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課程背景：

VUCA時(shí)代，企業(yè)對于人才實(shí)干性的要求越來越強(qiáng)烈。哪怕是對剛度過大學(xué)生涯的新員工，企業(yè)也希望他們盡快成長，完成校園人到職場人的蛻變。

但對于剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工（入職0-3年），企業(yè)是否常遇到如下問題：

→ 新員工依賴心理強(qiáng)，凡事靠企業(yè)，不能認(rèn)清企業(yè)VS學(xué)校，老板VS老師的不同？

→ 新員工身份已變，但心態(tài)上未做好學(xué)生到職場人的角色轉(zhuǎn)變？

→ 新員工在任務(wù)模式，人際模式，能力模式等多方面技能欠缺，暫時(shí)不能勝任職場工作？

→ 新生代員工雖志向遠(yuǎn)大，學(xué)校期間成績優(yōu)秀，卻往往高估自己的職業(yè)能力，感覺眼高手低，不愿做也做不好基礎(chǔ)工作？

《從校園到職場，新員工職場蛻變記》課程，帶領(lǐng)新員工認(rèn)識職場本質(zhì)，理解企業(yè)和員工的關(guān)系并非依賴給予，而是在能力交換基礎(chǔ)上的雙贏關(guān)系。當(dāng)員工努力提升技能，自我成長并滿足企業(yè)的要求時(shí)，企業(yè)也會回饋給員工更豐富的資源和發(fā)展空間。

通過校園和職場的諸多不同的拆解加速新員工角色轉(zhuǎn)換，通過知識模型講解和技能練習(xí)提升新員工職場能力，完成蛻變，融入職場。

課程收益

幫助新員工形成“職業(yè)化”的角色認(rèn)知，從校園人到職場人蛻變，擁有職場人思維

使新員工了解不同層次的企業(yè)要求，盡快適應(yīng)融入

學(xué)習(xí)任務(wù)執(zhí)行的GREEN-T模型，全程工作相關(guān)案例講解&練習(xí)&討論，手把手帶領(lǐng)學(xué)員掌握高效執(zhí)行任務(wù)的方法，學(xué)知識的同時(shí)提升技能

應(yīng)用SCRTV、RIDE等溝通交流模型，幫助新員工高效和上級&同事溝通，助力成長

認(rèn)識能力三核，通過自我能力分析了解能力策略，掌握能力提升三三制原則，快速成長

最終達(dá)到幫助企業(yè)快速提升人力資源效能，高效補(bǔ)充新鮮血液的目的

課程對象：

剛從學(xué)校步入職場的新員工，入職0-3年的回爐新人，管培生

課程方式：

講師講授+案例分析+視頻互動+游戲體驗(yàn)+實(shí)操演練

課程大綱

導(dǎo)入：從校園到職場的兩大蛻變

一、心態(tài)蛻變——走進(jìn)職場，我的成長我做主

互動：《繪出我夢想》——一定要像想的那樣去活，否則你會像活的那樣去想

1. 夢想成真四秘籍

1）行動之前先思考

2）框架搭建要迅速

3）提升能力是關(guān)鍵

4）組織溝通是要點(diǎn)

二、角色蛻變——了解職場，理清邏輯速接軌

1. 職場本質(zhì)——職場是個(gè)交換場，用你有的，換你想要的

案例：從需求出發(fā)轉(zhuǎn)不動的畢業(yè)生

2. 新人策略——從能力出發(fā)，滿足企業(yè)需求

1）轉(zhuǎn)換角色，多想自己能做的，高效完成任務(wù)

2）學(xué)會學(xué)習(xí)，不要因?yàn)楣ぷ鳜嵥橹貜?fù)停止成長

3）展示潛力，積極復(fù)盤和總結(jié)

案例：苦惱的小周

討論&分享：我給小周支支招

3. 角色變化——校園人與職場人四大模式不同

討論&分享：組織給與校園人與職場人的不同要求與回饋

1）任務(wù)模式不同

2）人際模式不同

舉例：史上最有名的團(tuán)隊(duì)

3）能力模式不同

工具：職場通用能力清單

4）回饋模式不同

思考&分享：我的最大挑戰(zhàn)

第一講：明確要求促蛻變——面對要求不同

導(dǎo)入：自命不凡的自媒體人

1. 職位描述

2. 組織規(guī)則

案例：被開除的倒霉蛋

3. 企業(yè)文化

4. 才干氣質(zhì)

思考&分享：我的崗位的才干氣質(zhì)

5. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

討論&分享：職業(yè)要求“面面觀”

第二講：執(zhí)行策略達(dá)要求——面對任務(wù)模式不同

工具：執(zhí)行任務(wù)的GREEN-T模型

案例&討論：工作相關(guān)任務(wù)執(zhí)行案例

一、G：制定目標(biāo)

工具：SMART原則

案例：我的減肥目標(biāo)

討論&練習(xí)：不聰明變聰明

二、R：盤點(diǎn)資源

1. 盤人

2. 盤財(cái)

3. 盤物

4. 盤信

5. 盤時(shí)

工具：盤資源清單

練習(xí)：工作相關(guān)任務(wù)盤點(diǎn)資源練習(xí)

二、E：推進(jìn)行動

工具：規(guī)劃行動的緊急重要四象限

1. 第一象限：馬上做

2. 第二象限：計(jì)劃做

3. 第三象限：委派做

4. 第四象限：不要做

練習(xí)：工作相關(guān)任務(wù)行動計(jì)劃

三、E：面對例外

關(guān)鍵：人人都要準(zhǔn)備的PLAN B

視頻：重獲上級認(rèn)可的新人

練習(xí)：工作相關(guān)任務(wù)PLAN B練習(xí)

四、N：千里之行的下一步

練習(xí)：工作相關(guān)任務(wù)的下一步

五、T：檢查復(fù)盤

工具：KISS模型

1. Keep 可以保持的

2. Improve 需要改進(jìn)的

3. Start 需要開始的

4. Stop 需要停止的

練習(xí)：工作相關(guān)任務(wù)復(fù)盤練習(xí)

工具：GREEN-T模型表格工具包

第三講：溝通策略助成長——面對人際模式不同

場景一：與上級開展無主題溝通的小錦囊—多向領(lǐng)導(dǎo)請教、提問

1. 問什么：“開放性+成長類建議型”問題

2. 如何問：封閉式 VS 開放式問題

場景二：工作匯報(bào)

工具：SCRTV模型

1. 表情境

2. 爆沖突

3. 找原因

4. 定策略

5. 塑價(jià)值

場景三：說服他人

工具：RIDE模型

1. 點(diǎn)出風(fēng)險(xiǎn)

2. 展示利益

3. 表明差異

4. 微談影響

討論&分享：溝通模型的大使分享

練習(xí)：溝通模型的工作案例練習(xí)

工具：人際溝通的表格工具包

第四講：提升策略快成長——面對能力模式不同

游戲：職場大贏家——做贏在職場的掌控者

一、能力策略初識：3階12式

二、能力定義剖析

1. 能力三核：知識/技能/才干

練習(xí)：職場能力區(qū)分

2. 能力三核的特性

1）可遷移性：人生沒有白走的路，每一步都算數(shù)

游戲：過去現(xiàn)在未來

2）競爭性：簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做

三、自我能力分析：

1. 能力管理模型：優(yōu)勢區(qū)存儲區(qū)潛能區(qū)盲區(qū)

案例：你愛、我不愛的收納能力

游戲：我的能力購物車——我的崗位能力分析

2. 能力管理管理策略

1）優(yōu)勢區(qū)分析：聚焦優(yōu)勢

2）存儲區(qū)分析：利用存儲

3）潛能區(qū)分析：培養(yǎng)潛能

4）盲區(qū)分析：躲避盲區(qū)

練習(xí)：找到我的能力管理策略

四、能力提升的“三三”制原則

工具：個(gè)人能力提升“三三”制清單規(guī)劃行動表

練習(xí)：個(gè)人能力提升行動規(guī)劃

總結(jié)&復(fù)盤

馬老師

馬雅娜老師 職場效能提升專家

20年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（其中15年世界500強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)）

法國BORDEAUX IAE企業(yè)管理碩士

AACTP國際認(rèn)證翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師、共創(chuàng)引導(dǎo)師

國家認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師、生涯咨詢師、生涯測評解讀師

曾任：阿里巴巴（世界500強(qiáng)） | 運(yùn)營專家

曾任：百威英博（世界500強(qiáng)、全球最大啤酒釀造商） | SPAD（副總監(jiān)級）

曾任：保樂力加（世界500強(qiáng)） | 大區(qū)營銷經(jīng)理

★ 《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《代際領(lǐng)導(dǎo)力》、《沉默的真相（劇本殺）》、《陸拾公園迷案（劇本殺）》、《肆一鏢局（劇本殺）》、《遠(yuǎn)航者號（劇本殺）》、《做自己的情緒管理教練》等版權(quán)課程認(rèn)證講師

★ 4次職場跨界、均大放異彩（跨越快消、奢侈品、互聯(lián)網(wǎng)、企培）：

阿里巴巴-【成功打造國內(nèi)首個(gè)“線上糖酒會”實(shí)現(xiàn)GMV達(dá)成率153%】

百威英博-【全國酒類“福佳銷售之王”】【全國進(jìn)口酒夏季激勵(lì)得主】

保樂力加-【全球Global Premier Awards中國區(qū)提名】【中國金樽獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)提名】

★ 管理、營銷、運(yùn)營等多職能經(jīng)驗(yàn)積累、讓馬老師能全面、多維的解決員工目標(biāo)不清晰、能力不清楚、缺乏內(nèi)驅(qū)力、溝通不順暢等問題、已幫助超3000名員工走出職場困境、實(shí)現(xiàn)效能提升。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

馬老師擅長結(jié)合員工能力、員工需求與企業(yè)要求、企業(yè)回饋、打造兼顧個(gè)人和企業(yè)的共贏策略、實(shí)現(xiàn)從個(gè)人發(fā)展的潛能激發(fā)、到員工工作動力、意愿、能力的全方位提升。在跨越4大行業(yè)（快消、奢侈品、互聯(lián)網(wǎng)、企培）職場實(shí)戰(zhàn)中、馬老師為自己與團(tuán)隊(duì)均制定了明確的職業(yè)目標(biāo)、對內(nèi)不斷實(shí)現(xiàn)員工潛能激發(fā)、橫向協(xié)調(diào)跨部門溝通、對外高質(zhì)量服務(wù)客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績節(jié)節(jié)突破：

01任職百威英博-SPAD期間、頂住全球戰(zhàn)略項(xiàng)目的高強(qiáng)高壓、策略性地貼近企業(yè)要求提升員工能力、激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)2年實(shí)現(xiàn)突破、變不可能為可能、取得驕人業(yè)績-2017 Vs 2016：199%、2016 Vs 2015：189%。并斬獲多個(gè)品牌、項(xiàng)目全國銷售之王。

02-任職阿里巴巴-運(yùn)營專家期間、成功打造國內(nèi)首屆《線上糖酒會》、通過2屆發(fā)展、成功推動大規(guī)模跨部門協(xié)作、在將糖酒節(jié)升級成平臺節(jié)日、實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破：GMV達(dá)成率153%、同比達(dá)成265%。

03-任職保樂力加-大區(qū)營銷經(jīng)理期間、引導(dǎo)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)共擬目標(biāo)、并率領(lǐng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效鼎力協(xié)作、打造大北區(qū)杰卡斯中網(wǎng)邀請賽、通過創(chuàng)造性地【將社會化營銷+渠道促銷+體育賽事】有機(jī)結(jié)合、撬動眾多外部客戶、成功拓展新銷售渠道創(chuàng)新建立新CRM平臺,為企業(yè)招募超5,000名目標(biāo)消費(fèi)者、促成5萬+瓶銷售。此項(xiàng)目被總部借鑒并擴(kuò)展到全中國范圍執(zhí)行。

主講課程：

《做自我職業(yè)生涯的掌控者》

《職場人的情緒與壓力管理、打造陽光心態(tài)》

《從'我'到'我們'、ALL-US職場溝通與協(xié)作法》

《用新生代思維管理新生代、管理者代際領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《做員工的領(lǐng)路人、管理者生涯領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《從校園到職場、新員工職場蛻變記》

《留住優(yōu)秀員工：給職場精英的職業(yè)生涯規(guī)劃課》

《平衡工作與生活、提升職場幸福力》

劇本殺專題：

《職場溝通與協(xié)作劇本殺——肆一鏢局》

《客戶營銷服務(wù)提升劇本殺——陸拾公園迷案》

《新生代員工管理、代際領(lǐng)導(dǎo)力提升劇本殺——沉默的真相》

《管理者劇本殺——王權(quán)·逐鹿》

《員工職業(yè)素養(yǎng)提升劇本殺——遠(yuǎn)航者號》

《新員工劇本殺——遠(yuǎn)航者號》

授課風(fēng)格：

理性授課：邏輯清晰、條理分明；有理有據(jù)、思維縝密。

感性引導(dǎo)：游戲教學(xué)、身臨其境；學(xué)員為本、互動性強(qiáng)。

生動鮮活：抽象概念、具體展現(xiàn)；通俗易懂、深入淺出。

有趣輕松：親和教學(xué)、感染力強(qiáng)；風(fēng)趣幽默、引人入勝

部分服務(wù)企業(yè)：

國央企/事業(yè)單位：國家電網(wǎng)、國家能源、中核集團(tuán)、中國交建、中國鐵建、中國建工、中國航空工業(yè)、中國船舶、中國海油、中海船舶、中國外運(yùn)、中國石化、中國化工、中國燃?xì)狻⒅袊苿印⒅袊F塔、中國郵政、華潤醫(yī)藥、廣東中煙、西安熱工研究院、重機(jī)宇航材料工程、深圳華通威、山西園區(qū)建設(shè)發(fā)展集團(tuán)、常高新集團(tuán)

金融行業(yè)：中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行、招商銀行、北京銀行、廣發(fā)銀行、上海浦東發(fā)展銀行、蘇州銀行、成都農(nóng)村商業(yè)銀行、工銀金融租賃、農(nóng)信銀資金清算中心、中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)、太平洋安信農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、上海投資咨詢集團(tuán)、長春國投

國際企業(yè)：卡特彼勒CATERPILLAR、伊利集團(tuán)、譜賽科生物技術(shù)有限公司、天津天寰聚氨酯有限公司、無錫村田電子有限公司、浙江斯派莎克閥門有限公司、安波福（中國）投資有限公司、保樂力加中國、康師傅武漢頂津食品、圣元國際集團(tuán)、九龍倉（中國）物業(yè)管理

其他企業(yè)：威睿電動汽車技術(shù)(寧波)有限公司、天津泓德汽車玻璃有限公司、深圳市長盈精密技術(shù)股份有限公司、天津力神電池股份有限公司、青木科技、深圳吉陽智能科技有限公司、上海楷徽工業(yè)設(shè)備、雅悅酒店投資管理有限公司、外語教學(xué)與研究出版社、南開大學(xué)、石油化工大學(xué)

部分客戶評價(jià)：

今天的課程趣味感十足、參與度高、體驗(yàn)感強(qiáng)、從沒想過可以這樣學(xué)習(xí)職業(yè)生涯相關(guān)知識。馬老師帶領(lǐng)學(xué)員在進(jìn)行自我探索更了解自己的所需所想所長所能后、落地現(xiàn)有工作、切實(shí)給到提升路徑、令我們收獲頗豐。感謝馬老師！

——工商銀行某大區(qū)團(tuán)委書記 陳書記

雖然早就聽聞劇本殺培訓(xùn)的魅力、但用劇本殺給高級管理者講兩天領(lǐng)導(dǎo)力課程、開講前我們HR內(nèi)心還是有些小忐忑的、但當(dāng)早上走進(jìn)教室看到馬老師精心打造的氛圍感布置、劇本殺過程中看到管理者的聚精會神、一絲不茍、課堂中聽到管理者討論&分享中的熱烈參與、聯(lián)系實(shí)際、我懸著的一顆心終于放下了。馬老師的劇本殺課程設(shè)計(jì)得輕松有趣又干貨滿滿、極大促進(jìn)了參與學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力提升！

——康師傅飲品事業(yè)部 黃處長

“自由=能力-需求（欲望）”、“機(jī)會=優(yōu)勢能力*投入”、這次馬老師帶來的職業(yè)生涯課程既生動有趣、互動性強(qiáng)、又條理清楚、邏輯感好。將一個(gè)個(gè)感性的職場案例故事融入到一個(gè)個(gè)理性的生涯模型中去、不說教不灌輸、輕松激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力。

——中石化某分公司黨委組織部 張部長

馬老師的劇本殺課程高度還原學(xué)員真實(shí)工作場景、讓學(xué)員在劇本表演的嬉笑怒罵中換位思考、跳出自身固有角色、客觀看待自己工作中存在的問題。我非常喜歡現(xiàn)場的那句“因?yàn)楦惺芩岳斫狻⒁驗(yàn)槔斫馑愿淖?rdquo;、這樣新穎的培訓(xùn)形式能很好的調(diào)整學(xué)員意識、配套的課程中又能給學(xué)員帶來切實(shí)的知識技能的增長、期待馬老師更多的精品課程。

——雅悅酒店HR 馬經(jīng)理

我和團(tuán)隊(duì)深深被馬老師豐富的人生閱歷和職場經(jīng)驗(yàn)所吸引、從課程中汲取了很多職業(yè)生涯乃至人生發(fā)展的智慧。馬老師的課程不僅具有非常高的實(shí)用價(jià)值、而且富有深度和洞見、期待未來有更多機(jī)會合作。

——某世界500強(qiáng)企業(yè)總監(jiān) 于總

馬老師的教學(xué)方式深入淺出、讓我們對職場能力有了全新的認(rèn)知。馬老師循循善誘、帶領(lǐng)我們分析自己的職場能力、了解能力管理策略、學(xué)會制定切實(shí)可行的能力目標(biāo)、科學(xué)提升職業(yè)能力。和我們的實(shí)際工作密切相關(guān)收獲滿滿、再次對老師的辛勤工作和專業(yè)態(tài)度表示感謝。

——力神電池 蔡總

生涯類課程竟然可以如此激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力! 很多中長工齡員工的職業(yè)倦怠問題、不合理信念在培訓(xùn)中得到了很好的緩解、感謝馬老師、這樣的課程可以多來一些！

——Pernod Ricard 秦經(jīng)理

“原來新生代是這樣的、原來不是他們不行而是時(shí)代進(jìn)步、原來不是他們要適應(yīng)我們、而是我們要適應(yīng)他們！”這是馬老師生動的代際領(lǐng)導(dǎo)力劇本殺課程后、參訓(xùn)管理者們的普遍感嘆、企業(yè)溝通沖突的頑疾就這樣在一天的培訓(xùn)中逐漸消融、謝謝馬老師！

——航空工業(yè)沈飛熱處理公司黨總支副書記 金書記

通過學(xué)習(xí)人崗匹配和三葉草理論、每個(gè)人了解了自己多年來職業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)、煥發(fā)了工作熱情。結(jié)構(gòu)性課程讓我們的思考更加清晰、表達(dá)更有力。生動化的案例游戲也讓學(xué)習(xí)變得更有趣。感謝馬老師帶給我部門滿滿的正能量、讓我對部門未來的發(fā)展充滿了期待！

——外研社規(guī)劃發(fā)展部主任 曲主任

這次的新員工課程不僅強(qiáng)互動、高參與、是年輕人喜聞樂見的形式；而且實(shí)用性強(qiáng)、一個(gè)個(gè)模型方法的引入、完整工作相關(guān)案例的貫通、給員工未來工作提供了切實(shí)可行的工具、也深受管理者喜愛！

——安波福 高經(jīng)理

馬老師豐富的專業(yè)知識、寓教于樂的教學(xué)方式以及對學(xué)生的熱情引導(dǎo)、不僅激發(fā)了他們對生涯規(guī)劃的興趣、還幫助他們明確了自己的職業(yè)方向。所教授的課程不僅實(shí)用性強(qiáng)、而且具有深遠(yuǎn)的影響力。馬老師的教學(xué)熱情、專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真精神令人印象深刻。

——石油化工大學(xué) 朱老師

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