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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

培訓(xùn)對象：

質(zhì)量工程師（客服、前期、現(xiàn)場）、工藝工程師、生產(chǎn)管理班組長、維修主管

培訓(xùn)目的：

掌握8D的手法步驟，掌握8D的實際運用，滿足客戶及內(nèi)部需求

課程大綱：

1、問題解決的文化、途徑

通過團(tuán)隊活動，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，共同解決問題的企業(yè)文化

2、8D的步驟

D0：執(zhí)行緊急反應(yīng)計劃來保護(hù)顧客，評審使用8D是否合適

D1：成立小組，分配成員職責(zé)

D2 ：描述問題，5W1H法，IS&IS not 法，清晰描述

D3：實施并驗證短期措施：目的，遏制工作單使用等

D4：確定和驗證問題的根本原因：頭腦風(fēng)暴法，5Why，魚骨圖法

D5: 選擇和驗證永久性糾正措施：選擇最好的永久措施來控制根本原因的影響并驗證

D6：執(zhí)行和確認(rèn) 永久性糾正措施

D7：防止問題再次發(fā)生：橫向展開，標(biāo)準(zhǔn)化（PFMEA，CP,SOP，培訓(xùn)等）

D8:表彰小組和個人的貢獻(xiàn)

3、以案例進(jìn)行說明步驟（大陸等），并查看原有的8D報告

4、小組練習(xí)

邵老師

邵杰 老師簡介（Jack Shao）

上海交通大學(xué) 車輛工程 碩士

哈爾濱工業(yè)大學(xué) 電機(jī)及驅(qū)動 學(xué)士

VDA 6.3，BIQS培訓(xùn)師

高級工程師、注冊質(zhì)量經(jīng)理

供應(yīng)商質(zhì)量管理高級咨詢師,VDA6.3審核員

VDA6.3 過程審核員/培訓(xùn)師和QSB/BIQS培訓(xùn)師

戴姆勒奔馳第三方供應(yīng)商質(zhì)量培訓(xùn)師

VDA QMC,DNV，品仕，AKKA，亞創(chuàng)顧問

曾任：上海通用汽車有限公司 動力總成高級SQE

曾任：上海博澤電機(jī)有限公司 (原SiemensVDO)項目經(jīng)理，匯報對象項目總監(jiān)）

曾任：上海航天機(jī)電舒航電器公司 項目經(jīng)理（匯報對象副總經(jīng)理）

曾任：上海法雷奧汽車電器系統(tǒng)有限公司 項目經(jīng)理，技術(shù)管理主管

曾任：山東淄博博山電機(jī)集團(tuán) 汽車起動機(jī)發(fā)電機(jī)設(shè)計、工藝、技術(shù)管理主管

資歷優(yōu)勢

Jack Shao在汽車行業(yè)二十多年，在BMW中國等做過多年供應(yīng)商質(zhì)量開發(fā)與管理（SQE，QMT）。有10多年汽車產(chǎn)品設(shè)計及工藝方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并做過8年車身電氣件一級供應(yīng)商的項目經(jīng)理。其后七年在主機(jī)廠管理發(fā)動機(jī)、底盤等零件供應(yīng)商質(zhì)量，在德資的管理咨詢公司做過十幾個寶馬、奔馳供應(yīng)商的質(zhì)量體系、質(zhì)量績效提高項目，幫助客戶應(yīng)對OEM的審核。曾培訓(xùn)和輔導(dǎo)過超過三十家供應(yīng)商，幫住客戶通過QSB&BIQS審核。掌握多種產(chǎn)品工藝（如注塑、壓鑄、電器件）和標(biāo)準(zhǔn)，以及多種質(zhì)量工具。熟悉多家主機(jī)廠項目管理體系和流程，了解客戶質(zhì)量管理弱點和提升重點。

個人優(yōu)勢：

1.VDA認(rèn)可高級VDA6.3審核員，審核過超過40家公司（涵蓋動力總成、底盤、內(nèi)外飾、空調(diào)系統(tǒng)、三電等），熟悉多種工藝流程；

2.熟悉質(zhì)量工具、IATF16949質(zhì)量體系，能發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，及時制定整改措施和改進(jìn)方向；

3.曾經(jīng)參加蔚來的供應(yīng)商NPQS審核，培訓(xùn)蔚然動力、蔚隆電子QSB體系

品質(zhì)、性格匹配度：

代表機(jī)構(gòu)外審及培訓(xùn)，都有滿意度打分；與大陸、博格華納等簽署保密協(xié)議。

身體健康強(qiáng)壯，適應(yīng)長期出差，多項目并行

實戰(zhàn)經(jīng)驗

2014年—至今 咨詢師/培訓(xùn)師

外派BMW中國 全職QMT半年，負(fù)責(zé)底盤供應(yīng)商前期質(zhì)量開發(fā)

DNV、TUV、南德、GAB、EFESO等的兼職咨詢顧問、培訓(xùn)師、審核員

VDA QMC認(rèn)可6.3審核員培訓(xùn)師及考官，寶馬中國、戴姆勒中國認(rèn)可咨詢師

6月/2010年-9月 /2014

上海通用汽車有限公司動力總成高級SQE

<工作職責(zé)>：發(fā)動機(jī)電噴系統(tǒng)零件，壓鑄零件等產(chǎn)品APQP開發(fā)。現(xiàn)場質(zhì)量問題的解決，保證快速

響應(yīng)及問題分析、關(guān)閉。按時完成定點和評審計劃,推進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量體系提升，QSB系統(tǒng)推進(jìn)。

完成業(yè)績：SGE，LGE，C13/C15 發(fā)動機(jī)電噴系統(tǒng)零件APQP，質(zhì)量問題解決（審核公司超30家：

蘇州日立、無錫電裝、無錫聯(lián)電、常州森薩塔、上海德爾福、武漢艾菲、南京NEMAK、常州利優(yōu)比、

上海乾通、上海圣德曼、常州麥格納、蘇州夢達(dá)馳、上海金亭、上海萊尼、常熟NGK、上海聯(lián)誼、

太倉舍弗勒等）。

3月/2007年2009年9月

上海博澤電機(jī)有限公司(原SiemensVDO)項目經(jīng)理 （匯報對象項目總監(jiān)）

<工作職責(zé)>

按公司項目程序，領(lǐng)導(dǎo)多個項目組以保證完成產(chǎn)品開發(fā)、批產(chǎn)；審核項目文件

編寫項目計劃并主導(dǎo)質(zhì)量、風(fēng)險、成本階段審核會議

<批產(chǎn)業(yè)績>

冷卻風(fēng)扇：神龍R33/T33項目，日產(chǎn)C24，長城S16

HVAC鼓風(fēng)機(jī)：法雷奧/貝洱(大眾Model-F，Model-X/Y，神龍PF2，PF3，T73)

06月/2005年 ~ 3月/2007年

上海航天機(jī)電舒航電器公司項目經(jīng)理（匯報對象副總經(jīng)理）

<批產(chǎn)業(yè)績>

德爾福（帕薩特B5鼓風(fēng)機(jī)，閣瑞斯,斯巴克）博耐爾（奇瑞A21/B21）

09/1999年~ 2月/2005年

<公司全稱> 上海法雷奧汽車電器系統(tǒng)有限公司項目經(jīng)理，技術(shù)管理主管

<業(yè)績>近十個發(fā)電機(jī)項目批產(chǎn)公司項目開發(fā)一等獎, SAIC用戶滿意工程三等獎

1991年9月—1999年6月

山東淄博博山電機(jī)集團(tuán)，汽車起動機(jī)發(fā)電機(jī)設(shè)計、工藝、技術(shù)管理主管

主要課程：VDA6.3&6.5，MLA，IATF16949，PFMEA,PPAP,APQP,BIQS,奔馳寶馬大眾通用的CSR，質(zhì)量管理五大工具等。

授課風(fēng)格

講課通俗易懂，思路清晰，解答問題耐心。

學(xué)員評價：

老師經(jīng)常舉一反三，加強(qiáng)了對課程內(nèi)容的記憶和理解

老師有多個供應(yīng)商現(xiàn)場質(zhì)量、體系改進(jìn)的案例分享，很受益

能較詳細(xì)地解釋VDA6.3過程審核各個條款的適用性，并較清楚地分析各個條款的重要程度

老師對知識點的理解與把握比較透徹，培訓(xùn)所學(xué)知識對工作很有幫助

QSB各模塊講解清晰易懂，實用性強(qiáng)

課程中穿插講解通用、大眾、寶馬、奔馳的項目管理、質(zhì)量要求等

將IATF16949的條款與VDA6.3過程審核條款貫通

老師有豐富的項目管理實踐經(jīng)驗，對學(xué)員在工作中遇到的問題能給予專業(yè)回應(yīng)

老師的講解很切合實際工作的運用，并對工廠的實際操作進(jìn)行了解并作指導(dǎo)

達(dá)到了質(zhì)量體系提升項目的預(yù)期效果

使我公司順利通過寶馬PZS審核（沈陽聯(lián)恒）

總體感覺不錯，講師專業(yè)技能精湛，可以以案例分析來激活學(xué)習(xí)者思維

老師在我司推進(jìn)BIQS所有模塊，措施落地，使我們順利通過通用汽車審核

深入淺出的講解，讓很枯燥的條款生動具體

課程涉及面廣，內(nèi)容豐富，給予補充了許多新知識，并拓寬了思路

部分培訓(xùn)及輔導(dǎo)企業(yè)名錄

QSB&BIQS推進(jìn)項目：聯(lián)合電子/蘇州瑞可達(dá)/唐山CSP/寧波華眾/ /上海日泰/明泰/SKF

QSB&BIQS培訓(xùn)：蔚來汽車/溫州合興/廊坊舒暢/萬向123/廈門友達(dá)/寧波富升/無錫電裝/上海奧達(dá)科/安慶ATG，ATGL/蔚然動力/南京協(xié)眾/徐州云意/博格華納

實物質(zhì)量績效改進(jìn)： 廈門大鈞 /上海瑞爾實業(yè)/

BMW VDA6.3審核改善：上海瑞爾實業(yè)有限公司、 沈陽繼峰、固德電材、福建海源

寶馬PZS問題改進(jìn)：嘉興奧爾薩/寧波繼峰/沈陽聯(lián)恒

奔馳潛在供應(yīng)商質(zhì)量提高：浙江路得坦摩、江蘇平安等通過OSA審核

質(zhì)量工具培訓(xùn)：亞旭電子/索菲瑪汽車濾清器/華豐電子/江蘇寶適/無錫蠡湖/常州前峰/江蘇統(tǒng)聯(lián)

VDA6.3培訓(xùn)：上海TRW/奧托立夫/東莞億愛/上海納特/安慶ATG/湖北福耀/中車/無錫威孚/南京隆尼/深圳PSS/蔚來汽車/奧達(dá)科/康惠半導(dǎo)體/華潤電子/武漢納百川/海康威視、上海TRW/奧托立夫/東莞億愛/上海納特/安慶ATG/湖北福耀/中車/無錫威孚/南京隆尼/深圳PSS/蔚來汽車/奧達(dá)科/康惠半導(dǎo)體/華潤電子/武漢納百川/海康威視/蘇州固德/天津福耀/寧波均勝群英/北京浙江路得坦摩/江蘇平安/上海曼胡/博敏電子/博邦照明、煙臺ZF，南京博世、南京威爾伯轉(zhuǎn)向、沈陽海斯坦普、沈陽本特勒

成熟度管理MLA/QPNI:上海大眾、斯凱孚上海

項目管理手冊、IATF16949改版：零跑汽車、江蘇彤明集團(tuán)、寧波雙林、上海創(chuàng)驅(qū)、金運

QSB&BIQS培訓(xùn)及審核客戶： 廊坊舒暢/萬向123/廈門友達(dá)/寧波富升/無錫電裝/上海奧達(dá)科/安慶、ATG，ATGL/蔚然動力/上海日泰/平湖納特/南京協(xié)眾/徐州云意/博格華納/正力新能/時代上汽

/SKF/河北新歐/中原內(nèi)配等。

成功輔導(dǎo)案例：廈門大鈞，嘉興奧爾薩，上海瑞爾實業(yè)、沈陽聯(lián)恒、繼峰等

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