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課程大綱

人員分組，選出組長，各組根據課堂表現評分

一、建行生活的優(yōu)劣勢分析

1、建行生活的定位

2、建行生活的優(yōu)勢

(1)建行客戶基數大，有好的私域流量基礎

(2)建行網點密集，便于線上線下結合營銷

3、建行生活的劣勢

(1)品牌固有印象干擾

(2)建行網點線下流量無效

(3)客戶沒有細分，定位不清晰，缺乏核心吸引力

二、建行生活平臺運營四步法之一—給自己做減法

1、重新定義優(yōu)勢，明確目標客戶，分析核心需求

2、通過數據分析做減法，集中力量打造核心吸引力

3、形成全新的有競爭力的定位

頭腦風暴：我們的目標用戶群是誰？具備的特征是？他們的需求是什么？我們該如何打造核心吸引力？我們如何給自己定位？

三、建行生活平臺運營四步法之二—線上線下品牌傳播、打破刻板印象

1、圍繞定位塑造品牌、制作內容

2、充分利用新媒體，影響年輕人

3、打造建行生活達人這類人性化IP

4、充分和線下消費場景相結合，用消費優(yōu)惠帶動流量

——可先引導用小程序，然后用積分或返利提現形式誘導下載app

4、共享會員系統(tǒng)綁定線下商戶

頭腦風暴：我們還可以有哪些好的傳播方式以及更好的創(chuàng)意

四、建行生活平臺運營四步法之三—優(yōu)化平臺內容，提升服務價值

1、根據用戶習慣、喜好和位置進行內容推薦

2、頁面設計提升，突出重點內容

3、精簡內容做爆品

4、優(yōu)化產品和價格—性高價低才是硬道理

（1）建議以零售做切入，本地生活太分散，無法快速覆蓋全國客戶的需求

（2）可以先從每日爆款開始引流，再通過供應商的談判拿到更多的性價比高的產品

（3）產品可以先把一個品類或者具備某種特征的產品打下來，形成口碑，比如京東是通過電腦和3C品類先形成的品牌印象和口碑，而唯品會只做品牌服裝

5、有效裂變傳播提升粘性并引流

頭腦風暴：我們的平臺內容和服務需要做那些改革？

五、建行生活平臺運營五步法之四—多載體運營私域流量

1、利用社群等形式多樣化管理私域流量

2、建立自己的會員體系，設計差異的會員權益，并打造俱樂部品牌“建友生活會”

3、將自己的會員俱樂部與線下商業(yè)相結合形成聯動

4、為建友創(chuàng)造各類福利，舉辦線上和線下活動，在社群中裂變傳播

5、社群和裂變管理的技巧和常見問題處理

頭腦風暴：設計一個會員和社群運營方案，并設計一個裂變活動。

王老師

王振韜 老師簡介

數字化營銷與管理實戰(zhàn)專家

中央財經大學產業(yè)經濟學碩士

互聯網營銷策劃和銷售團隊管理踐行者

一棵森林傳媒有限公司合伙人

互聯網連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、

私域流量和社群營銷專家

心理咨詢師

暢銷書《一本書讀懂互聯網+新玩法》作者

曾任：36氪未來學院副院長

曾任：VIADEO中國區(qū)平臺市場用戶增長和運營負責人

曾任：阿里子公司渠道總監(jiān)

曾任：美團控股公司渠道總監(jiān)兼增值服務總監(jiān)

【實戰(zhàn)經驗】

王老師曾任教于北京城市學院，后在全球第二大的網絡社交平臺VIADEO負責中國區(qū)平臺“天際網”的市場用戶增長和用戶運營。為了更好的將互聯網經驗與實體企業(yè)結合，王老師加入了阿里、美團等國內知名軟件、互聯網公司的餐飲生態(tài)部門，負責全國渠道管理、客戶權益設計和服務和營銷策劃等工作，形成了系統(tǒng)的渠道和營銷管理和運營策劃的戰(zhàn)法，尤其是在為客戶服務期間，還總結出了傳統(tǒng)企業(yè)如何結合互聯網實現轉型升級的系統(tǒng)方法論，并著有《一本書讀懂互聯網+新玩法》暢銷書。

王老師為在VIADIEO工作期間，負責市場工作，主要是用戶增長和活躍運營，通過各類平臺活動、用戶運營策略和推廣手段保障了用戶數量的穩(wěn)定快速增長以及較高的活躍度，同時還參與了大量相關產品的設計。后來在阿里、美團工作期間全國大量的企業(yè)提供數字化營銷轉型、還有包括O2O線上線下平臺運營，會員營銷、社群營銷、新媒體代運營在內的私域流量運營等服務，幫助大量企業(yè)提升數字化、新媒體和私域流量營銷的能力。目前作為專業(yè)培訓講師和咨詢師，為諸多的企業(yè)提供數字化營銷、流量運營、用戶運營、渠道運營等方面的培訓，其中包括電信運營商（中國電信、翼支付、和包支付、浙江移動等）、銀行（農業(yè)銀行、建設銀行、工商銀行、中國銀行、中信銀行等）和大量實體企業(yè)（老板電器、萬科第五空間、奧馬電器、廣汽傳祺、西貝甄選等）

授課風格

?強調培訓對于實際結果的推動和落地；

?既有理論支撐又有實踐經驗驗證；

?各種親身操盤的生動的案例以及經驗；

?強調互動和實地演練，快速總結，迅速提升；

?對互聯網營銷的深刻理解；

?生動激情的課程講授和簡單實用的講解。

主講課程

一、營銷策劃與創(chuàng)新

1、《私域流量營銷》

2、《新媒體營銷策劃》

3、《社群營銷管理》

4、《門店體驗和營銷策劃》

5、《客戶洞察與用戶運營》

二、通用管理與提升

1、《高效能人士七個習慣》

2、《商業(yè)模式畫布與價值主張設計》

【部分服務過的客戶】

中信銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、中國移動、和包支付、浙江移動、中國電信研究院、翼支付、中國聯通、廣州ETC、西門子、松下電器、美的集團、東芝、老板電器、奧馬冰箱、長安汽車、上汽集團、廣汽傳祺、松達汽車、萬科第五空間、易車網、天眼查、網易、雀巢健康、中康苗嶺醫(yī)療、福建煙草、深圳國資委、深能環(huán)保、星網銳捷、時代光華、36氪未來學院、青蛙王子、順豐、聯運環(huán)境、客如云（阿里子公司）、天子星（原美團控股子公司），中國食方知味餐飲企業(yè)聯盟，山東中醫(yī)藥大學創(chuàng)業(yè)師資培訓班、吉林工商學院創(chuàng)業(yè)師資培訓班、張家口國際大酒店等等

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