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【課程背景】

好不容易引流來的客戶卻遲遲不買單，拖延、再考慮、甚至是去到競爭對手那里，成交率不高、客戶白白流失，心痛不已。老客戶復購率低、很多都變成一錘子買賣，需要不斷開發新客戶，營銷成本浪費巨大。老客戶轉介紹更是寥寥無幾。

如何能夠讓客戶實現自我說服，大大提高成交率？

如何能讓客戶搶著買單？

如何能讓客戶持續購買而不是流失去競爭對手那里？

如何從賣客戶1次到賣客戶100次？

如何能讓客戶主動幫我們轉介紹？

如何能夠提前收回現金？

就是我們企業經營面臨的難題，也是本課程的內容所在。課程從成交動力、追銷鎖客

轉介紹裂變4大模塊進行分享，全面構建企業的收錢能力。

【課程收益】

了解顧客不買的5大原因

掌握9種消除顧客購買障礙技術

學會設計從眾心理的3種策略

掌握激發客戶成交動力的內在核心因子

學會追銷的3種方法

掌握鎖住客戶的13把大鎖

學會裂變的3大核心人性驅動

掌握病毒裂變的7種玩法

【課程對象】

老板、CEO、營銷部門負責人、各部門高級經理、總監、店長、營銷骨干。（本課程涉及到營銷策略及營銷流程的優化，須有決策權的領導者參與）

【課程大綱】

第一章 成交動力--如何激發客戶購買欲望，提升成交率？

1、顧客不買的5種原因

2、風險逆轉：9種技術消除顧客購買障礙，直接購買

3、贈品：3個要點成交率立即翻倍

4、稀缺：2個技巧，讓人立即掏錢購買

5、從眾心理設計：3種策略讓顧客自覺購買

6、緊迫：不拖延立即付款的動力

第二章 如何能夠鎖住顧客持續不斷回頭消費？

1、追銷

1）增銷

2）搭銷

3）捆銷

3個方法立即增加顧客消費金額

2、鎖銷：13把大鎖讓客戶想跑都跑不掉

1）會員鎖

A、5種折扣會員鎖客策略

B、2種消費送禮鎖

C、2種代金券鎖

D、2種充值卡鎖

E、產品鎖

2）贈品鎖

A、回頭贈品鎖

B、雙促贈品鎖

C、整合贈品鎖

3）返錢鎖

A、消費返錢鎖

B、分期返本鎖

4）利潤騰挪鎖

A、利潤轉充值

B、利潤轉回頭

C、利潤轉補貼

5）6大特權鎖

6）3把還魂鎖

7）積分鎖的兩種玩法

8）升級鎖

9）排名鎖

10）競賽PK鎖

11）充值鎖

A、充值的3種形式

B、8大充值放大器

C、8大充值收錢模式解析

超值折扣模式

超值免單模式

超級贈品模式

增值抵現模式

押金退還模式

回購返利模式

消費利息模式

萬能充值模式

12）人情鎖

13）關系鎖

第三章 如何讓顧客轉介紹并進行病毒裂變

成本最低效果最好的獲客方法當屬老顧客轉介紹。互聯網企業都非常重視MGM營銷（Menmber Get Member),讓老顧客去帶來更多新顧客。

1、3個核心點：發動你的老顧客自發幫你宣傳

2、激發人們自動轉發的3大驅動力

A、名驅動模式

B、利驅動模式

C、情驅動模式

3、病毒裂變的7種玩法

1）福利式

2）助力式

案例：大潤發免費送可樂背后的玄機

3）拼團式

4）砍價式

5）子母式

6）火拼模式

7）種子病毒模式

4、業務員模式

1）等級分銷式

2）合伙人式

3）兼職業務員式

第四章 落地實施

經過三個章節的對照和反思，每人都完成了收錢模式的改進計劃。方案的實施在組織后續配合和跟進下能更有效落地，實現客流倍增和業績提升。

1.引導互動：匯總整合行動計劃

2.組織配合實施的三種方式，實際操作案例

3.互動探討：組織措施配合；

4.行動計劃制定

羅老師

羅元昊 老師

——團隊管理與營銷專家

曾任昆百大集團（股票代碼600865）企業MBA中心總監

南方電網《班站所長四會綜合能力提升》課程輪訓講師

云陶集團（紫陶領域全國龍頭企業） 咨詢顧問

北大商業智慧總裁班特約培訓師

國家注冊高級企業培訓師

國家高級體驗式培訓師

昆明市培訓師協會監事會主席

中國計算機商學院客座教授

中國秦儀會營銷咨詢顧問

【個人簡介】

羅老師是資深培訓師，咨詢顧問，擁有16年教育培訓行業經驗。成功帶領多個團隊從0到1搭建企業培訓體系、管理賦能、營銷系統搭建、打造企業的鋼鐵團隊。

羅老師曾任知名體驗式教育機構培訓總監，上市公司MBA中心總監。成為中國計算機商學院客座教授、中國秦儀會營銷咨詢顧問、北大商業智慧總裁班特聘講師、雄靖聯盟專家導師、聚成股份特聘講師經營顧問、多家企業營銷咨詢顧問、昆明市培訓師協會監事會主席、昆明職業經理人協會特聘講師。曾為南方電網、中國石化、平安普惠、蘇寧云商、北大總裁班、紅云紅河集團、昆明理工大學、云南財經大學、等上百家機構提供過培訓咨詢服務。

羅老師通過深入調查和研究結合電網的行業特性和管理工作中所發生的實際案例，總結出針對電力及制造行業實際管理情況的班站所長綜合能力提升課程。其中針對電力行業的《班站所長綜合管理能力提升--四會課程》已經在南方電網輪訓50期，獲得了高度認可。

羅老師總結了十六年來帶領企業快速增長，團隊高速成長的經驗。對于企業在新形勢下如何實現管理賦能、團隊的正規化、職業化、營銷突破逆勢增長進行了深入的研究。總結出了一套適合企業管理賦能系統和逆勢增長的營銷系統，獲得了眾多企業的高度認同并應用于實戰，取得了優異的戰果。

【授課風格】

元昊老師擁有16年培訓行業經驗，課程重實戰、實效，以其核心精髓的內容，既有理論又有工具和方法，讓學員易懂，學以致用。其培訓注重講授與體驗相結合，極大提升學員現場體驗和感悟，充分調動學員的 情緒。使學員在培訓中真正的能夠認識自己，發現自己，從而產生改變的行動！最終將方法與企業實際結合，得出可直接落地生根的操作策略或方案

【主講課程】

管理類：

《班站所長四會綜合能力提升》

《鋼鐵團隊執行力》

《贏在職場---優秀員工養成》

《目標管理》

《工作任務管理--從任務分解到執行》

《高效溝通與跨部門溝通》

《領導者如何帶團隊》

營銷專項課程：

《大客戶開發與客戶關系管理》

《經銷商破局之業績提升》

《會員營銷模式》

《控心營銷術》

《如何打造爆品》

《活動爆破營銷》

《引爆新品-新品上市營銷》

【服務客戶】

北大商業智慧總裁班、南方電網、蘇寧云商、平安普惠、富滇銀行、晶晶床墊、完達山、學都教育、云南郵政培訓中心、西華通訊、三九手機網、面包新語、萬尚百貨、高深集團、吳氏嘉美、延安醫院、云南財大國際工商學院、天恒大酒店、膜力汽車用品、云南省食藥監局、中國石化、中銀造價、聚成股份、昆明理工大學、云南大學、巨善生物、云師大商學院、云南腫瘤醫院、億童集團、華能瀾滄江、春風科技、新中立科技、實力地產集團、云陶集團、昆鋼集團、晶晶床墊、北大荒集團、小太陽集團、香格里拉旅游集團、云天化集團、甕福云天化化工、云南鹽化、成都妤成化妝品、新希望商業公司、明大實業、貴足閣健康養生、青海軍轉干部創業培訓班、衛通安保、紅谷集團、昊南科技、云能科技、山東龍貴百貨、金辰企業、曲靖商業銀行等

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