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課程背景：

聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶表示：AI驅(qū)動著第四次工業(yè)革命，聯(lián)想要做推動者和賦能者！

馬化騰說，他希望騰訊能成為一家賦能公司，幫助其他公司發(fā)展。

京東到家發(fā)布了“零售賦能”新戰(zhàn)略。

阿里巴巴學(xué)術(shù)委員會主席曾鳴：“未來組織最重的功能已經(jīng)越來越清楚，那就是賦能，而不再是管理或激勵”。

“賦能”顧名思義，就是為某人或某個主體賦予某種能力和能量。它最早是積極心理學(xué)中的一個名詞，旨在通過言行、態(tài)度、環(huán)境的改變給予他人正能量。

據(jù)1998年美國《管理者》雜志社公布的一項調(diào)查數(shù)據(jù)表明，超過40%的企業(yè)總裁認(rèn)為自己組織中最能干最有貢獻(xiàn)的就是中層管理者。因為中層是部門的高層管理層與基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和生產(chǎn)活動的組織者。中層管理者是企業(yè)的中堅和脊梁，其重要性不容質(zhì)疑，然而在日常工作由于管理技能的缺失，使得工作開展困難重重，很多管理者卻面臨如下困擾：

角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位

看不透員工的優(yōu)劣勢，不知道怎么安排工作更合理？

上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？

中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？

中層管理人員不能率先士卒，激勵團(tuán)隊，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊？

課程收益：

通過學(xué)習(xí)讓管理者了解管理中賦能的重要性；

能夠快速判斷出團(tuán)隊成員的所不同人的優(yōu)勢和不足；

學(xué)會組織管理、團(tuán)隊建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置；

提高培育員工的能力，讓團(tuán)隊人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊資源；

提升激勵員工的能力，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發(fā)的團(tuán)隊；

熟知管理者賦能的五大內(nèi)容，掌握賦能的特點和各個階段的操作。

課程大綱：

第1章管理者的角色定位

學(xué)習(xí)活動：我們要做哪些工作？核心內(nèi)容選擇與分類

1.角色的轉(zhuǎn)變；專才—通才、英雄—領(lǐng)袖、依靠個人—依靠團(tuán)隊、做具體業(yè)務(wù)—做管理與領(lǐng)導(dǎo)工作、面對事—人與事的平衡。

2.定位的誤區(qū)；一方諸侯、民意代表、業(yè)務(wù)骨干、傳話筒。

3.定位的分析；管理者在組織架構(gòu)中的作用：基層領(lǐng)導(dǎo)廣大員工、中層是行動的領(lǐng)導(dǎo)、高層是組織領(lǐng)導(dǎo)者；不同層級管理者工作重點；針對上、中、下不同層級定位分析。

4.定位的認(rèn)知；規(guī)劃者、執(zhí)行者、問題解決者、模范者、績效伙伴、監(jiān)督者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練員、內(nèi)部客戶。

研討：個人定位的分析與操練

第2章管理者的知己解彼

1.管理者風(fēng)格解讀：

控制型/影響型/包容型/嚴(yán)謹(jǐn)型；

2.自我管理風(fēng)格的解讀：發(fā)現(xiàn)自身的相對優(yōu)秀和不足；

3.不同特質(zhì)下屬的判別與輔導(dǎo)；望聞問切的綜合判斷；

4.團(tuán)隊成員的輔導(dǎo)激勵方式；針對不同特質(zhì)的下屬如何進(jìn)行一對一輔導(dǎo)；

5.團(tuán)隊人才資源排查表；對癥下藥，團(tuán)隊可持續(xù)發(fā)展。

學(xué)習(xí)活動：讓我們一起對號入座

第3章管理者的高效授權(quán)

1．授權(quán)—將完成某項工作所必須的權(quán)力授給部屬人員

2．管理者為什么不授權(quán)？不放心、擔(dān)心、沒有信心

3．授權(quán)的四種工作類型；必須授權(quán)、應(yīng)該授權(quán)、可以授權(quán)、不應(yīng)授權(quán)

4．授權(quán)的五大步驟；A、理解任務(wù) B、選擇正確的人 C、溝通任務(wù) D、資

源支持 E、確保理解到位 F、跟蹤和獎勵

5. 授權(quán)的五大原則：信任原則、適度原則、權(quán)責(zé)原則、可控原則、寬容原則。

案例：集團(tuán)要求一個月內(nèi)招聘5名部門經(jīng)理，時間急，任務(wù)重李總要不要授權(quán)？該怎樣授權(quán)？

第4章管理者有什么可以賦能

1.賦能已成為管理者提升的核心技能

賦能=做正確的事情，找到賦能的平衡點

2.賦能的四大內(nèi)容：

必做的事/專業(yè)強(qiáng)的事/有歷練機(jī)會的事/提升滿意度的事；

3.賦能的四個階段：

理解階段/對話階段/參與階段/賦能階段；

4.賦能知識的萃取：三個要求：寫下來，問清楚，說明白；

5.針對賦能內(nèi)容的流程設(shè)計與開發(fā)；

關(guān)于賦能的要求和輔導(dǎo)。

案例：新組建的門部該如何賦能；

第5章管理者如何進(jìn)行賦能輔導(dǎo)

1.以終為始—聚焦團(tuán)隊核心工作；

2.根據(jù)時間管理中重要緊急程度進(jìn)行分類；

3.根據(jù)賦能類別知識、態(tài)度、技能的流程進(jìn)行設(shè)計與開發(fā)；

4.對賦能內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃實施；

5.階段性賦能成果總結(jié)復(fù)盤。

技能演練：針對某項技能該如何設(shè)計賦能流程？

第6章場景下的賦能轉(zhuǎn)化

1.面對公司的任務(wù)分解——管理者如何賦能？

2.面對跨部門工作協(xié)調(diào)——管理者如何賦能？

3.面對新進(jìn)員工的輔導(dǎo)——管理者如何賦能？

4.面對向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作——管理者如何賦能？

5.面對部門會議總結(jié)會——管理者如何賦能？

案例演練：如何設(shè)計賦能落地輔導(dǎo)

結(jié)束語：

1、成長是痛苦的：人，做你沒有做過的事中成長，做你不愿做的事叫改變，做你不敢做的事叫突破，人生就是一個不斷成長、改變、突破的過程！

2、不是學(xué)習(xí)沒有用，而是因為我沒用，因不我沒用，所以我沒用！

3、學(xué)到·悟到·用到

晉老師

TTT培訓(xùn)師實戰(zhàn)輔導(dǎo)落地教練

“性格魔方”版權(quán)課授權(quán)導(dǎo)師

DISC應(yīng)用研討中心發(fā)起人

ACI美國認(rèn)證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師

鄭州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院|系教學(xué)主任

普羅旺斯番茄制品（天津）培訓(xùn)總監(jiān)

書籍《看不懂人怎么帶團(tuán)隊》聯(lián)合作者

人社部中國職協(xié)“學(xué)習(xí)項目設(shè)計師”主講老師

2015-2016屆中國培訓(xùn)“我是好講師”大賽河南賽區(qū)評委、總決賽輔導(dǎo)老師

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