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課程背景：

在當(dāng)今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，人才選聘沒有科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn)（勝任素質(zhì)）！和評價方法！沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失！ 那么，如何提高員工招聘的質(zhì)量？如何科學(xué)評價人才的能力和素質(zhì)？…… 很多企業(yè)往往錯誤的認(rèn)為提高了管理者的面試技巧就能提高員工招聘的質(zhì)量，殊不知企業(yè)招聘工作是個系統(tǒng)的工程，如果管理者對招聘工作沒有全流程的認(rèn)識，對崗位勝任素質(zhì)沒有熟練的把握，對企業(yè)需要的人才沒有專項的引進管理和策略，是很難勝任面試官的資格！

本品牌課程是從事人力資源專業(yè)20余年魏云東老師將自己從事面試工作所積累的工作和教學(xué)經(jīng)驗開發(fā)出的課程。課程從勝任素質(zhì)出發(fā)、以幫助管理者建立正確的人才招聘觀，通過獵頭式招聘的實施技巧，以及規(guī)范的面試流程管理和面試技巧運用，幫助企業(yè)快速招到適合的人才！課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的工具模板，并使用了行動學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)員在解決問題中學(xué)習(xí)與提升，對于方法與技巧學(xué)了就能用，用了就有效！大大提高了課程學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的效果！

授課特點：

以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗進行分析與分享，實用性、操作性強，并采用互動、現(xiàn)場演練、行動學(xué)習(xí)、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多相關(guān)方法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。

課程大綱：

第一章：卓越管理者的選人之道

1.招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略

a)如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程

b)人才規(guī)劃的核心要素

c)招聘策略的主要內(nèi)容及要點

2.企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路

a)企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析

b)企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運作上的問題及分析

c)招聘渠道管理與運作上的問題及分析

3.卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作

4.行動學(xué)習(xí)研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析

a)行動學(xué)習(xí)的研討規(guī)則導(dǎo)入

b)現(xiàn)場研討與問題梳理

第二章：招聘面試設(shè)計

一．面試的全流程管理與優(yōu)化

招聘面試流程設(shè)計的一個核心要素

招聘面試流程設(shè)計的兩個保證指標(biāo)

招聘面試流程設(shè)計的三大關(guān)注領(lǐng)域

企業(yè)招聘面試流程的常見問題分析

現(xiàn)場練習(xí)：現(xiàn)有面試流程的問題分析與優(yōu)化

二、企業(yè)面試官的選拔與管理

面試官的角色定位及核心技能要求

面試官的選拔要求及資格管理

面試官的培訓(xùn)開發(fā)

面試官的使用規(guī)范及考核

案例分享：某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定

第三章：獵頭式招聘實施技巧—— 管理者的“伯樂之術(shù)”

一、如何向獵頭學(xué)習(xí)招聘

二、獵頭式招聘的特點

三、獵頭式招聘四步曲

1.招聘需求收集與澄清——招明白人

需求的來源評估

需求收集的方法與工具使用

2.選擇和管理招聘渠道----如何選對渠道

研討：如何選擇和用好招聘渠道

常用渠道的分類比較

重點渠道布局和管理

案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求

3.甑選與評估——把握質(zhì)量和效率的雙重標(biāo)準(zhǔn)

如何提高人才評價的質(zhì)量

如何提高面試的效率

案例分享：如何進行有效背景調(diào)查

4.說服與吸引目標(biāo)候選人——把握成交的鑰匙

吸引候選人的途徑及策劃

如何塑造雇主品牌

錄用跟進與管理

案例分享：如何通過薪酬談判吸引目標(biāo)候選人

第四章：常用面試方法及面試技巧提升 —— 管理者的“伯樂之劍”

一、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計與使用

1.結(jié)構(gòu)化設(shè)計的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

2.結(jié)構(gòu)化面試的實施步驟

3.結(jié)構(gòu)化面試題型設(shè)計

4.結(jié)構(gòu)化面試中考官的角色及要求

二、關(guān)鍵行為面試法的使用

1.關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點

2.分辨不完整的STAR和假STAR

3.如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況

現(xiàn)場練習(xí)：關(guān)鍵行為面試技巧

三、集體討論面試法設(shè)計與使用

1.集體討論面試法的特點及實施流程

2.集體討論面試法的布局及角色要求

3.集體討論面試法關(guān)鍵活動解析

4.集體討論面試法的標(biāo)準(zhǔn)動作及其步驟

5.集體討論面試法的小組活動方案設(shè)計與要求

現(xiàn)場練習(xí)：如何設(shè)計一份高品質(zhì)的集體討論面試的小組活動方案

四、面試中五類問題及運用

1.引入式問題

2.行為式問題

3.智力式問題

4.動機式問題

5.壓力式問題

現(xiàn)場演練：面試的問題設(shè)計與提問

五、深入追問技巧

1.如何通過追問確保信息的有效性

2.追問的時機及方法

3.如何分析信息的真實性

4.靈活應(yīng)對不同類型的應(yīng)聘者

現(xiàn)場練習(xí)與點評：面試追問

六、面試的準(zhǔn)備及面試的幾類誤區(qū)

1.面試前準(zhǔn)備中要注意的問題

2.面試中常見的問題及要求

3.面試官需要避免的幾類誤區(qū)

魏老師

——實戰(zhàn)派人力資源管理顧問專家【常駐北京】

工商管理碩士

高級人力資源管理師、人才測評師、心理咨詢師

23年人力資源管理實踐，資深實戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家

海南省中小企業(yè)服務(wù)中心專家導(dǎo)師

北京市中小企業(yè)服務(wù)中心專家導(dǎo)師

中國商標(biāo)專業(yè)事務(wù)所人力資源高級顧問

中國貿(mào)促會人力資源高級顧問

中智睿博等多家咨詢公司首席顧問、高級講師

北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等院校特聘客座講師

職業(yè)背景

魏云東先生有著20多年企業(yè)高管實戰(zhàn)經(jīng)歷，曾是省級電視臺主持人出身的他，分別就職于大型央企、大型民企高級管理管理崗位，曾任職于國內(nèi)著名上市企業(yè)高管，人力資源總監(jiān)，人力總經(jīng)理等。在企業(yè)構(gòu)建高效能管理系統(tǒng)、組織發(fā)展、人才培養(yǎng)、人才評價系統(tǒng)等有著豐富實踐經(jīng)驗。

在管理咨詢和培訓(xùn)教學(xué)方面也有著豐富的經(jīng)驗，迄今為止，在各大企業(yè)和大學(xué)院校超過上千場的演講授課經(jīng)驗，擁有良好的口碑及聲譽。多年來始終專注與人力資源及管理課程領(lǐng)域的研究實踐，課程體系豐富，理論與實戰(zhàn)相結(jié)合，常年參與或擔(dān)任多家企業(yè)高級顧問及人力系統(tǒng)管理咨詢項目，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績倍增，人才梯隊培養(yǎng)與升級轉(zhuǎn)型。

課程設(shè)計注重實用性和可操作性，一直專注于“企業(yè)人力資源管理和組織建設(shè)”的研究和培訓(xùn)，掌握大量鮮活案例，尤其擅長對企業(yè)進行有效的人力資源管理診斷，針對問題制定解決方案并編制課件，組織實施課程講授，是“培訓(xùn)+教練”輔導(dǎo)模式的創(chuàng)新者和領(lǐng)跑者。

服務(wù)客戶來自IT、電子、互聯(lián)網(wǎng)、通信、醫(yī)療、環(huán)保、礦產(chǎn)、建筑等多個行業(yè)和領(lǐng)域，被多家公司常年聘請為“高級顧問”和“特約講師”。曾擔(dān)任中國貿(mào)促會人力資源高級顧問，海南省中小企業(yè)服務(wù)中心專家導(dǎo)師，北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等院校特聘客座教授，在《管理評論》《經(jīng)理人》《人力資源》等主流刊物上發(fā)表多篇論文。

魏老師具有極強的人格魅力，為人真誠謙和，授課認(rèn)真負(fù)責(zé)，現(xiàn)場授課感染力強、幽默生動、語言平實、節(jié)奏流暢、深入淺出、互動有序，深受學(xué)員及主辦方好評。

主講課程

人力資源專業(yè)課程：

《企業(yè)勞動用工風(fēng)險控制實操》

《人力資源管理的法律風(fēng)險防范》

《金牌面試官訓(xùn)練》

《如何打造百萬年薪HRD》

《如何構(gòu)建知識管理下的企業(yè)培訓(xùn)體系》

《心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用》

《關(guān)鍵人才培養(yǎng)和人才梯隊建設(shè)》

《戰(zhàn)略性人力資源的管理與實踐》

管理類課程：

《從業(yè)務(wù)明星到管理精英進階訓(xùn)練》

《從專業(yè)到管理轉(zhuǎn)型——管理者的角色認(rèn)知和定位》

《企業(yè)人才培養(yǎng)與高效團隊打造》

《從0開始學(xué)績效——管理者的績效管理引導(dǎo)》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

授課風(fēng)格

魏老師善于借鑒前沿管理學(xué)知識理論和最佳實踐，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化之沉淀積累和智慧系統(tǒng)，授課既有戰(zhàn)略體系高度，注重企業(yè)應(yīng)用實操，善于運用思維啟發(fā)、小組研討、互動體驗、案例驅(qū)動、實戰(zhàn)工具、視頻教學(xué)、行動學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)手段授課。

授課真誠謙和、語言平實、幽默生動、節(jié)奏流暢、互動有序。內(nèi)容充實新穎、深入淺出、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)高效、實戰(zhàn)適用、貼近企業(yè)和課堂。可謂“顏值有擔(dān)當(dāng)，才華亦出眾。

服務(wù)客戶

曾給500強企業(yè)、央企、上市公司、民企、外企、政府機關(guān)等多次授課經(jīng)歷，曾參與服務(wù)過的行業(yè)涉及互聯(lián)網(wǎng)、能源、房地產(chǎn)、文化傳媒、奢侈品等行業(yè)

服務(wù)過的客戶包括但不限于：施耐德、SK、中石油、中海油、中鐵建、國家電網(wǎng)公司、國資委、外交部、北人集團、中國銀行、華潤集團、華為公司、聯(lián)想集團，騰訊集團、國航、天潤集團、中赫集團、陽光傳媒、京蒙高科、通靈珠寶、恒信鉆石機構(gòu)、中國商標(biāo)事務(wù)所、中國貿(mào)促會、北京市政府、海南中小企業(yè)局等。

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