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課程介紹

互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品思維，對人力資源管理非常有借鑒意義。“產(chǎn)品經(jīng)理”實際上是一種基于同理心的思維方式，其出發(fā)點和歸結(jié)點是用戶的需求和感受，對HR來說，亦是如此。基于產(chǎn)品思維做HR，就要求HR轉(zhuǎn)換視角，從企業(yè)和員工的用戶體驗出發(fā)，思考企業(yè)對人力資源真實的需求是什么，以經(jīng)營產(chǎn)品的態(tài)度，自下而上搭建人力資源管理體系，確保所做的工作能真正滿足企業(yè)的核心價值與需求。但是，面對如何轉(zhuǎn)型升級的問題，不少HR仍有以下困惑——

HRBP如何在企業(yè)中體現(xiàn)自身價值？

如何用HRBP的視角洞察HR工作環(huán)節(jié)中業(yè)務(wù)的真實需求？

如何與業(yè)務(wù)伙伴建立伙伴關(guān)系，助力業(yè)務(wù)的發(fā)展？

針對以上問題，我們特邀原博世電動（中國）HRBP團隊負責(zé)人劉志紅老師與您一同探討與學(xué)習(xí)。本課程圍繞HRBP的業(yè)務(wù)價值呈現(xiàn)，詳細闡述HRBP視角下績效、招聘、培訓(xùn)的三個工作環(huán)節(jié)，傳授提升人才管理效能的實踐方法與具體工具，幫助HR實現(xiàn)HRBP的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和效能升級，更大程度發(fā)揮人力資源在企業(yè)的價值，有效支撐業(yè)務(wù)的高效運作，從而成功推動公司的成長發(fā)展。

培訓(xùn)對象

希望提升業(yè)務(wù)影響力的HR、新晉HRBP，中基層管理者。

課程收益

1、理解HRBP的角色定位和價值輸出；

2、學(xué)會用BP的視角去洞察各個HR工作環(huán)節(jié)中業(yè)務(wù)的真實需求；

3、學(xué)會從績效了解業(yè)務(wù)，透過崗位職能分析人才能力需求，提升HRBP與業(yè)務(wù)的對話能力；

4、學(xué)習(xí)通過深度理解用人需求，招聘合適的人才，建立和業(yè)務(wù)部門的伙伴關(guān)系；

5、學(xué)會將培訓(xùn)效能聯(lián)結(jié)到業(yè)務(wù)場景中去，提升培訓(xùn)效果和實戰(zhàn)技巧。

課程特色

1、跨界借鑒突破性思維：本課程以“產(chǎn)品經(jīng)理”思維，跨界探尋人力資源轉(zhuǎn)型升級的思維方式和杠桿點，從績效、招聘、培訓(xùn)三方面提升HRBP的業(yè)務(wù)影響力；

2、在課程授課過程中，提供實用的方法和工具，采用教練式輔導(dǎo)的方式，引導(dǎo)學(xué)員深入思考，學(xué)員學(xué)完即可使用，確保學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。

課程大綱

一、HRBP之價值體現(xiàn)

1、HR與業(yè)務(wù)關(guān)系自評

（1）贏得業(yè)務(wù)信任的契機

（2）HRBP的角色定位

（3）HRBP的核心能力共創(chuàng)

2、解決的痛點：

（1）HRBP究竟是做什么的？

（2）HRBP需要哪些能力，如何自我成長？

（3）HR如何在企業(yè)中體現(xiàn)自身價值？

3、應(yīng)用工具：

（1）HR價值現(xiàn)狀調(diào)研問卷

（2）戴維•尤里奇的HR角色模型

（3）三階段HRBP角色模型

二、BP視角下的績效

1、績效管理的需求解碼

（1）崗位職責(zé)分析

（2）核心能力匹配

2、覺察人心的溝通術(shù)

（1）聆聽的層次

（2）探究式發(fā)問

3、解決的痛點：

（1）如何避免績效問題中的“人治”效應(yīng)？

（2）如何完成員工能力和績效期望的匹配？

（3）如何進行有效溝通，覺察績效的根源問題？

4、應(yīng)用工具：

（1）崗位職責(zé)分析及能力模型解碼

（2）聆聽的4象限

（3）開放式問題

三、BP視角下的招聘

1、用人需求的雙維解碼

（1）業(yè)務(wù)需求

（2）人際需求2、善解人意的伙伴術(shù)

（1）行為面試法

（2）業(yè)務(wù)和HRBP的組合拳

3、解決痛點：

（1）如何抓住書面JD以外的用人需求？

（2）如何提升面試成效？

（3）如何在招聘環(huán)節(jié)中與業(yè)務(wù)經(jīng)理形成伙伴關(guān)系？

4、應(yīng)用工具：

（1）用人的業(yè)務(wù)需求和人際需求分析維度

（2）行為面試法

四、BP視角下的培訓(xùn)

1、培訓(xùn)需求的價值解碼

（1）績效差異分析

（2）業(yè)務(wù)流程分析

（3）客戶需求分析

2、融入業(yè)務(wù)的促動術(shù)

（1）案例教學(xué)

（2）行動學(xué)習(xí)流程

（3）引導(dǎo)與教練

3、解決的痛點

（1）如何挖掘來自業(yè)務(wù)的培訓(xùn)需求？

（2）如何讓培訓(xùn)更貼近業(yè)務(wù)實操？

（3）提升培訓(xùn)實戰(zhàn)效果的常見工具有哪些？

4、應(yīng)用工具：

（1）柯氏評估

（2）培訓(xùn)需求分析工具

（3）案例教學(xué)

（4）行動學(xué)習(xí)項目流程

劉老師

原博世電動（中國）HRBP團隊負責(zé)人 劉志紅

實戰(zhàn)經(jīng)驗

擁有20年500強企業(yè)HR管理經(jīng)驗，涉足高科技/機械行業(yè)制造業(yè)、金融IT、教育等行業(yè)。常年兼任企業(yè)內(nèi)部高級講師、行動學(xué)習(xí)項目導(dǎo)師。在博世期間，曾擔(dān)任博世（中國）HRBP轉(zhuǎn)型項目負責(zé)人，多次承擔(dān)策劃和引導(dǎo)核心業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略工作坊、組織變革工作坊、績效管理與持續(xù)改進項目和人才管理等項目，具有戰(zhàn)略思維能力和基于業(yè)務(wù)現(xiàn)狀策劃HR解決方案能力。

授課經(jīng)驗與影響力

擁有十多年的講師授課經(jīng)驗，五年多教練培訓(xùn)經(jīng)驗，曾為著名外資、上市公司、國有大型企業(yè)提供培訓(xùn)，深受企業(yè)和學(xué)員好評。

專業(yè)背景

ISPI國際績效設(shè)計師認證講師、Achieve Global領(lǐng)導(dǎo)力認證講師、國際教練聯(lián)盟ICF認證教練（ACC）、4C團隊認證教練。

授課特點

善用引導(dǎo)和教練技巧，親和互動性強，邏輯思維清晰，思維敏銳，評點有大局觀、啟發(fā)性、針對性，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，注重落地效果。

主講課程

特殊時期下HRBP業(yè)務(wù)支持力有效提升、向博世學(xué)習(xí)：打造戰(zhàn)略導(dǎo)向的人才管理規(guī)劃路徑等。

服務(wù)客戶

網(wǎng)易、西子航空、杭鍋集團、西奧電梯、中大普惠、華衍水務(wù)、星杰裝飾、聚杰電器、美特達機械……

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