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課程背景：

世界上最偉大CEO之一杰克·韋爾奇曾經說過：“如果要用一句話概括我最重要的工作，那就是把50%以上的工作時間花在選人用人上。其實，即使我花了這么多時間在選人用人上，我選人的成功率也不超過60%”。

德魯克也說，管理者永遠要做對的事情，而不是把事情做對。

做對的事情，首先從選對人開始。但實踐中的很多管理者，要么靠直覺選人，要么憑感覺選人。

錯誤選人的代價就是，企業需要花費大量的心思在一個錯誤的員工身上，培訓、做思想工作，不僅額外支出成本，而且收效甚微。

選對人，事半功倍；選錯人，徒勞無功。

培養管理者選人識人的能力，是公司的當務之急。每一個管理者都應當經過系統的訓練，掌握這種能力，而且在實踐中不斷練習和積累。

唯有如此，管理者才能真正擔當重任，讓人才為企業的騰飛助力。

課程介紹：

本課程旨在幫助學員掌握招聘與面試的核心技巧，了解招聘與人才配置的意義，熟悉崗位勝任能力的構成，掌握常見的人才甄選方式及要點，學會簡歷的識別與快速判斷，以及了解面試的三個階段和核心要點。通過本課程的學習，學員將能夠提升招聘效率，優化人才選拔流程，為企業招聘到更合適的人才。

1、了解人才招聘的重要意義和核心概念；

2、掌握崗位核心勝任能力的概念，學會把握崗位的核心勝任能力；

3、學會簡歷識別和判斷的關鍵技巧；

4、學會面試的STAR方法和技巧；

5、學會情境面試的方法和技巧；

6、掌握面試的三個階段和相應的技巧。

課程大綱：

第一節：招聘與人才配置的意義

1、招聘與人才配置在企業發展中的作用

2、招聘與人才配置的戰略意義

3、招聘與人才配置的流程與原則

第二節：崗位勝任能力的構成

1、人力資本的投入與產出過程

2、正確理解能效之間的關系

3、解讀冰山模型和重要意義

4、崗位勝任能力的概念與重要性

5、崗位勝任能力的三個構成要素

6、如何根據崗位需求確定勝任能力

7、練習，擬定崗位的勝任能力標準

第三節：常見的人才甄選方式及要點

1、導入：科學與直覺，哪個更靠譜

2、簡歷篩選的技巧與注意事項

3、筆試的目的、內容與組織

4、面試的種類與選擇

5、其他甄選方式（如心理測試、背景調查等）

6、甄選方式的綜合運用與評估

第四節：簡歷的識別與快速判斷

1、導入：職場精英是怎么練成的

2、簡歷的結構與內容分析

3、簡歷中的關鍵信息識別

4、簡歷的真實性與可信度判斷

5、簡歷篩選的標準與流程

6、簡歷篩選的常見問題與解決方案

7、練習：分析兩份求職簡歷，確定問題與面試方向

第五節：面試的三個階段和核心要點

1、面試的三個階段

面試準備階段：目的、標準、流程、材料準備

面試實施階段：開場、提問、傾聽、觀察、記錄

面試評估與總結階段：評分、反饋、決策、總結

2、常用的面試方式

結構化面試與非結構化面試

STAR的面試技巧：從過去看到未來

情境面試技巧：從情境判斷未來

3、面試的四大核心技巧

面試技巧之望：語言表達、肢體語言、情緒狀態等

面試技巧之聞：那些很OW的面試問題，你能聽出什么

面試技巧之問：開放式、封閉式、行為描述等

面試技巧之切：面試評分標準與方法的制定

4、面試記錄的方法：筆記、錄音、錄像等

5、面試反饋的方式與技巧

6、面試總結與改進建議

7、大數據在面試與人才甄選中的應用

黃老師

講師簡介：

黃華老師

人力資源管理/中層領導力提升專家

武漢大學人力資源管理培訓中心高級顧問

國家高級人力資源管理師/心理咨詢師

中部十佳人才官

武漢大學MBA

多家知名上市公司董事、高管

《中國高新區》雜志人力資源管理專欄作者

實戰經驗：

黃華老師有著15年人力資源和中高層管理實踐工作經驗，曾在不同行業的知名上市公司擔任董事及高管職務。咨詢、培訓和輔導過國家能源集團、華電集團、中國中鐵、中國鐵建、中國建筑、中國能建、中國一冶、中國交建、中科院武漢分院、中核集團、中國五礦、中煤科工、湖北交投、葛洲壩集團、鄂旅投等多家五百強企業或國內知名企業。

黃華老師長期致力于企業中高層管理者的領導力發展和培養，其課程擅長將管理理論和管理實踐相結合，深入淺出、啟人深思，不僅讓學員知其然，而且知其所以然，進而拿到工具方法用于實踐，深受聽課學員的好評和喜愛。其精品課程《MTP-管理者的自我提升和高績效團隊打造》、《TTT-培訓師的授課與課程開發技巧》、《工程項目經理的利益相關方溝通技巧》深受企業客戶的認可。客戶和學員對他的評價是“最能把管理理論、心理學原理和實踐相結合的培訓講師”。

理論研究：

《才富》雜志專訪：《風暴下的HR作戰地圖》

《南方人才》雜志專訪：《HR如何在轉型中實現價值》

《人力資源管理雜志》：并購中的人力資源整合、企業文化與行為管理

《中國高新區》人力資源管理專家智庫連載專欄文章

授課特點：

課程結構清晰、針對性強；案例豐富、來源實踐；生動幽默，深入淺出；以極強的引導和控場能力、生動的現場氛圍獲得企業及學員極高的口碑。

主講課程：

《MTP管理者能力訓練計劃-中層管理者的角色認知和高績效團隊打造》

《TTT培訓之七劍下天山--企業內訓師的課程開發與授課技巧》

《變革的引領與驅動》《打造高績效團隊的領導力修煉》《打造學習型組織》

《非人力資源管理者的人力資源管理技能提升》《高效能人士的七個習慣》

《高效商務溝通與表達技巧》《工程項目管理者的利益相關方溝通與管理》

《工程項目經理的角色轉換和高績效團隊打造》《管理者的自我成長與團隊賦能》

《結構化思維與表達技巧》《精品課程設計與開發》

《目標管理、戰略解碼與團隊執行力打造》《目標與績效管理實操》

《情緒與壓力管理--壓力釋放和心理健康輔導》

《商務演說和工作匯報的五大呈現技巧》《授課技巧與提升》《問題分析與解決》

《心理學在人力資源管理中的應用》《招聘與面試技巧》

《執行突破一打造企業高效執行鐵軍》《職場發展心理學》《職場高效溝通技巧》

服務客戶：

國家能源集團、華電集團、三峽集團、葛洲壩集團、中國中車、中核集團、中煤科工、烽火通信、鄂旅投、中建三局、國家電投、中國能建、中國電建、中科院武漢分院、中國中鐵、中國鐵建、湖北中煙、黃鶴樓酒業、中交二公院、湖北交投、中國一冶、徐工集團、人福制藥、湖北航天電纜、湖北通用藥業、湖北聯投集團、啟瑞藥業、中鐵大橋局、康源藥業、良品鋪子、中信設計院、武漢聯創設計、東風泰極安道拓、湖南百舸水利、陜建五建、中建市政公司、深圳特區建工、本來鮮連鎖、武漢藥明康德、森歌電器、長華長源汽車配件、陽光新能源……

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