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【課程背景】

管理中最核心的問(wèn)題是對(duì)人的激勵(lì)問(wèn)題，激勵(lì)不是操縱、不是控制，而是對(duì)員工需要的滿足，是通過(guò)滿足人的需要，對(duì)其行為進(jìn)行引導(dǎo)，起到積極性的調(diào)動(dòng)作用。企業(yè)在員工激勵(lì)方法的應(yīng)用上，往往會(huì)進(jìn)入很多誤區(qū)，比如，過(guò)重看中物質(zhì)激勵(lì)，使激勵(lì)只能短期滿足員工需要，持續(xù)性較差；或是過(guò)分集權(quán)，員工做事情束縛手腳，造成自我實(shí)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)低的員工低責(zé)任心，驅(qū)動(dòng)高的員工產(chǎn)生抱怨等問(wèn)題。高重復(fù)性的工作內(nèi)容及暖箱式的工作環(huán)境讓員工容易進(jìn)入“自我套牢”的狀態(tài)，即：工作積極性不高，自我實(shí)現(xiàn)意愿低，無(wú)法通過(guò)工作提高幸福感等問(wèn)題。

人力資源管理每個(gè)模塊的順利進(jìn)行都需要各層級(jí)直線管理者的支持與參與，如招聘需要部門主管參與面試、績(jī)效考核需要直線主管對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)等。因此，從某種程度上，每位管理者都是人力資源管理者，每位管理者都在想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的積極性。本課程旨增強(qiáng)人力資源管理者在激勵(lì)管理方面的系統(tǒng)性、層次性，滲透多種科學(xué)的方法不斷提升人力資源管理能力。

【課程收益】

系統(tǒng)了解員工激勵(lì)的方法與體系；

通過(guò)學(xué)習(xí)能夠掌握正確誘導(dǎo)員工工作動(dòng)機(jī)的方法；

學(xué)會(huì)性格測(cè)評(píng)的方法，能夠根據(jù)員工特點(diǎn)選擇激勵(lì)方式；

能夠根據(jù)組織特點(diǎn)設(shè)計(jì)人才激勵(lì)解決方案。

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：貼合企業(yè)實(shí)際應(yīng)用；系統(tǒng)性優(yōu)：強(qiáng)調(diào)激勵(lì)的體系結(jié)構(gòu)，打破慣性思維；滲透性佳：案例與實(shí)操相結(jié)合，提高體驗(yàn)感。

【課程對(duì)象】

人力資源經(jīng)理、主管、企業(yè)部門負(fù)責(zé)人

【課程大綱】

一、員工激勵(lì)之源

1、什么是員工激勵(lì)

滿足需要

引導(dǎo)行為

小工具：?jiǎn)T工激勵(lì)的“任三角”

2、為什么要進(jìn)行員工激勵(lì)

提升效能

目標(biāo)一致

二、員工激勵(lì)之道

1、企業(yè)核心價(jià)值觀

志同道合方能一路前行

審視企業(yè)核心價(jià)值觀

企業(yè)價(jià)值觀與個(gè)人發(fā)展的意義

2、企業(yè)文化思考

企業(yè)文化造就一方水土

企業(yè)文化激勵(lì)的誤區(qū)

互動(dòng)環(huán)節(jié)：一方水土養(yǎng)一方人

三、員工激勵(lì)管理之法

1、員工激勵(lì)的初衷

清晰明確

開(kāi)誠(chéng)布公

關(guān)注溝通

關(guān)注成長(zhǎng)

反饋即時(shí)

2、員工激勵(lì)的自我認(rèn)知

人力資源管理者的角色認(rèn)知

直線管理者的角色認(rèn)知

員工激勵(lì)的角色偏差誤區(qū)

3、員工激勵(lì)的五大原則

引導(dǎo)性原則

明確性原則

合理性原則

時(shí)效性原則

按需激勵(lì)性原則

如何因人而異：“屁股”決定著“腦袋”、人們?cè)谧非笫裁础⒄J(rèn)知水平三個(gè)小工具

四、員工激勵(lì)之術(shù)——物質(zhì)激勵(lì)

1、物質(zhì)激勵(lì)認(rèn)知

什么是物質(zhì)激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)的不同形式

互動(dòng)環(huán)節(jié)：激勵(lì)的內(nèi)審與外延

2、物質(zhì)激勵(lì)的應(yīng)用

制度建設(shè)的重要性

激勵(lì)的原則

激勵(lì)的形式

激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)

如何打造優(yōu)質(zhì)的“胡蘿卜”——關(guān)注制度與薪酬設(shè)計(jì)

案例分析：某央企福利制度分析

3、物質(zhì)激勵(lì)應(yīng)注意哪些問(wèn)題

與制度相結(jié)合

避免平均主義

追問(wèn)的技巧

案例分享：某大型股份制企業(yè)績(jī)效激勵(lì)失敗案例

五、員工激勵(lì)之術(shù)——非物質(zhì)激勵(lì)

1、非物質(zhì)激勵(lì)認(rèn)知

什么是非物質(zhì)激勵(lì)

非物質(zhì)激勵(lì)的原則

2、非物質(zhì)激勵(lì)在人力資源中實(shí)施的流程

3、非物質(zhì)激勵(lì)應(yīng)注意哪些問(wèn)題

4、非物質(zhì)激勵(lì)的五大方法

情感聯(lián)結(jié)——尊重與關(guān)愛(ài)

知識(shí)點(diǎn)分享：移情的能力

改變領(lǐng)導(dǎo)方式——認(rèn)可與信任

正負(fù)激勵(lì)——鼓勵(lì)與激發(fā)

成敗體驗(yàn)——心態(tài)與挖掘

能力管理——匹配與培養(yǎng)

六、名氣員工激勵(lì)經(jīng)典案例

1、騰訊的發(fā)展之路

雙通道職業(yè)發(fā)展

騰訊的培訓(xùn)體系

騰訊的福利計(jì)劃

2、保潔的人才體系與制度

人才體系的自我造血

員工激勵(lì)制度

人才管理實(shí)踐

沈老師

沈陽(yáng) 老師

——企業(yè)人才發(fā)展專家

曾任方正集團(tuán)HRBP（方正集團(tuán)內(nèi)聘講師）

曾任三元基因(股票代碼837344）培訓(xùn)經(jīng)理

曾任某招聘平臺(tái) 高級(jí)咨詢專家、測(cè)評(píng)職業(yè)面試官

北京工業(yè)大學(xué)MBA

國(guó)家電網(wǎng)、郵儲(chǔ)銀行等知名企業(yè)通用管理特約講師

AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

沈老師2004年投身培訓(xùn)行業(yè)，先后服務(wù)國(guó)有大型IT企業(yè)方正集團(tuán)、國(guó)家扶持醫(yī)藥企業(yè)三元基因以及國(guó)內(nèi)知名咨詢公司中銳咨詢及智聯(lián)招聘，11年人才測(cè)評(píng)及新員工培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，6年乙方人才發(fā)展咨詢管理經(jīng)驗(yàn)。

曾經(jīng)歷2家企業(yè)人才評(píng)價(jià)及員工培訓(xùn)體系0-1的牽頭建設(shè)，2010年前后成功支持方正集團(tuán)callcenter落戶江蘇，負(fù)責(zé)400余人應(yīng)屆生的選拔與試用期跟蹤培養(yǎng)，為企業(yè)打造了《人才評(píng)價(jià)手冊(cè)》《新員工楊帆計(jì)劃》等標(biāo)準(zhǔn)化流程與方案。

幫助三元基因建設(shè)E-learning平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)外阜員工的培訓(xùn)與管理。2014年成為智聯(lián)招聘咨詢專家，服務(wù)金融、電力、運(yùn)營(yíng)商等大型央企、國(guó)企，積累了豐富的人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。

人才測(cè)評(píng)領(lǐng)域6年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)國(guó)家電網(wǎng)、六大行（工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、中國(guó)銀行、郵儲(chǔ)銀行）、運(yùn)營(yíng)商（中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信）、核能研究所、中國(guó)節(jié)能等單位，服務(wù)人數(shù)7萬(wàn)人次以上，獲智聯(lián)招聘《金牌面試官》榮譽(yù)，并參與多家企業(yè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目，獲得客戶一致好評(píng)，多年來(lái)被多家企業(yè)列為指定咨詢專家。

近些年，沈老師致力于國(guó)有體制組織診斷、高潛人才識(shí)別、新員工職業(yè)化培養(yǎng)、培訓(xùn)體系建設(shè)等方面的專業(yè)研究與實(shí)踐，深入國(guó)家電網(wǎng)等大型國(guó)有企業(yè)，取得了階段性成果。領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施10余個(gè)人才發(fā)展項(xiàng)目，研發(fā)課程20余門，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)授課600課時(shí)，具有前、中、后臺(tái)全方位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)的人才培養(yǎng)落地。

咨詢項(xiàng)目

國(guó)網(wǎng)冀北技培中心人才培養(yǎng)項(xiàng)目：交付2018年課程《新員工楊帆計(jì)劃》、《高效溝通技巧》、《高效時(shí)間管理》

新疆電科院專家人才培養(yǎng)項(xiàng)目：涉及53名專家人才的能力素質(zhì)測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)力模型，形成人才培養(yǎng)方案并搭建課程體系。

國(guó)網(wǎng)冀北管培中心領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目：負(fù)責(zé)新任干部履職能力提升課程的研發(fā)與培訓(xùn)實(shí)施工作，交付標(biāo)課5門，微課10門，現(xiàn)場(chǎng)授課標(biāo)課2門《金牌面試官，面試強(qiáng)攻略》、《高效溝通技巧》。

寧夏電網(wǎng)干部能力提升項(xiàng)目：負(fù)責(zé)30余名中高層管理干部的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)及組織問(wèn)題診斷工作，形成模型并給出解決方案及培養(yǎng)計(jì)劃。

張家口供電公司服務(wù)能力提升項(xiàng)目：涉及5個(gè)營(yíng)業(yè)廳數(shù)百名員工的需求調(diào)研、陌生拜訪、員工素質(zhì)模型建設(shè)、員工培養(yǎng)方案及課程體系建設(shè)等。

北京電科院領(lǐng)導(dǎo)班子問(wèn)題診斷項(xiàng)目：涉及全院9所42位所長(zhǎng)及干部的能力訪談、診斷，梳理組織問(wèn)題，輸出診斷報(bào)告并制定解決方案。

中國(guó)聯(lián)通組織問(wèn)題診斷項(xiàng)目：涉及湖北6個(gè)地區(qū)聯(lián)通分公司的高管訪談（總經(jīng)理、副總經(jīng)理），并輸出組織問(wèn)題診斷報(bào)告。

【授課風(fēng)格】

沈老師風(fēng)格輕松幽默、實(shí)踐案例豐富，注重成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，側(cè)重體驗(yàn)式教學(xué)，在樂(lè)趣中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，課程內(nèi)容圍繞學(xué)員工作領(lǐng)域，真正將方法、工具、技能落地到實(shí)操中。培訓(xùn)以績(jī)效為導(dǎo)向，著力改善員工工作業(yè)績(jī)?yōu)橹行狞c(diǎn)。

【主講課程】

《金牌面試官，面試強(qiáng)攻略》

《金牌面試官修煉之——精準(zhǔn)識(shí)人》

《發(fā)現(xiàn)需要與精準(zhǔn)激勵(lì)》

《高效溝通技巧》

《新員工入職必修課——職業(yè)化提升》

【服務(wù)客戶】

冀北電力、張家口供電公司、湛江供電局、四川電網(wǎng)、能新科石油、郵儲(chǔ)銀行、工商銀行、建信養(yǎng)老金、壹多多講堂、方正科技、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、招商銀行、秦皇島銀行、農(nóng)商銀行、郵儲(chǔ)銀行、中國(guó)移動(dòng)研究院、中國(guó)移動(dòng)政企、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、核能研究所

【客戶評(píng)價(jià)】

沈老師授課生動(dòng)有趣，提高了我的表達(dá)能力和課程制作能力。

——昌平供電公司 所長(zhǎng)

老師，您講的真深刻，我覺(jué)得我聽(tīng)一次課解決不了問(wèn)題，我怎么了解您的更多課程呢，或者有沒(méi)有一些學(xué)習(xí)方法可以去應(yīng)用的呢？

——房山供電公司 主任

我本來(lái)是想簽個(gè)到就走的，沒(méi)想到聽(tīng)著聽(tīng)著就下課了，沈老師講的情緒管理課程非常貼近我的工作和生活，為我解決了很多困惑，非常感謝今天沈老師的分享。

——河北電網(wǎng) 主任

沈老師，你成功的改變了我的想法，希望在以后的工作中能夠提高自己的工作能力。 ——四川電網(wǎng) 所長(zhǎng)

沈老師的案例豐富，總是能匹配到我的工作場(chǎng)景中，在人才招聘和面試中，讓自己更加專業(yè)了，對(duì)人才的把握也更精準(zhǔn)。 ——郵儲(chǔ)銀行 行長(zhǎng)

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