Turnbull）報(bào)告的含義

十二．建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理程序，在組織戰(zhàn)略目標(biāo)和流動外部環(huán)境中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)處理和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

•風(fēng)險(xiǎn)管理程序的關(guān)鍵階段

•風(fēng)險(xiǎn)識別、評估和量化方法

•組織內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)分類

•風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告和董事會風(fēng)險(xiǎn)委員會

•如何監(jiān)控和評估被識別的風(fēng)險(xiǎn)

十三．在特定環(huán)境中，可能的結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)削減行動潛在范圍內(nèi)，評估發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性

•定義風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性

•風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性如何影響風(fēng)險(xiǎn)管理方法

•使用歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)預(yù)測未來風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性

•識別戰(zhàn)術(shù)風(fēng)險(xiǎn)范圍，并定位每種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性

•根據(jù)識別的風(fēng)險(xiǎn)，對主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，并解釋如何把資源有效分配到不同的風(fēng)險(xiǎn)中來降低這些風(fēng)險(xiǎn)

十四．分析有效的風(fēng)險(xiǎn)管理所需要的資源，和建立風(fēng)險(xiǎn)意識文化所需要的資源

•組織中每個(gè)人的責(zé)任

•定義風(fēng)險(xiǎn)意識和風(fēng)險(xiǎn)意識的好處

•描述提高風(fēng)險(xiǎn)意識的適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?/p>

•不同的部門如何協(xié)作減少風(fēng)險(xiǎn)

•提高供應(yīng)商基礎(chǔ)主要成員的風(fēng)險(xiǎn)意識文化

十五．提議第三方供應(yīng)商資源的使用方法，以減少風(fēng)險(xiǎn)事件中的風(fēng)險(xiǎn)和損失

•削減風(fēng)險(xiǎn)事件后的損失的解決方法的范圍，包括保險(xiǎn)、調(diào)整損失、額外安排、災(zāi)難恢復(fù)、恢復(fù)服務(wù)

•在風(fēng)險(xiǎn)事件和公司正常運(yùn)營中，適當(dāng)?shù)臑?zāi)難恢復(fù)服務(wù)的采購和支付方式

•識別在國家災(zāi)難中（包括洪水和颶風(fēng)）保持專業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵動機(jī)

十六．為采購和供應(yīng)部門及關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和管理程序，開發(fā)適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)等級冊

•定義風(fēng)險(xiǎn)登記冊，并描述擁有風(fēng)險(xiǎn)登記冊的好處

•概述風(fēng)險(xiǎn)登記冊的關(guān)鍵要素

•保持和審查風(fēng)險(xiǎn)登記冊的流程

•為采購和供應(yīng)部門設(shè)計(jì)一種基本的風(fēng)險(xiǎn)登記冊

十七．評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)—作為一種風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)的財(cái)務(wù)方法；和專業(yè)自保的好處

•保險(xiǎn)服務(wù)，包括中間商和保險(xiǎn)公司的角色

•保險(xiǎn)公司如何使用再保險(xiǎn)市場來分散風(fēng)險(xiǎn)

•解決索賠事件的關(guān)鍵階段

•定義專業(yè)保險(xiǎn)，并描述實(shí)際工作中如何運(yùn)作

•組織自保的好處，以及自保可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)

十八．應(yīng)用定性和定量風(fēng)險(xiǎn)識別和分析技巧，包括：

•情景分析和規(guī)劃

•審計(jì)

•決策樹分析

•故障樹形圖分析

•依賴性建模

•PESTLE—政治因素、社會因素、技術(shù)因素、法律因素和環(huán)境因素

•假設(shè)

•確定框架

十九．管理風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)鏈脆弱性

二十．分析、評價(jià)以下情況的風(fēng)險(xiǎn)，并提出解決方案

•供應(yīng)商評估和選擇

•供應(yīng)商財(cái)務(wù)的穩(wěn)定性、盡職盡責(zé)和信用風(fēng)險(xiǎn)

•道德和環(huán)境政策的構(gòu)成與執(zhí)行

•企業(yè)社會責(zé)任（CSR）

•健康與安全法規(guī)

•項(xiàng)目失?。ɡ缳Y本采購—投資評估）

•談判

•公共部門采購

•新技術(shù)的實(shí)施

•國際采購合同

二十一．開發(fā)制作用于持續(xù)測試風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)督和控制方法，例如：

•內(nèi)部審計(jì)

•跨部門交換

•外部專家：包括外部審計(jì)員、風(fēng)險(xiǎn)顧問、安全顧問、神秘購物客、研究公司和警方

•使用標(biāo)桿方法評估并減輕外部風(fēng)險(xiǎn)

二十二．為克服風(fēng)險(xiǎn)情況制定應(yīng)急計(jì)劃，包括業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃、災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃

•什么是應(yīng)急計(jì)劃

•業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃（BCP）的關(guān)鍵組成以及如何將它付諸實(shí)踐

•BCP使用的關(guān)鍵應(yīng)急測量指標(biāo)：包括電話串聯(lián)、緊急與火險(xiǎn)消防員、使用IT技術(shù)協(xié)調(diào)活動、使用備選住所、備用信息技術(shù)系統(tǒng)

•從運(yùn)作、財(cái)務(wù)和聲譽(yù)的角度看業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的好處

二十三．評估在采購與供應(yīng)中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，以及適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)減輕行為，包括：

•合同失敗，間接損失和提供補(bǔ)救

•供應(yīng)商破產(chǎn)，監(jiān)督和保證

•質(zhì)量失敗、質(zhì)量不一致和糾正措施

•項(xiàng)目失敗，項(xiàng)目計(jì)劃原理和糾正行動

•供應(yīng)保證、意外計(jì)劃、庫存持有和備用供應(yīng)源

•技術(shù)錯(cuò)誤、對供應(yīng)的影響、使用備用系統(tǒng)和災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)

•安全、偷竊和損害

•欺詐，賬目和支付的暴露風(fēng)險(xiǎn)，利益沖突，采購道德和行為準(zhǔn)則

•產(chǎn)品責(zé)任、名譽(yù)損失、消費(fèi)者信心

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