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課程大綱:

充分利用企業已經擁有的數據信息，通過數據分析體系與方法獲得價值，為管理層提供財務、市場銷售、人事行政等方面決策的依據，將直覺決策轉換為有數據依據的理性決策，推進企業發展。

本課程將詳細介紹使用EXCEL及ACCESS結合進行：數據抽樣、頻率分布、平衡分析、集中趨勢、交叉分析，預測假設等分析方法，進行全方面系統化講解與實例結合。

時長：2天（6小時/天）

軟件版本：Office 2007 / Office 2010

技能需求：熟練操作Excel

課程綱要：

01 數據分析

數據分析流程

數據分析能力8個階段

常規報表

即席查詢

多維分析

警報

統計分析

預報

預測型建模

優化

本節目標：

從單純的匯總報表至決策分析優化，了解數據分析8個階段在日常工作中不同的場景與適用情況的區別與正確的選擇，并且掌握數據分析的工作流程！

02 確認分析目標、選擇維度

確認問題、目標、明確分析需求

通過數據預計接收者的期望

分解目標與需求

總體分析

數據維度介紹：區域、類別、時間周期頻率、價格、數量

維度間相互影響制約關系分析

本節目標：

通過已有數據預計結果接收人的問題、期望與需求，正確選擇維度在數據分析中的作用，選擇不同的維度，以及維度的層級，以便分析者或者決策者通過多個角度、多個側面了解數據中的信息與內涵。

03 一切基礎：數據

理清多維護數據的關系

構建、整合、規范數據原則

數據收集、清洗、整理、缺失

數據轉換、檢查、其他常見問題

樣本的選擇、樣本大小的建議

數據抽樣方法與原則

本節目標：

數據結構與數據的準確性對最終的結果的有效性起到至關重要的作用，本節將介紹如何正確規劃與組織數據，通過有效的方法與技巧將已有的數據整理成正確的格式，并對于大量數據如何進行抽樣及抽樣的原則。

04 數據統計分析建模

數據排序、查找與篩選

分類及匯總、百分比

排位、最大值、最小值

前X名，后X名，中位數

平均，加權平均，移動平均，頻率

對比，環比，分組，交叉統計

綜合分析

本節目標：

通過EXCEL及ACCESS對現有的數據進行多維度、多層次、交叉等方式進行統計、運算、分析、比較，詳細了解各種統計分析原理、方法及操作技巧，找到數據內在隱藏的含義。

05 數據分析工具

模擬運算表

單變量求解

規劃求解

方案分析

數據分析工具庫

本節目標：

了解EXCEL加載項中的分析工具的用途及詳細使用方法。

06 數據預測

預測的常用模型

各種預測函數的使用：

LINEST函數

LOGEST函數

TREND函數

GROWTH函數

FORCAST函數

SLOPE函數

INTERCEPT函數

本節目標：

通過多種預測函數以數據統計與分析的結果為基礎，預測未來趨勢及行為，為決策者的決策具有前瞻性

07 數據分析圖表及報告

突出特定數據

選擇正確的圖表表達

各位專業圖表繪制

不僅限于圖表,圖形表達數據

規劃數據分析報告

數據分析種類介紹

數據分析報告編寫要點

數據報告結構

WORD報告與PPT報告的區別

本節目標：

最后將了解從正確圖表的選擇、表達、制作、美化等全方面的圖表知識，結合數據分析報告的結構、編寫原則將數據統計、分析、預測的結果變為專業的圖表與報告。

陳老師

微軟特約資深講師、微軟資深技術顧問、微軟講師教官、微軟金話筒講師、微軟課堂（論壇）中國區特邀講師、全國企業信息主管論壇主講人、微軟中國技術教育大會優秀講師、微軟最具價值專家

參與微軟Office等多個產品發布會，并擔任發布講師。10多年的企業應用培訓經驗，以正確掌握工具，讓用戶花更多的時間在內容撰寫為方向，結合大量鮮為人知的應用技巧，總結出IT軟件應用技術如何在企業中快速提升工作效率與制作高質量工作成果展現等一系列實用的課程方案。

及時獲知行業前沿知識動態，獨創了多個辦公軟件技巧提升新課程，在多個企業中應用實施，獲得學員高度評價，成為多個企業內部最受歡迎課程之一。

移動授課經驗：

從2002年起，為多家移動分公司講授過相關課程，其中包括佛山移動、順德移動、廣州移動、惠州移動、韶關移動、東莞移動、增城移動、從化移動、河源移動、汕頭移動、南海移動、中山移動、陽江移動等移動公司主講過多次IT技術應用系列課程，曾擔任廣州移動、珠海移動內部講師團隊建設主講教官，對于移動行業學員工作內容及現有的工作方式有深入的了解，針對如何提升工作效率有多種解決方案及應用技巧。

曾為數百家大型企業成功實施內部培訓課程，以下為部份客戶：

寶潔中國有限公司、中國移動通信集團、西門子中國有限公司、愛立信廣州分公司、深圳華為、可口可樂廣州分公司、百事可樂、花王公司、美的空調、廣州市建委、廣東省政府、箭牌糖果、聯通廣州分公司、招商銀行、安聯保險、立信集團、可諾奈食品、高露潔、艾利廣州、樂百氏中國、樂家潔具、施耐德母線、廣汽集團、中意人壽、殼牌石油、達能酸乳酪、百威啤酒、深圳天祥、美國安全檢測中心、中國電信、歐司朗照明、廣州卷煙廠、工商銀行、廣發銀行……

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