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【課程對象】：

企業中高層管理人員

【課程背景】：

在管理領域內,我們較多地探討高層領導力，基層執行力，但往往忽視了作為企業中堅力量的中層管理團隊所不可或缺的中層推行力，它上承高層領導的戰略思維、下啟基層員工的具體執行，形成一股無形的紐帶，夯實了企業的根基，貫穿了企業運營的方方面面。今天，我們從360度六維勝任力的角度出發，將視野聚焦在這個重要的管理領域，為您帶來360°管理推行力訓練。

【課程目標】：

通過明確中層管理者的定位和相互關系，確定其應具備的六種管理技能；

通過四步16法的訓練提升分析問題和解決問題的實操水平；

通過專業的訓練將學員提升至推行無阻的管理境界！

【課程綱要】：

主題引導：

管理要素的解析

中層的六個愿望、六個現實與六個方法

企業中層360°管理能力模型

第一單元：推行力的動能---超速成長的學習力

學習力是最可貴的生命力、最活躍的創造力和最本質的競爭力。管理大師彼得·圣吉說學習的本質用兩個字回答是創造，四個字回答是持續創造，其核心是不斷創新發展。

為明天時刻準備著

荀子：“君子生非異也，善假于物也”。業務精英、技術能手當走上管理崗位時，角色轉變，職能也發生轉變。

角色轉變的四大標準

角色轉變的內容

角色轉變及領導的真諦是借力

案例：韓國現代汽車借力啟動

知識裂變釋放效能

中層管理者要通過不斷學習，讓知識產生裂變，產生超人能量，才能持續不斷地創造超常業績。

領導水平決定組織價值

優化能量結構

讓知識產生裂變

案例：知識提升創新水平

中層管理的三個誤區

社會學與自然科學的學習區別

有所為、有所不為

對傳統的繼承

職場必知的五條潛規則

保持頂級優勢

斷掉自己的退路

擺脫人際陷阱

業績自動折舊

企業也有性格

第二單元：推行力的方向---多謀善斷的抉擇力

其實決策并無對錯之分，只有決策過程是否合理的問題——彼得·德魯克

我們在決策的時候為什么會出現決策偏差呢？

讓工作觸點成為職場亮點

依流程確定必要的觸點

將“白金”置于觸點

盡量縮短觸點

讓觸點成為亮點

抓住工作的關鍵點

一件工作的縱向關鍵點

整體工作的橫向關鍵點

工作滿意度之環

工作價值與工作成本的趨向

滿意度等于重合度

“夢”與“痛”的挖掘

建立工作評估標準

過程中的不斷聚焦

給領導多個選擇

部門決策四維檢測法

是否與企業目標沖突？

是否將企業目標細化？

是否為企業目標犧牲？

是否為企業目標增效？

提升決斷能力

案例：為難的選擇——測試你的高效決策力

理清并排理決策因子

把握明晰原則，進行最適排列或否定排列

排除干擾正確決策

決策偏差的原因

背后的真相

案例解析：獵狗的錯誤

第三單元：推行力的底盤---整合資源的組織力

當資源沒有被整合時，其價值并不比垃圾更高 —— 赫爾曼

當你了解下屬的特質，才知道“適何位”“適何事”，有效發揮其才能，激勵其潛能。

透析人才特質

六步法整合團隊模式

區別經理人與老板的管理方法

三階段強化執行能力

承諾執行前

反饋執行中

獎懲執行后

四種競賽法創造超常業績

崗位競賽法

團隊競賽法

單項比賽法

全能競賽法

競賽三原則

案例：選人用人的創新方法

第四單元：推行力的操控---帶隊育人的教導力

不會教練就不會領導，教練術就是領導術。領導必須明確必勝之道不是在戰場而是在操場，鑄就造血機制，會讓你的團隊基因優異，成績斐然。

有效的管理教導

透徹理解他人的思想

準確表達某些的主張

說服他人接受某些主張

讓他人按這些主張行動

表揚與批評的訣竅

表揚與批評的心里把控

表揚五步法

批評五步法

發問的8項要領

8項要領解讀

績效面談四問改善業績

應答的8項要領

8項要領解讀

管理溝通的應答5步法

演練：如何進行表揚與批評

第五單元：推行力的導航---身先士卒的帶動力

以目標引導行動

達何目標？

何時做？

如何做？

需何能力？

需何資源？

誰來做？

將錯誤視為階梯

不作為的錯誤

無回路的錯誤

重復性的錯誤

引領群體行為

群體行為定律

群體行為起始于標桿

用榜樣的力量來驅動團隊

案例：克里斯與湯米

要做就做最好

將小事看成預演

用細節說明你是誰

修剪自己的毛刺

把小品做成精品

從小成就中獲取持續激勵

第六單元：推行力的路況---凝聚人心的感召力

領導的魅力指數是領導能力的最高體現，但其重要任務就是幫助員工養成良好的8種習慣。

上下同心的要決

上行：理解為主

下行：說服為先

橫向：協調為上

斜向：借權為用

解讀上司的熱鍵

內向強勢型領導

內向弱勢型領導

外向強勢型領導

外向弱勢型領導

優化與上司的關系的8項要決

勇于承認錯誤：特里法則

成為上司與下屬之間的橋梁

上司犯了錯誤時，不要做救世主

出現了難以解決的矛盾時，來一次建設性的沖突

主動開放自己的資源：互惠定律

尊重資淺上司的權威

清除點燃不信任之火的因素

原諒上司的錯誤

激勵下級的藝術

認同法激活內在動力

反推法動用群體壓力

階梯法引領成長渴望

優化與下屬關系的8項要決

勇于承認現實

主動開啟自己的心扉：知己效應

下級犯了錯誤時，要出面解難

保持必要的距離

尊重資深員工的經驗

始終保持謙遜的態度

不要把職場變成情場

寬恕下屬的冒犯

說服同級的七項方法

利害誘導式

意念滲透式

情境示范式

緩沖說服式

間接通道式

快速細節式

反轉說服式

討論：控制情緒的10大方法

劉老師

英國曼徹斯特大學國際經濟法學博士 中國十大職業化培訓師之一

中國企業培訓師訓練頂尖級專家

國際注冊管理咨詢師ICMCI

美國國際訓練協會銀章導師

中國企業行政精英網首席顧問

SHARES國際教育集團首席培訓導師

授課風格：

前瞻的理念、獨到的觀點、實用的方法、幽默的語言，以及多學科交叉的豐富而又精深的知識結構，形成了劉大海老師深入淺出、間隔變換、疏密相間、融洽統一的授課風格。劉大海老師將經典的課程內容結合心理學、行為學、美學、法學、表演藝術等相關理論和原理，從“縱向繼承、橫向借鑒”的角度出發，最終使受訓對象實現“術與道”平衡發展的專業個性化突破，可謂視角新穎、技法獨特。

ICMCI（國際管理咨詢協會理事會）前主席、英國著名管理學家 拜瑞.科諾教授 曾這樣評價劉大海老師：“從他的身上，我感受到了中國培訓師的專業化、職業化和國際化”。

代表課程：

《TTT企業培訓講師系列訓練》、《商務演講與呈現技巧》、《公眾演說與職場口才訓練》、《LTT口才領導力》、《企業中層360°管理推行力》、《管理溝通與非物質激勵》、《溝通技能與影響力提升》、《企業行政統籌管理》、《教練技術》、《向上溝通與工作匯報技巧訓練》。

合作部分企業及學院：（排名不分先后）

通信運營商：

中國移動（廣東省公司、廣東移動南方基地、江蘇省公司、浙江省公司、四川省公司、福建省公司、湖北省公司、廣西省公司、重慶分公司、深圳分公司、佛山分公司、東莞分公司、成都分公司、廣州分公司、汕頭分公司、揭陽分公司、湛江分公司、陽江分公司、宿州分公司、云南分公司、桂林分公司、連云港分公司、金華分公司、泉州分公司、荊州分公司、衢州分公司、南寧分公司、江蘇客服中心、寧夏客服中心、淮安客服中心、廣西移動客服中心等）、中國電信（廣東省公司、深圳公司、廣州公司、惠州公司、泉州公司、漳州公司、無錫公司等）、中國聯通（廣東省公司、濟南分公司）、鴻聯九五呼叫中心；

金融業：

中國銀行（上海分行、東莞分行、濱州分行）、中國工商銀行（東莞分行）、中國建設銀行（深圳分行、珠海分行、云南分行）、中國農業銀行（浙江省分行營業部、寧波分行、汕頭分行、麗水分行）、深圳發展銀行（總行）、廣東發展銀行(總行、信用卡中心、佛山分行)、中信銀行(信用卡中心、深圳分行、廣州分行、東莞分行)、興業銀行（廣州分行、寧波分行）、招商銀行（東莞分行）、民生銀行、泰隆商業銀行、長沙銀行、杭州銀行、浙商銀行、浙江省農信聯社溫州辦事處、寧波農村商業銀行、龍灣農村合作銀行、蒼南農業合作銀行、瑞安農商銀行、甌海農商銀行、渤海銀行、易方達基金、招商證券、安信證券、江南證券、國信證券、中國人壽、人保財險、中科智擔保集團、中郵人壽保險（浙江分公司）、華來利集團；

高科技行業：

騰訊、聯想、百度（深圳公司、廣州公司）、搜狗、諾基亞、藍凌軟件、北大方正、百富計算機、艾默生、富士施樂、步步高教育科技（步步高總公司、步步高河南分公司）、步步高電子工業、OPPO音樂手機、vivo智能手機、金盈嘉通訊設備、君美集團（湖南）、金立集團、諾亞舟、蘇州維信電子、虹軟科技、信威通訊、康拓普、記憶集團、航天科工、研祥集團、用友軟件、晨星軟件、張江高科、三維通信、東信網絡、任子行網絡、新綸科技、珠江橋生物科技、意天發科技、法國合生緣、湯臣倍健、邁瑞醫療、康美藥業、致君藥業、亞源科技、融創天下、和美科技、炫彩科技、廣東立信集團、武漢光谷聯合、泰科電子、珠海世紀鼎利、杭州網新恒天、廣東廣電網絡；

能源行業：

廣東核電集團、粵電集團、中國石油西部公司、中國石油吉林公司、西部礦業、中海油深圳公司、深能源集團、媽灣電力、四川電力集團、國家電網遂寧市電力局、廣東天聯集團、大聯礦業、廣東省電力規劃設計院、廣東省電力設計研究院；

汽車行業：

東風日產、東風南方、東風本田、東風乘用車、東風裕隆、奇瑞汽車、比亞迪汽車、一汽馬自達、南車時代；

制造業：

日立電梯、西奧電梯、松下電器、格力電器、方太電器、美的電器、國潤電器、康佳集團、蘇泊爾集團、諾貝爾瓷磚、華潤涂料、綠源電動車、虎彩印刷、深南電路、中船遠航、南方泵業股份、新都化工、廈門益材集團、勝美達電機、杭州恩斯克萬達電動轉向系統、鄭州卷煙廠、上海煙草、廣東中煙；

房地產及物業：

奧園集團、正榮集團、鴻榮源地產、鴻洲地產、萊蒙地產、金地集團、嘉凱城集團、佳兆業集團、美的地產、保利地產、力旺地產、越秀地產、浙商建業、鴻威集團、新星宇地產、中原地產、華僑城物業、長城物業、美聯物業、合景泰富地產、三元盈暉地產；

交通旅游業：

華僑城世界之窗、泰州華僑城、華僑城集團旅游事業部、廣東省機場管理集團公司、深圳航空、中國航空、無錫地鐵運營分公司、甬金高速、美亞商旅、泛太平洋酒店（寧波）；

紡織服裝業：

富安娜、梁子時裝、唐獅集團、喬頓服飾、康奈集團、香港旭日集團（真維斯）、jasonwood堅持我的服飾、廣州原上服飾；

食品、零售及物流業：

伊利、蒙牛、達能益力、嘉吉糧油、順電、天虹商場、廣百集團、海航家潤多超市、紅蜻蜓集團（溫州、廣州）、義烏小商品集團、博洛尼家居集團、圣奧集團、雙虎家私、順豐速運、蛇口集裝箱碼頭、赤灣碼頭、廣東南粵物流、怡亞通；

其他行業：

廣東郵政、西安高新技術產業開發區管委會、升華集團控股有限公司、東莞常平醫院、中國人才熱線、英孚教育、法國必維集團、西部人力資源市場、英國使館。

合作學院：

北大光華管理學院、清華研究院、海爾大學、美的學院、安利（中國）大學。

客戶及學員感言：

從他的身上，我感受到了中國培訓師的專業化、職業化和國際化。

——ICMCI（國際管理咨詢協會理事會）前主席、英國著名管理學家 Burry Curnow教授

劉大海老師獲得了安利學員的高度評價，他的專業、嚴謹讓我們很敬佩。

——安利中國 培訓學院總監 魏穎

劉老師的課程讓我在理論高度上有質的飛躍！風趣、幽默的風格也極具吸引！

——聯想中國行政后勤部總經理 李淑明

劉老師將中西管理精髓深深植入當代企業的管理實操中，給我很大的啟發。

——航天科工集團 人力資源總監 吳江

劉老師是我在國內見過的為數不多的集大成的少壯派講師，我從他的課程中獲益良多！

——中科智擔保集團 總裁 魏勇

劉老師的課程啟發思維，開闊思路，授課方式靈活，非常具有個人魅力！

——一致藥業 人力資源總監 楊蕾

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