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名課堂-企業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)

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管理者角色認(rèn)知技能

【課程編號】:NX36314

【課程名稱】:

管理者角色認(rèn)知技能

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1天

【課程關(guān)鍵字】:角色認(rèn)知培訓(xùn)

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【課程背景】

在現(xiàn)代企業(yè)中,我們有很多的管理者往往都是半路出家的,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),原來在基層的崗位中干得不錯,有著不錯的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),進(jìn)入管理崗位后,角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變,工作內(nèi)容與職責(zé)也發(fā)生了根本的改變:以前只是管好自己,做好自己的事,現(xiàn)在變成了管理好一個部門,以前聽上級的指揮,現(xiàn)在時指揮別人的同時還要向上級請示,對于新進(jìn)管理者角色認(rèn)知還沒有完全的轉(zhuǎn)換,往往會陷入幾個誤區(qū):

依舊依靠著個人的努力去完成工作,喜歡抓具體業(yè)務(wù)

事無巨細(xì),不善于依靠部門的合作與交流

雖有目標(biāo),但缺乏對目標(biāo)的控制

不善于,也不習(xí)慣做計(jì)劃

經(jīng)常充當(dāng)救火隊(duì)員,遇事不知道如何引導(dǎo)和訓(xùn)練員工自發(fā)的主動的去解決

沒有去建立有效的工作團(tuán)隊(duì)和工作網(wǎng)絡(luò)

【課程收益】

了解中基層管理者的角色認(rèn)知與定位

認(rèn)識中基層管理者應(yīng)有的素質(zhì)

學(xué)習(xí)中基層管理者常用的九項(xiàng)技能

提高個人的管理能力

增強(qiáng)管理的管理自信心與滿意度

【課程特色】

全員參與、討論激烈、思考甚多、討論甚多、練習(xí)甚多、反思甚多、問題分析與理論模型匹配進(jìn)行

【課程對象】

中層管理干部、部門負(fù)責(zé)人、準(zhǔn)高層管理干部、基層管理干部、一線管理者等

【課程大綱】

一、管理者的角色自我如何認(rèn)知?

1、管理者如普通職工的區(qū)別是什么?

同樣深埋地下煤炭與鉆石的區(qū)別是什么?

案例討論:什么才是管理者與員工的區(qū)別?

2、新形勢下的管理者的快速角色認(rèn)知與適應(yīng)法則是什么?

管理者的供需法則

管理者在企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

理論模型:管理者生存發(fā)展的模型

如何理解高、中、基層管理者的角色與工作“任務(wù)”?

管理者角色認(rèn)知的基本素質(zhì)

工具:管理者角色認(rèn)知的基本素質(zhì)模型

二、管理角色認(rèn)知提升的九種技能是什么?

1、管理者的管理形象與禮儀如何匹配?

如何進(jìn)行管理者的職業(yè)形象塑造?

管理者職業(yè)化形象塑造的要點(diǎn)

職業(yè)化管理形象塑造的步驟

討論與訓(xùn)練:職業(yè)化管理形象塑造的四個步驟

2、管理者如何進(jìn)行活動與會議的組織主持?

明確會議的類型有哪些?

如何做好會前的準(zhǔn)備工作?

如何做好會場的布置與資料準(zhǔn)備?

管理者如何組織好一個活動與一次會議?

小組討論:管理者如何組織好部門的一次活動與會議

工具方法:活動組織的基本原則

工具模型:活動與會議組織的提升原理

3、怎么樣進(jìn)行管理者角色轉(zhuǎn)換后的溝通與表達(dá)?

有效溝通的要訣

小組討論:溝通與表達(dá)

工具模型:溝通的理解圖

溝通的基本方式

互動體驗(yàn)與討論:管理者應(yīng)該用什么方式進(jìn)行溝通

管理者傾聽的技巧與問話的兩種方式八個方法

小組討論與現(xiàn)場訓(xùn)練:管理者傾聽與問話

4、如何提升管理者的個人管理技能?

個人管理的挑戰(zhàn)——時間管理的要訣

如何從四個象限進(jìn)行個人的時間管理

學(xué)會提升管理者的效率——明智的授權(quán)

小組討論與演練:如何進(jìn)行管理授權(quán)

方法工具:明知授權(quán)的五種行為

加快管理者管理技能——建立個人品牌

方法工具:建立個人品牌的七個步驟

小組演練:成功管理者訪談

工具方法:管理者建立成功管理角色認(rèn)知的自信秘訣

工具方法:個人管理終生學(xué)習(xí)的要點(diǎn)

工具方法:個人管理邁向成功的每日七事

5、管理者如何正確的制定計(jì)劃?

為何制定計(jì)劃

何時制定計(jì)劃

計(jì)劃都有哪些種類

如何制定計(jì)劃

沉浸式模擬:如何執(zhí)行計(jì)劃攻打城池

方法:SMART管理原則

小組討論與演練:好計(jì)劃目標(biāo)的公式

6、管理者如何根據(jù)計(jì)劃制定決策?

決策的重要性

決策的風(fēng)格

決策的誤區(qū)

決策的程序

決策的工具

工具方法:制定決策的檢查表

工具方法:制定決策的十等級法

7、管理者如何解決與應(yīng)對問題?

管理者應(yīng)對解決與應(yīng)對問題的六頂帽子思考法

工具分享:六頂帽子思考法的應(yīng)用

小組討論:應(yīng)對問題如何思考

問題的定義與類型

解決問題的程序有哪些

解決問題的工具和方法

工具方法:認(rèn)識問題的原理模型

小組討論與分享:問題的結(jié)局程序

工具方法:解決問題的四個工具

課堂訓(xùn)練:解決問題的工具應(yīng)用

管理互動:解決問題

8、管理者怎樣進(jìn)行部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與個人領(lǐng)導(dǎo)力提升?

團(tuán)隊(duì)的定義

團(tuán)隊(duì)的要素

團(tuán)隊(duì)形成過程

團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧

工具方法:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三要素

模型:團(tuán)隊(duì)形成過程模型

小組討論與訓(xùn)練:團(tuán)隊(duì)建設(shè)中影響信任的事項(xiàng)

如何提升領(lǐng)導(dǎo)效能——提升領(lǐng)導(dǎo)效能的四種風(fēng)格

案例分析:提升領(lǐng)導(dǎo)效能

小組討論:如何提升領(lǐng)導(dǎo)效能

9、怎樣進(jìn)行管理者的卓越團(tuán)隊(duì)管理?

打造卓越團(tuán)隊(duì)管理的方式:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、激勵團(tuán)隊(duì)

打造卓越團(tuán)隊(duì)管理的方法:兩講三做

案例:視頻教學(xué)

管理工具:卓越團(tuán)隊(duì)管理兩講三做定義模板

管理體驗(yàn):領(lǐng)袖風(fēng)采大PK(根據(jù)企業(yè)問題進(jìn)行)

李老師

李學(xué)軍 老師

——執(zhí)行力建設(shè)與目標(biāo)管理培訓(xùn)專家

原錫恩英才(833161)分公司講師部經(jīng)理

原山東綜合實(shí)力第二教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān)

中國中拓教育培訓(xùn)聯(lián)盟特約執(zhí)行力訓(xùn)練講師

實(shí)戰(zhàn)型管理與訓(xùn)練專家,多家企業(yè)管理顧問

“領(lǐng)袖之道”中小企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟特約咨詢顧問

《目標(biāo)管理閉環(huán):5R目標(biāo)落地管理模式》開創(chuàng)者

【個人簡介】

李學(xué)軍老師擅長“劍走偏鋒”、課程中擅長通過管理游戲與互動,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行問題的發(fā)現(xiàn)與思考,能跳出講師的思維進(jìn)行授課與分享訓(xùn)練。

幫助鑫玉資產(chǎn)管理公司結(jié)束執(zhí)行課程與訓(xùn)練后,次月業(yè)績完成350%

幫助安鴻市政工程公司陽光心態(tài)課程結(jié)束后,員工月度抱怨率減少50%,執(zhí)行效率提升40%。

帶領(lǐng)邁爾醫(yī)療導(dǎo)入執(zhí)行力五項(xiàng)修煉項(xiàng)目,中基層管理技能效率提升35%以上。

他的課程被學(xué)員評價為雖儒雅、睿智,又嚴(yán)肅不失活潑,課程節(jié)奏緊張又不失幽默風(fēng)趣,總是以學(xué)員為中心,以學(xué)員學(xué)到多少、理解多少、能運(yùn)用多少、為衡量標(biāo)準(zhǔn),一直以來強(qiáng)調(diào)課程要發(fā)現(xiàn)與解決工作中的問題,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的目的是“發(fā)現(xiàn)引入思考、思考改變思維、思維指導(dǎo)行為”。

從業(yè)十五年以來一直堅(jiān)持“定制化專業(yè)培訓(xùn)”為原則,課程導(dǎo)入定制化,不僅僅是標(biāo)準(zhǔn)講義,同樣課程根據(jù)不同學(xué)員不同企業(yè)問題進(jìn)行引導(dǎo)與講授訓(xùn)練。

【授課風(fēng)格】

互動型老師,每次課程都伴隨著管理互動與現(xiàn)場互動

課堂學(xué)習(xí)氛圍好,每次課程李老師都能與學(xué)員打成一片

能力培養(yǎng):李老師的課充滿幽默與激情,注重喚醒學(xué)員的內(nèi)心、遵循“授人以魚不如授人以漁”的理念

落地性強(qiáng):分組式教學(xué)演練多、案例分析多、小組討論多、結(jié)合企業(yè)實(shí)際問題呈現(xiàn)好。

【主講課程】

中層管理課程:

《90后年輕一代員工管理》

《5R目標(biāo)落地管理模式》

《打造陽光心態(tài)高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》

《管理者角色認(rèn)知》

《中基層管理能力提升》

《中層執(zhí)行力提升》

《361度職場高效溝通》

基層員工課程

《基層執(zhí)行力提升》

《情緒壓力管理與高情商式溝通》

《外圓內(nèi)方執(zhí)行人才訓(xùn)練營》

《九段績效法——從小白走向精英》

管理沙盤課程

《沙漠掘金——創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤

《MTP中層管理技能提升的六脈神劍》沙盤

【部分培訓(xùn)客戶】

公安部維和警隊(duì)、中國萬達(dá)集團(tuán)、山東??苹ぜ瘓F(tuán)、勝利油田、人保財(cái)險、太平人壽、平安保險、生命人壽、太平洋保險、新華保險、史丹利集團(tuán)、山東鋼鐵集團(tuán)、山鋼地產(chǎn)、山東東蒙集團(tuán)、崮鄉(xiāng)旅游集團(tuán)、新東港控股集團(tuán)、山東高速、青島高速、齊魯交通發(fā)展集團(tuán)、孚日家紡、海信集團(tuán)、儒辰集團(tuán)、山東飛傲航空發(fā)動機(jī)、沂南郵政、濰坊泰華城、凱米特鋁材、巧媳婦調(diào)味品、修正藥業(yè)、蒙牛、伊利、日照工程檢測集團(tuán)、徐工集團(tuán)、臨工集團(tuán)、魯南集團(tuán)、中儲糧、開元集團(tuán)、新時代藥業(yè)等

【學(xué)員評價】

每次參加李老師的課程總有不同的收獲,他的課會交給你方法,而不是只告訴你這件事怎么做,這是李老師的課程最棒的地方。

——邁爾醫(yī)療.李經(jīng)理

在李老師的課程中,學(xué)到了新的管理理念和方法,讓我深刻認(rèn)識到了自己的不足,課程中的工具和方法,讓我對未來提升自己的管理能力擁有了更大的自信,感謝李老師。

——領(lǐng)袖之道23期學(xué)員陳總

昨天李老師的課程中講到了阿波茨理論,讓我看到了同樣的問題,當(dāng)用不同的態(tài)度去對待的時候會引發(fā)不同的結(jié)果,回想自己的經(jīng)歷經(jīng)常會有些很難解決的問題,我都是對自己說這是很長時間遺留下來的,不是我一個人可以解決的,我要學(xué)會用積極的心態(tài)去面對。

——新世紀(jì)商學(xué)院學(xué)員.丁兆森

李老師的課程效果是我萬萬沒想到的,之前抱著試試看的態(tài)度選擇了李老師,李老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我深深的感動著,課前不厭其煩地與我進(jìn)行交流與對稱,講課時幽默、風(fēng)趣,永遠(yuǎn)那么的激情,大冬天汗水能濕透領(lǐng)帶,讓我的員工展現(xiàn)出來了我想要的結(jié)果,謝謝李老師的辛勤付出。

——鑫玉資產(chǎn)管理公司.張文明

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國企業(yè)家協(xié)會(全國性)理事 北京...

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