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【適用學(xué)員】

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、有意成為培訓(xùn)師的人員、從事培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)與發(fā)展的專業(yè)人員、對培訓(xùn)感興趣的專業(yè)人員等

【課程目標(biāo)】

通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠： ?

掌握克服緊張，自信登臺的基本功；

演示出標(biāo)準(zhǔn)開場、內(nèi)容呈現(xiàn)、收尾的模型步驟，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化課堂呈現(xiàn)的能力；

運用生動呈現(xiàn)與全面互動技術(shù)，匹配不同課程內(nèi)容，提高課堂演繹能力； ?

因人而異地調(diào)整課程氛圍，關(guān)鍵控場技巧，提升課堂掌控能力。

【課程大綱】

第一單元 培訓(xùn)師的使命與職業(yè)形象

培訓(xùn)師使命與素養(yǎng)

培訓(xùn)師的角色與使命

培訓(xùn)師的素質(zhì)模型

培訓(xùn)師個人形象

標(biāo)準(zhǔn)服飾搭配

培訓(xùn)師儀表著裝

培訓(xùn)師儀態(tài)舉止

身形：站姿 & 坐姿

手勢：指示 & 鼓掌...

步法：舒緩 & T字路線

眼法：點訣、掃訣、虛訣

練習(xí)：學(xué)員儀態(tài)展示

第二單元 生動的講師表達(dá)

培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧原則

啟動注意、促成創(chuàng)新

不被物役、不拘物議

不沖突、不評判、不打擂臺、不講廢話

克服緊張心理

你怯場了嗎？

“二心一意“克服緊張

培訓(xùn)師的語言運用技法

字語言運用

真實案例、奇聞軼事、

比喻、寓言、排比句、順口溜、 打

油詩、對聯(lián)…

語音語言運用

吐字歸音、抑揚頓挫

技法五種

體驗四元素

用耳朵聽、用眼睛聽、用心聽

- 聽事實、聽情感、聽?wèi)B(tài)度

傾聽的技巧

聽結(jié)論、聽觀點、聽弦外之音

第三單元 課堂呈現(xiàn)之六脈神劍

神劍一式：開場設(shè)計

眼開&心開

拋猴子法

破題游戲法

神劍二式：自我介紹

神劍三式：內(nèi)容概括

神劍四式：主體講解

神劍五式：回顧總結(jié)

神劍六式：精彩結(jié)尾十二式

嘎然而止 - 故事結(jié)束

問題結(jié)束 - 合影留念

期望結(jié)束……

第四單元 控場技巧

控場心法

澄心凈慮修形凝神

眼勾手抓話打聲拉

課堂提問技巧

課堂應(yīng)答技巧

精彩點評技巧

潤切塑，二八開 、

培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧

氣氛沉悶怎么辦

課堂混亂怎辦

有人找茬怎么辦

討論跑題怎么

張老師

張麗麗簡介

【專業(yè)資質(zhì)】

國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師

國家高級家庭教育管理師

國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會IPTA認(rèn)證TTT講師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會 TWI認(rèn)證講師

蘇州市政府培訓(xùn)項目講師團(tuán)成員

質(zhì)量體系、環(huán)境體系審核員資質(zhì)

20年世界500強外企管理經(jīng)驗

15年以上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗

【從業(yè)經(jīng)歷】

•二十年現(xiàn)場管理經(jīng)驗，曾任佳能電子、歐姆龍儀器，世界五百強企業(yè)高級管理職位，先后擔(dān)任生產(chǎn)主管、質(zhì)量總監(jiān)、管理者代表、現(xiàn)場改善推進(jìn)委員會委員長、經(jīng)營企劃經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等職務(wù)。 深入了解各部門之間的工作流程及內(nèi)容，并赴日本企業(yè)調(diào)研學(xué)習(xí)

•十五年的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任甲方的內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理，曾任乙方大型咨詢公司的咨詢顧問及專職講師。2005年任企業(yè)內(nèi)部講師，2014年進(jìn)入蘇州政府組織的培訓(xùn)進(jìn)企業(yè)項目講師團(tuán)任TTT講師，十多年的培訓(xùn)中積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長幫助企業(yè)、學(xué)員解決實際工作中的問題，也為企業(yè)培養(yǎng)了大量優(yōu)秀的內(nèi)部講師與優(yōu)秀的一線管理者。

精品課程：

•卓越基層管理者育成系列

《卓越基層管理者成長訓(xùn)練營》《恪盡職守-職責(zé)認(rèn)知與角色定位》

《曠達(dá)向上-陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》、《使命必達(dá)-目標(biāo)與績效管理》

《6把鑰匙-基層管理者情境式溝通》、《燃動激情-員工激勵技術(shù)》

《如何讓新員工快速上崗-員工培育技術(shù)》《持之以恒-現(xiàn)場5S改善實戰(zhàn)》

《變問題為機遇-高效問題分析與解決》

《積土成山-精益與現(xiàn)場改善基礎(chǔ)》

•基層管理者能力提升進(jìn)階課程

《推倒部門的墻-跨部門溝通與協(xié)作》《助你一臂之力-基層管理者高效的一天》《知人善用-因人而異的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《TBP豐田問題分析解決與A3報告》、《旦種暮成-現(xiàn)場管理者TWI技能訓(xùn)練》

•TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列

《金牌內(nèi)訓(xùn)師育成項目》

《妙趣橫生-培訓(xùn)課堂呈現(xiàn)技術(shù)》

《以終為始-結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計與開發(fā)技術(shù)》

《小塊頭大智慧-情境微課敏捷開發(fā)》

【授課風(fēng)格】

•與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，為學(xué)員提供最佳學(xué)習(xí)體驗，使其學(xué)有所獲；

•善于應(yīng)用多年外企現(xiàn)場管理經(jīng)驗中總結(jié)的精典真實案例，引起學(xué)員共鳴；

•課程內(nèi)容邏輯性強，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，重點突出，針對性強；

•授課風(fēng)格新穎幽默、語言生動，寓教于樂，深受學(xué)員和企業(yè)好評。

【服務(wù)客戶】

?制造業(yè)：中海油、中石化、華正新材、沂州科技、博途新能源、博世公司、輝瑞制藥、東風(fēng)本田、上海保隆汽車、華碩科技、佳能公司、美的家用電器、科沃斯機器人、全信金屬、希捷電子、APP金光紙業(yè)集團(tuán)、英格瑪、弗蘭卡廚衛(wèi)、海立電器、恒順醋業(yè)、星宇手套、宜興中環(huán)、朗逸集團(tuán)、金風(fēng)科技、周大福、鴻順自動化、萬舟控股、衛(wèi)龍食品、鄂爾多斯絨訪事業(yè)部、江陰翰宇博德埃維柯塑料科技等

?服務(wù)業(yè)：百度外賣、蘇州會議中心集團(tuán) 、蘇南萬科房地產(chǎn)、金螳螂建筑裝飾、玄通物流等

?銀行業(yè)：中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇分行各支行、中國農(nóng)業(yè)銀行廣州分行各支行、蘇州

銀行各支行、招商銀行蘇州分行各支行。

衛(wèi)龍食品《卓越基層管理者成長訓(xùn)練營》新能源《跨部門溝通與協(xié)作》

《助你一臂之力-基層管理者高效的一天》《燃動激情-員工激勵技術(shù)》

《金牌內(nèi)訓(xùn)師育成項目》《旦種暮成-現(xiàn)場管理者TWI技能訓(xùn)練》

《變問題為機遇-高效問題分析與解決》《6把鑰匙-基層管理者情境式溝通》

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