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【課程背景】

數(shù)字經(jīng)濟在全球經(jīng)濟增長中扮演著越來越重要的角色，數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合必將釋放出超級能量。

人工智能技術(shù)，特別是AIGC技術(shù)發(fā)展迅猛，正全面改變各行業(yè)，人力資源領域也不例外。企業(yè)有了更多機會通過智能化解決方案來降低成本.提高效率，并在競爭激烈的市場中脫穎而出。本課程將講授人力資源管理領域中AI的應用場景，幫助學員掌握如何利用AI技術(shù)優(yōu)化各個環(huán)節(jié)的人力資源管理過程的應用，使用AI工具革新人力資源的工作模式，賦能HR效能提升。

【課程收益】

全面革新工作模式：運用 AI 工具深度賦能人力資源六大模塊，實現(xiàn)招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系和組織發(fā)展的全面革新，提升工作效率與質(zhì)量。

深度掌握 AI 技能：深入剖析 AI 使用的底層邏輯和操作步驟，讓學員不僅會用，更懂原理，能夠靈活應對各類工作場景。

創(chuàng)新提問方法：獨創(chuàng)基于工作任務的 AI 提問法，結(jié)合不同工作場景，精準引導 AI 輸出高質(zhì)量結(jié)果，充分發(fā)揮 AI 價值。

豐富實操經(jīng)驗：通過大量實操案例演示，讓學員直觀學習 AI 在 HR 工作中的應用技巧，快速上手，學以致用。

輕松獲取工具資源：提供多樣易上手的 AI 工具，贈送人力資源工作場景 AI 提示詞庫（含 100 + 提示詞模版）助力學員拓展工具選擇，提升工作便利性。

【課程特色】

聚焦熱門技術(shù)：深度聚焦爆火的 Deepseek 大模型，詳細講解其技術(shù)原理、與其他模型的差異，以及在 HR 領域的獨特優(yōu)勢，讓學員緊跟前沿技術(shù)。

實用教學方法：采用訓戰(zhàn)結(jié)合模式，以實際工作任務為導向，教授精準表達的提問技巧，從基礎到進階，涵蓋多種提問方式，確保學員能熟練運用 AI 解決實際問題。

多領域應用拓展：課程不僅局限于 HR 領域，還延伸至銷售、客服、市場營銷等業(yè)務部門，通過構(gòu)建 AI 智能體實現(xiàn)業(yè)務工作流自動化，拓寬學員視野，提升綜合能力。

【課程對象】

人力資源從業(yè)者：包括招聘專員、培訓專員、績效專員、薪酬專員、員工關系專員等，幫助他們提升工作效率，掌握 AI 賦能的新技能，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展突破。

企業(yè)管理者：企業(yè)中高層管理人員，期望通過了解 AI 在 HR 領域的應用，推動企業(yè)人力資源管理變革，提升企業(yè)整體競爭力。

對 AI 技術(shù)感興趣的職場人士：希望學習 AI 技術(shù)，并將其應用到工作中的各類職場人士，拓寬職業(yè)技能邊界，增加職業(yè)發(fā)展可能性。

【課程大綱】

（一）秒懂 Deepseek，輕松駕馭 AI 工具

1.剖析中國 AI 崛起態(tài)勢，解讀 Deepseek 爆火原因。

2.對比 Deepseek 與 GPT 等其他 AI 大模型，明晰差異。

3.深入介紹 Deepseek 技術(shù)原理，探究其強大之處。

4.分享 AIGC 技術(shù)在人力資源及多行業(yè)應用案例。

5.介紹 2025 年職場主流工具，助力學員拓展選擇。

（二）用好 Deepseek 的核心：掌握精準表達的提問技巧

1.Deepseek 功能模式解析：基礎模式高效產(chǎn)出內(nèi)容；深度思考提供多元視角；聯(lián)網(wǎng)模式實現(xiàn)強大搜索。

2.核心提問技巧講解：基礎提問明確身份與目標；高級提問融入背景與顧慮；進階提問運用思維鏈；附件分析實現(xiàn)文件定制化解讀。

3.進階提問技巧拓展：角色扮演全面思考；示例式提問借鑒優(yōu)秀案例；結(jié)構(gòu)式提問生成結(jié)構(gòu)化文案。

（三）使用 Deepseek，10 倍提高人力資源工作效率

1.Deepseek + 招聘篇：AI 測算招聘編制；編寫崗位 JD；自動化面試；提升面試官技巧；制定 offer 談判策略；建設雇主品牌；分析招聘數(shù)據(jù)。

2.Deepseek + 培訓篇：設計培訓需求方案；助力課程開發(fā)；課件設計；開發(fā)數(shù)字人微課；設計培訓流程；制定評估方案；萃取崗位經(jīng)驗；繪制學習地圖；制定任職資格與勝任力模型。

3.Deepseek + 企業(yè)文化篇：輔助編寫使命愿景價值觀；制定價值觀考核標準；編寫文化故事；創(chuàng)作文化活動文案；設計節(jié)日祝福；編寫發(fā)言稿。

4.Deepseek + 薪酬績效篇：輔助制定 OKR 目標；設計崗位 KPI 考核；制定績效激勵方案；規(guī)劃績效面談策略；設計績效改進計劃；輔助薪酬結(jié)構(gòu)設計；分析薪酬數(shù)據(jù)與編寫報告。

5.Deepseek + 員工關系篇：編寫企業(yè)管理制度；提供勞動糾紛建議；設計離職問卷；撰寫辭退話術(shù)。

（四）掌握構(gòu)建 AI 智能體，賦能業(yè)務工作流自動化

1.銷售部門構(gòu)建陪練機器人，提升銷售能力。

2.客服部門搭建 AI 智能客服，提高服務效能。

3.市場營銷打造宣傳文案助手，一鍵生成宣傳資料。

4.培訓管理建立企業(yè)專業(yè)知識庫，方便學習搜索。

5.員工關系設立 SSC 問答機器人，隨時解答員工疑問。

李老師

李曉慧老師

——中基層綜合效能提升專家

曾任：大型地產(chǎn)公司珠海市華策集團（地產(chǎn)TOP50） 人力資源經(jīng)理

曾任：上市公司深圳市新城市規(guī)劃（股票代碼300778）人力資源經(jīng)理

曾任：西安建筑科技大學、武漢大學、華中科技大學、天津大學、東南大學、西南交通大學、南方科技大學等雙一流院校 職業(yè)生涯規(guī)劃導師

現(xiàn)任：中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行等金融機構(gòu)校招、社招、內(nèi)部競聘、人才盤點、人才發(fā)展顧問

15年團隊管理與人才培養(yǎng)經(jīng)驗、累積授課5000+場次，培訓人次10000+，平均好評率97%以上

帆書課程認證翻轉(zhuǎn)師

職業(yè)生涯規(guī)劃版權(quán)課授權(quán)講師

TTT國際認證講師

DISC國際認證講師、DISC測評報告分析引導師

國家高級人力資源管理師

中級經(jīng)濟師（人力資源方向）

【個人簡介】

李曉慧老師擁有近15年的團隊管理和企業(yè)培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗（其中10年上市公司人力資源管理、團隊管理、內(nèi)訓項目課程經(jīng)歷；5年商業(yè)講師經(jīng)歷）累積授課5000+場次，培訓人次10000+，平均好評率97%以上。

【中基層綜合效能提升】

在華策集團任職期間，在人才梯隊建設和培養(yǎng)項目中，從一線員工到中基層管理者，從集團總部，到下屬地產(chǎn)板塊、物業(yè)板塊、科技板塊、酒店板塊等近40個子公司，針對新晉管理干部100余人、進行了10類管理類課程的培訓，例如《金牌面試官》《可復制領導力》《高效溝通技巧》《管理者角色認知》等，培訓后整體團隊效能提升了20%。

【跨公司/部門溝通與協(xié)作】

在新城市規(guī)劃集團任職期間，為了解決集團與各二級子公司之間，事業(yè)部與事業(yè)部之間，因跨公司/部門導致的溝通協(xié)調(diào)問題，為中基層管理人員進行《跨部門溝通與協(xié)作》、《如何打造高績效團隊》輪訓，培訓后學員系統(tǒng)掌握跨部門思維障礙、跨部門溝通的技能與方法、團隊協(xié)作的重要性，提高他們在實際溝通過程中面對復雜問題時的決策能力和執(zhí)行力，半年內(nèi)各部門之間的沖突率下降至0，相互的協(xié)作評價提升至滿意。

【培訓經(jīng)歷】

1、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》系列培訓——10000+基層員工、12個專題、164場培訓、授課累積2000+小時

為華策集團中基層管理人員進行從自我認知、角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)規(guī)劃到管理技能共12個專題、164場輪訓，授課時長2000小時，累積學員達到10000+，中基層管理人員覆蓋率達到85%，學員好評率達98%，在培訓后期，結(jié)合經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)技能，將實際生涯規(guī)劃中的優(yōu)秀案例沉淀下來，形成了3000+職業(yè)規(guī)劃類案例的案例庫，在公司在線學習系統(tǒng)上開放，促進其他人員快速復制經(jīng)驗，提升問題解決速度 ，從而提升企業(yè)的整體效能。

團隊效能提升系列培訓——300+中層干部、8個專題、57場培訓、授課累積500+小時

為新城市集團及14個子公司進行中高層管理類培訓，課題如：《金牌面試官》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《如何打造高績效團隊》、《DISC知彼解己——團隊溝通與協(xié)作》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》等，其中涉及8個專題、共計57場培訓、授課累積500+小時，參訓管理者達300+人。培訓后并通過評估、實踐、改進等方式進行各類管理工具的落地實踐，實現(xiàn)了管理團隊的梯隊建設，提升了組織整體效能。

3、翻書為課培訓項目——50+本書、80個專題、120場培訓、授課累積1000+小時，學員參與度高達98%以上

為新城市集團及14個子公司選擇綜合效能提升類書籍，如：《拆掉思維里的強》、《高效能人士的七個習慣》、《可復制的領導力》、《可復制的溝通力》等，并將這些書籍中的核心知識點以翻轉(zhuǎn)課堂的形式呈現(xiàn)，進而轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘龁T工綜合效能的工具和方法。此項目歷時3年，翻書共計56本，涵蓋80個專題，共計授課120場，約1000+小時，中基層員工參訓率達98%。此舉措受到集團領導的高度好評，不僅使企業(yè)培訓經(jīng)費節(jié)省20%，更是連續(xù)3年使企業(yè)人均產(chǎn)值提升13%。

綜合效能提升類實戰(zhàn)培訓——企事業(yè)單位進行2000+場培訓，培訓人數(shù)10000+人，多評分高達98%，返聘率超過80%

李老師先后為中廣核集團（培訓主題：員工職業(yè)生涯規(guī)劃，學員層次：新員工，人數(shù)：200+人，返聘4期，98%好評率）、中國移動（培訓主題：員工職業(yè)生涯規(guī)劃，學員層次：中基層管理者，人數(shù)：140人，返聘2期，97%好評率）、中海地產(chǎn)（培訓主題：跨部門溝通與協(xié)作，學員層次：中基層管理者，人數(shù)：100+人，返聘2期，98%好評率）、江西國泰集團股份有限公司（培訓主題：可復制的領導力，學員層次：中基層管理者，人數(shù)：100+人，返聘2期，98%好評率）、招商銀行（培訓主題：可復制的面試官，學員層次：中基層管理者，人數(shù)：300+人，返聘3期，97%好評率）、深圳市鹽田港集團有限公司、華融資產(chǎn)管理股份有限公司、深圳煙草工業(yè)有限責任公司、深圳市天健（集團）股份有限公司、、深圳鐵塔投資集團有限公司等單位進行綜合效能類課程授課，返聘率達80%以上。

【授課風格】

沉浸體驗：運用翻轉(zhuǎn)課堂模式，將抽象的理論與實際情境相融合，打造真實且引人入勝的體驗，使學員能夠全身心地投入其中，直面挑戰(zhàn)，從中獲得深刻的啟示和豐富的收獲。

實戰(zhàn)導向：課程內(nèi)容緊密圍繞職場實踐中常見的問題，聚焦實際場景，學員深度參與，通過案例教學和情景分析，以及單元練習和課后行動學習，使學員在課堂上達到記憶、理解，在工作中能進行實際應用，實現(xiàn)學習與實戰(zhàn)的無縫對接，既具趣味性又富有實戰(zhàn)價值。

輕松學習：翻轉(zhuǎn)式教學，風格既穩(wěn)重又活潑，內(nèi)容充實且邏輯清晰，以深入淺出的方式傳授職場效能提升知識，讓學員在輕松愉悅的氛圍中受到啟發(fā)，收獲滿滿。

【主講課程】

AI+人力資源管理：

《撬動AIGC技術(shù)，顛覆傳統(tǒng)招聘》——如何用AI賦能企業(yè)面試官

《駕馭AI工具，提升HR效能》--AI助力HR全流程效能提升

人力資源管理：

《金牌面試官——基于勝任力的面試與甄選技術(shù)》（返聘2期，核心課程）

《可復制的面試官——如何提升招聘效率》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

個人管理：

《突破瓶頸 暢享職場——員工核心競爭能力提升》（返聘4期，核心課程）

《目標與時間管理——如何利用時間管理提升職場效能》

《新生代成長法則——新員工如何快速完成蛻變》

《職場幸福法則——如何重拾員工職業(yè)動力》

《如何跳出心智模式陷阱》——《拆掉思維里的墻》翻轉(zhuǎn)課堂（返聘4期）

組織管理：

《跨部門溝通與協(xié)作》（核心課程）

《DISC知彼解己——團隊溝通與協(xié)作》（返聘2期）

《可復制的溝通力——如何高效提升溝通力》

《領導者角色認知與高效溝通》——《可復制的領導力》翻轉(zhuǎn)課堂（返聘3期，核心課程）

《如何打造高績效團隊》—《高效能人士的七個習慣》翻轉(zhuǎn)課堂

【服務客戶】

國央企類：中廣核集團（返聘4次）、中國移動上海分公司、深圳市鹽田港集團有限公司、華融資產(chǎn)管理股份有限公司、深圳煙草工業(yè)有限責任公司、深圳市天健（集團）股份有限公司、深圳市燃氣集團股份有限公司、深圳鐵塔投資集團有限公司、中國石油深圳新能源研究院、一汽大眾（返聘2次）、中海地產(chǎn)（返聘2次）、江西省建材集團公司、江西國泰集團股份有限公司

金融類：中國銀行深圳市分行、中國銀行廣州分行、工商銀行廣東分行、中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行、中國農(nóng)業(yè)銀行深圳分行、浦發(fā)銀行深圳分行、招商銀行深圳分行（返聘2次，培訓3期）、廣發(fā)銀行深圳分行

高校類：西安建筑科技大學（返聘5次）、武漢大學（返聘3次）、華中科技大學（返聘3次）、天津大學、東南大學、西南交通大學、南方科技大學

其他類：中國平安、深圳匯芯科技股份有限公司

【學員評價】

李老師給人一種如沐春風的感覺，親和力感染力很強，課程節(jié)奏張馳有度，總會給我們帶來意想不到驚喜，尤其在課程針對性方面，特別貼合我們企業(yè)的實際問題。

-----廣發(fā)銀行人力資源總經(jīng)理 周總

李老師的翻轉(zhuǎn)課堂，有趣、有料、有效，簡單實用、易于操作，現(xiàn)學現(xiàn)用，立竿見影，而且為我們節(jié)省了看書的時間，讓我們輕松掌握書中的知識點。

-----中國平安人力資源總監(jiān) 丁總

李老師培訓的生涯管理工具與管理技巧落地性、針對性與實操性極強，尤其是針對新生代可以進行量體裁衣設計。深受新生代員工歡迎，反饋較好。

-----匯芯科技人力資源總監(jiān) 晶輝

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