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【課程背景】

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，銷售團(tuán)隊(duì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的銷售模式已難以滿足當(dāng)前市場(chǎng)的需求，活動(dòng)量管理作為一種高效的銷售管理手段，逐漸成為提升銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。本課程旨在通過(guò)系統(tǒng)化的活動(dòng)量管理培訓(xùn)，幫助銷售人員掌握先進(jìn)的銷售技巧和管理方法，提高銷售效率，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成長(zhǎng)。

【課程收益】

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，銷售人員將獲得以下收益：

理論知識(shí)提升：掌握活動(dòng)量管理的基本理論和核心概念，理解其對(duì)銷售業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)士氣及客戶滿意度的影響。

技能提升：學(xué)會(huì)如何設(shè)定合理的活動(dòng)量指標(biāo)，制定科學(xué)的銷售計(jì)劃，提高銷售效率和業(yè)績(jī)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：通過(guò)案例分析與實(shí)踐，掌握活動(dòng)量管理在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用技巧，提升解決復(fù)雜銷售問(wèn)題的能力。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，學(xué)會(huì)在研究小組會(huì)議中分享經(jīng)驗(yàn)、設(shè)定目標(biāo)，共同推動(dòng)銷售建設(shè)。

【課程特色】

授課形式：

小組討論：通過(guò)小組討論形式，促進(jìn)學(xué)員之間的交流與合作，共同解決銷售難題。

案例分析：引入實(shí)際銷售案例，分析活動(dòng)量管理在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用效果，提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。

實(shí)操演練：通過(guò)模擬銷售場(chǎng)景，讓學(xué)員親身體驗(yàn)活動(dòng)量管理的魅力，提高實(shí)戰(zhàn)能力。

授課內(nèi)容：

銷售建設(shè)核心思想：闡述紀(jì)律在銷售建設(shè)中的關(guān)鍵作用，分析每月活動(dòng)數(shù)與銷售業(yè)績(jī)的關(guān)系，提供提高每月活動(dòng)數(shù)的方法。

銷售建設(shè)可持續(xù)開(kāi)展的基本條件：介紹MAKING指導(dǎo)原則和RITUAL基本規(guī)則及其在銷售中的應(yīng)用。

銷售建設(shè)中的術(shù)語(yǔ)與技術(shù)：涵蓋電話預(yù)約、開(kāi)拓準(zhǔn)客戶、確定見(jiàn)面、見(jiàn)面拜訪、需求面談、遞送計(jì)劃書(shū)、成交面談等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作和實(shí)用技巧。

總體特色：

系統(tǒng)性：課程內(nèi)容涵蓋活動(dòng)量管理的各個(gè)方面，從理論到實(shí)踐，形成完整的知識(shí)體系。

實(shí)戰(zhàn)性：通過(guò)案例分析和實(shí)操演練，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中掌握活動(dòng)量管理的核心技巧。

互動(dòng)性：采用小組討論、案例分析等互動(dòng)形式，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。

實(shí)用性：提供實(shí)用的活動(dòng)量管理方法和技巧，幫助學(xué)員快速提高銷售效率和業(yè)績(jī)。

【課程對(duì)象】

銀行及保險(xiǎn)行業(yè)銷售人員，包括理財(cái)經(jīng)理、保險(xiǎn)代理人等

【課程大綱】

一、活動(dòng)量管理基礎(chǔ)理論

1、活動(dòng)量管理的定義與重要性

活動(dòng)量管理的基本概念及其在銷售管理中的核心地位

活動(dòng)量管理對(duì)銷售業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)士氣及客戶滿意度的影響

2、活動(dòng)量管理的核心要素

活動(dòng)量管理的主要構(gòu)成部分

討論：如何設(shè)定合理的活動(dòng)量指標(biāo)，以確保銷售目標(biāo)的達(dá)成

3、活動(dòng)量管理的原則與策略

闡述活動(dòng)量管理的原則，如持續(xù)性、計(jì)劃性、靈活性等

分享實(shí)用的活動(dòng)量管理策略，如時(shí)間管理、優(yōu)先級(jí)排序等

二、銷售建設(shè)核心思想

1、核心思想：紀(jì)律

強(qiáng)調(diào)紀(jì)律在銷售建設(shè)中的關(guān)鍵作用，包括遵守規(guī)則、保持專注等

2、核心關(guān)注：每月活動(dòng)數(shù)

詳細(xì)分析每月活動(dòng)數(shù)與銷售業(yè)績(jī)的關(guān)系

提供實(shí)用的方法，幫助銷售人員提高每月活動(dòng)數(shù)

三、銷售建設(shè)可持續(xù)開(kāi)展的基本條件

1、MAKING指導(dǎo)原則

介紹MAKING指導(dǎo)原則的具體內(nèi)容及其在銷售建設(shè)中的應(yīng)用

分析MAKING指導(dǎo)原則如何促進(jìn)銷售建設(shè)的持續(xù)性和有效性

2、RITUAL基本規(guī)則

闡述RITUAL基本規(guī)則的含義及其在銷售流程中的重要作用

提供實(shí)用的建議，幫助銷售人員遵守RITUAL基本規(guī)則，提高銷售效率

四、銷售建設(shè)中的術(shù)語(yǔ)與技術(shù)

1、電話預(yù)約

動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)的解釋

附加輔導(dǎo)：教授有效的電話預(yù)約技巧，包括開(kāi)場(chǎng)白、客戶需求挖掘

2、開(kāi)拓準(zhǔn)客戶

動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)的解釋

附加輔導(dǎo)：教授開(kāi)拓準(zhǔn)客戶的方法，如市場(chǎng)調(diào)研、客戶推薦

3、確定見(jiàn)面

動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)的解釋

附加輔導(dǎo)：教授確定見(jiàn)面的實(shí)用技巧，如設(shè)定明確的見(jiàn)面目的、準(zhǔn)備充分的資料

4、見(jiàn)面拜訪

動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)的解釋

附加輔導(dǎo)：教授見(jiàn)面拜訪的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如建立良好的第一印象、了解客戶需求

5、需求面談

動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)的解釋

附加輔導(dǎo)：教授如何進(jìn)行有效的需求面談，包括提問(wèn)技巧、傾聽(tīng)能力

6、遞送計(jì)劃書(shū)

動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)的解釋

附加輔導(dǎo)：教授遞送計(jì)劃書(shū)時(shí)的注意事項(xiàng)，如突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、解答客戶疑問(wèn)

7、成交面談

動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)的解釋

附加輔導(dǎo)：教授成交面談的策略，如識(shí)別購(gòu)買信號(hào)、處理異議

8、時(shí)間工作小時(shí)數(shù)

動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)的解釋

附加輔導(dǎo)：教授強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理在銷售中的重要性，提供實(shí)用的時(shí)間管理技巧

五、活動(dòng)量管理與銷售建設(shè)實(shí)踐

1、研究小組會(huì)議操作流程

詳細(xì)介紹研究小組會(huì)議的組織工作、場(chǎng)地布置方法以及八步流程各環(huán)節(jié)操作要點(diǎn)

強(qiáng)調(diào)研究小組會(huì)議在活動(dòng)量管理與銷售建設(shè)中的作用，如分享經(jīng)驗(yàn)、設(shè)定目標(biāo)

2、案例分析與實(shí)踐

通過(guò)實(shí)際案例，分析活動(dòng)量管理與銷售建設(shè)在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用效果

提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓銷售人員親身體驗(yàn)活動(dòng)量管理與銷售建設(shè)的魅力

六、總結(jié)與反饋

1、課程總結(jié)

回顧本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)量管理與銷售建設(shè)的重要性

2、學(xué)員反饋

收集學(xué)員對(duì)本次培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)，為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)

裴老師

裴昱人老師

——銀行及保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)化營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家

曾任：中信保誠(chéng)人壽財(cái)富管理業(yè)務(wù)總監(jiān)、銀保培訓(xùn)項(xiàng)目推動(dòng)負(fù)責(zé)人

曾任：友邦人壽保險(xiǎn)（外資頂尖壽險(xiǎn)公司）業(yè)務(wù)主管

曾任：北京某大型金融集團(tuán)董事總經(jīng)理

工商銀行總行“固保計(jì)劃”培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行負(fù)責(zé)人

中信保誠(chéng)人壽總公司“喚醒計(jì)劃”及“MDC營(yíng)銷策劃師”項(xiàng)目執(zhí)行負(fù)責(zé)人

聯(lián)合國(guó)訓(xùn)練研究所CIFAL中心認(rèn)證UCF引導(dǎo)師

PMI項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證PMP項(xiàng)目管理師

LIMRA國(guó)際壽險(xiǎn)營(yíng)銷協(xié)會(huì)認(rèn)證講師/教練

RFP國(guó)際注冊(cè)理財(cái)師協(xié)會(huì)認(rèn)證RTC稅務(wù)規(guī)劃咨詢師

RFP中國(guó) 理財(cái)師培訓(xùn) 特聘顧問(wèn)

Third Bridge高臨咨詢 銀行保險(xiǎn)領(lǐng)域 長(zhǎng)期合作專家顧問(wèn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

裴昱人老師擁有10余年大型頭部金融企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)、營(yíng)銷管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中6年連續(xù)銷冠，5年銷售管理經(jīng)驗(yàn)，同期累計(jì)10年?duì)I銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)）。結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的零售金融營(yíng)銷理念及技術(shù)，以及自身多年的營(yíng)銷實(shí)踐，搭建出圍繞客戶價(jià)值體系，深耕客戶旅程的六維營(yíng)銷賦能體系模型，系統(tǒng)指導(dǎo)銀行、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域銷售從業(yè)人員的能力提升。裴昱人老師累計(jì)交付了10個(gè)銀行總行級(jí)及保險(xiǎn)公司總公司級(jí)營(yíng)銷培訓(xùn)項(xiàng)目，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)300場(chǎng)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)超過(guò)10000人，學(xué)員好評(píng)率95%以上。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、友邦人壽“Sales Building銷售建設(shè)”項(xiàng)目——保險(xiǎn)營(yíng)銷員活動(dòng)量自我管理工作坊。推動(dòng)“Sales Building”項(xiàng)目實(shí)施覆蓋1000余名營(yíng)銷員，項(xiàng)目實(shí)施期間營(yíng)銷員月活動(dòng)率提升16%，月度人均APE提升20%

裴昱人老師在友邦人壽保險(xiǎn)擔(dān)任業(yè)務(wù)主管期間，連續(xù)多年達(dá)成MDRT會(huì)員，榮獲高績(jī)效營(yíng)業(yè)組稱號(hào)，并在2018-2021年擔(dān)任友邦人壽“Sales Building推動(dòng)大使”期間，圍繞營(yíng)銷員開(kāi)展“Sales Building”連續(xù)性差，月活動(dòng)率及成交轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題，進(jìn)行“Sales Building“項(xiàng)目的有效推動(dòng)，通過(guò)組織優(yōu)秀人員分享，小組現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，引導(dǎo)小組成員復(fù)盤(pán)等多種方式，將“Sales Building”活動(dòng)量管理推廣至1000余名營(yíng)銷員（100余個(gè)營(yíng)銷員小組），各小組堅(jiān)持每周連續(xù)開(kāi)展“Sales Building”的周數(shù)從2周提升至6周，營(yíng)銷員月活動(dòng)率提升16%，月度人均APE提升20%。

2、工商銀行總行“固保計(jì)劃”項(xiàng)目——工總行年度全國(guó)理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目。項(xiàng)目覆蓋全國(guó)23個(gè)省級(jí)分行，2萬(wàn)余名理財(cái)經(jīng)理，交付線上直播課程24場(chǎng)，總計(jì)480個(gè)小時(shí)

裴昱人老師在2023年擔(dān)任“固保計(jì)劃”項(xiàng)目經(jīng)理。基于中信保誠(chéng)人壽與工商銀行“總對(duì)總”合作框架，執(zhí)行“固保計(jì)劃”項(xiàng)目。結(jié)合總行對(duì)理財(cái)經(jīng)理賦能提升的總基調(diào)，通過(guò)調(diào)研、收集各分行對(duì)當(dāng)?shù)乩碡?cái)經(jīng)理的能力判斷和培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)規(guī)劃全年24場(chǎng)培訓(xùn)，對(duì)應(yīng)初階、中階、高階三類理財(cái)經(jīng)理，有針對(duì)性地交付“保險(xiǎn)通識(shí)與銷售基本功（6場(chǎng)）”、“年金/分紅險(xiǎn)與專銷流程（12場(chǎng)）”、“保險(xiǎn)金信托與高客營(yíng)銷（6場(chǎng)）”三個(gè)課程模塊，并通過(guò)訓(xùn)后分支行層面演練通關(guān)、月度營(yíng)銷數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)等措施固化培訓(xùn)成效。訓(xùn)后作業(yè)反饋率62%，分行層面評(píng)價(jià)該培訓(xùn)為“有效”的占比為78%。

3、中信保誠(chéng)人壽總公司“喚醒計(jì)劃”項(xiàng)目——賦能合作銀行，批量激活休眠客戶資源。項(xiàng)目落地合作銀行15家，覆蓋理財(cái)經(jīng)理近1000人，銀行綜合管資AUM提升近16億元，保險(xiǎn)產(chǎn)能近2億

裴昱人老師在2022-2023年負(fù)責(zé)中信保誠(chéng)人壽總公司“喚醒計(jì)劃”項(xiàng)目。該項(xiàng)目為中信保誠(chéng)人壽向各合作銀行提供的理財(cái)經(jīng)理賦能項(xiàng)目，旨在挖掘海量睡眠客戶的長(zhǎng)尾價(jià)值，改善客情關(guān)系，助力理財(cái)經(jīng)理及銀行提升管資和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)能。該項(xiàng)目單次周期為1-2個(gè)月，先后落地2家國(guó)有行、5家股份行、8家地方行，共計(jì)15家銀行，近1000名績(jī)優(yōu)理財(cái)經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)綜合管資（理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、貴金屬）提升近16億元，保險(xiǎn)產(chǎn)能近2億元；與此同時(shí)，幫助中信保誠(chéng)筑牢銀行合作關(guān)系，2023年底合作網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量提升15%。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、零售金融活動(dòng)量管理培訓(xùn)——為中信銀行、民生銀行、友邦人壽、中信保誠(chéng)人壽等多家銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的銷售從業(yè)人員交付150場(chǎng)《銷售建設(shè)》示范工作坊，返聘40場(chǎng)，累計(jì)學(xué)員2500余名，學(xué)員好評(píng)率98%，學(xué)員訓(xùn)后一個(gè)月內(nèi)績(jī)效提升普遍高于20%。

2、贏得客戶信賴的營(yíng)銷方法培訓(xùn)——為工商銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、北京銀行等多家銀行交付《值得信賴的銷售》課程，課程涵蓋10個(gè)核心專題模塊，累計(jì)授課26場(chǎng)，返聘10場(chǎng)，累計(jì)學(xué)員1200余名，在訓(xùn)后調(diào)研中，愿意并正在使用所學(xué)方法經(jīng)營(yíng)客戶的學(xué)員占比高達(dá)70%。

3、睡眠客戶喚醒與經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)——累計(jì)向工商銀行、中信銀行、廣發(fā)銀行、長(zhǎng)沙銀行等15家銀行，中信保誠(chéng)人壽等5家保險(xiǎn)公司授課，累計(jì)覆蓋近1500名銷售從業(yè)人員，在培訓(xùn)中通過(guò)《喚醒計(jì)劃—睡客喚醒實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》項(xiàng)目，累計(jì)覆蓋睡眠客戶30余萬(wàn)名，睡客喚醒率50%，學(xué)員業(yè)績(jī)提升普遍高于30%。

4、體系化沙龍營(yíng)銷培訓(xùn)——為中信保誠(chéng)人壽銀保業(yè)務(wù)條線開(kāi)展《MDC沙龍營(yíng)銷策劃師認(rèn)證培訓(xùn)》覆蓋學(xué)員500余名，訓(xùn)后沙龍數(shù)據(jù)追蹤反饋率70%，訓(xùn)后學(xué)員使用教授方法舉辦沙龍近300場(chǎng)，場(chǎng)均客戶參加數(shù)25人，到場(chǎng)率提升15%，單場(chǎng)沙龍成交額較之前提升20%，合作銀行好評(píng)率高達(dá)92%。

5、銀保業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)——圍繞銀保業(yè)務(wù)作業(yè)場(chǎng)景—銀行網(wǎng)點(diǎn)，交付體系化的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)方法，涵蓋5個(gè)經(jīng)營(yíng)模塊，10項(xiàng)關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)，6套實(shí)操工具，累計(jì)授課40場(chǎng)，返聘18場(chǎng)，學(xué)員好評(píng)率96%。

6、營(yíng)銷思維突破引導(dǎo)式培訓(xùn)——為民生銀行、費(fèi)森尤斯卡比（藥企）、“百年老字號(hào)”張一元（茶業(yè)）等多領(lǐng)域知名企業(yè)的中層員工交付《THE BOX思維創(chuàng)新引導(dǎo)課》，累計(jì)授課10余場(chǎng)，為企業(yè)跨部門協(xié)作、營(yíng)銷思維創(chuàng)新、員工目標(biāo)規(guī)劃等多個(gè)方面提供可在組織內(nèi)進(jìn)行傳承的有效方法，學(xué)員好評(píng)率高達(dá)95%。

【授課風(fēng)格】

裴昱人老師是銀行及保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)化營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家

秉持結(jié)果導(dǎo)向：秉持結(jié)果導(dǎo)向的培訓(xùn)理念，通過(guò)系統(tǒng)性的引導(dǎo)，幫助學(xué)員在意識(shí)、思維、行為技巧及工具應(yīng)用上取得全面進(jìn)步。

經(jīng)驗(yàn)源自一線：憑借長(zhǎng)期深入一線的工作經(jīng)歷，裴昱人老師對(duì)銀行、保險(xiǎn)業(yè)學(xué)員所面臨的挑戰(zhàn)有著深切的洞察，這為他設(shè)計(jì)貼合實(shí)際的顧問(wèn)式賦能課程提供了有力的支持。

風(fēng)趣幽默親和：在授課過(guò)程中，裴昱人老師具有幽默風(fēng)趣、親和力強(qiáng)的特點(diǎn)，善于將復(fù)雜的理論以簡(jiǎn)潔明了的方式呈現(xiàn)給學(xué)員，同時(shí)注重課程的參與感與體驗(yàn)感。他運(yùn)用生動(dòng)的故事和實(shí)戰(zhàn)案例，使學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中掌握關(guān)鍵知識(shí)。

培訓(xùn)方式多樣：此外，通過(guò)多維度的培訓(xùn)方式，如場(chǎng)景化角色扮演、研討共創(chuàng)、沙盤(pán)模擬，幫助學(xué)員更好地理解、掌握并運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容，并力求以現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的共識(shí)性結(jié)論輸出作為每次培訓(xùn)的最終成果。

【主講課程】

《Trustworthy®Selling 值得信的銷售》 （認(rèn)證課程）

《銀行老客戶保險(xiǎn)復(fù)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技術(shù)》

《銀行公私聯(lián)動(dòng)及職域營(yíng)銷》

《銷售建設(shè)工作坊：零售金融活動(dòng)量管理》

《THE BOX®工作坊：打開(kāi)銷售人員的思維限制》 （認(rèn)證課程）

《理財(cái)經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)》

《銀保業(yè)務(wù)之銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)》

《高凈值客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)》

《保險(xiǎn)公司銀保存量客戶服務(wù)與經(jīng)營(yíng)》

《喚醒計(jì)劃：睡眠客戶批量喚醒與經(jīng)營(yíng)》

《客戶沙龍營(yíng)銷策劃賦能培訓(xùn)》

【服務(wù)客戶】

醫(yī)療行業(yè)：費(fèi)森尤斯卡比

法律行業(yè)：兩高律師事務(wù)所、金杜律師事務(wù)所、康達(dá)律師事務(wù)所

非銀金融：友邦人壽、中信保誠(chéng)人壽、西藏信托、嘉實(shí)財(cái)富、中信證券

銀行業(yè)：工商銀行總行、建設(shè)銀行總行、農(nóng)業(yè)銀行湖南分行、民生銀行遼寧分行、廣發(fā)銀行寧波分行、長(zhǎng)沙銀行、晉商銀行、青島農(nóng)商行、盛京銀行、東莞銀行、北京銀行、湖南銀行

其他組織：COIN跨界創(chuàng)新平臺(tái)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

裴昱人老師的《值得信賴的銷售》課程真是讓我受益匪淺！老師不僅具備深厚的專業(yè)知識(shí)，更懂得如何將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷售技巧。通過(guò)案例分析和模擬銷售場(chǎng)景，學(xué)員們學(xué)會(huì)了如何更有效地與客戶溝通，精準(zhǔn)把握客戶需求，并成功促成交易。真心感謝老師的辛勤付出！

——招商銀行某分行零售部負(fù)責(zé)人

裴昱人老師講的《喚醒計(jì)劃：睡眠客戶批量喚醒與經(jīng)營(yíng)》 互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得非常出色，真正做到了讓每一位學(xué)員的問(wèn)題都能得到及時(shí)解決，極大地提升了我們的參與感和學(xué)習(xí)效果。老師巧妙地通過(guò)小組討論、角色扮演等形式，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，讓我們?cè)谳p松愉快的氛圍中深入探討客戶關(guān)系管理的各種實(shí)際問(wèn)題。這種寓教于樂(lè)的教學(xué)方式不僅增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還讓我們對(duì)課程內(nèi)容有了更深刻的理解和記憶。

——長(zhǎng)沙銀行某分行零售部負(fù)責(zé)人

非常感謝裴昱人老師為我們帶來(lái)如此精彩的銀行客戶沙龍培訓(xùn)！老師以其獨(dú)特的教學(xué)方式，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，使每一位學(xué)員的問(wèn)題都能得到及時(shí)解決。課程內(nèi)容緊密結(jié)合市場(chǎng)需求，實(shí)用性強(qiáng)，讓我在短時(shí)間內(nèi)迅速提升了客戶沙龍策劃與執(zhí)行的能力。相信在未來(lái)的工作中，我會(huì)將這些所學(xué)運(yùn)用得游刃有余，創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績(jī)！”

——中信保誠(chéng)人壽某分公司銀保業(yè)務(wù)總監(jiān)

在銷售方法和習(xí)慣上，我和我的團(tuán)隊(duì)一直在考慮做出改變，但之前我們被自己的固有意識(shí)困在了自己的舒適區(qū)。裴昱人老師的《THE BOX》課程幫助我們消除了銷售工作中的限制性信念，并讓大家愿意接受更多的挑戰(zhàn)。

——民生銀行某支行行長(zhǎng)

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