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課程背景

我們已經(jīng)進入數(shù)字智能時代，數(shù)字技術(shù)不僅僅驅(qū)動社會、經(jīng)濟進入數(shù)字智能時代，也在推動著企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、管理方式、資源組織方式和商業(yè)模式進行顛覆性變革。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是企業(yè)戰(zhàn)略上做不做的問題，而是轉(zhuǎn)什么、怎么轉(zhuǎn)的問題。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個體系化的系統(tǒng)工程，不僅僅是技術(shù)的引進、實施，更重要的要從業(yè)務、流程、組織、人才上進行顛覆性的變革才能讓數(shù)字技術(shù)真正的落地。很多企業(yè)因為過于重視技術(shù)，忽略了其它因素導致了轉(zhuǎn)型不徹底、項目不成功、技術(shù)應用價值創(chuàng)造不足。

數(shù)字化管理方式升級是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在內(nèi)部經(jīng)營管理上的落地舉措。而在數(shù)字化管理方式升級的過程中，一個最為基本的、體系化的、常規(guī)化的、常態(tài)化的關(guān)鍵舉措就是“管理者駕駛艙”的搭建。

管理者駕駛艙是一種管理方式，它實現(xiàn)了企業(yè)信息化建設所采集數(shù)據(jù)資產(chǎn)的充分挖掘利用，推動企業(yè)數(shù)據(jù)指標化管理和數(shù)據(jù)指標體系應用，更讓我們能夠利用數(shù)據(jù)指標洞察業(yè)務變化和業(yè)務邏輯，能夠推動企業(yè)經(jīng)營管理決策的敏捷化、快速反應（快反體系），實現(xiàn)管理看得見、看得清、看得懂和看的遠，實現(xiàn)管理可見、過程可控、目標可達。

課程目標

掌握體系化搭建管理者駕駛艙的方法，實時動態(tài)跟蹤企業(yè)內(nèi)部管理和管控過程

推動實施實時數(shù)據(jù)應用，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，實現(xiàn)敏捷管理，快速響應企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化

學會常規(guī)數(shù)據(jù)指標分析和數(shù)據(jù)可視化方法

掌握一個易用的實時動態(tài)數(shù)據(jù)可視化的工具（BI工具）

課程對象

企業(yè)各業(yè)務職能各層級管理團隊

數(shù)字化轉(zhuǎn)型專職推動團隊、專職數(shù)字相關(guān)技術(shù)人員

課程價值

學習一套新方法，掌握一個新工具，梳理一種新技能，適應一個新時代

以科學的方法提升企業(yè)管理方式，實現(xiàn)“量化管理、科學決策”

用體系化的方法實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值的充分挖掘應用，喚醒企業(yè)沉睡的數(shù)據(jù)資產(chǎn)

課程特色

體系化的方法：“思路決定出路，而套路引領(lǐng)思路”，數(shù)據(jù)分析需要一套體系化的方法

高效率的工具：“工具決定效率”，利用高效率的BI工具，實現(xiàn)高效率的分析，將數(shù)據(jù)分析圖表制作從分鐘級提效到秒級，將更多的時間從處理數(shù)據(jù)、制作圖表轉(zhuǎn)移到解讀分析數(shù)據(jù)上

實操性的應用：學以致用，舉一反三。套路化的總結(jié)，讓我們在日常工作中有體系化的方法作為指引源自實踐，回歸實踐：源自二十多年專業(yè)數(shù)據(jù)分析和價值挖掘企業(yè)實戰(zhàn)的總結(jié)

課程大綱

模塊一、什么是“管理者駕駛艙”？從概念到重要性認知

“管理者駕駛艙”是一種新型管理方式

管理者駕駛艙不僅僅是一種工具

管理者駕駛艙讓管理從憑感覺到理性的量化管理

管理者駕駛艙體系化實施給管理方式帶來的重大變革：四大變化

企業(yè)管理的現(xiàn)狀：經(jīng)驗式管理、周期性管理、感性決策、有數(shù)據(jù)無分析

感性判斷：歸因陷阱

有數(shù)據(jù)無分析：分析要常態(tài)化

缺少體系化的分析維度、缺乏可視化的方法和工具

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中管理方式的數(shù)字化升級：關(guān)鍵步驟就是“管理者駕駛艙”

企業(yè)數(shù)字化管理體系升級的框架（七步法+七舉措）

管理者駕駛艙所需要的技術(shù)和資源條件：數(shù)據(jù)資產(chǎn)+軟件工具+技術(shù)平臺

模塊二、管理者駕駛艙搭建體系化方法（一）

管理者駕駛艙中的三大類看板：體系化的管理者駕駛艙

管理看板：看結(jié)果、做評價

決策看板：看過程、做決策

分析看板：看根因、做改善

管理者駕駛艙三類看板中裝什么數(shù)據(jù)？如何體系化地梳理這些數(shù)據(jù)（指標）？

數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)指標的概念

體系化梳理管理看板中數(shù)據(jù)指標的方法（四種方法）

計算法（沒有指標下的方法）

職責法（限崗位級指標）

流程法（最專業(yè)和體系化的方法）

指標庫方法（抄作業(yè)的方法）

專業(yè)地梳理決策看板中數(shù)據(jù)指標的方法（關(guān)鍵要素法）

科學地梳理分析看板中數(shù)據(jù)指標體系的方法（解構(gòu)法）

四種解構(gòu)方法

指標根因分析追溯體系

模塊三、管理者駕駛艙搭建體系化方法（二）

數(shù)據(jù)指標的五個常規(guī)分析視角

事物對比

組分對比

時序?qū)Ρ?/p>

關(guān)系對比

頻布對比

數(shù)據(jù)指標可視化的方法

事物對比：條形圖、柱形圖

組分對比：餅圖、環(huán)形圖、堆疊柱形圖、堆疊條形圖

時序?qū)Ρ龋褐螆D、折線圖

關(guān)系對比：折線圖、散點圖

頻布對比：直方圖、分布曲線、熱力圖

數(shù)據(jù)指標可視化表達的四個注意事項

圖形選擇

圖形橫寬比

坐標軸起點

坐標軸極距

模塊四、管理者駕駛艙體系化實施：從個人版到企業(yè)組織版

企業(yè)組織版實施的基礎(chǔ)條件

數(shù)據(jù)綜合治理：高質(zhì)量實時動態(tài)數(shù)據(jù)庫建設

數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺：數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)中臺

數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)平臺：BI系統(tǒng)、中臺系統(tǒng)

體系化實施管理者駕駛艙的組織條件

專職的運營部門

有效的跟蹤評價體系

全面的數(shù)據(jù)能力晉級

備注：課程案例、每個部分配套練習，將根據(jù)實際需求安排設計。

關(guān)鍵知識點

①管理者駕駛艙的概念；?

②“泛管理者”概念-管理者駕駛艙全員化；

③數(shù)據(jù)可視化的四個升級；?

④感性決策的歸因陷阱；?

⑤量化管理，科學決策；?

⑥管理者駕駛艙體系給管理方式帶來的四個變化；

⑦數(shù)字化管理體系的七個步驟和七個關(guān)鍵舉措；?

⑧管理者駕駛艙的三大類看板；?

⑨數(shù)據(jù)指標的概念與KPI的區(qū)別；?

⑩管理看板中數(shù)據(jù)指標梳理的四種方法；?數(shù)字化場景選擇三個標準；

?數(shù)據(jù)指標的五種數(shù)據(jù)類型；?

?從數(shù)據(jù)表中計算數(shù)據(jù)指標的五個步驟；

?數(shù)據(jù)指標的五種分析視角；?

?數(shù)據(jù)指標可視化的十二種基本方法；?

?數(shù)據(jù)指標可視化的四個注意事項；

?企業(yè)版管理者駕駛艙的三個基礎(chǔ)條件；?

?數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)中臺的概念；

?數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)市場、數(shù)據(jù)湖的概念；?

?企業(yè)版管理者駕駛艙的持續(xù)化運營。

趙老師

專家簡介：趙興峰（Hilton） 實戰(zhàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型與數(shù)智化管理專家，智慧型企業(yè)架構(gòu)師；

明悅數(shù)據(jù)&脈達數(shù)據(jù)研究院（MDA）創(chuàng)始人兼首席顧問；

前寶潔、惠氏制藥等國際500強跨國公司商業(yè)智能高管；

前摩立特集團（Monitor Group）中國區(qū)數(shù)據(jù)中心負責人；

北京大學+新加坡國立大學MBA雙碩士；西安交大學士；

暢銷專著：

《數(shù)字蝶變-企業(yè)管理體系數(shù)字化升級》

《數(shù)字蝶變-企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道》

《數(shù)字蝶變-人力資源數(shù)字化標桿實踐》

《數(shù)字蝶變-企業(yè)數(shù)字化業(yè)務流程再造》

《管理者數(shù)據(jù)能力晉級》

《數(shù)據(jù)化管理變革》《經(jīng)營數(shù)據(jù)分析》

社會資歷與榮譽（部分）：

清華大學/北京大學/人大商學院及經(jīng)濟學院/浙大管理學院/法國里昂商學院/西工大管理學院/武大經(jīng)管學院/上海財大/對外經(jīng)貿(mào)大學國際商學院等EMBA/ CXO班數(shù)智化轉(zhuǎn)型課程主講教授；

中關(guān)村數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首席顧問、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家組首席顧問；

”數(shù)字中國論壇“（2021新年論壇） 特邀論壇對話嘉賓；中國財務管理協(xié)會特聘顧問；

國網(wǎng)電網(wǎng)/寶武鋼鐵/阿里巴巴/抖音/中石油/中海油/中煙/一汽/廣汽/中糧/華潤/中核/魏橋/富士康/中國聯(lián)通/美的/海爾/伊利/華潤/萬科/順豐/聯(lián)想/國藥/廣州地鐵/保利/協(xié)鑫/歌爾/招金集團/海大集團/古井貢酒/湯臣倍健/ GM/ Coca-Cola/ Hitachi等數(shù)百家名企數(shù)智化轉(zhuǎn)型課題專家/輔導顧問；

山東/江蘇經(jīng)信委、北京/深圳國資委、工信部領(lǐng)軍人才等CXO班數(shù)智化轉(zhuǎn)型系列課題主講教授；

第八屆全球總裁創(chuàng)新峰會500強商學院院長評選最佳數(shù)據(jù)化管理創(chuàng)新專家（2019）。

趙老師擁有20年+國際公司數(shù)據(jù)智能實踐經(jīng)歷，13年+本土企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢培訓實操豐富經(jīng)驗。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型與數(shù)智化管理系列©版權(quán)課程（部分課題可根據(jù)企業(yè)需要做定制訓練營或工作坊）：

企業(yè)CXO/高層經(jīng)理人課程+商學院EMBA/DBA/EDP：

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與實戰(zhàn)》、《數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新》、《數(shù)智化管理體系升級》、《數(shù)智化轉(zhuǎn)型與管理創(chuàng)新》、《數(shù)字化領(lǐng)導力》、《數(shù)智化轉(zhuǎn)型與AI技術(shù)應用》、《數(shù)字化變革與數(shù)字文化建設》

企業(yè)中層經(jīng)理/儲備干部/數(shù)智化專才課程+商學院MBA：

《管理者數(shù)據(jù)能力晉級訓練》、《管理駕駛艙搭建訓練》、《管理者數(shù)據(jù)思維訓練》、《經(jīng)營數(shù)據(jù)分析淘金™初階訓練》、《數(shù)字化業(yè)務場景創(chuàng)新設計五步法》、《數(shù)據(jù)指標體系搭建》、《數(shù)字化業(yè)務流程再造》、《數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與數(shù)據(jù)治理》、《財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型》、《HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型》、《商業(yè)數(shù)據(jù)分析™進階訓練》、《用數(shù)據(jù)說話-數(shù)據(jù)可視化表達》、《業(yè)財指標與管報系統(tǒng)搭建》、《數(shù)據(jù)標準與規(guī)范體系化建設》、《管理駕駛艙與智慧平臺建設》、《業(yè)務建模與算法設計》等。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型+咨詢/DT技術(shù)顧問輔導：數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃+數(shù)智化管理體系搭建咨詢/大數(shù)據(jù)平臺建設咨詢/管理智慧工作臺搭建產(chǎn)品及咨詢服務/數(shù)字化業(yè)務場景應用咨詢輔導/數(shù)字化轉(zhuǎn)型常年顧問等。

榮譽客戶/伙伴（部分）：

通用電氣(GE)、通用汽車、巴克萊資本、摩根大通、微軟、英聯(lián)資本、VHA、楊森醫(yī)療、波士頓醫(yī)療、海爾萬鏈、飛利浦、賽默飛、字節(jié)跳動、阿里-釘釘大學，富士康、聯(lián)想；中糧可口可樂、伊利、蒙牛、汾酒、古井貢酒、中國聯(lián)通（小沃科技）、中國完美、湯臣倍健、深農(nóng)集團；一汽（長春/天津/無錫/佛山/青島，大眾/豐田/解放/物流等）、通用汽車（GM）、吉利汽車、東風汽車（商用車/營銷公司）、廣汽本田、長安馬自達、柳工五菱、北汽新能源、長安民生物流、韻達物流、順豐科技，中國郵政南寧公司；國家電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、山東電力、廣州地鐵、招金集團、廈鎢、上海寶武鋼鐵、首鋼、中石油-東方勘探、京博石化、延長石油、中海油；同仁堂藥業(yè)、中國生物、廣藥、以嶺藥業(yè)、國藥-方圓藥業(yè)；美的（生活電器/洗衣機/國際物流）、海爾（青島/合肥/重慶）；萬科地產(chǎn)、金地集團、聯(lián)發(fā)、保利物業(yè)、中原地產(chǎn)；魏橋、協(xié)鑫、圣泉集團、科達制造、中國包裝、福達、成大、中煙、海亮、威高、歌爾股份、廣聯(lián)達、太平洋財險、杭商旅、京能、羅萊家紡、華潤、牧羊股份、威斯騰電氣、蘇博特材料股份、德誠、日立電梯、中國遠大、中國航發(fā)；北京大學、清華長三角研究院、浙大管理學院、人大經(jīng)濟學院/商學院、對外經(jīng)貿(mào)大學國際商學院、上海財大（CFO班）、江西財大MBA教育學院（EMBA）、法國里昂商學院（EMBA）、武大經(jīng)管學院（CEO班）、西北工大管理學院、新華商學院/Boss商學院/博商商學院DBA/董事長班、工信部領(lǐng)軍人才班等。

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