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【課程背景】

企業(yè)的核心競爭力來源于領(lǐng)先的戰(zhàn)略、優(yōu)秀的人才和創(chuàng)新的文化，在當(dāng)前經(jīng)濟不明朗的情況下，企業(yè)的內(nèi)在競爭優(yōu)勢顯得愈發(fā)重要。優(yōu)秀的實踐表明，企業(yè)源源不斷的經(jīng)營效益來自“持續(xù)的自我變革”，變革本質(zhì)上是一個反熵增的過程。很多企業(yè)雖然也充分認識到變革的必要性，但如何避免“不變革等死，變革找死”的困境？如何減少如下變革過程中的問題：

組織需要開發(fā)新產(chǎn)品、進攻新市場，能夠完全理解其重要性與價值性的人群卻鳳毛麟角

組織調(diào)整、系統(tǒng)流程與制度改變時，內(nèi)部出現(xiàn)大量噪音與質(zhì)疑：為什么要這樣變？有必要嗎？關(guān)我什么事？

企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來陣痛，如裁員、剝離業(yè)務(wù)、縮減成本，員工普遍有緊迫感，沒有方向且士氣低落、謠言流傳

并購與被并購方的人員、制度需要整合，組織架構(gòu)調(diào)整，不同企業(yè)文化帶來沖突升級

中層干部、項目經(jīng)理、基層主管不清楚變革項目落地的方法與工具，眼前一團迷霧……

你需要一整套變革項目作戰(zhàn)地圖！變革推進過程的關(guān)鍵在于變革發(fā)起者充分運用個人影響力跨越變革中的三大關(guān)鍵障礙（從不信任到信任；從不會做到會做；從不知道到知道），進而推動變革項目能有效實施的過程。本課程便是為解決變革項目障礙而生。

【課程收益】

建立1套變革的共同語境：加深學(xué)員對變革的理解，營造共同的語境，提升溝通和協(xié)同效率

模擬實踐，演練中掌握2-3個變革工具與方法：通過變革全過程的沙盤實戰(zhàn)演練，團隊可利用沙盤對真實變革進行全過程推演，準(zhǔn)確界定變革所處階段和障礙，識別相干系人狀態(tài)，制定有針對性的推進策略，提高變革/戰(zhàn)略落地的成功率

建立項目復(fù)盤框架：利用沙盤對過往變革項目進行復(fù)盤，總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，并在組織中分享與應(yīng)用

【課程特色】

游戲化教學(xué)，特別定制的貼合公司實際具有帶入感的故事背景與場景設(shè)置，激發(fā)學(xué)員的深度參與和深入思考

模擬演練，組織真實變革案例應(yīng)用實操，確保學(xué)以致用，實現(xiàn)最高價值

通過反思觸發(fā)行為的改變，提高對變革的積極承諾、投入

【課程對象】

公司中高層、部門負責(zé)人、團隊中的變革項目推動者（如項目經(jīng)理、銷售效能經(jīng)理、HRBP等）

【課程大綱】

第一部分：變革是什么？為什么要變革？

1、組織變革基礎(chǔ)概念澄清：變革與戰(zhàn)略的關(guān)系

分享：工作生活中發(fā)生的一件重要事件，總結(jié)該事件給你帶來的收獲、體驗。

2、我們?yōu)槭裁匆兏?，變革系統(tǒng)觀

3、變革的基本類型與成功要素

4、不同影響風(fēng)格與變革周期的匹配

5、變革沙盤模型

第二部分：變革項目如何落地？

1、第一輪沙盤模擬：萌芽期

變革沙盤背景、任務(wù)與玩法介紹

變革準(zhǔn)備度分析

變革角色能力

干系人管理

練習(xí)：第1輪模擬——制造變革緊迫感

2、第二輪沙盤模擬：確認期

變革愿景共創(chuàng)

變革愿景溝通

提升信任

練習(xí)：第2輪模擬——傳達變革愿景

3、第三輪沙盤模擬：試錯期

變革影響、準(zhǔn)備度分析

規(guī)劃變革地圖

研討1：識別和解決障礙

4、第四輪沙盤模擬：變革期

創(chuàng)造短期成效

教練輔導(dǎo)員工變革

練習(xí)：第3輪模擬——為變革賦能

5、第五輪沙盤模擬：深化期

推動變革深入

讓變革持續(xù)鮮活

授權(quán)他人變革

練習(xí)：第4論模擬——捍衛(wèi)變革成果

6、第六輪模擬：平靜期

鞏固變革成果

固化流程機制

研討2：鞏固變革成果

第三部分：如何將變革收獲轉(zhuǎn)化成行動？

1、變革影響：加速從“無知”到“得到”的過程

2、變革影響是一個漫長的消除抗拒的過程

3、適應(yīng)變革，構(gòu)建你的影響力

4、課程整體回顧總結(jié)：個人行動計劃

工具：變革成功鐵三角

朱老師

朱志敏老師

——項目策劃與執(zhí)行實戰(zhàn)專家

曾任：用友網(wǎng)絡(luò)（中國ERP企業(yè)TOP1）企業(yè)大學(xué) 項目管理學(xué)院院長

曾任：新浪微博（中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)TOP10）項目管理PMO 項目經(jīng)理發(fā)展總監(jiān)

曾任：廣聯(lián)達（全球數(shù)字建筑服務(wù)商TOP3）項目效能總監(jiān)

美國PMI協(xié)會認證 PMP項目管理專業(yè)人士

中國建筑協(xié)會建造師分會項目管理 特聘顧問

《培訓(xùn)》雜志數(shù)字化人才培養(yǎng)分會 特聘專家

中國人力資源數(shù)字化管理協(xié)會 專家組成員

北航經(jīng)管學(xué)院&中科院 工商管理碩士&應(yīng)用心理學(xué)碩士

擅長領(lǐng)域：IT、數(shù)字化項目管理、通用項目管理、項目管理沙盤、項目思維、項目復(fù)盤

【個人簡介】

朱志敏老師擁有多年企業(yè)信息化項目實施與培訓(xùn)經(jīng)驗，憑借近20余年豐富的項目實戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗（其中8年為產(chǎn)品經(jīng)理，10年信息化、數(shù)字化項目經(jīng)驗，5年項目培訓(xùn)經(jīng)驗），結(jié)合國內(nèi)外數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實踐，及個人在多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化賦能工作，搭建出數(shù)字化人員能力四維八指標(biāo)模型，系統(tǒng)指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及能力提升。朱老師累計交付了近100個數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級項目，項目總金額超過10個億，累計培訓(xùn)場次超過300場，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近10000人。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、醫(yī)療數(shù)字化項目策劃能力——協(xié)和醫(yī)院”年度HRP項目”

朱老師在2006-2013年擔(dān)任數(shù)字化項目項目經(jīng)理，圍繞醫(yī)療管理的信息化、數(shù)字化進行整體咨詢、方案策劃與最終交付。期間成功交付北京協(xié)和醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、上海新華醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)院等數(shù)字化升級項目，項目合同總金額超5000萬元，項目的客戶滿意度極高。其中，北京協(xié)和醫(yī)院項目實現(xiàn)醫(yī)保實時結(jié)算率100%，病床周轉(zhuǎn)率提升17%，醫(yī)療人效提升24%，該被中國信息化協(xié)會評為“年度優(yōu)秀HRP（醫(yī)院資源管理）項目”。

2、新零售數(shù)字化運營體系搭建——天貓、微博零售行業(yè)B2C線上轉(zhuǎn)化項目

朱老師在2017年5月-12月期間，負責(zé)某大型服裝品牌的阿里巴巴天貓商城及進銷存管理系統(tǒng)上線項目，通過ERP與B2B平臺系統(tǒng)集成，實現(xiàn)線上營銷與流量轉(zhuǎn)化率提升30%的項目目標(biāo)。在2018年3月-11月，朱老師負責(zé)了微博電商與阿里淘天系統(tǒng)集成管理項目，通過該項目實現(xiàn)微博入口下單轉(zhuǎn)化率提升40%的項目目標(biāo)，并打通微博錢包與支付寶之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換通道，為支付寶落地微博櫥窗項目打下了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3、IT項目研發(fā)效能提升——新浪微博研發(fā)看板體系構(gòu)建

朱老師在2017-2019年任職新浪微博PMO項目經(jīng)理發(fā)展總監(jiān)，期間推動代碼自動化編譯與審查系統(tǒng)升級項目——商業(yè)化項目指標(biāo)看板體系落地。微博商業(yè)化產(chǎn)品由于代碼框架比較陳舊，在處理大規(guī)模并發(fā)時經(jīng)常出現(xiàn)宕機，重構(gòu)系統(tǒng)難度非常高，新人學(xué)習(xí)難度大成長慢，代碼駁回率在40%以上?；诖?，PMO以新人快速入模為目標(biāo)，推動研發(fā)代碼自動編譯、提交和審核評分看板系統(tǒng)，輔助研發(fā)人員提升代碼編譯質(zhì)量。最終，研發(fā)項目迭代交付效率提升23%，研發(fā)平臺效能提升32%。

4、數(shù)字化人力系統(tǒng)升級項目——廣聯(lián)達在線學(xué)習(xí)平臺3個月平穩(wěn)切換上線

朱老師2019-2023年擔(dān)任廣聯(lián)達項目效能總監(jiān)，期間成功交付企業(yè)線上大學(xué)升級項目，用時180人天，實現(xiàn)8000門課程和50余線上項目的平穩(wěn)切換，月活躍度達到6000人次，人員占比為72%。2022年，朱老師負責(zé)人力資源數(shù)字化項目的干部管理檔案系統(tǒng)建設(shè)，梳理了近20個標(biāo)準(zhǔn)流程和40多個數(shù)字化標(biāo)簽，最終用6個月時間完成干部管理系統(tǒng)的上線工作。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

1、項目策劃與執(zhí)行培訓(xùn)——12個專題、15場工作坊、案例600個、授課400小時

朱老師在2013-2017年擔(dān)任用友大學(xué)項目學(xué)院負責(zé)人，成功策劃并執(zhí)行了公司13000多名員工的“云轉(zhuǎn)型變革項目”，組織專家開發(fā)出12門專題課程，交付15場工作坊，項目實戰(zhàn)案例600余個，總授課時長達到400小時，人員覆蓋率達到98%。借由該項目的推進，公司云項目簽約額實現(xiàn)33%的年復(fù)合增長，該項目也獲得培訓(xùn)雜志2016年“數(shù)字化人才培養(yǎng)項目最佳實踐”。

2、數(shù)字化及項目管理專題培訓(xùn)——超100場培訓(xùn)、累計學(xué)員10000人、學(xué)員滿分率90%

朱老師以培訓(xùn)講師身份為用友、廣聯(lián)達、微博、博思、傳智播客、五礦集團等知名上市企業(yè)提供《項目管理五連環(huán)》、《數(shù)字化項目管理實戰(zhàn)沙盤》、《IT項目管理關(guān)鍵時刻》等專業(yè)課程超過100場專題培訓(xùn)，累計覆蓋學(xué)員10000人，學(xué)員滿分占比超過90%；其中，資深項目經(jīng)理占比40%，項目人員晉升比例達到80%以上。

3、數(shù)字化指標(biāo)體系項目咨詢——超100場咨詢方案輸出、滿意率98.8%、滿分好評率90%

朱老師以專家顧問身份為上海新華醫(yī)院、湖南湘雅醫(yī)院、李寧、曼妮芬、安踏體育、山東建協(xié)、河南建協(xié)、陜西建協(xié)、22冶等單位提供項目管理數(shù)字化咨詢服務(wù)，內(nèi)容包括人力資源數(shù)字化、生產(chǎn)可視化管理、項目成本管理等，覆蓋人員超過1000人，課程滿意度達到98.8%，其中五星好評率高達90%。

【理論體系】

【完整的項目管理PPS體系——戰(zhàn)略、策略、計劃三位一體】以項目管理32字方法論為核心，圍繞項目管理的全過程一整套解決方案：圍繞客戶滿意，關(guān)注項目背景、目標(biāo)、策略、方案與計劃的統(tǒng)一，再輔以干系人和團隊管理，項目管理才能一以貫之落地。課程體系分為三大板塊：管事、理人、協(xié)同，課程形式有視頻、沙盤、劇本等，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律，多場交付滿意度始終在95%以上。

【愿景使命】

教育最大的價值是點燃學(xué)員，希望未來十年，通過數(shù)字化和項目專題的線上線下培訓(xùn)，賦能千家企業(yè)，影響十萬名職場人，幫助大家找到職業(yè)幸福，實現(xiàn)個體的開悟之旅！

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強：通過一步步探索引領(lǐng)學(xué)員深入專業(yè)知識，課程涵蓋了核心知識和實踐技能，幫助學(xué)員構(gòu)建知識體系，并培養(yǎng)解決實際問題的能力。

實用落地：用20年親身實踐的成功案例，還重現(xiàn)了實踐中的棘手問題，將項目管理的思想與實戰(zhàn)工具相結(jié)合，發(fā)掘問題根因，解決真實痛點，輸出可復(fù)制的成功方法。

啟發(fā)教學(xué)：善于利用多種教學(xué)手段，通過高質(zhì)量互動啟發(fā)學(xué)員深度思考，引導(dǎo)學(xué)員對問題進行推演分析，探尋解決方案，學(xué)員參與度高，氣氛活躍，學(xué)員收獲感強。

風(fēng)趣親和：親和力強，循循善誘，邏輯嚴(yán)謹，深入淺出的傳授項目管理專業(yè)知識，授課風(fēng)趣，讓學(xué)員在輕松活潑的氛圍下收獲新知。

【主講課程】

數(shù)字化、IT項目類

《IT項目管理實戰(zhàn)》沙盤

《卓越變革項目管理》沙盤

《數(shù)字化項目進度管控的秘訣》

《IT項目有效需求管理》

《IT項目管理關(guān)鍵時刻PMOT》

《數(shù)字化項目經(jīng)理修煉之路》

通用項目類

《項目管理五部曲》

《高效項目復(fù)盤》

《激發(fā)項目團隊的八項行為》

《項目中的干系人管理秘訣》

《項目風(fēng)險識別與管理》

【服務(wù)客戶】

建筑類：山東建協(xié)、河南建協(xié)、陜西建協(xié)、22冶江蘇公司、山東景建集團

醫(yī)療醫(yī)院類：中日友好醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、上海新華醫(yī)院、浙江恩澤醫(yī)療集團、湖北襄陽中醫(yī)院、中南大學(xué)附屬湘雅醫(yī)院

傳媒類：創(chuàng)業(yè)黑馬、新浪微博

互聯(lián)網(wǎng)IT類：博思軟件、傳智播客、用友網(wǎng)絡(luò)、廣聯(lián)達

制造業(yè)：安踏體育、李寧、曼妮芬、雙良集團、智建美住

【學(xué)員評價】

朱志敏老師的“項目管理五部曲”課程的適用度比較高，我們后續(xù)可以根據(jù)課程的場景進行廣政業(yè)務(wù)在行業(yè)的進一步內(nèi)化。

-----廣聯(lián)達科技股份有限公司 項目總監(jiān) 周斌

朱老師的“引導(dǎo)式項目復(fù)盤工作坊”幫我們的項目班子完成了一次系統(tǒng)性案例萃取與知識沉淀，在內(nèi)部結(jié)營匯報時，總經(jīng)理對現(xiàn)場的產(chǎn)出非常滿意。

-----22冶集團江蘇分公司 人力資源部長 張亮

朱老師的“大項目管理沙盤”課程中的視頻場景和業(yè)務(wù)難題和我過去的項目經(jīng)歷非常接近，對我們的IT項目實施業(yè)務(wù)有很多的指導(dǎo)意義。

-----博思軟件北京分公司 PMO總監(jiān) 劉浩波

朱志敏老師的課程，為我們的大項目經(jīng)理提供了豐富的團隊管理方法與工具，能夠助力項目經(jīng)理們在后續(xù)的項目管理中提升溝通效率和管控能力，工具方法也非常落地，目前PMO計劃把其中的部分工具和項目經(jīng)理任職資格中的考評進行結(jié)合。

-----用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 HRD 王亞歌

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