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課程背景

當公司規模較小，業務比較簡單時，企業管理者通常能夠迅速做出決策，保證客戶的訂單準時送達，同時還能保持庫存成本低，提高工作效率。但是，當公司開始擴大，進入更多元化的市場，就會有更多種類和數量的產品需要管理。這就會讓事情變得復雜，需要處理的事情變多，可能導致庫存積壓，形成大量呆滯物料，還會影響到企業的盈利。這時候，我們就需要一個系統性的采購計劃、送貨、庫存控制和管理策略，才能讓公司運營更靈活，同時也能更有效地滿足客戶的需求。

本課程將基于需求分類矩陣、卡拉杰克組合矩陣、克羅斯頓預測參數法，來識別需求模式并確定最適合的庫存訂單策略，進而設計出與當前供應基礎相符的合理庫存水平。課程的實用性和實戰性體現在：通過調整客戶服務水平和補貨提前期的參數，來計算平均庫存，從而揭示出"補貨提前期"對庫存的重大影響。這個課程不僅有理論指導，更注重實踐應用，是進階供應鏈管理的理想選擇。

培訓對象

采購主管及經理、采購總監、物流主管及經理、供應鏈經理、訂單管理、運營經理、運營總監和總經理以及其他涉及到供應鏈管理的專業管理人士等。

課程大綱

M1: 管理框架、戰略與策略

采購人員在處理銷售訂單和生產計劃時，如果對采購計劃和庫存策略缺乏深度理解，僅僅充當"信息傳遞者"的角色，這往往會成為導致企業計劃混亂、訂單延誤和庫存過高的主要原因之一。為了避免這些問題，采購人員需要具備全面并深入的理解和分析能力，以制定有效的采購和庫存策略，從而保持企業運營的流暢性和效率。

—被動的接受信息與主動的獲取信息

—從“傳聲筒”到前瞻性的交付管理

—案例：葉子上的蟲子和葫蘆沒關系

M2: 4種生產模式下的計劃

企業的生產計劃是由其生產戰略的基調所決定的。這些戰略包括：追趕戰略、平衡戰略、分包戰略以及混合戰略。在面對各種可變因素的影響時，企業必須具備靈活性，能夠隨時調整其生產戰略以適應市場的波動和變化。這種戰略性的思維和行動是保持企業競爭力，應對不斷變化的市場需求的關鍵。

—4種類型生產制造模式與圖例

—4種生產戰略優點與缺點分析

—5個步驟做好計劃的瓶頸管理

M3: 2種供應鏈戰略的設計

在面對快速變化的外部環境時，企業如何提升整個供應鏈的反應速度呢？僅僅依賴傳統的計劃制定和預測算法技術，以實現對市場需求信息的精準預測，顯然已經無法滿足當前的挑戰。企業必須尋求更加先進、靈活和有效的策略，以提升供應鏈的響應速度，以便快速適應并滿足市場的需求變化。

—2種典型的供應鏈戰略設計

—2種產品特性與管理的重點

—3個需求不確定性管理方法

M4: 6種需求的特性與管理

每一個采購的產品、物料或服務都具有其獨特的需求特性。只有通過深入的總結和歸類這些需求特性，我們才能更有針對性地進行"供應鏈前置準備"工作，即以正確的方向，做對的事情。這不僅能提升企業的運營效率，也能幫助企業更好地滿足客戶需求。

—6種需求特性所對應的產品、物料與服務

—演算：使用“雙堆法、三堆法”預測需求

M5: 訂單齊套管理交付周期

供應鏈管理的核心職責之一是進行精確的訂單齊套管理。這不僅直接影響著訂單的準時交付率，也對庫存資金的占用產生重要影響。因此，只有通過前瞻性的交付管理，我們才能確保訂單的齊全性并有效地縮短交付周期。這樣的管理策略將有助于優化企業運營，提高客戶滿意度，并最終提升企業的經濟效益。

—如何有效壓縮訂單交付周期

—采購計劃的制定原則與方法

—前置管理流程與采購的準備

M6：多品種、小批量的訂單

未來的供應鏈管理將不可避免地面臨多品種、小批量的挑戰，這不僅與生產模式的轉變有關，也與產品和客戶需求的多樣性緊密相連。因此，采購人員需要根據這種多品種、小批量的需求環境，采用具有針對性的策略，以滿足客戶的獨特需求。這將是企業在未來競爭中獲得優勢，滿足客戶需求，提升企業效益的關鍵策略。

—多品種、小批量需求的管理

—多品種、小批量訂單的管理

—9個多品種小批量采購原則

M7：供應鏈庫存與成本控制

庫存管理的核心目標是維持適宜的庫存水平，避免庫存過剩或短缺的問題。然而，對于企業管理者來說，決定庫存控制的最佳水平，以及如何合理配置庫存，往往是一大挑戰。找到平衡點，既能滿足生產和銷售需求，又能避免資金過度占用，是庫存管理的關鍵，也是提升企業運營效率的重要步驟。

—4種庫存管理種類的結構化

—8大常用的庫存管理預測與控制方法

—案例：在5%的需求波動下影響數量訂貨

湯老師

擅長領域：商業談判策略與技巧、戰略采購管理、投資早期成本策劃、投資早期采購策劃、投資早期物流與供應鏈策劃、供應商管理與評估技術、成本削減方法、談判與供應關系策略。

商業談判策略、采購與供應管理方面的實戰專家，旅居美國馬薩諸塞州波士頓，頻繁往返中美負責國際采購業務，并幫助企業改善采購管理水平。在采購與供應管理、商務談判技巧領域頗有影響力。他曾在日本跨國公司中國集團公司擔任采購部長，主要負責領導國際采購工作。作為一流的采購專家，他具有超過20年的采購實戰經驗和超過10年的培訓教育經歷。他具備獨立開發和定制采購管理領域和商務談判領域培訓課程的能力。

一直以來，他努力的提供啟發性與實用性兼備的高質量培訓課程。他說：“教育的目的，不能只是教我們掙得面包，而是讓每一口都更加香甜。”在課程教學方面，他堅稱：“如何掙面包是低層次的學習，使面包更加香甜是高層次的學習”。事實上他的課程不僅能教學生如何快速掙得面包，同時他還努力通過課堂使每一口面包都更加香甜。

他服務的客戶從國際跨國在華企業諸如：奔馳汽車、飛利浦、西門子，到國內大中型企業諸如：蒙牛、德力電器、煙臺萬華，湯老師均為這些企業提供過采購服務和談判輔導。他作為先進理論和技能的傳播者，已經有超過10萬采購與銷售人員接受過其系統的采購和談判策略培訓，實用性被廣泛認同。參加過湯曉華培訓課程的學員，除了國內企業的采購工作者，還有大量來自臺灣、香港、德國、美國和新加坡地區的人士。

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