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【課程背景】

(30%講解+10%演示+60%體驗練習)

您的員工是否出現過以下狀態(tài)？

1.整日渾渾沉沉、缺少熱情；

2.拖拖拉拉，績效明顯不如以前；

3.思維固化、缺少突破與創(chuàng)新；

4.易情緒化，心中常有不滿，影響團結；

分析

還記得新員工剛入職時的狀態(tài)嗎？激情、熱情、積極、有活力；他們這種熱情的狀態(tài)持續(xù)了多久？是從什么時候開始失去了工作激情與熱情？你的老員工又是從什么時候開始也失去了工作的激情與熱情？這樣的狀態(tài)持續(xù)了多久呢？

為企業(yè)帶來了怎樣的損失呢？這樣的狀態(tài)無疑會降低企業(yè)的績效；至于多少我們無法估算，但我們知道這樣的狀態(tài)如果持續(xù)，必定會降低企業(yè)的市場競爭力，甚至帶來不可估量的損失；

是什么原因造成的呢？對?。【褪菈毫?，人在壓力狀態(tài)下，又不懂得自我調節(jié)，就會出現以上的狀態(tài)；如果員工具備自我調節(jié)壓力和情緒的能力，以上問題就會迎刃而解，您的團隊就會活現出積極、熱情、有活力、能創(chuàng)新、團結協(xié)作高績效狀態(tài)。

【課程收益】

1.緩解員工壓力提升工作熱情；

2.提升員工工作積極性；

3.開啟員工智慧、激發(fā)員工創(chuàng)新力；

4.化解員工情緒、促進團結與協(xié)作；

【課程特色】

1、30%講解+10%演示+60%體驗練習

2、提取了簡單有效的“壓力情緒調節(jié)方法”“易學易會”；

3、訓練學員具備“自我調節(jié)壓力與情緒的能力”；

【課程大綱】

一、認識壓力

1.什么是壓力？

2.你的身心是如何回應壓力的？

身心體驗：呼吸與不呼吸

3.壓力產生的3大因素

互動體驗：壓力測驗

二、壓力是如何影響著你？（深度解析）

三、調節(jié)壓力的4種方法

1、調節(jié)壓力之——睡眠調節(jié)法

作用：使員工精神飽滿的投入工作；

原理：自然與身心和諧規(guī)律；

優(yōu)點：簡單易懂，學了即可馬上使用；效果明顯；

授課方式：案例+講授

互動體驗：緊張與放松

2、調節(jié)壓力之——呼吸調節(jié)法

作用：快速緩解壓力狀態(tài)；

原理：生理補氧原理

優(yōu)點：

1)不受時間地點限制；

2)見效快，當下使用當下見效；

3)簡單好用、即學即會；

體驗練習：正確的呼吸放松法

3、調節(jié)壓力之——自生法

作用：只要告訴自己相應的“暗示語”，全身就會本能的放松下來；

原理：暗示及肌肉記憶原理

優(yōu)點：

1）肌肉記憶，使放松成為一種能力；

2）即使對于長期處于壓力緊張狀態(tài)或過度緊張狀態(tài)很難放松的人群都有明顯的效果；

3）效果深入、持久；伴隨一生、受益一生。

授課方式：講授+演示+冥想+練習

4、調節(jié)壓力之——超然沉思

作用：更深層次的心靈放松、開啟智慧、恢復一天的能量；

原理：震頻與靈修

優(yōu)點：簡單易學、效果深入心靈

授課方式：講授+全然的體驗

四、調節(jié)情緒

1、什么是情緒？

2、調節(jié)情緒之——情緒的冰山原理

1)情緒是怎樣的產生的？

2)教會你調節(jié)情緒的有效方法

原理：薩提亞冰山原理

優(yōu)點：

① 使學員具備自行化解情緒的能力；

② 只要有情緒找一處安靜的地方即可使用該方法；

③ 深入潛意識化解情緒，深入、有效、一生都可使用；

④ 開啟智慧、提升學員思維力及解決問題的能力；

互動體驗練習：走冰山

3）分享

3、調節(jié)情緒之——欣賞

作用：開啟員工內在的力量與定力；

互動體驗：我欣賞你

五、活力充沛的心理規(guī)律

1、保持身心平衡之——活在當下

作用：

1)還學員一個輕松自在、有能量的身心；

2)將淡定自若、活力充沛的特質種入學員的內心；

冥想體驗：活在當下

2、保持身心平衡之——感恩

a)感恩同學

b)感恩培訓組織者

c)感恩領導

d)感恩自己

e)感恩每一個人

六、培訓結束

茹老師

講師介紹：

茹翊(yi)蕓老師

21世紀不動產西安總部培訓經理

順邦房地產策劃有限公司培訓總監(jiān)

西安某房地產經紀公司總經理

國內極少數從經紀人做起的“心戰(zhàn)型導師”

中國房地產中介行業(yè)心智銷售培訓第一人

10年二手房行業(yè)從業(yè)經歷、國家二級心理咨詢師、國內極少數從經紀人做起的“心戰(zhàn)型導師”，被譽為最懂心理學的房產培訓師。

曾任職21世紀不動產西安總部、順邦房地產策劃有限公司、西安某房地產經紀公司銷售經理、培訓經理、總監(jiān)、總經理等職。

茹老師很巧妙的將心理學與業(yè)務實戰(zhàn)相結合，從“心理本質”層面提升員工自行解決問題的能力，曾培訓百余場，受益學員近萬余人次。

講課風格：

講授式+啟發(fā)式+案例分享+小組討論+視頻教學+模擬演練+團隊訓練等多種訓練方式。

課程特色:

從心理分析的角度，幫助員工理清工作思路。

深入學員潛意識，從根本上激發(fā)員工潛能；

以實際問題解決為根本宗旨，圍繞實際問題開展模擬訓練。

以人本心理學、認知心理學、行為心理學為原理開發(fā)培訓課程；

主講課程：

《房中介店長實戰(zhàn)訓練營》2天

《 房產中介銷售冠軍成交151定律》1天

《房產經紀人360度系統(tǒng)培訓特訓營》4天

《客戶心理分析與地產售后關系維護》

《房地產情緒與壓力調節(jié)——提升企業(yè)績效》

《客戶接待》《質量服務》《目標設定》《 客戶心理分析 》

《房地產凝聚力-房地產團隊凝聚力與潛能激發(fā)訓練營》2天1夜

服務過的客戶：

21世紀不動產西安總部、瑪雅房屋西安總部、天地源不動產、21世紀不動產下屬50多家連鎖門店、西安東景國天房產策劃有限公司、渭南萃源房產經紀有限公司、優(yōu)的房管家、鴻豐投資、西安協(xié)和置業(yè)、西安順邦房地產策劃有限公司、雙騎士房產咨詢有限公司、西安經典決策房產策劃有限公司、西安僑贏房地產營銷策劃有限公司、西安鵲橋房屋有限公司、金銀盛房產投資公司、安居客、好屋中國…

授課見證:

培訓到現在，已經過去兩個月的時間了，這些新員工沒有一個離開公司，在這之前是從來沒有過的，他們的團隊協(xié)作能力非常強，懂得愛懂得付出，可以時刻為企業(yè)著想，短短一個月的時間積累的客戶比我們預想的高出十倍!

西安經典決策房地產--總經理 宋京佳

我看過茹老師的《如何把我客戶心理》課程后直接感受到，這門課程不是簡單的業(yè)務技能培訓，它涵蓋全面：客戶心理分析、客戶心理應對、經紀人的自我心態(tài)洞察、掌控技能訓練等諸多方面；課程直接從樓盤銷售中心、中介門店經紀人的實際現狀出發(fā)、實際困惑出發(fā)、實際案例出發(fā)、實際心理狀態(tài)出發(fā)，滿足的是經紀人的實際需求，是一門實實在在的實用型課程，對于經紀人實際操作的能力提升不言而喻。

西安房產行業(yè)元老--李連源

與茹翊蕓老師認識快6年多了，入行的第一堂課就是她講的《如何做一名金牌經紀人》，收獲頗多，對我的職業(yè)生涯有著非常重要的影響。她做事認真，講課詼諧幽默，能讓你在快樂的氣氛中收獲成長。她的課程實踐性很強。經紀人在課程中不但學到實用的業(yè)務技巧，更能學到做人做事的細節(jié)。從而使經紀人更加明確了自己的使命和價值。

西安鵲橋房產--總經理 陳春華

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