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課程介紹

《六西格瑪黃帶課程培訓》是六西格瑪系列培訓的基礎課程之一，本課程主要通過介紹SIXSIGMA介紹并對SIXSIGMA的步驟進行詳細的講解，并通過案例剖析每個步驟所用到的基礎的品質工具，讓學員熟悉SIXSIGMA的基本內容，并應用解決基礎的問題。

培訓對象

品質現場的班組長，現場的品質工程師，品質檢驗員；生產的管理人員，現場的技術員；設備管理和維護人員等；其他非品質崗位的管理人員

課程目標

1.了解和認識SIXSIGMA

2.熟悉并掌握SIXSIGMA的具體步驟

3.熟悉并掌握品質七大工具

4.學員會應用品質七大工具結合SIXSIGMA解決實際問題

課程內容

第一章 認識SIXSIGMA就是不一樣

1.了解不良數與缺陷數的區別

2.SIXSIGMA所代表的品質狀態

3.品質的改善對應的質量成本的關系

4.SIXSIGMA分析問題的基本流程

第二章 六西格瑪分析改進步驟一：定義問題

1.組建團隊，選擇好成員及注意事項

2.如何發掘與團隊能力相匹配的問題

1）維持與改進

2）突破性改進項目

3.確定需要具體改進的問題

第三章 六西格瑪分析改進步驟之二：測量

1.團隊的分工及確定工作計劃

2.產品流程圖

1）了解流程圖，每個節點的核心要素

2）了解流程圖中不同符號的含義

3）通過流程圖分析發現有關的工作站

3.柏拉圖及其應用

1）柏拉圖使用的時機

2）柏拉圖的制作步驟和注意事項

3）柏拉圖分析數據解讀

4.學員實際練習工具

第四章 六西格瑪分析改進步驟之三：分析

1.頭腦風暴法

1）頭腦風暴法的原則

2）頭腦風暴法的操作方法及注意事項

3）頭腦風暴法的結果整理

2.特性要因圖

1）特性要因的使用時機

2）特性要因圖的制作步驟及注意事項

3）找出可能的相關的因素

4）討論驗證推斷的因素的方案

3.甘特圖

1）甘特圖的優點

2）甘特圖的制作步驟及注意事項

3）甘特圖分析結果的整理

4.直方圖

1）直方圖的使用時機

2）直方圖的制作步驟及注意事項

3）直方圖的分析解讀

4）歸納和整理分析結果

5.散布圖

1）散布圖的使用時機

2）散布圖的制作要領及注意事項

3）散布圖分析結果的正確解讀

6.案例分析，學員進行評價

第五章 六西格瑪改進之步驟四：改進

1.依照分析確定的關鍵因子選擇可能實施的方案

2.矩陣圖

1）矩陣圖使用的時機

2）矩陣圖的制作步驟及注意事項

3）矩陣圖分析結果確定方案的有效性

3.制訂有效的方案的實施資料

1）輸出作業指導文件

2）對涉及的技術或人員進行培訓

3）組織相關部門進行批量的實施并跟蹤結果

第六章 六西格瑪改進之步驟五：控制

1.管制圖

1）管制圖的使用時機

2）管制圖的使用步驟及注意事項

3）計算統計量并確認實施結果

2.輸出有效的方案資料

1）修訂產品品質控制計劃

2）把有效整改經驗拓展到其他產品中

徐老師

教育經歷

徐志堅老師，75年出生于江西余干，46歲，常住深圳，北京師范大學畢業，管理學學士，吉林大學工程項目管理碩士，偉創力大學綠帶，富士康品質技委會資深講師，國家質量體系審核員，多家品質網站特約嘉賓。

工作經歷

1.1999-2003 世界五百強，大型臺資光寶集團——工程師/生產部主管

2.2003-2006 世界五百強，大型美資偉創力集團——品質部主管

3.2006-2015 世界五百強，大型臺資富士康集團——品質部課長，BPM

4.2015-2017 民營高科技企業，深圳市三木實業集團——品質部總監

5.2017到今 深圳XX科技有限公司——品質部總監，首席質量執行官

徐志堅老師是從基層成長起來的品質管理專家，在二十年的工作實踐中不斷扮演不同角色，始終保持著對品質的苛求和敬畏，對質量管理有深入了解和歷練，經歷IBM品質管理，港資，美資，臺資企業的歷練，對不同性質的企業文化及品質管理有很深烙印，在世界500強企業從事品質歷練16年，參與質量體系的各種培訓和審核（包括ISO 9000，ISO14000，OSAH18000，QS9000，TS16949）；參與品質工具系統性培訓和應用，在理論實踐中，主導推行過QCC圈，5S-7S，Sixsigma改善案，多次獲得集團獎項。在這過程中，對品質團隊建設，推進全面質量管理，基于Sixsigma改善方面不斷總結和解決：如何建立適合企業組織且能預防質量風險的質量體系；如何建立可控可管與企業組織相匹配的供應鏈質量管理模式；如何建立主動服務和超前預防的質量售后服務模式；如何利用大數據和云服務及云計算來變革質量管理模式；如何建立有原則有彈性有業績的品質管理企業質量文化；如何突破企業管理重研發及生產輕質量管理怪圈；如何突破企業高不良和重復不良持續發生的怪象；如何突破企業質量意識淡薄和產品質量持續改善的瓶頸；如何突破企業效率與質量監管矛盾的瓶頸；如何解決精益生產下的質量管理；如何權衡和解決企業出貨需求和質量風險管理矛盾；如何解決生產和品質管理團隊經常發生矛盾和沖突問題；如何打造一支精干高效的品質監管團隊；如何結合品質工具快速主導解決分析產品質量問題。

徐志堅老師20年始終堅持以正確的品質意識和思維為指導，以品質工具應用為實踐，強化有效的品質數據應用分析，不斷根據企業環境和企業特點創新性進行品質管理，通過持續多年對品質事件的積累和跟蹤研究，對產品質量風險管理和產品品質預防性管理有原創性的輸出，創造過6個月內主導運行創新性品質控制體系，1年內把年返修率從30%的不良下降到2%以內業績，為企業減少質量失敗成本近千萬，突破了高品質高成本的怪圈；主導通過用戶滿意度和質量成本雙指標來衡量品質管理績效，在實踐中贏得企業經營層贊譽；在企業培訓過程中，把500強企業系統實踐和民營企業靈活高效實踐相結合，不斷創新品質管理，累計培訓中層人員超過上千人，同時不斷參加行業組織研討活動，結合當下產業和科技熱點如軌道交通，大數據，物聯網，人工智能，進行深度探討和相關品質體系及監管研究，取得一定的成果。

徐志堅老師，獲得了世界500強美資企業偉創力大學頒發的Sixsigma綠帶證書；獲得世界500強臺資企業富士康科技集團2012年技能之星；獲得專利發明一項；系統稽核員。

主講課程

1.高端課程：《六西格瑪基礎培訓》《六西格瑪綠帶培訓》《六西格瑪黑帶培訓》《六西格瑪黃帶培訓》《六西格瑪MINITAB工具應用》《六西格瑪在質量管理中的實施與應用研修班》《質量功能展開-QFD》《實驗設計-DOE》《田口方法-DOE》《TQM-全面質量管理》《零缺陷質量管理》《企業重大質量問題分析及解決》《預防質量風險管理》《質量管理從平凡到卓越》

2.一般課程：《IATF16949內審員培訓》《TS16949五大工具及應用》《APQP-先期產品質量策劃》《SPC-統計過程控制》《MSA-測量系統分析》《FMEA-失效模式和影響分析》《PPAP-生產件批準程序》《QC七種質量手法培訓》《QC新舊七大手法》《QCC品管圈改善活動》《ISO9000》《ISO14000》《ISO45001》《VDA 6.3-過程審核》《VDA 6.5-產品審核》《SQE-供應商質量管理》《質量意識培訓》《8D改善報告制作》

優勢/授課風格

1.歸納經典理論應用，通過實踐總結出快速理解和記憶經典理論的方式方法，把高深和專業性很強的

理論用通俗易懂的方式呈現出來

2.通過學習經典案例，讓學員通過他山之石掌握品質工具應用和問題解決處理

3.了解企業需求結合品質管理的實踐，精準地提升企業品質管理中薄弱環節和解決碰到的各種問題，強化學員情景化應用和實踐，努力讓學員有實實在在的獲得感

4.精辟案例講解及深刻觀點闡釋。課程幽默、輕松愉快、學以致用，最能讓學員取得實效

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