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高效的商務書面溝通與寫作技巧
【課程編號】：MKT006831
高效的商務書面溝通與寫作技巧
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：行政管理培訓
【時間安排】：2012年03月17日 到 2012年03月18日4500元/人
2011年08月13日 到 2011年08月14日4500元/人
【授課城市】：天津
【課程說明】：如有需求,我們可以提供高效的商務書面溝通與寫作技巧相關內訓
【其它城市安排】：蘇州 南京 昆明 濟南 杭州 北京 泉州 上海 廣州
【課程關鍵字】：天津商務書面溝通培訓,天津寫作技巧培訓
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課程介紹
在當今職場,文字已經成為溝通的主要方式。職場寫作，是企業經營運作的信息載體，是貫徹企業執行力的重要保障性因素，規范嚴謹的商務文書，已經成為現代職場交流不可或缺的內容。因此寫作能力成為評價員工職業能力和素質高低的重要標準之一。
然而，文學功底好的人不一定能寫出一篇好文章，對組織、業務了解甚深的人也不一定能寫出一篇好公文，因此培養企業的員工深入了解文書寫作的原則、格式和技巧，規范日常工作中的公文寫作已經成為許多企業的當務之急，這樣才能更好地落實和傳達企業要求，提高企業的持續競爭力。
寫作能力值得每一個職業人的高度重視。
我們每天都要處理形形色色的文件材料，大多數人經常被寫作任務所困擾。如何真正提升職場寫作能力、從而游刃有余地處理各類文件材料，讓書寫能力成為你職場的有力武器？
公文寫作是一項綜合性思維活動，有其背后的邏輯和規律。針對于此，老師根據多年企業實際操作經驗,突破傳統的公文寫作模式, 不僅講解各種常用文種，更重要的是讓您掌握寫作背后的秘訣及規律，掌握寫作的黃金六步、表達力提升和要訣突破，應用大量的案例分析和著名企業公文實用模版做演示,實踐演練,小組討論等多種互動體驗的方式相結合,帶給您最實用的職場寫作培訓課程，讓您從容駕馭文字，提高工作效率與職業競爭力！
課程收益：
認識職場人士寫作能力要求，打好職場寫作能力的根基
掌握“寫作黃金六步驟”，從容、高效地撰寫各類文稿
掌握常用文體的寫作規律及技巧，切實提升寫作技能，在應用時游刃有余
實現職場寫作力的突破與延伸
課程對象：
職場人士
課程大綱
第一單元：總論商務及公務文書寫作——認識寫作
1. 文字主導傳播的時代已經來臨
2. 寫作與職場發展的關系
3. 你可能遇到的形形色色的寫作任務
4. 你在寫作上可能遇到的困惑及難題
5. 職場人員應具備怎樣的寫作能力
6. 常用文種的概念和特點
7. 文書種類劃分
8. 寫作的規范化要求
9. 應當規避的常見錯誤
第二單元：商務及公務文書寫作的四要素及五特點
1. 主旨：正確，務實，集中，鮮明
2. 材料：收集要多，選擇要嚴，使用要巧
3. 結構：篇段合一式，分層表達式，分條列項式
4. 語言：風格平直樸實莊重，表達規范準確簡練
5. 文字精髓：準確、平實、莊重、簡要
6. 成熟文章的五大特點
第三單元：商務及公務文書寫作的黃金六步
1. 制定正確的行動目標
2. 決定文章的正式程度
3. 決定文章的總體風格
4. 選擇文章的層次結構
5. 列出文章的大綱
6. 撰寫初稿
第四單元：商務及公務文書寫作提高技巧
1. 情感指數
2. 計算你的情感指數
3. “讀者為尊”原則
4. 樹立形象－進行“有效反饋”
5. 增加緊急性
6. 增加可信度
7. 使行文簡潔
8. 采用積極的語調
第五單元：商務及公務文書寫作的規范性
1. 公文結構層次序號規范
2. 阿拉伯數字與漢字數字的使用規范
3. 計量單位的使用
4. 標點符號使用規范
5. 名稱規范與譯名的使用
第六單元：商務及公務文書寫作常用文種運用
注：這一部分會在講解中有大量范例和模板給學員舉例說明
1、 通知
通知的作用與種類
案例若干：分析這些通知都是什么類型，并總結各種通知的寫作規律
總結：各種通知的寫作模式 2、 請示
請示的特點與種類
案例：閱讀案例，分析請示的寫作結構
總結：請示的標準寫作結構
3、 批復
批復的特點
案例：閱讀案例，總結批復的寫作結構
總結：批復的寫作結構
批復的種類
4、 報告
報告的特點與種類
報告的結構
計劃總結、述職報告等異同
5、 會議紀要
會議紀要的特點
會議紀要與會議記錄的區別
會議紀要的結構
6、 函
函與請示等的異同點
來函與復函的寫作規律
函的常規結構
第七單元：其它形式的商務寫作
1. 電郵寫作注意事項及禮儀規范
2. PPT 演示稿
PPT 結構說明
PPT 版面設計
PPT 制作細節規范
如何提升 PPT 的表達力
3. 經濟合同
毛老師
專業背景 ? 企業行政效率提升培訓專家
美國 ICQAC 國際職業培訓師
ACIC 國際注冊高級禮儀培訓師
中國注冊企業培訓師高級講師
浙江省品牌促進會等數家機構特約高級培訓師
四川大學客座講師
授課風格
語言唯美，案例豐富，深入淺出，互動和實用性強。
專注于解決員工職業素養與能力的疑難雜癥，著重自我修煉，精彩演繹，娓娓道來，觀點鮮明，細細入課，場場經典，令學員記憶點深刻。
現場示范，舉止優雅，教學內容既是職場所需又為日常所用，對參訓的學員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。
被學員譽為“兼具實戰型和親和力的培訓師”
專長領域
《禮儀系列課程》
《行政、文秘人員工作效率提升訓練》
《職場寫作》
《公文應用》
《會議管理》
《員工職業素養提升系列》