我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景

華為是如何把企業文化理態落實在賽撕中是很客高層者關心的問題。華為是如何影行“以客戶為中心”的核心價值觀，并且能夠持之以恒的做到這一點呢？本次課程結合華為的管理實跳體會，提出了華為從價值觀到實踐的管理邏輯脈絡，闡述了華為“以客戶為中心”的價值觀落地的背后邏輯，如何通過高層管理哲學、流程、組積以及文化的管理落實在企業實踐當中，并通過它們體現在公司和員工的行為上，從而幫助領導者思考如何在企業中有效管理文化和落實價值觀，助力商業成功。

課程綱要：

1.華為以客戶為中心的價值觀：

1.1價值觀和使命、原景以及戰略的關系

1.2華為價值觀的歷史形成過程，

1.3華為價值觀的內容。

1.4從價值觀到實線的邏輯脈絡

2.華為以客戶為中心的價值觀是如何落實在高端管理策略中的

2.1華為怎么認識以客戶為中心。

2.2華為為什么要以客戶為中心

2.3華為以客戶為中心的內容是什么

24客戶滿意度是衡量我們以客戶為中心的標準

3、在高端管理策略約束下形成企業的流程和組織

3.1華為的流程框架

3.2華為的核心流程IPD和LTC

3.3在流程驅動下形成的產品線組織和地區部組織以及如何管理

4.華為是如何做文化管理

4.1華為的文化管理邏輯

42價值如何在高級干部中傳承

張老師

【背景介紹】

1996年加入華為，曾任前華為海外地區部副總裁，前華為海外地區部人力資源部/干部部長，前華為海外多個國家總經理，華為大學金牌講師。

華為海外子公司監督型董事會6級子公司專職董事、5級客戶銷售專家任職資格。

畢業于西南大學（前西南師范大學）/本科，四川外語學院/碩士研究生。

華為職業經歷如下：

東南亞地區部：人力資源部部長

泰國代表處：代表（含緬甸）

全球銷售部/業務拓展及管理部：副部長

拉美地區部：副總裁/巴西代表處：代表

拉美Telefonica系統部總監、智利代表處：代表

南美南地區部副總監、秘魯代表處：代表

南亞地區部副總監，負責巴基斯坦市場開拓

國際市場拓展部經理，負責海外最早的香港和記電訊的NP項目拓展和管理

【授課經驗】

擅長領域：華為的企業文化/領導力/全球化/市場拓展/人力資源管理/組織執行力/干部管理/績效管理/有效激勵等。

做為華為大學金牌講師，長期兼職給客戶和華為同事培訓管理課程。

【金牌培訓課程】

1. 戰略與文化系列課程：

《踐行與傳承-華為文化與核心價值觀分享》、《卓越經營之道-華為如何在實踐中踐行“以客戶為中心”》、《卓越經營之道-華為持續發展的秘密》、《重在戰略，贏在執行一業務領先BLM模型及華為實踐分享》

2. 人力資源管理系列：

《華為人力資源管理哲學與實踐》、《從戰略到執行一一提升組織執行力》、《戰略人力資源管理：從職能管理到業務戰略伙伴》、《華為戰路解碼-從業務戰略到人力資源戰略》、《人才管理體系建設與實踐分享》、《績效管理體系建設與運作》、《華為激勵體系建設實踐分享》、《聯動考核與多元化激勵》、《人力資源如何支撐績效管理》、《成為優秀的業務伙伴-HRBP》、《數字化轉型時期，企業人才戰略洞察》、《從人才規劃到人才工程》、《跨部門團隊建設與運作》

3. 海外營銷與管理系列：

《華為全球化拓展之路及實踐分享》、《一線呼喚炮火打贏班長的戰爭》、《鐵三角角色認知和協同運作》。

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com