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【解決問題】

在追求企業績效過程中，一旦出現績效問題很多企業首先覺得是員工的問題。但是，數據研究表明只有25%的情況與員工的個體因素相關。企業績效發展的瓶頸不僅來自“人員能力”的不足，更是體現在“組織能力”的不足上（占75%）。早在上世紀60年代在美國興起的績效改進技術從個體因素與組織環境因素系統分析組織績效，從而給組織績效的提升帶來了很大的突破。績能教練®之《業績倍增的績效管理新模型》©首次結合了績效改進技術與企業教練技術，不僅給到企業通過提升“組織能力”來提升組織績效的系統方法論，更是結合了教練技術，讓各職能部門的管理者在有步驟的對話流程中，運用績效改進的工具和教練輔導話術啟發員工的思維，從而輕松提升組織的績效。

【課程特點】

一、把企業績效管理的焦點放在“前置性”的績效管理

二、學完后不僅讓學員成為“績效專家”，更讓學員成為“績效教練”

三、課程內容重點探索實現目標的價值路徑

四、把企業績效管理的責任主體放在了企業各職能部門，研究各職能部門如何提升績效成果的方法論

五、隨堂產出教練成果

【課程優勢】

一、好學：所有知識點都用結構化、視覺化模型呈現，便于吸收和記憶；

二、易用：所有知識點匹配相應的工具、流程和話術，實踐中可直接復制應用；

三、有效：學員用真實的績效課題現場演練，即可現場驗證績效改進成果。

【課程收益】

一、組織收益：

1.以拿到績效成果為導向，隨堂解決組織最關心的績效問題并拿到成果；

2.找到實現組織績效的關鍵路徑(價值鏈)，以最小的代價達成組織績效；

3.針對組織核心績效目標可以做到前置性的問題管理，可以預見成果；

4.企業可以實現不靠增加投入，不依賴員工個人來實現組織績效提升。

二、個人收益：

1.學習系統的績效改進模型和工具，可以高效提升部門的績效水平；

2.系統學習教練下屬提升績效的流程和話術，輕松做到績效管理；

3.快速解決部門或者員工的績效問題，從而打造一支高績效團隊；

4.通過績效改進技術與教練技術，賦能員工實現組織績效，解放自己。

【課程大綱】

一、績效管理的新定位

1.中國企業績效管理的3大挑戰

2.績效管理的新定義

3.企業績效管理者的4大角色

4.績效管理的4大核心命脈點

課堂練習：區分績效管理的4大核心命脈點

5.績效追溯系統：探索影響組織績效的20項核心要素

6.介紹績效管理新模型（績效管理的閉環模型）

二、理清組織目標

1. 組織的金字塔目標系統講解

戰略目標：是制定企業發展進程的核心

績效目標：是驅動組織戰略的堅定力量

行動目標：是支撐團隊績效目標的基礎

2. 戰略解碼的3大原則及策略

縱向支撐 —— 下一層級目標需支撐上一層級目標

橫向協同 —— 同層級目標之間需要相互關聯協同

全面均衡 —— 戰略解碼需均衡的4緯度(BSC模型)

戰略解碼案例分析：某上市公司的戰略解碼案例探討

3. 制定績效目標的原則——SMART工具

【S】具體：具體指向的２大內容

【M】可衡量：設定衡量標準的５大技巧

【A】達成共識：達成共識的３步方法

【R】相關性：績效必需相關的４大緯度

【T】時間期限：時間界限的制定技巧

4. 學習描述績效目標的語言公式

5．課堂演練

三、設計績效路徑

1. 績效目標的性質

2. 設計績效目標路徑（績效價值鏈）的方法

3. 課堂實踐演練

四、界定績效差距

1. 問題的定義 : 目標與現狀之間的差距

2. 精準“預見”問題的2大技巧

3. 課堂實戰演練

五、挖掘績效根因

1. 常用的原因探索工具的5大挑戰

2. 直接探索根因的績效根因追溯系統

3. 課堂實戰演練

六、設計行動方案

1. 探索“預見”成果的干預措施的技巧

2. 設計高效行動方案的技巧

3. 課堂實戰演練

七、激發有效行動

1. 如何落地員工的有效執行？

2. 學習績效管理模型 —— PEPS績效管理模型

八、學習總結

1.課程復盤與總結

2.小組分享學習收獲

3.優勝小組評選

金老師

美國 SOFIA UNIVERSITY MBA；NLP Psychology Coach (ABNLP) ，NASA-4D卓越團隊 認證教練/導師 ，國家高級人力資源管理師，英國人才量化管理分析師，曾任某外資集團公司中國地區副總裁，著有暢銷書籍《績效教練》、《教練型管理者》。金老師擁有豐富的集團公司運營管理經驗，曾就職于跨國外資集團公司中華地區副總，擁有8年跨國公司運營管理經驗，在教練式企業運營管理 、教練式績效體系建設、教練式組織績效賦能、教練領導力培養等方面有著豐富的理論和實戰經驗，是企業《績效》和《領導力》領域真正成功的實踐者。

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