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【課程背景】

企業里不乏優秀的技術人員、管理人員等，但他們當中大多數人不擅于將自己的寶貴經驗轉化為能力，所以當人員異動、離職、退休時，員工經驗沒有得到有效的沉淀和傳承，從而總是出現在一個坑掉進幾次，總是要走一些重復的彎路，降低了企業的效率，也增加了經營成本。

某大型企業創始人說“復盤至關重要，通過復盤總結經驗教訓，尤其是失敗的事情，要認真，不給自己留任何情面的把這個事想清楚，把事情想明白，然后就可以謀定而后動了”。

某高管也曾說：復盤，是我十年管理工作和自我成長中，最受益的工具之一。所謂“磨刀不誤砍柴工”，“復盤”就是磨礪利器的過程。

很多人以為復盤就是總結，實際上復盤不僅僅只是總結。

本課程是郭曉月老師結合國際咨詢公司處理復雜問題的結構化思維方式和多年實戰經驗，在公司級和個人都充分驗證過的實戰復盤技巧。

幫助企業積累組織資產，幫助個人快速成長，為企業快速培養人才打基礎。

【課程價值】

復盤——復盤是讓個體能力快速提升的唯一捷徑

復盤——復盤是讓組織沉淀核心價值的必經之路

復盤——復盤是組織高效運轉的重要工具

【課程收益】

理解復盤的底層邏輯，靈活使用復盤工具

收獲一套曉月老師獨創的可落地復盤方法

收獲一套獨屬于自己的知識體系搭建方法，每一次復盤都是知識體系的加固

深度工作復盤，讓每一次工作復盤都形成組織資產

為企業搭建高效人才培訓體系打基礎

掌握通過復盤搭建企業知識體系的方法，提升企業競爭力

及時萃取沉淀企業最佳實踐、形成不依賴個體的組織資產

形成企業知識體系統一標準，促進知識共享，提高組織集體智商

【課程特色】

郭老師擁有10多年國際咨詢公司項目咨詢、團隊培養實踐經驗，在工作實踐中總結出一套可用于高效復盤的，擁有自己獨立版權的知識體系搭建模型，不是簡單的照本宣科，簡單實操性強，是復盤的必選課程……

【課程對象】

新員工

【課程大綱】

一、認識復盤

1、什么是復盤——傳統復盤的三大誤區

2、了解復盤的三大底層邏輯

1）學習的底層邏輯

2）搭建知識體系的底層邏輯

3）復盤的底層邏輯

3、高價值復盤的四大目標：流程化、標準化、體系化、資產化

案例分析：復盤定義

案例分析：一個經驗干十年？

二、復盤的操作流程

——建立復盤文化、修煉復盤心法、踐行復盤流程

1、清晰目標

1)明確：真正的問題是什么？

2)明確：當初行動的目的或意圖是什么？

案例分析：復盤的核心目標

2、梳理框架

1)標準流程梳理

2)樹立標桿

案例分析：亮點、不足、變化、標桿

工具實戰：知識體系梳理模型

3、現狀梳理

1)現狀梳理：按照標桿梳理現狀

2)差異分析：現狀、標桿對比，分析差異

案例分析：現狀梳理，差異分析

工具實戰：關鍵差距研討模型

4、藍圖繪制

1)繪制目標藍圖

案例分析：人、事、物、關系藍圖繪制

2)細化行動計劃

案例分析：行動顆粒度計劃制定

三、復盤分析：分析復盤全過程，梳理復盤收獲和改進

1、復盤目標確定

2、復盤模型搭建

3、復盤內容梳理

4、復盤結果落地性檢驗

5、復盤組織資產歸檔

案例分析：高效復盤與企業規模化發展

四、復盤常用工具與方法

1、復盤模型

2、ORID、頭腦風暴、行動計劃表等常用工具如何結合復盤模型使用

3、課程總結

郭老師

互聯網營銷運營導師 曉月

【專業資質】

美國索菲亞大學MBA碩士

企業私域運營顧問

個人品牌商業教練

國際職業培訓師專業委員會專家

百萬數字化項目架構師

百萬咨詢師

百萬IT項目管理師

自治區大數據專家

CMC國際注冊管理師

信息系統項目管理師

薇安商學院個人品牌授牌教練

曾獲內蒙古自治區呼和浩特市和林格爾縣科學技術協會“優秀科技工作者獎”

【出版書籍】

出版《個人品牌變現力》（華中科技大學出版社）

【實戰經驗】

13年的大企業項目管理咨詢、IT咨詢、交付實戰經驗；2年私域營銷、運營實戰經驗

數字化轉型實戰：獨立設計IT+管理一體化項目、大數據、業務機器人項目累積超8位數

規范化管理實戰：10年百億級企業規范化管理、流程梳理實戰經驗

IT項目管理實戰：參與交付IT+管理類項目累積過億，獨立帶隊交付IT+管理類項目累積超8位數

企業私域運營顧問,12小時微信直播營收10w+,參與商業私域操盤，累計1000w+

個人品牌商業教練,個人品牌商業顧問，助力學員商業變現實現日入5位數

知識萃取、復盤導師：擁有獨立版權知識體系模型

【數據解讀曉月老師】

數字化及企業管理咨詢部分：

1 IT企業項目經理、部門經理、事業部總經理理經驗

10+ 10余個百萬級及以上IT項目獨立交付經驗

2530萬 項目經理組建團隊獨立交付

4470萬 作為負責人參與交付

1.33億 參與交付1.33億項目

私域操盤部分：

100 帶教學員100+

10w 一場直播完成10wGMV

1000w 參與商業私域操盤累計1000w+

【服務客戶】

電力行業：國家電網、內蒙古力集團、內蒙古超高壓供電局、錫盟電業局、錫盟超高壓供電局、呼和浩特供電局、包頭電業局、鄂爾多斯電業局、烏海電業局、烏海超高壓供電局、烏蘭察布電業局、薛家灣供電局、巴彥淖爾電業局、阿拉善電業局、電力科學研究院、呼和浩特市和林縣農牧局、中電普華、吉林電力、內蒙古云科數據、內蒙古科電數據

薇安商學院

商業零售：中投投資、浙商集團、蕪湖百線廣場滇紅紅茶、維維集團、紅星美凱龍、圣地羅蘭家具、中北商貿集團、堡屋門窗、酒真便利連鎖、珍珠紅酒業、正佳廣場

互聯網：云璞集團、鼎龍集團、汽車之家等

教育培訓：南京文尊、鄭州建業教育集團、濟南華圖教育、家庭之星、南開大學高端繼續教育中心、北京時代光華名師在線、中國職業教育技術協會、中國職業教育培訓聯盟、中天教育、中人天下教育科技有限公司等

金融保險：中信銀行呼和浩特分行、河南省工商銀行、江蘇鹽城建行、內蒙古卓資聯社、杭州工行、重慶農行、浦發江蘇、浦發黑龍江、蘭州建行、桂林建行、北京工行、太原工行、廣西工行、華夏銀行石家莊分行、華夏銀行濟南分行、華夏銀行武漢分行、光大銀行沈陽分行、平安保險、中信銀行等

【授課風格】

理論與實踐結合，課程務實有效：課前充分調研學員實際需求，授課內容直擊工作情景以及學員遇到的痛點和問題，教學過程中倡導“實用、適用、易用”，學員馬上能即學即用；

互動控場得體，多元化授課形式：善于引發問題和學員能動性思考、進行小組討論、課程案例分析深刻、點評直擊痛點問題、學員深刻感悟甚至醍醐灌頂；

風格親切和藹，語言幽默風趣：課程結構邏輯嚴謹、授課幽默風趣，現場激情渲染到位，學員參與度高，增強學員課后積極實踐的信心和行動力，獲得學員和業界的高度好評。

【主講課程】

企業數字化轉型類（培訓+咨詢）

《企業數字化轉型布局》

《企業資源管理一體化信息系統搭建》

《企業數字化轉型實戰》

《企業新媒體數字化營銷轉型》

《企業私域營銷體系搭建》

企業私域營銷體系（個人品牌、朋友圈布局、社群營銷、直播+短視頻成交、公眾號實戰課）

企業規范化管理類（培訓+咨詢）

《企業規范化管理的理念與操作指南》

《流程管理規范化的理念與操作指南》

項目管理類（培訓+咨詢）

《顧問式營銷實戰》

《IT項目管理實戰》

《項目經理軟技能提升訓練》

《營銷項目全流程管理實務》

工具課類

《復盤成就價值》

《問題導向的思考與分析方法》

《企業組織資產梳理》

《高效能人士的七個習慣》

《大客戶成交PPT實戰》

《思維導圖》

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