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培訓(xùn)目標(biāo)：

培養(yǎng)員工的職業(yè)化素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。

樹立下屬的責(zé)任和規(guī)則意識(shí)

根據(jù)不同類型的下屬，掌握不同的輔導(dǎo)策略。

能夠做到隨時(shí)、隨地、隨人、隨事地輔導(dǎo)和激勵(lì)部屬

掌握無薪激勵(lì)的方法，提升管理者激勵(lì)員工自動(dòng)自發(fā)的能力。

課程優(yōu)勢(shì)：

1、運(yùn)用專業(yè)的促動(dòng)引導(dǎo)技術(shù)，用專業(yè)流程、工具和方法，以學(xué)員的核心痛點(diǎn)為核心，不再是單純講師灌輸式的授課模式；

2、講師由傳統(tǒng)的灌輸者轉(zhuǎn)換成教練引導(dǎo)者，讓學(xué)員自主分析與解決問題，學(xué)員參與的積極性、主動(dòng)性大大提高；

3、引導(dǎo)學(xué)員分析現(xiàn)狀，挖掘現(xiàn)有問題，解決過去培訓(xùn)無法結(jié)合工作現(xiàn)狀的問題，真正做到讓學(xué)員“帶著問題來，帶著方法回去”。

課程提綱：

一、培養(yǎng)下屬的職業(yè)化素養(yǎng)：心態(tài)、技能與行為習(xí)慣

1、 培養(yǎng)下屬追求卓越的意識(shí)

2、 培養(yǎng)下屬以良好的職業(yè)習(xí)慣

3、 言傳身教，主動(dòng)影響下屬

4、 主動(dòng)確認(rèn)與反饋

5、 讓他提交選擇題，而不是填空題

6、 增強(qiáng)員工職業(yè)安全感和歸宿感

研討：從專業(yè)與技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者在實(shí)際工作中的轉(zhuǎn)變!

二、培養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)的核心：樹立下屬的責(zé)任和規(guī)則意識(shí)，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度。

1、 讓下屬承擔(dān)責(zé)任

2、 敢于讓他犯錯(cuò)誤

4、 讓下屬輪流召集主持會(huì)議

5、 有效授權(quán)的三大法則

6、 猴子管理與問題管理

7、 態(tài)度的三大結(jié)構(gòu)

三、基于員工成熟度D1-D4的因材施教法

1、 任務(wù)與情感的雙重關(guān)懷

2、 四種不同準(zhǔn)備度的下屬

3、 不同階段的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)策略

4、 不同性格的下屬輔導(dǎo)策略

四、基于員工需求的差異化輔導(dǎo)實(shí)踐運(yùn)用

1、 員工犯錯(cuò)時(shí)是最好的輔導(dǎo)機(jī)會(huì)

2、 績效輔導(dǎo)的三要訣

4、 GROWS輔導(dǎo)模型的實(shí)踐運(yùn)用要求

5、 支持性下達(dá)任務(wù)的方式技巧

6、 影響下屬績效的雙因素

說明：用群策群力法解決問題

五、激勵(lì)無極限：非薪酬激勵(lì)藝術(shù)的實(shí)踐運(yùn)用

1.樹立愿景目標(biāo)

2、 塑造內(nèi)部團(tuán)隊(duì)氛圍

3、 薪酬激勵(lì)與非薪酬激勵(lì)

4、 非職務(wù)影響力

5、 漸進(jìn)法則

6.示范效應(yīng)

7. 行為強(qiáng)化

8、 贊美下屬的6把小飛刀

六、幫助員工職業(yè)生涯規(guī)劃，指導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展

1.下屬解析三層次

2、 打通下屬職業(yè)發(fā)展通道

3、 用愛心去幫助員工成長

4、 職業(yè)錨的界定

5、 適當(dāng)進(jìn)行心理輔導(dǎo)

說明：運(yùn)用ORID進(jìn)行課程總結(jié)回顧

鄒老師

國內(nèi)資深 MTP中層管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師

美國AITA國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

WFA國際引導(dǎo)協(xié)會(huì)培訓(xùn)促動(dòng)師認(rèn)證講師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)全球MTP認(rèn)證講師

香港大學(xué)組織與人力資源管理研究生文憑

國家注冊(cè)版權(quán)課程EMTP系列課程研發(fā)者

目前擔(dān)任武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA研修班客座講師、云南大學(xué)EDP高層教育中心合作講師、南京理工大學(xué)客座講師，中興通訊學(xué)院、益策（中國）學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)等多家咨詢機(jī)構(gòu)合作講師，是多家大型企業(yè)集團(tuán)：中國銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、平安銀行、郵儲(chǔ)銀行、各大農(nóng)商銀行、華潤集團(tuán)、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、華能集團(tuán)、神華集團(tuán)、廣州本田、江鈴集團(tuán)、起亞汽車、深圳機(jī)場、南航公司、云南機(jī)場等的長期資深培訓(xùn)教練。

一、資歷履歷，曾擔(dān)任：

中國南方電網(wǎng)總部“十二五”教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃 總顧問

美交所美國上市公司NEO集團(tuán)(股票代碼：NPTN）中國區(qū) 人力資源負(fù)責(zé)人

中國移動(dòng)通信管理學(xué)院 課程開發(fā)高級(jí)顧問

招商銀行大學(xué) 高級(jí)內(nèi)部課程開發(fā)顧問

具有豐富的多元化跨行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，先后受到大型國企、民企和跨國外企三種不同性質(zhì)企業(yè)氛圍的熏陶，去近20年多教育培訓(xùn)生涯一直聚焦在管理者管理能力提升的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)領(lǐng)域，把“培訓(xùn)技術(shù)”“教練技術(shù)”和“促動(dòng)技術(shù)”融合一體，在課程講授中，一切以學(xué)以致用為宗旨，“實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操”，獲得了眾多企業(yè)學(xué)員的好評(píng)，返聘率80%以上，培訓(xùn)滿意度保持90%以上。

2006年通過了美國訓(xùn)練協(xié)會(huì)（AITA）65期的PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證，授課的行業(yè)涵蓋：通信、電力、金融、汽車、物流、電子、機(jī)場、機(jī)械、能源石油、鋼鐵、地產(chǎn)、服裝、水產(chǎn)等，全國授課的學(xué)員超過20萬人次。

二、主講MTP管理才能類系列課程：

1、《MTP中高層管理核心才能》（三階系統(tǒng)訓(xùn)練，2-8天）

2、《打造高效能班組長》（新任期、成長期、成熟期，2-6天）

3、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：如何在組織中成就卓越》

4、《新生代員工管理藝術(shù)》

5、《打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

6、《跨部門溝通與協(xié)作》

7、《激勵(lì)與培訓(xùn)部屬》

8、《360°管理溝通藝術(shù)》

9、《目標(biāo)制定與計(jì)劃執(zhí)行》

10、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

11、《時(shí)間管理與工作效能提升》

12、《新任經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換與管理技能提升》

13、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

14、《從專業(yè)與技術(shù)走向管理者的核心管理技能訓(xùn)練》

三、鄒文強(qiáng)老師的部分咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷：

1、金融銀行、保險(xiǎn)、證券行業(yè)：

深圳發(fā)展銀行信用卡中心《部門主管執(zhí)行力提升》2期

深圳發(fā)展銀行信用卡中心《跨部門溝通與協(xié)作》1期

吉林延吉郵政儲(chǔ)蓄銀行《基層管理者綜合管理技能》2期

深圳招商銀行南山支行《執(zhí)行力與職業(yè)素養(yǎng)》1期

成都民生銀行《職業(yè)素養(yǎng)與細(xì)節(jié)管理》2期 ........

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