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【為什么學(xué)習(xí)本課程】

為什么有的團(tuán)隊(duì)能戰(zhàn)無不勝攻無不克？為什么有的團(tuán)隊(duì)一盤散沙？究其根本原因，是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒有雙贏的思維。沒有雙贏的思維，各自為戰(zhàn)甚至互相拆臺(tái)，再好的項(xiàng)目再好的機(jī)會(huì)都可能付之東流。我們不需要一群各自為戰(zhàn)的孤膽英雄，而需要一群肝膽相照、互相促進(jìn)、共同發(fā)展的職場精英。

【本課程的意義】

讓學(xué)員真正理解什么是雙贏思維，雙贏思維對團(tuán)隊(duì)、對個(gè)人發(fā)展的重要性，讓學(xué)員在個(gè)人主義至上的今天真正思考和明白雙贏的重要性，并掌握如何在工作中運(yùn)用雙贏思維的基本方法。

【誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程】

所有職場人士

【課程大綱】

一、序章

1.人為什么害怕“黑暗”？

（1）人不會(huì)害怕黑暗

（2）人只會(huì)害怕孤獨(dú)

（3）人在本質(zhì)上需要?jiǎng)e人的幫助扶持

（4）互助雙贏是人生存的基本法則

2.人本質(zhì)上是社會(huì)動(dòng)物

（1）人離不開群體

（2）群體組合的本質(zhì)是互相幫助

3.社會(huì)的本質(zhì)是共存

（1）這個(gè)世界是分出來的

（2）這個(gè)世界是抬出來的

（3）這個(gè)世界是送出來的

二、雙贏思維的本質(zhì)

1.什么是“雙贏”

（1）雙贏是對雙方都滿意的結(jié)果

（2）雙贏是雙方的判斷而不是一方的判斷

（3）雙贏是雙方在平等的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論

2.為什么要“雙贏”

（1）雙贏是團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)

（2）雙贏是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的條件

（3）雙贏是個(gè)人成長的必經(jīng)之路

3.雙贏的本質(zhì)是讓步與交換

（1）雙贏的核心思維是各有所得

（2）雙贏的判斷標(biāo)準(zhǔn)是雙方標(biāo)準(zhǔn)

（3）雙贏最終體現(xiàn)為雙方的讓步與交換

三、修煉雙贏思維的三大能力

1.理解他人的能力

（1）什么是理解力

（2）理解力的重要性

（3）如何修煉理解力

2.大局觀與全面客觀的判斷力

（1）雙贏為什么需要大局觀

（2）眼光和格局決定個(gè)人發(fā)展的潛力

（3）杜絕自以為是

（體驗(yàn)活動(dòng)：T字謎）

3.感恩他人的能力

（1）人為什么要感恩

（2）感恩他人才會(huì)真的為對方著想

（3）擁有感恩之心才會(huì)擁有真正的雙贏思維

四、工作中的雙贏思維

1.什么是真正的團(tuán)隊(duì)（視頻案例）

（1）判斷團(tuán)隊(duì)的核心兩大標(biāo)準(zhǔn)

（2）團(tuán)隊(duì)結(jié)果勢必是雙贏的結(jié)果

（3）為什么會(huì)有“豬一樣的隊(duì)友”？

（體驗(yàn)活動(dòng)：撲克迷局）

2.引導(dǎo)對方而不是簡單“說服”

（1）人能否改變？

（2）對牛彈琴誰的錯(cuò)？

（3）引導(dǎo)對方的六字箴言（視頻案例）

（4）從溝通的角度看SPIN（視頻案例）

3.解決問題而不是爭論對錯(cuò)

（1）工作最終是為了解決問題

（2）人思維的局限性

（3）找到雙方都認(rèn)可的解決方案

（體驗(yàn)活動(dòng)：鳳回巢）

4.讓步交換與開門關(guān)門

（1）沒有讓步就沒有雙贏

（2）讓步的目的是為了交換

（3）如何使用“掛鉤”策略進(jìn)行交換

（4）關(guān)門的同時(shí)記得打開另外一扇門

（體驗(yàn)活動(dòng)：度假村的雙贏談判，看時(shí)間是否進(jìn)行）

五、如何在工作中貫徹雙贏思維

1.主動(dòng)積極的溝通意愿

（1）溝通的第一要?jiǎng)?wù)是主動(dòng)

（2）主動(dòng)思考對方

（3）主動(dòng)了解對方

（4）主動(dòng)提出建議

（5）主動(dòng)進(jìn)行讓步

2.工作溝通會(huì)

（1）為什么要開溝通會(huì)

（2）溝通會(huì)和工作例會(huì)的不同

（3）三種有助于雙贏思維的會(huì)議工具

頭腦風(fēng)暴、思維傳遞、分類歸因

3.加強(qiáng)雙方互相了解的五種方法

（1）互通信息

（2）邀請參會(huì)

（3）組織活動(dòng)

（4）互相兼職

（5）定期召開抱怨會(huì)

六、總 結(jié)

1.雙贏其實(shí)是容人與融人的能力

2.雙贏最終是在給自己的人生搭建舞臺(tái)

雙贏不僅帶給你卓有成效的工作，也是你生活美滿的不二法門

陳老師

【基本情況】

經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，管理培訓(xùn)專家，員工素質(zhì)訓(xùn)練師。時(shí)代光華教育集團(tuán)總部首批認(rèn)證內(nèi)部培訓(xùn)師，香港光華管理學(xué)院特聘員工訓(xùn)練講師，AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師、PTT培訓(xùn)認(rèn)證講師、中國管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)委員。中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì)特聘講師、清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)總裁班、高研班特聘講師、北京海淀企培中心特聘講師、湖北衛(wèi)視職業(yè)指南頻道特聘講師、SOHU職場一言堂特聘講師、中國經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院特聘講師。

擁有十余年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任北京思和創(chuàng)投董事合伙人，曾任和君智業(yè)管理顧問有限公司副總經(jīng)理、高級培訓(xùn)師，北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司課程研發(fā)部門首席顧問、培訓(xùn)認(rèn)證中心負(fù)責(zé)人；北京智啟動(dòng)力管理咨詢有限公司培訓(xùn)總監(jiān)、慧商斯威財(cái)務(wù)管理顧問（北京）有限公司總經(jīng)理等職。

陳老師擅長于員工素質(zhì)提升、管理技能提升、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、終端店面銷售技巧、店面管理技能、銷售人員心態(tài)訓(xùn)練等培訓(xùn)，將本人多年的知識凝練和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程當(dāng)中，授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽(yù)。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，使學(xué)員易于理解及體會(huì)，讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高。

【部分培訓(xùn)和服務(wù)的企業(yè)】

陳老師授課多年、講授的內(nèi)訓(xùn)、公開課不下千場，人數(shù)最多是和高建華老師在恒星集團(tuán)總部同臺(tái)的兩萬余人大會(huì)。部分培訓(xùn)的企業(yè)有：

勝利油田、高等教育出版社、中國風(fēng)電集團(tuán)、神華集團(tuán)、陜西神東電力公司、中外運(yùn)久凌、華遠(yuǎn)地產(chǎn)佛山、魯能地產(chǎn)、華潤北京、中建三局、中建二局、中建五局、中建七局（武漢）、中電建集團(tuán)、中國電信重慶公司、中國移動(dòng)四川公司、中國移動(dòng)安徽公司、中國移動(dòng)青海公司、北京現(xiàn)代汽車、吉利汽車總部、三一重工、中聯(lián)重科、北京首發(fā)集團(tuán)、北京首創(chuàng)集團(tuán)、北京給排水集團(tuán)、中國建筑科技研究院、中國運(yùn)載火箭研究院、航天三院、航天九院、三峽集團(tuán)培訓(xùn)中心特聘授課講師、國電培訓(xùn)中心特聘授課講師、宜昌三峽電力職業(yè)學(xué)院特聘授課講師、葛洲壩集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理班特聘授課講師、中國電子科技研究院、中石油北京、中遠(yuǎn)天津、天津高新區(qū)、寧波大榭港務(wù)、海南航空總部、海南航空天津、國航北京、石家莊機(jī)場、鄂爾多斯總部、弗拉蒂尼服飾、樂克服飾、新興鑄管、寶業(yè)集團(tuán)總部、華潤雪花啤酒、山東萬達(dá)通寶輪胎、江蘇國泰億達(dá)實(shí)業(yè)、山東太平人壽、天津泰康、新疆泰康、西寧人保、保定人保、吉安人保、哈爾濱人保、烏海人保、山東?？萍瘓F(tuán)、普天集團(tuán)總部、搜狐總部、杭州易泰達(dá)科技、中天集團(tuán)總部、北京知鳥集團(tuán)、北京九思易科技、浪潮集團(tuán)總部、三星中國總部、北京海淀企培中心、全聚德總部、永業(yè)集團(tuán)、咸寧供電公司、國家電網(wǎng)北京、杭州金海岸、北京邦格廣告、連邦軟件總部、北京普源精電、中化集團(tuán)寧波公司、南通通光科技、北京蒙太因醫(yī)療器械集團(tuán)、馬應(yīng)龍藥業(yè)、中國醫(yī)藥集團(tuán)、潤都醫(yī)藥集團(tuán)、工商銀行北京分行、建設(shè)銀行山東分行、中行天津分行、中行鄭州分行、中行南陽分行、平安銀行浙江分行、廣東發(fā)展銀行、農(nóng)行淮北分行、農(nóng)行山東分行、農(nóng)行安徽分行、農(nóng)行內(nèi)蒙古分行、農(nóng)行湖北分行、農(nóng)行湖南分行、農(nóng)行西藏分行、農(nóng)行云南分行、山東農(nóng)商銀行、云南農(nóng)信社、華夏銀行北京分行、滁州銀行、日照銀行、杭州銀行、蒙娜麗莎陶瓷、歐神諾陶瓷、東鵬陶瓷、馬可波羅陶瓷、新明珠陶瓷、盼盼木門、TATA木門、肯帝亞木業(yè)、兄弟木業(yè)、申鷺達(dá)衛(wèi)浴、特陶衛(wèi)浴、輝煌水暖、柔然壁紙、歐派廚柜、紅蘋果家具、意風(fēng)家具、掌上明珠家具……不一一例舉

【出版書籍】《金口才、銀賣手》、《成交圣經(jīng)》

【視頻、光盤產(chǎn)品】《職場溝通藝術(shù)》、《這樣的你才優(yōu)秀》、《和諧團(tuán)隊(duì)五大障礙》、《野狼銷售》、《終端銷售五大死穴破解》、《店面管理一點(diǎn)通》、《打造創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)》、《電商創(chuàng)新營銷》

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