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【課程背景】

隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是以智能體（Agent）為代表的AI技術(shù)，正在深刻地改變著企業(yè)的營銷方式和獲客策略。在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化其營銷手段，以提高客戶獲取效率和營銷效果。然而，許多企業(yè)面臨如何有效利用AI技術(shù)來提升營銷效果的挑戰(zhàn)。為了幫助營銷人員和企業(yè)管理人員更好地掌握AI技術(shù)在獲客和營銷中的應(yīng)用，《AI賦能企業(yè)獲客和營銷》課程應(yīng)運(yùn)而生。本課程將詳細(xì)介紹AI的基本原理、智能體的應(yīng)用，以及如何利用智能體在自媒體上進(jìn)行流量捕捉和獲客，同時(shí)介紹智能客服和RPA技術(shù)在營銷中的應(yīng)用，使學(xué)員能夠在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用這些技術(shù)，提升企業(yè)的營銷效果和客戶滿意度。

【課程收益】

掌握AI基本原理：了解AI的核心概念、發(fā)展歷程和關(guān)鍵技術(shù)。

了解智能體的應(yīng)用：掌握智能體在企業(yè)營銷中的具體應(yīng)用。

提高獲客效率：學(xué)會利用智能體在自媒體上進(jìn)行流量捕捉和獲客。

優(yōu)化客戶服務(wù)：掌握智能客服在提升客戶體驗(yàn)中的應(yīng)用。

提升營銷效果：通過RPA技術(shù)自動化營銷流程，提高營銷效率。

增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力：學(xué)習(xí)如何利用AI工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化營銷策略。

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：通過實(shí)際案例和操作演示，確保學(xué)員能夠立即應(yīng)用所學(xué)知識。

個(gè)性化指導(dǎo)：針對不同場景和需求提供定制化的解決方案，幫助學(xué)員找到最適合自己的應(yīng)用方式。

互動式教學(xué)：采用小組討論、角色扮演等形式，增加課堂互動，促進(jìn)學(xué)習(xí)成效。

持續(xù)更新：課程內(nèi)容緊跟最新技術(shù)和市場動態(tài)，確保學(xué)員掌握最前沿的知識和技術(shù)。

【課程對象】

企業(yè)營銷人員，特別是需要頻繁進(jìn)行客戶獲取和營銷活動的團(tuán)隊(duì)成員。

對AI技術(shù)在營銷領(lǐng)域應(yīng)用感興趣的職場人士。

【課程大綱】

一、AI技術(shù)及企業(yè)應(yīng)用場景概述

1、大模型概述

什么是大模型

大模型發(fā)展概覽

大模型與企業(yè)數(shù)智化

大模型在企業(yè)中的應(yīng)用場景與案例

2、AIGC技術(shù)及應(yīng)用場景

文案生成及應(yīng)用場景

圖片生成及應(yīng)用場景

音頻生成及應(yīng)用場景

視頻生成及應(yīng)用場景

3、智能體技術(shù)及應(yīng)用場景

2024年爆火的AI助理究竟是什么

主流的AI助理平臺

智能體功能演示：每日一鍵獲取AI/金融/財(cái)經(jīng)/NBA新聞

4、數(shù)字人技術(shù)及應(yīng)用場景

什么是數(shù)字人技術(shù)

數(shù)字人技術(shù)在商業(yè)中的應(yīng)用

主流數(shù)字人平臺介紹

二、AI流量獲客全景解析

1、AI的劃時(shí)代意義和發(fā)展現(xiàn)狀

2、線上流量是一個(gè)巨大的財(cái)富杠桿

3、AI對自媒體流量的顛覆和重塑

三、AI輔助企業(yè)獲客

1、AI助理創(chuàng)作爆款公眾號文章

公眾號流量的底層邏輯

AI助理一鍵仿寫爆款公眾號文章

AI助理深度原創(chuàng)公眾號文章

【實(shí)操】AI助理-仿寫公眾號文章 搭建

2、AI助理私域獲客

朋友圈種草的底層邏輯

AI助理創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)朋友圈文案

社群日報(bào)自動發(fā)送引流AI助理

【實(shí)操】AI助理-朋友圈文案創(chuàng)作 搭建

3、AI助理創(chuàng)作高贊小紅書圖文

小紅書圖文流量的底層邏輯

AI助理一鍵改寫小紅書高贊筆記并配圖

AI助理一鍵提取100條小紅書圖文內(nèi)容并分析

【實(shí)操】AI助理-一鍵改寫小紅書圖文 搭建

4、AI助理10倍提效短視頻

短視頻流量的底層邏輯

AI助理一鍵提取100條視頻文案、黃金3秒、視頻標(biāo)題

AI助理+數(shù)字人，快速創(chuàng)作爆款文案、口播視頻

【實(shí)操】AI助理-快速創(chuàng)作口播短視頻 搭建

5、多賬號全自動發(fā)布

什么是RPA自動化腳本

如何搭建一個(gè)自動化發(fā)布腳本

定時(shí)執(zhí)行RPA腳本

【實(shí)操】RPA自動化發(fā)布腳本搭建

四、AI輔助企業(yè)營銷

1、智能客服搭建

什么是AI智能客服

【演示】AI智能客服的使用效果

AI智能客服和傳統(tǒng)智能客服有什么區(qū)別

如何搭建部署AI智能客服

2、AI銷冠虛擬機(jī)器人

AI銷冠的用途：客戶分析、營銷環(huán)節(jié)分析、客戶營銷重難點(diǎn)分析、學(xué)員培訓(xùn)

【演示】AI銷冠虛擬機(jī)器人使用效果

AI銷冠的搭建方式

五、案例研究與實(shí)操練習(xí)

1、真實(shí)案例分析

分析成功案例中的關(guān)鍵要素

討論失敗案例的原因及改進(jìn)措施

2、實(shí)操練習(xí)

學(xué)員使用AI工具完成一個(gè)小項(xiàng)目

小組內(nèi)分享與反饋

六、Q&A與總結(jié)

1、答疑解惑

解答學(xué)員提出的疑問

討論課程中的難點(diǎn)

2、課程總結(jié)

回顧重點(diǎn)知識點(diǎn)

探討未來的應(yīng)用方向

朱老師

朱霄丹老師

——企業(yè)AI應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專家

曾任：留學(xué)互助聯(lián)盟（浙江省留學(xué)業(yè)平臺型龍頭企業(yè)）銷售負(fù)責(zé)人&內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)師

曾任：小碼王（國內(nèi)少兒編程行業(yè)Top1，獨(dú)角獸公司）校區(qū)銷售負(fù)責(zé)人，主導(dǎo)編程課程研討

曾任：青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)發(fā)展平臺（民企，浙江省規(guī)模最大的青年創(chuàng)業(yè)平臺）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，AI創(chuàng)業(yè)方向研討負(fù)責(zé)人、嘉賓

國內(nèi)首批工信部認(rèn)證AIGC培訓(xùn)師、提示詞工程師

微軟認(rèn)證全球通用人工智能應(yīng)用師、Deepseek實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用專家

目前AI領(lǐng)域自主創(chuàng)業(yè)中，擔(dān)任《GPT私房課·助能企業(yè)提效》線下訓(xùn)練營主理人、訓(xùn)練師

得到商學(xué)院知識平臺 特邀人工智能分享嘉賓

【個(gè)人簡介】

朱霄丹老師是一位在人工智能領(lǐng)域具有深厚實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教育背景的資深講師。作為國內(nèi)首批獲得工信部認(rèn)證的AIGC培訓(xùn)師和提示詞工程師，人工智能領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)派專家，朱霄丹老師在人工智能內(nèi)容生成技術(shù)方面具有專業(yè)優(yōu)勢。通過實(shí)踐，朱老師提煉出“大模型使用技巧七大秘訣”、“企業(yè)AI賦能轉(zhuǎn)型四步走”、“員工AI辦公提效五部曲”、“Deepseek操作四大指南”等方法論，為30余家企業(yè)進(jìn)行AI講解與培訓(xùn)。憑借五年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，讓數(shù)百名名員工快速學(xué)習(xí)上手大模型的操作，提升企業(yè)認(rèn)知，幫助企業(yè)平均提效33%。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

?極致教育機(jī)構(gòu)的“AI轉(zhuǎn)型項(xiàng)目”——日常文案辦公效率提升60%，銷售水平提升了30%，次月客戶咨詢量提升50%，業(yè)績增長達(dá)到43%

朱老師2024年4月-6月為一家專注于高端留學(xué)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行AI體系化打造，圍繞企業(yè)的營銷、管理、課程研發(fā)、客戶服務(wù)、人力招聘、內(nèi)部知識庫等工作進(jìn)行全面“AI化”，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。項(xiàng)目交付后，客戶滿意度極高，通過AI技術(shù)從加持，員工日常文案辦公效率提升60%，銷售水平提升了30%，次月客戶咨詢量提升50%，業(yè)績增長達(dá)到43%。該項(xiàng)目受到公司創(chuàng)始人高度認(rèn)可。

?自媒體博主的工作流打造——70%的AI化操作，幫助工作室節(jié)省了80%的人力成本

朱老師自媒體工作室打造專屬工作流。通過一系列AI工具，幫助該博主的工作室從文案撰寫、數(shù)字人視頻制作、視頻配音、視頻剪輯、私域管理、客戶開發(fā)到終端銷售完成70%的AI化操作，幫助工作室節(jié)省了80%的人力成本，和大量財(cái)務(wù)開支。

?女裝電商企業(yè)的繪圖工作流打造——在生成產(chǎn)品展示圖這一環(huán)節(jié)中節(jié)省了90%的人力和資金成本。

朱老師為女裝電商企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品圖繪制的工作流打造。通過Midjourney、SD等AI繪圖工具，幫助企業(yè)擺脫了原本需要請模特、化妝師、攝影師、搭建影棚、實(shí)景拍攝、修圖師修圖的復(fù)雜工作流程，直接將自家產(chǎn)品由AI輔助生成各類場景下的產(chǎn)品展示圖，幫助企業(yè)在生成產(chǎn)品展示圖這一環(huán)節(jié)中節(jié)省了90%的人力和資金成本。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

?五年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、一年商業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)授課400小時(shí)

朱老師在企業(yè)內(nèi)曾長期擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師的工作，擁有5年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)后也受到多家企業(yè)的邀請，為企業(yè)進(jìn)行AI賦能培訓(xùn)，幫助企業(yè)打開視野，提高對AI的認(rèn)知。同時(shí)朱老師也作為得到商學(xué)院特邀嘉賓，為眾多對AI感興趣的學(xué)員講解AI的使用技巧。（具體培訓(xùn)客戶見【客戶案例】）

?線下GPT訓(xùn)練營——8期訓(xùn)練營，培訓(xùn)200+學(xué)員，累計(jì)服務(wù)幫助30+企業(yè)。好評率達(dá)99.8%

朱老師與創(chuàng)業(yè)伙伴一起創(chuàng)辦了8期《GPT私房課·助能企業(yè)提效》線下訓(xùn)練營，將人工智能的理論與企業(yè)實(shí)際需求相結(jié)合，幫助企業(yè)提升效率。在此期間，朱老師與多位來自不同行業(yè)的公司負(fù)責(zé)人、企業(yè)高管、一線員工進(jìn)行了深入的交流，不斷深入了解、挖掘企業(yè)的工作流和需求，并親自操刀設(shè)計(jì)了一系列AI實(shí)操訓(xùn)練課程，幫助各行各業(yè)在AI賦能方面邁出第一步，并收獲了眾多學(xué)員好評。截至至今，線下訓(xùn)練營已培訓(xùn)200+學(xué)員，累計(jì)服務(wù)幫助30+企業(yè)。好評率達(dá)99.8%

【理論體系】

“完整企業(yè)AI轉(zhuǎn)型四步走”以企業(yè)發(fā)展為核心，通過“AI轉(zhuǎn)型四步走”項(xiàng)目，從“提升企業(yè)AI認(rèn)知”、“鍛煉員工AI技能”、“打造企業(yè)數(shù)據(jù)庫”、”建設(shè)AI工作流”，四個(gè)維度進(jìn)行企業(yè)升級改革，幫助企業(yè)降本增效。課程體系分為三大板塊：理論，實(shí)操，指導(dǎo)，幫助企業(yè)打開視野的同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)改革落地。

【愿景使命】

讓一千家企業(yè)、十萬名員工理解AI，學(xué)會AI，用好AI，在人工智能時(shí)代的浪潮下勇立潮頭，感受科技帶來的變革與震撼。

【授課風(fēng)格】

實(shí)操性：朱老師不僅詳細(xì)解讀大模型的基本原理，還會結(jié)合不同應(yīng)用的具體使用場景，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行實(shí)際操作，并分享大量企業(yè)通過AI進(jìn)行效能提升和降本增效的商業(yè)案例，讓學(xué)員深刻領(lǐng)會AI對企業(yè)、工作流帶來的變革。

互動性：朱老師擁有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)激情，因此在講課時(shí)摒棄了“學(xué)院派教授”照本宣科的授課方式，喜愛與學(xué)員互動和深度交流，進(jìn)行多維度的思維碰撞，從而啟發(fā)學(xué)員。并通過提問、討論、小組協(xié)作的方式，激發(fā)學(xué)員的參與熱情，讓學(xué)員更具參與感。

風(fēng)趣幽默：善于用最通俗易懂的語言和大量形象生動的比喻來解釋復(fù)雜的人工智能大模型體系，讓學(xué)員從小白到入門，從零到一深刻理解和掌握大模型知識，通過幽默風(fēng)趣的語言讓學(xué)員更具啟發(fā)性。

【主講課程】

理論前沿系列：

《AI解碼-大模型新知閃電課》

《AI解碼-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的AI思維》

《AI解碼-企業(yè)賦能與工作流》經(jīng)典課

《大模型驅(qū)動企業(yè)變革寶典》

《AI解析-新質(zhì)生產(chǎn)力與企業(yè)未來》經(jīng)典課

技術(shù)實(shí)操系列：

《AI技能修煉——高效辦公必備手冊》

《AI工具箱——快速上手AI應(yīng)用技巧》

《AI工作流——agent智能體的搭建與使用》

《AI時(shí)代企業(yè)效能革命：DeepSeek助力高效辦公》爆款課

《企業(yè)AI認(rèn)知升級：DeepSeek帶來的企業(yè)升級》爆款課

《企業(yè)效率革命：DeepSeek提示詞驅(qū)動的效能革命》爆款課

場景應(yīng)用系列：

《AI企業(yè)賦能——數(shù)字人技術(shù)&自媒體平臺獲客》多返聘

《AI企業(yè)賦能——搭建企業(yè)知識庫與智能客服》多返聘

《AI企業(yè)賦能——財(cái)務(wù)人員的AI使用技巧》

《AI企業(yè)賦能——HR工作場景中的AI使用技巧》

《AI企業(yè)賦能——營銷人員的AI使用技巧》多返聘

【部分咨詢案例】

?極致留學(xué)AI化轉(zhuǎn)型咨詢——前端銷售、文書撰寫、客戶服務(wù)溝通、售后管理、決策支持等多業(yè)務(wù)場景AI化，提升效率33%，節(jié)省30%人效。

咨詢內(nèi)容：通過大模型的應(yīng)用，針對企業(yè)多種業(yè)務(wù)場景，指導(dǎo)學(xué)員利用智能體、知識庫等AI技術(shù)，大幅提升前端銷售、文書撰寫、客戶服務(wù)溝通、售后管理等工作的效率。同時(shí)他還為公司管理層提供了基于AI的決策支持工具，幫助他們更好地把握市場動態(tài)和業(yè)務(wù)趨勢，完善優(yōu)化公司的工作流程。

培訓(xùn)效果：咨詢方案落地后，服務(wù)團(tuán)隊(duì)及文書顧問撰寫文案的效率提升了33%，同時(shí)節(jié)省了30%的人效。學(xué)員們紛紛表示，通過培訓(xùn)掌握了大語言模型的使用技巧，讓大語言模型撰寫的文案更加符合客戶需求，也讓文書撰寫的過程更為輕松便捷，為員工提供了源源不斷的工作思路。企業(yè)管理者也對培訓(xùn)給予了高度評價(jià)，認(rèn)為給企業(yè)實(shí)實(shí)在在提升了管理和日常運(yùn)作的便捷。

?湃思英語AI化轉(zhuǎn)型咨詢——學(xué)員培訓(xùn)、教學(xué)方法、課后服務(wù)、學(xué)員管理、課件研發(fā)、校區(qū)管理等業(yè)務(wù)場景，僅課程研發(fā)上，就能比以往節(jié)省至少60%的時(shí)間。

咨詢內(nèi)容：引入人工智能大模型，幫助機(jī)構(gòu)在學(xué)員培訓(xùn)、教學(xué)方法、課后服務(wù)等業(yè)務(wù)場景有了針對性的改善。在學(xué)員管理方面，通過GPTs等AI小程序的設(shè)計(jì)應(yīng)用，也讓機(jī)構(gòu)擺脫了傳統(tǒng)的管理統(tǒng)計(jì)方式，以直觀的形式便于團(tuán)隊(duì)監(jiān)管。同時(shí)朱老師也教會團(tuán)隊(duì)如何自主設(shè)計(jì)GPTs，讓教師團(tuán)隊(duì)更具創(chuàng)新性的研發(fā)課件和進(jìn)行校區(qū)管理。

咨詢效果：培訓(xùn)后，老師們紛紛表示，課程深入淺出，極具實(shí)用性，讓他們對大模型如何在企業(yè)中得到靈活運(yùn)用有了深刻的學(xué)習(xí)和了解，對教育機(jī)構(gòu)如何通過大模型優(yōu)化教育課程、改良教育方法、提升客戶學(xué)習(xí)效果和滿意度、提高管理效率有極大的幫助。單在課程研發(fā)上，就能比以往節(jié)省至少60%的時(shí)間。實(shí)踐下來，教師團(tuán)隊(duì)對GPTs的使用贊不絕口，由此帶來的好評反饋也讓企業(yè)的發(fā)展更具信心。

?杭州圣杰化工AI化落地項(xiàng)目——解決PPT，財(cái)務(wù)報(bào)表，宣傳海報(bào)生生成，以及客戶管理、員工職業(yè)能力評估、績效管理等智能化落地，使日常辦公場景中提效至少40%。

咨詢內(nèi)容：通過大模型技術(shù)，針對公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需求，幫助企業(yè)解決PPT制作、財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)、宣傳海報(bào)制作等一系列以往需要投入大量人力的工作。還幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶管理、員工職業(yè)能力評估、績效管理等工作的智能化落地，幫助企業(yè)更好的進(jìn)行內(nèi)部管理，在多個(gè)辦公場景實(shí)現(xiàn)降本增效。

咨詢效果：學(xué)員們對課程高度認(rèn)可，認(rèn)為非常受用。通過培訓(xùn)，學(xué)員們掌握了如何利用AI技術(shù)快速生成文案、快速生成海報(bào)、快速生成PPT以及Excel表格的高效處理。在日常辦公場景中提效至少40%，節(jié)約了大量的人力物力。此外，通過咨詢服務(wù)，學(xué)員們不僅學(xué)會了大模型的知識以及實(shí)踐，還通過啟發(fā)開始自主研究探索大模型在日常辦公領(lǐng)域的更多應(yīng)用。

【服務(wù)客戶】

太平保險(xiǎn)（國央企，出彩交付）、蘇州市澉浦鎮(zhèn)政府干部、潯興拉鏈（中國第一拉鏈品牌，上市企業(yè)）、極致留學(xué)教育（服務(wù)行業(yè)，多次返聘）、得到商學(xué)院（多次返聘）、高頓教育、湃思英語（教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）、杭州圣杰化工（傳統(tǒng)行業(yè)，多次返聘）、Rene女裝（淘寶電商）等，案例持續(xù)更新中。。。

【學(xué)員評價(jià)】

在AI賦能企業(yè)培訓(xùn)中，朱老師的專業(yè)講解和豐富案例讓我們對人工智能技術(shù)有了更深刻的理解。他的課程內(nèi)容實(shí)用、講解清晰，對我們企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用幫助極大。

——太平保險(xiǎn)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人 董征遠(yuǎn)

朱老師的AI課程非常精彩，他能夠?qū)?fù)雜的技術(shù)概念講解得通俗易懂，讓我們這些非技術(shù)背景的學(xué)員也能夠輕松掌握。他的課程不僅理論豐富，還結(jié)合了大量實(shí)際案例，讓我們能夠更好地理解和應(yīng)用AI技術(shù)。

——蘇州市澉浦鎮(zhèn)政府干部 馬琪昂

朱老師在AI培訓(xùn)中不僅提供了豐富的知識，還在培訓(xùn)后為我們提供了持續(xù)的技術(shù)支持。無論是新員工的入門指導(dǎo)，還是老員工的進(jìn)階培訓(xùn)，朱老師都能耐心解答，確保我們每一個(gè)人都能真正掌握所學(xué)知識。

——潯興拉鏈教研部負(fù)責(zé)人 張?zhí)鞓?/p>

對于AI大模型的應(yīng)用，我們一開始感到十分迷茫。但是朱老師不僅為我們提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)，還在培訓(xùn)后為我們提供了持續(xù)的技術(shù)支持。他對于每一個(gè)問題都給予了詳細(xì)的解答，并幫助我們逐步建立了完善的應(yīng)用體系。在朱老師的指導(dǎo)下，我們逐漸掌握了AI大模型的核心技術(shù)，公司的業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升。

——杭州圣杰化工創(chuàng)始人 劉小杰

朱老師在AI培訓(xùn)中展現(xiàn)了極高的專業(yè)水平，他的課程設(shè)計(jì)合理，講解生動，讓我們對AI技術(shù)有了全面的認(rèn)識。培訓(xùn)結(jié)束后，張老師還持續(xù)為我們提供技術(shù)支持，幫助我們解決了很多實(shí)際問題，這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度讓我們非常敬佩。

——Rene女裝淘寶店主 鄭士樂

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