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【課程背景】

新員工是否存在以下問題和困惑：

每天總感覺忙、盲、茫

適應不了新環境，心神不定

上班追劇，閑聊，無所事事

領導不說，做事從不主動

寧可不做，也不要做錯

溝通不暢，同事成冤家

沒有目標，每天渾渾噩噩

效率不高，拖延是常態

只要一出問題，沒人承擔責任

遇到問題都是別人原因

嫉妒、猜忌、不信任、不團結……

新員工角色轉換與職業技能提升是每一位職場新人所面臨的首要問題，也是企業人才發展和遠景規劃的重中之重。如何讓新員工順利的完成從校園/社會角色到職場角色的轉變；通過《新員工角色轉換與職業素養》課程的學習，有助于學員全面提升個人和團隊綜合素養；從角色轉換、職業精神、人際溝通技能、職業生涯規劃、職業化形象五個板塊系統幫助新員工快速邁向職業化、讓個人和組織實現雙贏。

【課程收益】

明確新員工定位，完成角色轉換

建立職業化思維，能夠闡述職業化精神

掌握溝通三種策略，運用SBI做正面反饋

精通swot分析法，能夠現場完成課堂練習

能夠闡述職業規劃四步法，理解職業規劃重要性

學習職業化形象四步法，能夠熟練應用于職場

【課程特色】

內容系統權威：十年打磨，百家企業驗證，內容系統科學，

案例視頻經典：課堂素材專業科學，和工作場景巧妙融合；

講師實戰專家：國內外先進的學術理念，課程中有大量一線案例、工具和可操作方法；

教學科學規范：邏輯嚴謹，深入淺出，能夠對問題進行深入解析，并系統性的訓練學員給出一套解決方案。

【課程對象】

新入職員工、管培生

【課程大綱】

一、如何重新定位自己？-新員工角色認知與轉變

思考：現在的我和5年后的我？

1、新員工角色三個轉變

思維轉變

心態轉變

格局轉變

案例：范蠡救子

2、企業對員工的角色期待

上級的服從者

同事的合作者

規則的遵循者

利潤的創造者

客戶的提供者

企業的代言者

高效的工作者

3、新員工自我定位

宰相肚

飛毛腿

銅頭

鐵嘴

4、工作價值來源于

個人能力

職業化程度

案例：小李的故事

討論：你最喜歡的職場人，最反感的職場人？

二、新員工職業化核心關鍵？-職業化精神培育

1、敬業精神

敬業度是企業核心競爭力的源泉

敬業度的三個維度

干一行愛一行

敬業才能專業，專業才能成業

案例：壽司之神

2、忠誠度

一個人有能力且忠誠將會受到重用

忠誠是一種可貴的品質

忠誠的卓越表現：用能力推動組織的發展

案例：呂布的啟示

3、責任精神

做事之前——想后果

做事之中——責任心

做事之后——敢承擔

案例：兄弟偷西瓜

4、團隊協作精神

團結意識與團隊價值

團隊能造就個人，個人能成就團隊

協作可以創造“1+1〉2”的增值效果

案例：大雁精神

5、節儉意識

節儉是個人修養的體現

節儉是降低企業成本關鍵

節儉能減少不必要的浪費

案例：鞋廠食堂

6、把職業當事業

結果要好，必須高標準、嚴要求

結果不好，一切都是成本

努力工作，還要講求方式方法

互動：現場演練職業化動作

三、新員工職業化的核心？-人際溝通技能訓練

1、溝通三個核心要素

傾聽

贊美

主動

課堂練習：用SBI正面激勵員工

2、向上溝通三大原則

不怕說話

不說廢話

不說空話

3、向上溝通的九大藝術

主動匯報

準備充分

效率第一

結論先行

中途匯報

把握輕重

掌握分寸

不要越權

總結

課堂練習：根據工作技巧及模板，跟王經理匯報工作

4、平級溝通五原則

尊重原則

謙虛原則

認可原則

雙贏原則

利他原則

5、溝通風格認知與應對策略

案例：MBTI性格測試與溝通特征分析

6、平級溝通五位法

到位

補位

定位

換位

站位

四、新員工職業生涯如何規劃？-職業生涯規劃

1、職業生涯規劃的四個階段

探索期

穩定器

中年期

成熟期

2、職業規劃四步法

自我認識

環境分析

明確目標

執行計劃

工具：Swot分析法

3、目標設立的原則

目標是用來超越的

目標必須合理

目標要有期限

達成目標的動機很重要

遵循smart原則

工具：Smart制定

4、影響行動的三大原因

懶惰，自律性差

沒恒心，不能堅持

不堅定，容易受干擾

五、如何讓形象更職業化？-職業化形象塑造

1、儀容儀表

儀容儀表

基本要求

2、職業著裝

首因效應

職業著裝四大原則

職業男裝基本要求

職業女裝基本要求

3、氣質塑造

氣質類型

氣質類型與職業形象

氣質塑造

4、職場禮儀

儀態禮儀

辦公禮儀

會面禮儀

餐飲禮儀

社交禮儀

楊老師

楊浩

——中層管理者成長訓練專家

現任南開大學 外聘講師

歷任保利中輕集團（國資委直管央企，世界500強）高級經理

天津市專精特新企業家培養工程 領導力專家

PDP國際人力資源管理認證教練、《問題分析與解決》認證講師、IPA國際注冊高級企業培訓師、引導技術與行動學習教練

心理測評師【社會動機測試(SMS)、情境潛能測試（SJTP）、性格測試（MBTI）】

15年經理人成長輔導

南開大學管理學碩士

【個人簡介】

楊浩老師南開大學在職，擁有央企高管工作經歷，致力于為現代企業經理人塑造“允公允能”心智模式，促進團隊成長，培育干部領導力。

保利中輕工作期間，負責開辟新品市場，一年做到業內第一。

重回校園，作為創業團隊核心成員，從零建設南開大學高端繼續教育事業，業績連續8年每年倍增，創立企業經理人成長的南開EDP模式，培育上千位企業精英。

在15年間，主講內驅力、思維力、領導力、團隊行動學習課程，助力經理人——用南開精神豐滿心靈，用哲學邏輯武裝頭腦，用領導力凝聚團隊，用學習解決難題。

繼承傳統，吸收先進，不落窠臼，不斷將人才測評、傳統文化、商業模式等多種工具和智慧資源融入企業經理人的精神成長、心智訓練與領導力開發。在專精特新企業家培養項目、科研帶頭人培養項目、經理人項目中獲得好評，為數百位企業家、科研專家開展心理測評、報告解讀、領導力教練，幫助學員提升自我，成就組織。

【授課風格】

事實求是，遠離顛倒夢想：

具體問題具體分析，邏輯嚴密，以工作經驗、成功案例資源，打造經理人實戰、實操、實用的學習課堂。

明心見性，有為有所不為：

注重發揮學員優勢，鼓勵創新，以個性天賦、企業使命愿景，發展經理人自信、自強、自悟的成長天命。

【主講課程】

管理類

《目標與計劃管理》

《跨部門溝通與協作》

《由內而外的執行力提升》

《管理者角色認知》

《問題分析與解決》

《群策群力開好研討會》

素養類

《結構性思維》

《高效表達與公眾演講》

《新員工角色轉換與職業素養》

【部分咨詢案例】

行業客戶公司培訓咨詢內容培訓成果

精密

制造業瀚福液壓戰略分析與績效管理體系建設自主研發培訓課件，為高管團隊講授戰略思維、績效管理。通過人才測評技術，準確呈現高管團隊潛能與領導風格，為團隊成長、績效落地、戰略達成提供智力支持。

生物

醫藥業中升挑戰集團核心管理團隊領導力成長通過領導風格測量，描繪團隊領導力現狀，設計培訓課件，為領導力發展設計策略，并通過工作坊促進轉化吸收，交流行動新的，共同實現領導力改善。

科技

研發業天津高端人才

創新學院科研團隊帶頭人、科技型企業家領導力發展科技型企業家、科研專家，在凝聚團隊突破創新工作中，面臨著人才青黃不接、績效難以評價、梯隊難以建設等問題。通過培訓、研討、強化自我認知，建設績效考核制度，掌握團隊領導工具，實現個人發展。

【服務客戶】

金融類：建設銀行、中國平安、交通銀行、中國郵儲銀行、華夏銀行、太平洋保險、生命保險、廣發銀行、中國銀行、太平人壽、中國人壽、浦發銀行

國企類：神華集團、天津港集團、天津機場集團、海航集團、魯商集團、京萬紅藥業、潤德集團、天津煙草

民企類：浩華地產、碧桂園集團、絕味鴨脖

互聯網類：字節跳動旗下抖音人力資源團隊

政府與事業單位類：天津市委組織部干部培訓項目、天津市河東區組織部干部培訓項目、天津市工商聯干部培訓項目、天津市教委高校教師培訓項目、山東省人力資源和社會保障廳、青島市人力資源與社會保障局、教育部高校輔導員培訓項目、大連職業技術學院骨干教師培訓項目、四川師范大學教師培訓項目、甘南藏族自治州干部培訓項目

企業家類：杭州工商聯品質杭商培訓項目、河北省工商聯創新型企業家培訓項目、廣西壯族自治區玉林市企業家培訓項目、珠海市工商聯企業家培訓項目、天津市科技局科技型企業家培訓項目、天津市濱海新區干部培訓項目

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職業素養培訓