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學(xué)員收益

1.學(xué)會通過激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員及協(xié)助成員提高效率來增強(qiáng)工作效能

2.以更短的時(shí)間完成有效的互動，并借此增進(jìn)與員工間的關(guān)系

3.學(xué)會有效給予員工回饋，讓員工勇于承擔(dān)并且提升績效

培訓(xùn)對象：

主管

授課方式：

講授+案例分析+小組討論+學(xué)員分享

課程大綱

一、今日領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)

情境觀察與討論

二、領(lǐng)導(dǎo)者的七大要務(wù)

1.了解領(lǐng)導(dǎo)者最基本的七大要務(wù)

2.七大要務(wù)的定義

三、互動

1.溝通原則以滿足個(gè)人需求

2.互動流程以滿足實(shí)際需求

3.推展技巧以開展討論

四、行為反饋法（STAR）

1.反饋如何幫助員工成長及提升績效

2.應(yīng)用STAR回饋法

五、案例演練

學(xué)員進(jìn)行案例演練，并相互觀察給予回饋。

李老師

李建紅個(gè)人簡介

新奧大學(xué)資深級講師，被《培訓(xùn)》雜志評為全國企業(yè)大學(xué)金牌講師，自2002年始，主導(dǎo)或參與了新奧集團(tuán)歷屆統(tǒng)招畢業(yè)生的培訓(xùn)。

87年畢業(yè)于吉林工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，后即從事高校企業(yè)管理教學(xué)與科研工作，96、97、98年連續(xù)三年被評為校優(yōu)秀教師，為原農(nóng)業(yè)部系統(tǒng)3%破格漲工資的青年骨干之一，管理學(xué)副教授，工商管理教研室主任。

2000年加盟新奧集團(tuán)，歷任集團(tuán)經(jīng)營管理中心企業(yè)部主任、置業(yè)集團(tuán)經(jīng)營管理部主任、置業(yè)集團(tuán)總經(jīng)濟(jì)師等職務(wù)。2007年始，先后任集團(tuán)職業(yè)發(fā)展中心（新奧大學(xué)前身）副總經(jīng)理、新奧大學(xué)專家委員會主席、領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院副院長等職，且一直擔(dān)任教學(xué)工作，是大學(xué)資深級講師。

特長：

掌握系統(tǒng)的管理理論知識又熟知公司的經(jīng)營實(shí)踐，能將理論與實(shí)踐有效結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)管理理念與工具的落地是本人的最大特點(diǎn)。在眾多企業(yè)授課、輔導(dǎo)，學(xué)識淵博，授課風(fēng)趣幽默，受到廣泛好評。

核心課程：

《戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡》及《績效管理》系列課程，曾經(jīng)指導(dǎo)集團(tuán)內(nèi)外三十多家企業(yè)開發(fā)戰(zhàn)略地圖及平卡

DDI中基層人力資源管理系列課程，包括《新任領(lǐng)導(dǎo)成功之路》、《發(fā)展他人》、《留住人才》、《目標(biāo)授權(quán)》、《表揚(yáng)與建設(shè)性批評》、《成功型輔導(dǎo)》、《領(lǐng)導(dǎo)力精要》

《項(xiàng)目管理》接受過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，在置業(yè)集團(tuán)（房地產(chǎn)）具有項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為中泰集團(tuán)、新奧集團(tuán)等大型國企與民企講授項(xiàng)目管理課程40余次

《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》，為美國版權(quán)認(rèn)證課程，在集團(tuán)內(nèi)外部講授十余次，反響很好。

《講師訓(xùn)》系列課程，包括《初級講師訓(xùn)》、《中級講師訓(xùn)》、《催化師培訓(xùn)》、《案例開發(fā)》等課程

其他課程：

《時(shí)間管理》、《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)變革》、《有效工作七步法》、《員工職業(yè)素養(yǎng)》、《建立高績效團(tuán)隊(duì)》、《項(xiàng)目可研》、《溝通實(shí)務(wù)》、《如何提升員工責(zé)任心》、《計(jì)劃管理》、《企業(yè)制度體系建設(shè)》

服務(wù)客戶：

清華大學(xué)、豪門啤酒、唐山晶源電子集團(tuán)、中泰集團(tuán)、內(nèi)蒙古東方路橋集團(tuán)、紫光精英商學(xué)院、北京華升鑄造廠、石家莊第二機(jī)械化養(yǎng)雞場、蘭州白銀集團(tuán)、中聯(lián)世紀(jì)建設(shè)集團(tuán)、內(nèi)蒙古通遼圣泰能源、邢臺迎新集團(tuán)、廊坊明珠大廈、博遠(yuǎn)嘉信、華北電力、遼寧電力、光大銀行上海分行、金蘋果、青島石油大學(xué)、諾亞方舟、華銳風(fēng)電、壹佰劇院、國家電網(wǎng)等單位。

論文：

1996年 《河北大學(xué)學(xué)報(bào)》 “重樹科學(xué)的質(zhì)量觀點(diǎn)”；

1997年 《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)報(bào)》 “如何認(rèn)識規(guī)模經(jīng)濟(jì)”；

1998年 《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集團(tuán)組建及運(yùn)作方式研究”獲獎?wù)撐?/p>

2010年 《培訓(xùn)》雜志6期 “績效管理，從制定目標(biāo)開始”

教材：

《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營管理》---氣象出版社1993年9月

《投資項(xiàng)目可行性研究與評估》--北京農(nóng)業(yè)大學(xué)出版社1995年6月

《新編鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營管理》---中國三峽出版社1996年9月

《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法規(guī)與政策》---天津市高等教育自學(xué)考試委員會1999年9月

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