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【課程背景】

由基層管理者晉升到中層管理者后，中層管理者往往沉浸在繁忙的工作中，還要花大量的時間協(xié)調各種上下級內(nèi)外部關系和資源，越做越感覺力不從心，所有的慌亂或者不夠從容，都代表修煉不夠。

中層管理者在晉升后，缺乏系統(tǒng)的訓練，中層管理者作為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的核心力量，職責范圍相當廣泛且任職要求高，要求具備很強的勝任能力。如何提升中層管理者的能力成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。

【課程收益】

通過領導梯隊，讓中層管理者清晰的掌握從基層管理者到中層管理者跨越所需要掌握的技能

完成從管理到領導的跨越

掌握管理溝通、有效激勵、有效授權、復盤改善技能

【課程對象】

中層管理者

【課程大綱】

第一講：從管理到領導

1、測評：你是管理者還是領導者

2、管理和領導的案例

3、管理的12345與領導力的12345

4、管理與領導力的區(qū)別

5、領導力與執(zhí)行力的區(qū)別

第二講：管理溝通

1、概念

2、溝通漏斗

3、溝通技能：上堆平推下切

4、非暴力溝通：觀察、感受、需要、請求

5、案例學習

第三講：有效激勵

1、管理者的困惑

2、激勵的誤區(qū)

3、什么時候需要有效激勵

4、有效激勵的方法

5、有效激勵策略

第四講：有效授權

1、有效授權的定義

2、不愿意授權的情況

3、有效授權過程的5個步驟

4、不能被授權的工作

5、有效授權的四個層次

第五講：復盤

1、復盤的三個關鍵詞

2、復盤與總結的區(qū)別

3、復盤常見的5個誤區(qū)

4、復盤改善的四個步驟

5、復盤操作手法主要問題及建立

6、復盤改善四個理念

7、復盤改善工具：工具模版、魚骨圖、5Why、思考的羅盤、頭腦風暴

郭老師

郭山峰老師

——團隊執(zhí)行力與中基層管理培訓專家

曾任新三板上市企業(yè)神州英才 高級講師

曾任視光技術行業(yè)領導者九米九視光技術有限公司 人事培訓經(jīng)理

曾任寵物行業(yè)領軍者瑞辰寵物醫(yī)院 集團培訓經(jīng)理

華中科技大學 學士學位

擅長領域：組織執(zhí)行力提升、新任經(jīng)理管理能力提升

【個人簡介】

郭山峰老師擁有新三板上市咨詢培訓公司高管工作經(jīng)歷，憑借十余年豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗（其中9年醫(yī)療行業(yè)管理經(jīng)驗，6年培訓經(jīng)驗），結合國外脫產(chǎn)學習的專業(yè)知識，在組織團隊打造上取得顯著工作成績。特別在賦能組織執(zhí)行力領域，郭山峰老師師承新三板上市企業(yè)神州英才，致力推廣賦能組織執(zhí)行力管理體系。在不同行業(yè)的集團企業(yè)中成功復制推廣，通用性極強，并良性運轉至今。郭山峰老師圈內(nèi)口碑很好，成為全行業(yè)組織執(zhí)行力打造的引領者。

郭山峰老師在瑞辰集團任職期間，負責集團管理培訓課件設計，管理課程講授。從15年管理工作中精選出500個實戰(zhàn)案例，總結經(jīng)驗教訓，系統(tǒng)分析問題，設計實操工具，提煉管理技巧，自主研發(fā)了15個培訓課件，總課時達到50小時。

郭山峰擔任瑞辰集團首席管理培訓師，具有100場集團高級管理人員執(zhí)行力培訓授課經(jīng)驗，其中包括每周五為集團核心骨干團隊300人線上視頻培訓，單家醫(yī)院年化營收增長35%

【授課風格】

專業(yè)性強：憑借在咨詢培訓公司學習的先進理念、高超的專業(yè)技術、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗，成為全行業(yè)組織執(zhí)行力管理的引領者；

實用落地：憑借十余年豐富的工作經(jīng)驗、成功案例資源，成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家；

引導啟發(fā)：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經(jīng)驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學現(xiàn)用。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設計，落地實施。

風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

《從技術走向管理》

《中層管理能力提升》

《賦能組織執(zhí)行力》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《卓越組織領導力》

【服務客戶】

天津娃哈哈食品有限公司、國大（天津）科技發(fā)展股份有限公司、天楚科技有限公司、北

京大斌教育科技有限公司、北京東恒會展服務股份有限公司、北大千方科技有限公司、君樂寶乳液集團有限公司、寵福鑫（北京）動物醫(yī)療科技有限公司、新視光科技有限公司、瑞辰寵物醫(yī)院集團有限責任公司、北京應時科技發(fā)展有限公司等

【學員評價】

郭山峰老師系統(tǒng)性講解執(zhí)行力內(nèi)容，激發(fā)團隊活力，通過現(xiàn)場演練，激發(fā)團隊挑戰(zhàn)更高的銷售目標，耐心地對管理者與員工提出的任何誤區(qū)與疑問都隨時給予正確指導。

-----北京大斌教育科技有限公司總經(jīng)理殷海強

郭山峰老師執(zhí)行力課程實操，系統(tǒng)，員工聽完后能夠落地執(zhí)行，團隊有很大的改變

-----天楚科技有限公司常務副總張麗麗

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