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中層管理技能提升實戰(zhàn)訓練

【課程編號】:NX23630

【課程名稱】:

中層管理技能提升實戰(zhàn)訓練

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:中層管理培訓

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課程背景:

老板有方向,但中層行動力跟不上,老總倍感孤獨!

公司越來越依賴能人;老總千方百計挖能人,但優(yōu)秀人才不斷流失!

為什么從上往下看:高層很孤獨,中層很盲目,基層很麻木!

為什么從下往上看:高層很無理,中層很無助,基層很無辜!

在競爭環(huán)境日益激烈的今天,企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領航者,就一定在三個層面上優(yōu)于別人:觀念、制度、管理能力。中層干部作為企業(yè)的脊柱,管理能力的強弱決定著企業(yè)成敗。因此:提升中層干部管理能力,建立高效率的團隊是企業(yè)基業(yè)常青、具有核心競爭力的關鍵。

課程收益:

了解管理人員由業(yè)務到主管、由主管到領導的角色轉(zhuǎn)變,建立員工職業(yè)感、責任感,提升中層干部自我管理能力。

讓學員明晰現(xiàn)代企業(yè)中高層管理干部的關鍵管理責任與技能;

了解自己的領導風格,學習集思廣益的團隊建設與部門協(xié)作的技巧;

掌握目標和計劃管理的方法,學會目標落地制定行動方案;

學會情境領導,掌握最適用的教練工具和輔導下屬的技巧;

掌握對不同類型人員的激勵方式。

課程大綱

(一)素養(yǎng):高屋建瓴-思維突破謀全局

職業(yè)化的標準

客戶思維

全局思維

第一思維

學習思維

危機思維

執(zhí)行思維

研討:視頻賞析及討論

(二)定位:角色認知-管理者致勝之本

管理者角色的三個方面

經(jīng)營者在想什么?

管理者與作業(yè)者的區(qū)別

作為下屬\上司\同事的管理人員

管理角色的兩次轉(zhuǎn)變

練習:管理“角色雷達”定位

(三)計劃:卓越執(zhí)行-制訂計劃控過程

設定目標的SMART原則

制訂工作計劃的標準

計劃的PDCA法則

制訂工作計劃的流程

工作計劃的七大核心要素

制訂工作計劃的實用工具

實戰(zhàn)演練:目標制訂及分解

(四)溝通:設身處地-知彼解己增影響

溝通三大環(huán)節(jié)六大要素

傾聽的層次和自傳式回應

設身處地傾聽與移情技巧

同理心溝通的五個步驟

結(jié)構(gòu)化匯報與請示技巧

以雙贏為基礎的商務溝通

消除矛盾開辟第三變通方案

實戰(zhàn)演練:傾聽與表達訓練

(五)授權:分身有術-運籌帷幄授權責

有效授權的重要性

高效授權的五步驟

員工發(fā)展的四個階段

領導風格的四種型態(tài)

授權的四種型態(tài)

授權與員工發(fā)展階段的匹配

授權后的工作跟進

情景測試:領導風格的型態(tài)

(六)輔導:因材施教-教練技術挖潛能

什么是教練?

為什么不愿教練下屬

你有成為教練的潛質(zhì)嗎?

成為教練的條件

教練與領導、經(jīng)理的區(qū)別

教練的機會和場合

教練的八個要點

教練四步驟流程

實戰(zhàn)演練:教練的5R模型

(七)執(zhí)行:打造團隊執(zhí)行力

什么是執(zhí)行力

戰(zhàn)略、執(zhí)行與執(zhí)行力

執(zhí)行不力原因在定位

高績效執(zhí)行力的3E法則

高績效執(zhí)行力的誤區(qū)與真相

打造高績效執(zhí)行力的武器1:鎖定責任提升忠誠度

責任感不同,結(jié)果不同

責任在我的兩個含義

避免陷入“平庸者怪圈”

平庸員工與優(yōu)秀員工的差別

對最終的結(jié)果負責任

打造高績效執(zhí)行力的武器2:知人善任

四種人格特質(zhì)

找到擁有執(zhí)行特質(zhì)的人

將目標與執(zhí)行人的特長、能力和個性結(jié)合起來

(八)激勵:上下同欲-馬不揚鞭自奮蹄

什么是激勵

激勵的四大原理

馬斯洛需求層次激勵理論

雙因素激勵理論

如何激勵下屬

贊賞員工的益處

贊賞員工的六項基本原則

贊賞員工的四步法

實戰(zhàn)演練:激勵與贊賞的方法

(九)協(xié)作:集思廣益-差異互補建團隊

集思廣益的團隊合作原則

集思廣益的精髓

珍視差異,有歧見才有收獲

短中見長之術

沒有完美的個人只有完善的團隊

實戰(zhàn)演練:團隊分析與應對策略

任老師

個人聲譽:

國際職業(yè)訓練協(xié)會(IPTA)認證講師

美國PDP企業(yè)人力診斷系統(tǒng)認證講師/教練

美國領導力中心CLS《情境領導》認證講師

中國管理科學研究院高級講師認證

清華大學繼續(xù)教育學院特聘講師

浙江大學職業(yè)經(jīng)理人班特聘講師

南開大學EDP中心特聘講師

首都經(jīng)貿(mào)大學/北京城市學院就業(yè)輔導專業(yè)顧問

中國HR俱樂部聯(lián)合創(chuàng)始人/人力資源與管理專家

企業(yè)經(jīng)驗:

-任老師曾任職于國內(nèi)最早的傳媒集團皓辰傳媒(默多克新聞集團下屬機構(gòu))人力總監(jiān),億陽集團(上市公司)人力經(jīng)理等,積累了豐富的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,2003年以來致力于管理培訓事業(yè),任老師為多家跨國級、上市公司、國內(nèi)企業(yè)、中高層管理者和職業(yè)白領進行了專業(yè)的企業(yè)管理輔導與職業(yè)咨詢服務,在商務公文寫作技巧,結(jié)構(gòu)化表達與呈現(xiàn)領域尤為擅長,獲得眾多學員的一致好評,在行業(yè)贏得了良好的職業(yè)口碑。

研究領域:

PDP人才測評與中國企業(yè)人才管理實踐(2005年至今);

公文寫作、金字塔原理的表達、寫作與呈現(xiàn)(2005年至今);

教育心理學(1995年至今)。

經(jīng)典課程:

管理系列:

《高效能人士的七個習慣》

《PDP-塑造品牌領導力》版權

《情境領導》版權

《結(jié)構(gòu)化公文寫作技巧》

《結(jié)構(gòu)化表達與呈現(xiàn)》

《思維導圖實戰(zhàn)訓練》

TTT系列課程:

《內(nèi)部講師與培養(yǎng)進階訓練》

《TTT演講與呈現(xiàn)技巧》

《課程開發(fā)與設計》

授課風格:

任老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,授課專業(yè)、活潑、幽默,啟發(fā)性強。注重學員“即學即用”的能力培養(yǎng)。很多學員上完任老師的課后,能將學習到的知識快速與實際工作結(jié)合,解決了工作中困惑多年的問題,學員與老師之間建立了深厚的“教學相長”的互動關系。

服務客戶:

IT通信:

廣東移動、浙江移動、陜西移動、中國移動資陽公司、中國聯(lián)通濮陽公司、中國電信綿陽公司、航天信息股份、神州數(shù)碼、科大訊飛、文思創(chuàng)新、中軟集團、亞信科技、軟通動力、中軟融鑫、北斗星通、中國鐵塔集團、大唐電信集團、廣聯(lián)達軟件、清華同方、新意科技

金融行業(yè):

工商銀行貴州分行、工商銀行北京分行、工商銀行大連分行、建設銀行陜西分行、建設銀行江蘇分行、招商銀行總部、中信銀行、郵政儲蓄遼寧分行、郵政儲蓄湖南分行、番禺農(nóng)商行、平安銀行山東公司、民生銀行信用卡中心、光大銀行、北京銀行、新華基金、匯達資產(chǎn)管理

保險行業(yè):

平安保險山東公司、平安保險浙江公司、新華人壽江蘇公司、中國人壽保險集團、中國人保四川公司、太平洋保險遼寧公司、信誠人壽保險、泰康保險、陽光保險

能源行業(yè):

大唐集團、華能集團、中廣核、中核經(jīng)濟研究院、新奧集團、華成燃氣、中國石化、中國節(jié)能、中交投資、大慶油田、大港油田、勝利油田、山東東明石化集團、天津中海油服務集團、武漢葛洲壩集團、北京京能集團、中石化長城潤滑油、旭陽焦化

電力行業(yè):

華北電網(wǎng)、甘肅電力、天津電力、貴州電力、國家電網(wǎng)北方服務中心、華北電力山東公司、國家電網(wǎng)泰安公司、國家電網(wǎng)湖南電力、國家電網(wǎng)寶雞公司、國家電網(wǎng)蒙東公司、大港電廠、張家口電廠、龍灘電廠、托克托電廠,馬頭電廠

制造行業(yè):

兵器工業(yè)總公司、河北鋼鐵宣鋼集團、溫州華鋒集團、山東濰柴集團、中國船舶集團、航天一院、航天三院、航天五院、三一重工、重慶國際復合材料、溫州華峰集團

地產(chǎn)行業(yè):

萬科地產(chǎn)、遠洋地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、金融街控股集團、綠地江西事業(yè)部、世紀金源集團、東升科技園、偉星地產(chǎn)、碧桂園安徽公司、天津濱海新區(qū)管委會、合肥高新技術開發(fā)區(qū)管委會

汽車行業(yè):

一汽解放、北京現(xiàn)代汽車、北京奔馳汽車、北汽鵬龍股份、重慶宗申集團、國機智俊汽車、北汽集團海納川公司、天津賽貝斯集團、上海亞東汽車配件、長城華冠、林德叉車

醫(yī)藥行業(yè):

華潤醫(yī)藥集團、濟民可信藥業(yè)、雙鶴藥業(yè)、京衛(wèi)醫(yī)藥集團、奇正藏藥集團、吳太集團、諾康生物制藥、天方藥業(yè)、修正藥業(yè)、以嶺藥業(yè)、億仁投資集團、翼展醫(yī)療集團、東方醫(yī)院投資集團

煙草行業(yè):

山東煙草、云南煙草、貴州煙草、天津煙草、湖南煙草、保定卷煙廠、遵義卷煙廠

零售行業(yè):

國美電器、迪信通、派普科技、居然之家、山東銀座家居、北京城鄉(xiāng)貿(mào)易集團

快消行業(yè):

蒙牛集團、伊利集團、中國勁酒、頂津集團、雙匯集團、思念食品、好麗友食品

文化教育:

南開大學、清華大學、首都經(jīng)貿(mào)大學、南京師范大學商學院、新東方、學而思、人大網(wǎng)校

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