卓越的項目管理應用與實踐實戰(zhàn)演練
【課程編號】:NX30025
卓越的項目管理應用與實踐實戰(zhàn)演練
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【所屬類別】:項目管理培訓
【培訓課時】:2天(12小時)
【課程關鍵字】:項目管理培訓
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參加對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、公司各業(yè)務部門總監(jiān)、各專業(yè)領域的項目經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、項目骨干、項目管理輔助人員等。
課程背景
項目管理知識在中國已經(jīng)傳播了近二十年,大量的人學習過項目管理的理論知識,甚至通過了美國項目管理協(xié)會的PMP認證,但是在實際的工作過程中還是面臨大量困惑的問題:
1.如何去應對客戶需求不斷的變更、不合理的工期要求,管理好客戶的期望值;
2.如何承受公司對項目成本的約束、應對公司資源匱乏、知識積累的困乏的現(xiàn)狀;
3.如何有效解決進度拖延和成本超支的問題,如何提高客戶的滿意度?
4.如何實現(xiàn)項目經(jīng)理的角色的轉變,實現(xiàn)項目經(jīng)理負責制;
5.如何保證項目團隊成員全身心投入到項目中,如何評價項目團隊成員的業(yè)績?
6.由于項目時間緊迫,如何解決團隊成員對于加班的抱怨、員工之間的沖突?
7.如何將項目的風險管理、質(zhì)量管理、溝通管理等貫穿于整個項目的全流程?
8.……
本課程結合講師近20年的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理和項目管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗,以實際案例為主線,結合項目管理的十大知識領域,圍繞項目的實施流程,從項目啟動階段的客戶需求的確定,項目團隊的組建、項目任務書的下達,到項目計劃階段的進度計劃制定、項目風險管理計劃、質(zhì)量管理計劃和溝通計劃制定的實際操作方法展開,總結項目執(zhí)行和控制的常用方法和需要注意的問題,最后總結如何對項目進行評價及保證項目成功的一些關鍵要素。
培訓收益
1.分享講師800多場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗,了解業(yè)界項目管理的最佳模式與實踐,通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)項目管理方案
2.掌握項目管理的基本知識,主要為十大知識領域、五個過程組和49個過程域
3.掌握項目啟動之前需要進行的準備工作,如何確定項目的范圍
4.掌握項目管理的組織結構、團隊角色和項目團隊的溝通
5.掌握項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
6.掌握如何將風險管理、質(zhì)量管理等融于整個項目管理中
7.掌握項目控制的常用方法,確保項目滿足S、T、Q、C的要求
8.掌握如何對項目進行評價并分享保證項目成功的關鍵因素
9.分享講師100多個咨詢項目的研發(fā)管理項目管理的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學員制定Action Plan,使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐
課程大綱
一、案例分析
1.項目團隊建塔游戲
2.總結項目實施過程管理中經(jīng)驗和教訓
3.思考:類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生?
二、項目管理概述
1.項目與項目管理
1).什么是項目、項目的特征
2).什么是項目管理
3).項目管理的九大知識領域
4).項目管理五個過程組(PMI)
2.項目管理生命周期模型給企業(yè)帶來的好處
3.項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
1).項目成功和失敗的主要因素
2).當前企業(yè)項目管理中面臨的主要困境是什么?
4.當前企業(yè)項目化運作的趨勢
5.演練與問題討論
三、項目啟動階段
1.項目啟動階段的準備工作
1).了解公司的文化及組織
2).制定項目章程
3).確定項目范圍并下達項目任務書
4).項目任務書制定的標準
5).案例分析:確定一個真實的項目并制定項目章程
6).實例講解:某案例公司的項目啟動前的檢查要素表
7).實例講解:某案例公司的項目章程模板
8).實例講解:某案例公司的項目任務書的模板
2.項目團隊的組建
1).成功的項目團隊的特點
2).項目團隊發(fā)展的幾個階段,每個階段關注的重點
3).項目團隊的組織形式
a)職能型組織
b)項目型組織
c)矩陣式組織
d)各種組織結構的優(yōu)缺點分析及應用環(huán)境
4).項目經(jīng)理的角色和職責
a)項目經(jīng)理應具備的技能
b)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
c)項目經(jīng)理如何作好角色轉變。
d)如何培養(yǎng)合格的項目經(jīng)理
5).項目團隊中其他人員的角色與職責
a)項目核心組成員的角色和職責
b)項目擴展組成員的角色和職責
c)職能部門經(jīng)理的角色和職責、
6).實例講解:某案例公司的項目經(jīng)理的手冊
7).實例講解:某案例公司的項目經(jīng)理的能力模型
8).實例講解:某案例公司資源池的項目經(jīng)理培養(yǎng)方式
3.項目啟動會議的召開
1).召開項目開工會的意義和目標
2).如何召開項目啟動會議
3).實例講解:某案例公司項目開工會的會議議程
4).實例講解:某案例公司項目開工會的會議準備的檢查要素表
四、項目計劃階段
1.項目計劃的過程
1).項目的范圍規(guī)劃
2).項目的進度與資源計劃
3).項目的質(zhì)量管理計劃
4).項目的溝通計劃
5).項目的風險管理計劃
6).實例講解:某案例項目的完整的計劃體系
2.項目進度與資源計劃
1).討論:公司在項目計劃制定中存在的問題?
2).項目計劃的作用
3).項目計劃制定的原則與流程
4).項目計劃制定的要素
a)項目計劃的分級分層管理體系
b)項目計劃的制定的五個步驟
c)WBS介紹(作用、示例)
d)WBS分解的衡量標準
e)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系
5).五種常見的估計方法
6).PERT圖的繪制
7).如何加快項目開發(fā)進度
a)關鍵路徑法
b)快速跟蹤法
8).實例講解:業(yè)界某公司的WBS庫和檢查要素表
3.項目的質(zhì)量管理計劃
1).質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權衡
2).過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
3).項目質(zhì)量管理體系
4).項目質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
5).項目質(zhì)量管理的常用方法:
a)測試驗證
b)評審
6).實例講解:某案例項目的質(zhì)量管理計劃
4.項目的風險管理計劃
1).項目為什么要管理風險?
2).風險與問題的區(qū)分
3).風險管理概念、風險管理過程
4).風險識別(典型的風險類型)
5).風險評估(風險概率、風險影響、風險指數(shù))
6).如何制定風險管理和響應計劃(風險響應策略)
7).風險管理活動中的角色和職責
8).風險的升級處理
9).實例講解:風險提問單、風險管理數(shù)據(jù)庫和風險管理計劃模板
5.制定項目人力資源和溝通計劃
1).如何增強團隊的凝聚力
2).團隊溝通中的常見的問題分析
3).實例講解:項目溝通計劃的模板。
五、項目的執(zhí)行、控制階段
1.項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2.項目的分層實施與分層監(jiān)控
3.監(jiān)控計劃
1).監(jiān)控點設置原則、監(jiān)控計劃總攬圖
4.項目控制手段:項目報告
1).項目報告種類、項目報告機制
2).實例講解:某案例公司的項目回報模板及回報途徑
5.項目控制手段:項目例會
1).項目例會種類、例會議程和內(nèi)容
6.項目控制手段:變更控制
1).變更控制流程、計劃滾動刷新
2).案例分析:如何應對項目中的變更控制
3).實例講解:項目變更請求和變更審查的模板
4).實例講解:項目變更管理的流程示例
7.項目控制手段:項目度量管理
8.項目控制手段:技術和方案評審
9.項目控制手段:項目測評
1).項目測評指標定義
2).計劃測評
3).計劃完成率的計算
六、項目收尾階段
1.結束階段的工作及項目評價
2.項目收尾階段工作的重點
3.各角色在項目收尾階段的職責
4.項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結
5.項目經(jīng)理的角色轉換和個人修養(yǎng)
6.項目的團隊建設和績效管理
7.項目經(jīng)理的培養(yǎng)職業(yè)生涯管理
張老師
講師|顧問介紹:張現(xiàn)鋒
研發(fā)管理|項目管理實戰(zhàn)派資深講師
IPD研發(fā)管理咨詢資深顧問
美國項目管理專家(PMP)
中國科學技術大學/浙江大學/武漢大學/山東大學研發(fā)管理特聘講師
瑞士富蘭克林大學EMBA
專業(yè)背景:
近20年高科技企業(yè)研發(fā)項目管理實戰(zhàn)與研發(fā)創(chuàng)新管理培訓、咨詢豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。
曾任職國際EMS龍頭企業(yè)富士康科技集團CMMSG事業(yè)群,從事商用計算機系統(tǒng)的研發(fā)項目管理工作,先后擔任過結構設計工程師、系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、PMO經(jīng)理等職位。先后與全球頂尖企業(yè)HP、IBM、SONY 等客戶深度合作,成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列產(chǎn)品的研發(fā)和成功上市。
后在國內(nèi)某著名通信設備公司工作,擔任項目經(jīng)理,負責交換產(chǎn)品線的新產(chǎn)品研發(fā)項目管理工作,成功地將IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程與端到端研發(fā)項目管理體系在產(chǎn)品線試點并推行。同時,作為項目核心組成員與國際頂尖咨詢顧問(IBM顧問團隊)一道在研發(fā)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革(IPD),并具體負責此研發(fā)管理變革在本部門的推動與具體實施工作。
后加入深圳華成企業(yè)研發(fā)管理咨詢公司,專注于為廣大高科技企業(yè)提供研發(fā)創(chuàng)新管理體系培訓、咨詢和研發(fā)管理體系信息化規(guī)劃與實施咨詢服務。作為項目經(jīng)理和核心顧問,成功實施了包括美的集團、ATL新能源、CATL寧德時代、中聯(lián)重科、烽火通信、京信通信、長城汽車、中車集團、TCL、國家電網(wǎng)、浪潮信息、冠宇電池、航天九院539研究所、天賜新材、瀚川智能、星星充電、佳都科技、拓璞智能、中國重燃等上百個IPD咨詢項目。對標IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))研發(fā)管理和RDPM項目管理業(yè)界最佳管理模式,幫助企業(yè)建立了以市場和客戶為中心的、系統(tǒng)、高效的端到端研發(fā)管理體系;并通過試點推行輔導,真正實現(xiàn)了IPD體系的“落地生根”,幫助客戶建立研發(fā)創(chuàng)新核心競爭力;同時幫助企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉了一批懂IPD的中高層管理者和研發(fā)項目經(jīng)理/交付項目經(jīng)理人才梯隊。
擅長課程:
專注于科技型企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新管理體系建設,對標IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))研發(fā)管理和RDPM項目管理業(yè)界最佳管理模式,為企業(yè)提供從公開課內(nèi)訓咨詢研發(fā)管理落地IT平臺落地貼身輔導的端到端研發(fā)管理解決方案。
擅長的培訓課程主要包括:
項目管理系列:
1)《研發(fā)項目管理最佳實踐實戰(zhàn)演練》
2)《從思想到行動——項目管理業(yè)界最佳實踐實戰(zhàn)演練》
3)《基于IPD的研發(fā)項目管理最佳實踐實戰(zhàn)演練》
4)《研發(fā)項目管理工具與模板實戰(zhàn)演練》
5)《卓越的項目管理實踐與應用實戰(zhàn)演練》
IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))研發(fā)管理系列:
1)《IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理體系精講》
2)《市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程最佳實踐實戰(zhàn)演練》
3)《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理實戰(zhàn)演練》
4)《研發(fā)質(zhì)量管理最佳實踐》
5)《研發(fā)人員的績效考核與激勵》
研發(fā)管理技能提升系列:
1)《成功的項目經(jīng)理》
2)《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》
3)《優(yōu)秀到卓越:從技術向管理轉型成功之道》
4)《如何打造高績效的研發(fā)團隊——研發(fā)人員的選育用留管理成功之道》
授課風格
思維嚴謹、形式多樣、語言幽默、案例豐富、強調(diào)實戰(zhàn),學以致用
管理培訓背景
曾在各地多次舉辦《市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《研發(fā)項目管理實戰(zhàn)》、《新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與項目管理》、《項目管理最佳實踐》、《研發(fā)質(zhì)量管理》、《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《從技術走向管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵》等公開課,曾經(jīng)為近千家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓,培訓過的企業(yè)主要包括:中國移動、中國聯(lián)通、國家電網(wǎng)、中國中車、TCL、美的集團、OPPO、CATL寧德時代、烽火通信、京信通信、海爾集團、長城汽車、漢能集團、南方航空、時代光華、億緯鋰能、肯耐珂薩、歐派、西子OTIS、中聯(lián)重科、萊爾德、多福集團、三安光電、武漢大學研究生院、樂凱集團、晟通集團、UR時裝、至高通信、山東大學總裁班、武漢大學總裁版、中國科技大學先研院、奧克斯、萬家樂、亨通集團、佛山照明、華大半導體、云米科技、尚途差旅、玄武無線、得力文具、上海艾帕電力電子、同方威視、北京KND、超思電子、大族激光、天津儀表集團、萬東醫(yī)療、航天五院、北京移動、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)、大唐移動、中國普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、FRNAKE、奧馬電器、吉品科技、圣豐種業(yè)、國電智深、至高通信、天合光能、春發(fā)食品、吉陽自動化、海鷗衛(wèi)浴、瑞聲聲學、易事特、賽爾富科技、蔚藍生物、昆藥集團、騰輝光伏、萊爾德、億動智能、業(yè)聚醫(yī)療、漢朔智能、綠網(wǎng)科技、華星光電等。其中部分公司邀請講課超過3次以上,得到了受訓企業(yè)和學員的普遍認可。
同時,還長期應深圳高新技術產(chǎn)業(yè)協(xié)會、項目管理聯(lián)盟、肯耐珂薩、光環(huán)國際、時代光華、中華講師網(wǎng)、園區(qū)企業(yè)服務網(wǎng)等單位的邀請,提供關于研發(fā)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的研討交流、公開課培訓等,受到來自不同行業(yè)的新老客戶的肯定和贊譽。
管理咨詢背景
作為項目經(jīng)理和核心顧問,成功完成了100多家高科技企業(yè)(涉及IT、通信、電子、家電、汽車新能源、裝備制造、電力、化工等行業(yè))研發(fā)管理體系建設咨詢項目,項目范圍包括:市場需求管理與產(chǎn)品規(guī)劃流程體系、端到端結構化新產(chǎn)品開發(fā)流程體系、端到端研發(fā)項目管理體系、研發(fā)績效管理體系、產(chǎn)品平臺與CBB管理體系、技術任職資格體系、研發(fā)管理信息化系統(tǒng)規(guī)劃與實施上線推廣等,大大地提升了企業(yè)自身的研發(fā)管理能力和業(yè)務的快速成長。
1)CATL(寧德時代新能源):IPD變革咨詢+RDM落地推行項目,任項目經(jīng)理和核心顧問,完成研發(fā)管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷、結構化產(chǎn)品開發(fā)流程體系、矩陣式研發(fā)管理組織設計、端到端研發(fā)項目管理體系設計與RDM系統(tǒng)的落地推行、研發(fā)績效管理體系設計、產(chǎn)品平臺與CBB管理體系設計、市場管理體系設計等工作,幫助CATL建立以市場和客戶為中心的系統(tǒng)研發(fā)管理體系,形成了公司新品研發(fā)的核心競爭力。
咨詢效果:該項目2015年底完成IPD體系設計和試點工作,助力寧德時代于2018年創(chuàng)業(yè)板成功上市,到2021年市值已突破1.2萬億元;
2)廣州天賜:IPD變革咨詢項目,任項目經(jīng)理和核心顧問,完成研發(fā)管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷、結構化產(chǎn)品開發(fā)流程體系、矩陣式研發(fā)管理組織設計、端到端研發(fā)項目管理體系設計與RDM系統(tǒng)的落地推行、研發(fā)績效管理體系設計、產(chǎn)品平臺與CBB管理體系設計、市場管理體系設計等工作,幫助天賜集團建立以市場和客戶為中心的系統(tǒng)研發(fā)管理體系,形成了公司新品研發(fā)的核心競爭力。
咨詢效果:該項目2019年中完成IPD體系設計和試點推行工作,天賜股票從2019年22元飆升至2020年底130元,股價成長了近6倍,到2021年市值已突破1200億元;
3)美的集團:“G-PLM”632全球模板落地實施推行項目,任核心管理咨詢顧問,主要咨詢內(nèi)容包括研發(fā)現(xiàn)狀調(diào)研、研發(fā)管理流程/研發(fā)項目管理/需求管理/產(chǎn)品規(guī)劃/績效管理體系設計、落地IT業(yè)務藍圖設計、系統(tǒng)開發(fā)上線推行,已成功幫助美的實現(xiàn)“一個美的、一個體系、一個標準” ,統(tǒng)一“打法”,強化了集團所屬子公司研發(fā)管理精細化管理水平,實現(xiàn)集團的數(shù)字化轉型,大大提升集團產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)營效率和質(zhì)量。
咨詢效果:該項目2015年已完成咨詢和系統(tǒng)全面上線推行,助力美的集團股價從2015年的22元飆升到2020年底的93元,股價成長了5倍,到2020年底市值已突破6574億元;
4)瀚川智能:IPD變革咨詢項目,任項目經(jīng)理和核心顧問,完成研發(fā)管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷、結構化產(chǎn)品開發(fā)流程體系、矩陣式研發(fā)管理組織設計、端到端研發(fā)項目管理體系設計與RDM系統(tǒng)的落地推行、研發(fā)績效管理體系設計、產(chǎn)品平臺與CBB管理體系設計、市場管理體系設計等工作,幫助瀚川建立以市場和客戶為中心的系統(tǒng)研發(fā)管理體系,形成了公司新品研發(fā)的核心競爭力。
咨詢效果:該項目2018年啟動為期三年的戰(zhàn)略合作,已完成體系設計和試點,順利進入推行階段,助力瀚川智能于2019年科創(chuàng)版成功上市,到2021年市值已突破65億元;
5)中聯(lián)重科:IPD變革咨詢+RDM落地推行項目,任項目經(jīng)理和核心顧問,完成研發(fā)管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷、結構化產(chǎn)品開發(fā)流程體系、矩陣式研發(fā)管理組織設計、端到端研發(fā)項目管理體系設計與RDM系統(tǒng)的落地推行、研發(fā)績效管理體系設計、產(chǎn)品平臺與CBB管理體系設計、技術任職資格體系設計等該工作,幫助中聯(lián)重科提升了組織整體的研發(fā)能力,建立了研發(fā)核心競爭力。
咨詢效果:該項目2013年已完成咨詢和試點推行工作,中聯(lián)重科銷售額從385億成長到2020年600多億元,市值從2013年380億元成長到2020年底市值已突破746億元;
研發(fā)管理著作
作為核心顧問,參與翻譯研發(fā)管理專著有:
《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理—以市場為驅(qū)動》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊—工具1&2》等,已全部出版發(fā)行;
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