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課程背景：

VUCA時代下，企業的核心競爭力已經升級為對人才能力的管理能力上，本課程站在企業經營和組織發展角度，通過在企業中的業務主管與人力資源的協同合作，為業務管理者提供清晰的角色定位，認識人力資源，認知組織，樹立人才管理思維，并為人才管理能力的提升提供可借鑒的方法與技巧，以實現組織人力資本的核心競爭力。

課程目標：

用業務語言理解人力，并實現業務戰略承接

掌握人才能力的管理技能和方法，并加以應運用

熟悉組織發展趨勢，找到組織發展動力，激發團隊活力

授課對象：

職場各級非人力資源專業的管理人員

希望成為人力資源管理者的其他人員

課程大綱：

第一部分：認識人力資源

導入活動：組織的溫度 0.5H

1 業務管理者的人力思維

1.1 人力資源管理的演進

1.2 共同看見的文化場域搭建

1.3 成就他人的協同

2 構建戰略伙伴關系

2.1 業務和人力的關系

2.2 從業務戰略到職能戰略解碼

2.3 人力資源的角色

2.4 因為信任，所以簡單

2.5 雙輪雙表角色及職責設計

【演練1】雙輪角色表

第二部分：認知組織

3 基于戰略的架構設計

3.1 業務路徑與組織傳記

3.2 組織架構的價值

3.3 基于客戶價值的組織變革

3.4 組織盤點：維度、標準、崗位

【演練2】倒序的組織結構設計

4 基于目標的組織發展

4.1 從戰略落地到組織發展

4.2 管理者更加關注組織效能

4.3 提升組織效能是重中之重

4.4 平衡積分卡在組織績效中的應用

4.5 用好組織效能診斷

4.6 基于客戶價值的組織變革

【演練3】組織診斷清單

5 打造高績效團隊

5.1 團隊角色

5.2 打造高績效團隊的秘訣

5.3 克服團隊協同障礙

5.4 領導高績效團隊

5.5 掌握績效改進的方法

【演練4】團隊角色

第三部分：認清人才

6 識別人才

6.1 人才獲取的渠道

6.2 人才選拔與配置的方式

6.3 人才選拔時的關鍵考察點

6.4 開發人才畫像

6.5 持續考察潛力

6.6 人才任用的決策

【演練5】陳軍的發展

7 賦能人才

7.1 教練型管理者&導師型管理者

7.2 員工培養要有標準、有個性

7.3 仗怎么打，兵就怎么練

7.4 從FM到BM的進階

7.5 多元化的人才發展策略

【演練6】個人發展IDP

8 激發人才

8.1 明確期望比提升能力更重要

8.2 KPI&OKR？

8.3 人性背后的動機

8.4 多元化激勵

8.5 科學分錢

【演練6】兄弟，我想和你談談

尾聲 有原則的成就他人

馬老師

馬力老師

——組織建設與人才管理實戰專家

中國人民大學（人力資源管理專業）碩士

曾任華為人力資源解決方案專家

曾任海康威視海外大區人力負責人

曾任萬向集團董事局主席秘書（第一代民營企業，營收超千億）

浙江大學、上海交大特聘講師

一級企業人力資源管理師

中國企業人才發展智庫高級研究員

擅長領域：組織管理、績效管理、干部管理、招聘面試、非人、HRBP

【個人簡介】

馬力老師擁多家世界500強企業工作經歷，憑借超過17年豐富的管理實戰經驗，深耕人力資源管理。特別是在業務視角下的組織管理（業務戰略落地組織、組織績效、職位管理、組織診斷與設計等）、人才管理（人才選聘、個人績效、任職、人才發展、人才管理）、領導力（開發與實踐）等領域，都有些深厚的理論功底和豐富的實踐經歷。

馬力老師在萬向集團工作期間，曾任集團培訓部主任，董事局主席（魯冠球先生）秘書等職位，在中國第一代民營企業家的影響下，深入洞察業務實際，能高層領導決策和企業經營發展提供相應支持。

馬力老師在海康威視任職期間，負責公司超過3萬員工的學習發展工作，長期為公司全球人才發展設計系統化體系，并實施落地；在海外工作期間，主管海外大區年度戰略解碼（關鍵任務、組織、人才、文化）和執行監控工作，推動區域業績持續提升。馬力老師是海康威視金牌講師，年度授課量超過70天。

馬力老師在華為工作期間，主要負責華為生態客戶的輔導與賦能工作，深刻理解華為“從哲學到實踐”的理念，憑借華為多年的理論與實踐積累，為國內多家知名企業提供了全方位服務，得到客戶一致認可，并獲評“明日之星”。

核心咨詢項目內容：

主導H公司海外某國家戰略（SP）制定與戰略解碼（BP），分析差距、洞察市場，設計實現路徑（引導共創），并落地到二級部門組織績效考核，輔導該國家業務發展業績提升（主導），在當年實現業績增長超目標6%，銷售超過50MUSD。

千億級500強T公司HR團隊項目：澄清人力資源能力要求，結合企業業務實際，梳理HR承接方式和路徑，從組織戰略到排兵布陣，訓戰結合的方式提升HR隊伍解決復雜問題的能力，最終實現配合業務部門拿結果的目標。

央企ZJ集團子公司KG人力資源三支柱轉型項目：引導企業洞察內外部要求，共識人力資源戰略，對人力現有流程進行診斷和梳理，盤點組織并核算人力資源三支柱工作量，重點賦能BP和SSC群體，用任職資格和學習地圖幫助HR能力持續提升。

JM集團企業大學項目：從公司戰略和業務需要出發，建立公司學習型組織，并從能力體系（干部與專業標準）、資源體系（師資/產品/知識等）、應用體系（評價與變革支持等）、管理體系（系統與運營等）四個方面深入建設，實現該組織在企業中的定位和價值。

醫療器械獨角獸N公司項目：通過共創方式將公司重點工作解碼至八個重點部門的重點工作，結合對價值鏈的分析和梳理，形成部門組織績效指標庫，同時輔導部門負責人，將組織績效落實到個人績效。

馬力老師具有甲乙方工作經驗，既熟悉企業內部管理流程和氛圍，又能夠以客戶為中心，站在客戶視角理解客戶，同時善于創設多元化的場景，幫助學員更好地學習與反思。

【授課風格】

專業性強：憑借在國外學習的先進理念、高超的專業技術、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰經驗，成為組織管理的引領者；

實用落地：憑借多年豐富的工作經驗、成功案例資源，成為管理實戰、實操、實用、實施專家；

引導啟發：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現學現用。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設計，落地實施。

風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

《戰略視角下的績效管理》

《干部管理藝術》

《一線作戰組織建設》

《業務領先的組織管理》

《非人力資源的人才管理》

《HRBP角色和能力提升工作坊》

《導師賦能工作坊》

《管理才能發展》

《管理者角色認知》

《金牌面試官》

【服務客戶】

綜合類：上汽集團、萬向集團、中國電信、國家電網、中國移動、東方航空、物產集團、中國郵政

商業類：康師傅、銀泰集團、健合集團

金融類：招商銀行、郵儲銀行、興業銀行、南京銀行、泰隆銀行

科技類：中控集團、萬馬集團、諾爾康、賽博鼎訊

互聯網：恒生電子、每日互動、浙江網絡安全研究所

能源類：山西焦煤、華友鈷業

地產類：中海地產、重慶璞潤

制造類：中航昌飛、天能集團、良信電器、承德露露、萬控集團、康普頓、新鳳鳴、杭齒集團、盾安集團

傳媒類：浙數文化、云南廣電、通明傳媒

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