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【課程背景】

隨著市場競爭的加劇和消費(fèi)者需求的多樣化，供應(yīng)鏈中的物流管理已成為企業(yè)提升競爭力、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本課在幫助物流部門的管理者及物流運(yùn)作的管理人員深入理解供應(yīng)鏈物流管理的精髓，掌握先進(jìn)的物流管理理念和方法，解決企業(yè)面臨的物流管理難題：

高昂的物流成本

物流環(huán)節(jié)涉及多個(gè)費(fèi)用，包括運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、包裝等，這些費(fèi)用在企業(yè)總成本中占比較大。物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)、物流設(shè)備的更新和升級(jí)，以及物流人員的培訓(xùn)和薪酬，都增加了企業(yè)的物流成本。

物流效率低下

物流過程中存在多個(gè)環(huán)節(jié)，信息傳遞不暢、協(xié)調(diào)不足，導(dǎo)致物流效率低下。貨物在運(yùn)輸和倉儲(chǔ)過程中可能出現(xiàn)延誤、損壞等問題，進(jìn)一步降低了物流效率。

信息不暢與信息不對(duì)稱

供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)之間信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致信息傳遞不暢。企業(yè)與供應(yīng)商、客戶之間的信息不對(duì)稱，增加了物流管理的難度和風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)管理不足

物流過程中存在多種風(fēng)險(xiǎn)，如貨物丟失、損壞、延誤等，缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。對(duì)物流風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估不足，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)無法及時(shí)應(yīng)對(duì)和減少損失。

【課程收益】

掌握供應(yīng)鏈物流管理的基本概念、理論和方法；

深入理解企業(yè)物流管理中的痛點(diǎn)問題，并提出解決方案；

提升物流運(yùn)作效率，降低成本，提高客戶服務(wù)水平；

增強(qiáng)跨部門協(xié)作能力，優(yōu)化供應(yīng)鏈整體績效。

【課程特色】

理論扎實(shí)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，知行合一，深入淺出，善于結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)場景，融會(huì)貫通，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為快速落地成果。有很強(qiáng)的親和力，善于激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，注重學(xué)員實(shí)戰(zhàn)技能提升和解決問題能力的培養(yǎng)。

【課程對(duì)象】

物流體系內(nèi)總公司、區(qū)域子公司、外包公司及協(xié)作公司的物流運(yùn)作、實(shí)務(wù)操作、業(yè)務(wù)管理、經(jīng)營管理的人員

【課程大綱】

一．供應(yīng)鏈物流管理概述

1.供應(yīng)鏈物流管理的重要性與挑戰(zhàn)

供應(yīng)鏈物流管理的定義與功能

當(dāng)前企業(yè)物流管理的挑戰(zhàn)分析

優(yōu)秀物流管理的成功案例分享

2.物流系統(tǒng)規(guī)劃與布局

物流系統(tǒng)規(guī)劃的原則與步驟

物流設(shè)施布局優(yōu)化方法

物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)策略

二．庫存管理與控制

1.庫存管理的核心問題

庫存成本分析與控制

庫存短缺與過剩的應(yīng)對(duì)策略

安全庫存的設(shè)置與優(yōu)化

案例：某500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)操案例

2.先進(jìn)庫存管理方法

精益庫存管理

準(zhǔn)時(shí)制（JIT）庫存控制

供應(yīng)鏈協(xié)同庫存管理

三：物流運(yùn)輸與配送管理

1.運(yùn)輸管理的難點(diǎn)與痛點(diǎn)

運(yùn)輸模式的選擇和優(yōu)化

運(yùn)輸成本控制策略

運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)管理

2.配送中心運(yùn)作管理

配送中心布局與流程優(yōu)化

配送路徑規(guī)劃方法

配送服務(wù)質(zhì)量提升策略

四．物流信息系統(tǒng)與智能化

1.物流信息系統(tǒng)的重要性

物流信息系統(tǒng)的功能和應(yīng)用

信息系統(tǒng)在物流管理中的價(jià)值

信息系統(tǒng)選型與實(shí)施策略

2.物流智能化趨勢與實(shí)踐

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流中的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)與人工智能在物流決策中的作用

物流機(jī)器人與自動(dòng)化倉儲(chǔ)系統(tǒng)

許老師

許東老師

——供應(yīng)鏈及物流管理實(shí)戰(zhàn)專家

曾任：耐克體育（世界500強(qiáng)） 大中華區(qū) 物流工程總監(jiān)項(xiàng)目高級(jí)經(jīng)理

曾任：泰科電子（世界500強(qiáng)）亞太區(qū) 物流中心負(fù)責(zé)人

曾任：施耐德電氣（世界500強(qiáng)）大中華區(qū) 物流運(yùn)營總監(jiān)

施耐德電氣金牌講師

上海交通大學(xué)工商管理碩士 MBA

西安交通大學(xué)管理工程學(xué)士

【個(gè)人簡介】

許老師具有25年以上的端到端供應(yīng)鏈的管理經(jīng)驗(yàn)。曾多年在世界500強(qiáng)跨國公司（耐克體育，泰科電子，施耐德電氣等）擔(dān)任供應(yīng)鏈及物流管理崗位，領(lǐng)導(dǎo)大型團(tuán)隊(duì)。

供應(yīng)鏈管理：13年供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，專注銷售及運(yùn)營計(jì)劃（S&OP）, 供應(yīng)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃，庫存管理，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)率及降低庫存。

物流運(yùn)營管理：10年以上物流運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，管理亞太及大中華區(qū)大型倉儲(chǔ)物流中心（自營及第三方），業(yè)務(wù)涵蓋B2B, B2C以及服務(wù)備件庫。負(fù)責(zé)物流網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施。

精益生產(chǎn)專家：精通精益生產(chǎn)體系搭建，帶領(lǐng)庫存團(tuán)隊(duì)/物流中心提升至世界及水平。熟練運(yùn)用VSM/Kaizen等工具持續(xù)改進(jìn)

物流自動(dòng)化及數(shù)字化：領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施大型的物流自動(dòng)化項(xiàng)目，包括全自動(dòng)化立體倉，WMS, Digital Twin等，推動(dòng)物流自動(dòng)化及數(shù)字化變革。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

耐克全自動(dòng)化無人立體倉庫建設(shè)——存儲(chǔ)能力提升100萬箱，出貨能力提升40%，發(fā)貨處理時(shí)間從24小時(shí)縮短至4小時(shí)

許東老師曾為耐克建設(shè)全自動(dòng)化無人倉庫，總投入1億美元，歷時(shí)33個(gè)月，完成搭建耐克中國物流中心的ASRS全自動(dòng)無人立體倉庫，占地12000平米，高44米，與現(xiàn)有設(shè)備及運(yùn)作系統(tǒng)對(duì)接，并順利交付運(yùn)營使用。項(xiàng)目成本控制比預(yù)算節(jié)省3.5%。建成后，耐克中國物流中心存儲(chǔ)能力提升100萬箱，出貨能力提升40%，發(fā)貨處理時(shí)間從24小時(shí)縮短至4小時(shí)。具備了處理B2C的業(yè)務(wù)能力。

倉儲(chǔ)物流中心運(yùn)營管理——每年實(shí)現(xiàn)成本效率提升5%，客戶訂單準(zhǔn)時(shí)率保持在98%以上

許東老師管理亞太物流中心的運(yùn)營，范圍包括共10個(gè)物流中心，主要分布于中國大陸、香港、臺(tái)灣、新加坡、馬來西亞、泰國和日本等，管理施耐德電氣大中華區(qū)8個(gè)物流中心的運(yùn)營，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)250人，均對(duì)客戶訂單交付以及成本改進(jìn)負(fù)責(zé)，管理期間每年實(shí)現(xiàn)成本效率提升5%，客戶訂單準(zhǔn)時(shí)率保持在98%以上。

物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃——泰科亞太區(qū)成本降低30%以上，施耐德期間總體運(yùn)營成本下降20%

?許東老師曾為泰科電子進(jìn)行亞太區(qū)物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整，主持上海非保稅倉庫外包、馬來西亞吉隆坡物流中心關(guān)閉，在保持客戶服務(wù)不變的情況下，成本降低30%以上。

?許東老師曾為施耐德電氣制定中國區(qū)物流中心發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略，建立決策模型，最終確定以武漢、烏魯木齊、西安三地作為“開發(fā)西部”戰(zhàn)略背景下的重點(diǎn)布局，新建物流中心并順利投入運(yùn)營。施耐德香港物流中心搬遷至深圳保稅區(qū)，通過“U Turn”跨境物流解決方案，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)水平不變，總體運(yùn)營成本下降20%。

精益體系實(shí)施與搭建——通過精益改善項(xiàng)目，每年成本下降4%

?許東老師通過精益改善項(xiàng)目，為泰科電子每年成本下降4%。上海、臺(tái)灣、新加坡3家自營物流中心在全球TEOA評(píng)級(jí)（運(yùn)營優(yōu)勢評(píng)級(jí)）均達(dá)4星，獲全球物流中心最高評(píng)級(jí)。

?在物流中心實(shí)施精益生產(chǎn)方式，并接受施耐德總部審核，分別在北京物流中心（2011年）上海物流中心（2012年）以及廣州物流中心（2013年）獲當(dāng)年全球最高評(píng)分。

庫存管理——成功將成品庫存天數(shù)從27天（2008年）降到21天（2009年）

許東老師作為施耐德電氣中國區(qū)供應(yīng)鏈工程經(jīng)理，負(fù)責(zé)中國區(qū)成品庫存管理，成功將成品庫存天數(shù)從27天（2008年）降到21天（2009）。同時(shí)，作為亞太區(qū)庫存管理對(duì)接負(fù)責(zé)人，將公司精益庫存方法及管理工具給各工廠及供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，并確保所有供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)中實(shí)施公司統(tǒng)一的庫存管理辦法。

?供應(yīng)鏈系統(tǒng)及數(shù)字化項(xiàng)目——提升庫存精度以及操作效率10%以上

?施耐德電氣中國區(qū)物流中心SAP WM（倉儲(chǔ)管理模塊）實(shí)施上線，提升庫存精度以及操作效率10%以上。

?耐克體育 NFC項(xiàng)目實(shí)施并上線，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵產(chǎn)品全供應(yīng)鏈鏈路清晰追蹤，實(shí)現(xiàn)防偽以及可追溯性

?耐克體育 “孿生”數(shù)字倉儲(chǔ)項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施，搭建數(shù)字化的“孿生”物流中心，實(shí)現(xiàn)模擬，調(diào)試等可模擬進(jìn)行，降低新系統(tǒng)上線風(fēng)險(xiǎn)以及縮短設(shè)備/系統(tǒng)集成流程。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

庫存管理系列——累計(jì)培訓(xùn)70+場，每次培訓(xùn)都每小組都可以輸出2個(gè)及以上的解決方案，受到企業(yè)高度好評(píng)，學(xué)員評(píng)價(jià)均在98%以上

許東老師作為內(nèi)部金牌培訓(xùn)師，面向內(nèi)部供應(yīng)鏈員工和其他職能部門，外部分銷商以及外部客戶等，獨(dú)立研發(fā)并教授《庫存管理》《倉儲(chǔ)管理基礎(chǔ)》《物料管理》等課程，培訓(xùn)以分組的形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與，分析自己實(shí)際工作中的問題，每次培訓(xùn)都每小組都可以輸出2個(gè)及以上的解決方案，受到企業(yè)高度好評(píng)，學(xué)員評(píng)價(jià)均在98%以上，這幾門課程也作為新員工的必修課。

精益?zhèn)}儲(chǔ)管理—— 經(jīng)過30多場培訓(xùn)，已經(jīng)梳理出50+的情景案例，參與學(xué)員的滿意度均在99%

許東老師結(jié)合自己20余年的工作經(jīng)驗(yàn)，面向?qū)嵤┚鎮(zhèn)}儲(chǔ)的內(nèi)部員工，以及內(nèi)部工廠的倉儲(chǔ)管理人員和客戶倉儲(chǔ)人員開發(fā)并培訓(xùn)《精益?zhèn)}儲(chǔ)管理》課程，根據(jù)不同企業(yè)的需求，和部門實(shí)際工作情況，加入了對(duì)應(yīng)案例，經(jīng)過30多場培訓(xùn)，已經(jīng)梳理出50+的情景案例，通過豐富的案例帶領(lǐng)學(xué)員實(shí)操，共創(chuàng)出解決方案，參與學(xué)員的滿意度均在99%，并希望不斷拓展相關(guān)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

?供應(yīng)鏈管理——開發(fā)供應(yīng)鏈管理半天，1天，2天的課程，培訓(xùn)50+場，滿意度高達(dá)97% 以上，解決問題的效率較之前提升了20%

許東老師熟悉供應(yīng)鏈管理整個(gè)流程，供應(yīng)鏈模擬游戲作為教學(xué)工具貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈管理課程中，面向基礎(chǔ)學(xué)員，進(jìn)階學(xué)員，資深學(xué)員都有相應(yīng)的配套課程，通過實(shí)際操作掌握供應(yīng)鏈的方法和技巧，開發(fā)供應(yīng)鏈管理半天，1天，2天的課程，培訓(xùn)50+場，滿意度高達(dá)97%以上，通過培訓(xùn)，對(duì)供應(yīng)鏈整個(gè)鏈條都詳細(xì)了解。解決問題的效率較之前提升了20%

【授課風(fēng)格】

實(shí)操性強(qiáng)：理論扎實(shí)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，知行合一，深入淺出，善于結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)場景，融會(huì)貫通，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為快速落地成果。

邏輯性強(qiáng)：課程設(shè)計(jì)一環(huán)扣一環(huán)，設(shè)計(jì)的內(nèi)容由淺入深，不斷的引導(dǎo)學(xué)員思考，帶入已有的知識(shí)和學(xué)習(xí)的新內(nèi)容。

提煉性強(qiáng)：善于將復(fù)雜多樣的方法、工具歸納提煉出基本原理，便于學(xué)員應(yīng)對(duì)不同場景時(shí)能靈活運(yùn)用

互動(dòng)性強(qiáng)：用豐富演繹和課堂聯(lián)系引起學(xué)員參與和激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

【主講課程】

《庫存管理與優(yōu)化》

《精益?zhèn)}儲(chǔ)管理》

《倉庫管理基礎(chǔ)》

《需求預(yù)測與庫存管理》

《高效倉儲(chǔ)規(guī)范與物料管理》

【服務(wù)客戶】

泰科電子（上海）有限公司，耐克體育（中國）有限公司，施耐德電氣（中國）有限公司，東方有線網(wǎng)絡(luò)有限公司，飛利浦電子元件（上海）有限公司，上海海灣電子科技有限公司，

上海施耐德低壓終端電器有限公司、施耐德（蘇州）變壓器有限公司、施耐德（北京）中低壓電器有限公司，德力西電氣有限公司，施耐德低壓（天津）有限公司，施耐德工業(yè)控制有限公司

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

許東老師的培訓(xùn)一環(huán)扣一環(huán)，不斷的啟發(fā)我思考，尤其是這次的庫存管理培訓(xùn)，讓我找到了解決這些問題新的抓手，對(duì)生產(chǎn)排程與交付準(zhǔn)期率的提升更有信心了。

——施耐德低壓（天津）有限公司 負(fù)責(zé)人王先生

很滿意這次培訓(xùn)，許老師給了幾個(gè)實(shí)用的工具和方法，能夠用到接下來的工作中，一些案例的分析讓我收獲很大，期待接下來的輔導(dǎo)。

——泰科電子（上海）有限公司 物流部門主管

作為供應(yīng)商，以往客戶的績效評(píng)價(jià)，較少會(huì)按竟定規(guī)則來實(shí)施。供應(yīng)商的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)清晰、方案明確、有法可依、有據(jù)可查，并以系統(tǒng)數(shù)據(jù)說話，對(duì)供需雙方來說，這種透明化的管理，能更有效地促進(jìn)雙贏。此次培訓(xùn)，讓我厘清了思路，轉(zhuǎn)變了看法。

——耐克體育（中國）有限公司 部門主管

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